UPS 返品ラベルが e コマースビジネスにどのように役立つか

公開: 2022-10-20

1) UPS返品ラベルの紹介

世界最大の運送会社の 1 つである UPS Return Label は、米国を拠点とする多国籍ロジスティクス会社である UPS が提供するサービスです。 United Parcel Service の略称である UPSは、世界中の 220 を超える国と地域で事業を展開しています。同社のサービスは、米国国内パッケージ、国際パッケージ、サプライチェーン、貨物オペレーションの 3 つの主要なタイプをカバーしています。

環境に配慮することで環境に貢献したいという願いを込めて、UPS は 2008 年に米国のいくつかの都市で自転車配送サービスを開始しました。一部は現在、ペダルアシスト機構を備えた電動カーゴバイクにアップグレードされています。

UPS 返品ラベルは、グローバルロジスティクスオペレーションの返品カテゴリで最も人気のあるサービスの 1 つです。 UPS 返品ラベルは、あなたとあなたの顧客の返品を簡素化します。顧客が箱もラベルも付けていない商品を持って UPS の場所に足を運び、UPS 返品ラベルを使用して返品を処理できるという彼らの主張は、ユニークな見込み客です。

2) UPS 返品ラベルとは何ですか?

UPS 返品ラベルは、オンラインビジネスの e コマース製品の返品プロセスを簡素化および合理化する費用対効果の高い一連のサービスです。返品プロセスにより、顧客からビジネス、小売業者、または原産地へのパッケージの発送が容易になります。 UPS 返品ラベルは、英数字とバーコードで構成されています。 UPS 返品ラベルには配送ラベルと同じデータが含まれていますが、差出人住所と宛先住所の連絡先の詳細が返品用に入れ替わっています。

3) UPS 返品ラベルはどのように機能しますか?

あらゆるビジネスおよびすべての業界の一部として、責任を負うのではなく、リバースロジスティクスプロセスを機能させる必要があります。綿密に計画された返品オペレーションにより、収益を向上させることができます。返品の管理と再統合を改善するツールを備えた UPS 返品ラベルは、廃棄物を減らし、業務を合理化し、利益の流れを安定させるのに役立ちます。

UPS 返品ラベルは、お客様またはお客様の顧客が返品を迅速かつ簡単に準備できるようにすることで、返品を効率的に管理し、顧客満足度の向上に役立ちます。返品のプロセスが開始されると、返品パッケージは、UPS スタッフが収集するか、UPS チームメンバーに引き渡すか、お客様の近くにある UPS ドロップボックスに持ち込むか、UPS 返品パッケージを受け入れるその他の販売店で受け取ることができます。処理。

UPS 返品ラベルのバーコードと読み取り可能なテキスト機能により、自動化された機械と手作業の間で荷物の取り扱いをシームレスに移行できます。 UPS 返品ラベルのバーコードも、配送ラベルと同様に追跡可能であり、UPS 追跡ツールを使用して、あなたとあなたの顧客が荷物の帰国経路を追跡することができます。これにより、パッケージが出荷プロセスで指定されたマイルストーンに達したら、顧客への払い戻しを承認する自由が与えられます.

顧客満足度を満たすために、企業は効率的で応答性が高く、便利な返品を組み込む必要があります。 UPS 返品ラベルは、返品配送のポートフォリオからカスタマイズできるリバースロジスティクスオペレーションの専門知識を提供することで、あらゆる業界に対応しています。 UPS 返品ラベルは、プロセスの自動化、オムニチャネルの管理、e コマース Web サイトの統合、その他の技術支援など、在庫管理、セキュリティ、販売後のサポート、およびサイクルタイムを改善するサービスによって強化されています。

4) UPS 返品ラベルはどのように使用できますか?

ほとんどの返品サービスと同様に、UPS 返品ラベルには、返品ラベルを生成して顧客と共有するためのオプションが用意されています。

UPS 返品サービスでは、返品ラベルを生成するための複数のオプションを提供しています。返品ラベルは、元の貨物またはお客様への個別の通信に含めることができます。

4.1) ラベル付き

UPS Print Return Label は、元の出荷パッケージに追加するか、顧客に送付する返品ラベルを生成するために必要なプロセスの流れを指示します。

4.2) 自宅で印刷

UPS 電子返品ラベルを使用すると、UPS 返品ラベルを作成し、電子メールで顧客に共有できます。

4.3) UPSによる印刷

UPS の返品ラベルの印刷と郵送により、UPS による返品ラベルの作成と顧客への郵送が容易になります。

4.4) あなたのウェブサイトから

UPS Returns Technology は、企業向けの UPS Developer Kit Shipping API および UPS Ready プラグインの一部です。この機能を使用すると、顧客は Web サイトにアクセスして返品をリクエストできます。すると、Web サイト、電子メール、またはその両方で UPS 返品ラベルが提供されます。

4.5) 運転手付きステッカー

UPS Returns Plus は、UPS ドライバーが集荷時に UPS 返品ラベルを顧客に運び、顧客がパッケージに貼り付けることができるサービスです。

5) UPS 返品ラベルの必要性を促進するサービスは何ですか?

UPS Returns、UPS Returns Plus、UPS Returns Exchange、およびリバースロジスティクスのサービスは、UPS WorldShip、UPS Internet Shipping、UPS Campus-Ship、UPS Developer Kit Shipping API、および UPS Ready サードパーティソフトウェアを使用して、利用可能な場合に出荷できます。

UPS 返品ラベルは、返品処理において大量または複雑なニーズを持つ小規模、大規模企業、および中規模企業向けのサービスであり、135 か国以上でパッケージを提供しています。

5.1) UPSの返品

UPS 返品を使用すると、個別の返品だけでなく複数の返品も処理できます。このサービスでは、UPS Web サイトを通じて荷物の追跡が可能であり、出荷に含まれる印刷済みの返品ラベル、UPS の電子返品ラベル、印刷および郵送の返品ラベルを使用できます。

国際配送用の UPS 返品ラベルを作成して送信する機能により、UPS 返品は出荷情報をサービスまたは倉庫業務にリンクします。このサービスには、配達後請求の特典が付いています。

5.2) UPS返品プラス

UPS Returns Plus は UPS の返品に似ていますが、いくつかのボーナスが追加されています。このサービスでは、UPS の Web サイトを通じて荷物の追跡機能を提供しながら、個別の返品だけでなく複数の返品を処理することもできます。

UPS Returns Plus では、出荷に含まれる印刷済みの返品ラベル、UPS の電子返品ラベル、および印刷して郵送する返品ラベルも使用できます。このサービスでは、国際配送用の UPS 返品ラベルを作成して送信できます。 UPS Returns Plus は、出荷に関する情報をサービスまたは倉庫業務にリンクします。このサービスには、配達後請求の特典が付いています。

さらに、UPS Returns が提供するサービス、UPS Returns Plus は、お客様の場所からの集荷、UPS による最大 3 回の集荷試行、土曜日の集荷と土曜日の配達を提供します。

5.3) UPS返品交換

UPS 返品交換は、UPS Web サイトで貨物の追跡機能を提供しています。このサービスは、配達後請求を提供します。単一または複数の出荷品に対して前払いの返品ラベルを提供する機能により、UPS 返品交換は情報をサービスまたは倉庫業務にリンクします。

より返品しやすいオプションを備えた UPS 返品交換は、顧客の場所から商品を集荷し、UPS による単一の集荷オプションを提供し、ドライバーによる返品商品の再梱包を提供し、顧客に電話または電子メールで集荷時間に関する情報を提供し、同時集荷を提供します。および配達、および土曜日の配達と集荷を提供します。

5.4) リバースロジスティクス

UPS によるパイプダウンオペレーションであるリバースロジスティクスサービスは、より合理化されています。このモードでのテストと修理、交換、または改修の特徴的な機能を提供します。 UPS Web サイトで追跡可能性を提供し、単一または複数の返品を処理しますが、リバースロジスティクスは電子 UPS 返品ラベルのみを顧客に提供します。

ただし、出荷情報をサービスまたは倉庫業務にリンクする、配送後の請求、顧客の場所からの返品商品の回収、1 回の回収試行、UPS ドライバーによる商品の再梱包、配送業者への警告など、その他のいくつかの返品要件を満たします。収集時間についての顧客。

6) UPS 返品ラベルに関連する付加価値サービス

UPS 返品ラベルには、追加料金で複数のアドオン機能のオプションが付属しています。これらは、顧客とあなたのビジネスとのやり取りと返品体験を強化するように慎重に設計されています。

6.1) ピックアップの試み

1 UPS 集荷試行オプションでは、UPS ドライバーは荷物の集荷を 1 回試みます。パッケージが集荷の準備が整っていない場合、UPS のドライバーは、顧客の場所で UPS 返品ラベルを渡します。顧客はこれをパッケージに貼り付けて、後で返品を完了することができます。

3 回の UPS 集荷試行に従って、UPS ドライバーは 3 営業日かけて集荷を試みます。荷物の集荷に失敗すると、UPS 返品ラベルが UPS に返送されます。

6.2) UPS 開発キット出荷 API

この最先端の API を使用して、UPS は、Web ベースの出荷機能を企業のアプリケーションに統合することを可能にします。

6.3) UPS クォンタムビュー通知

この返品特別機能は、UPS が開発したもので、配達の完了と荷物の回収を顧客に知らせることで、顧客とのコミュニケーションを改善することを目的としています。

6.4) UPS Ready プログラム

UPS は、ビジネスアプリケーションに統合するための準備が整ったフレームワークを探している企業向けに、承認されたサービスプロバイダーを使用してすぐにプラグインできる UPS Ready Program を提供します。

6.5) UPS 販売後のロジスティクス

UPS のフィールドストッキングロケーション、または FSL およびテクニカルサービスロケーションは、修理の実行可能性を判断するために、返品された商品のポートまたはユニットを診断、テスト、および選別します。これを投稿してください。商品の返品、再生、またはリサイクルが可能かどうかは、UPS が判断します。 UPS が提供するこの介入により、応答時間が制限され、返品プロセスをより適切に計画するのに役立ちます。この機能により、製品のリコール、交換保証の実行、および商品のリサイクルと廃棄にかかるコストを削減できます。

7) 結論

UPS Return Labels は、革新的な介入を通じて標準的な返品作業を最適化し、時間、お金、労力を節約します。カスタマイズ可能またはすぐに使用できる便利なリバースロジスティクスオペレーションを可能にする統合可能な API を備えた UPS 返品ラベルは、貴社と貴社の顧客にとって合理化された手間のかからない返品体験を促進します。

8) FAQのUPS返品ラベル

8.1) UPS の返品ラベルを作成するにはどうすればよいですか?

UPS Web サイトの配送タブの下にある [Create a Shipment] を選択します。 [Ship From] の下にデータを入力し、[Ship To] の下に顧客の住所を入力します。 UPS 返品ラベルは、配送ラベルと一緒に生成されます。別の返送先住所の場合は、UPS の Web サイトで同じ住所を入力するよう求められます。

8.2) UPS パッケージを返品するにはどうすればよいですか?

UPS の荷物は、UPS の場所に持ち込むか、UPS のドライバーによる集荷をスケジュールするか、経路上で UPS のドライバーに引き渡すことができます。

8.3) UPS は返品ラベルを郵送できますか?