アップストリームとダウンストリームのサプライ チェーンの説明: パドルなしで捕まるな

e コマース ビジネスでは、サプライ チェーンのパフォーマンスは、ビジネス全体のパフォーマンスに影響を与える重要な要素の 1 つです。 サプライ チェーンが本来あるべきほどシームレスに動いていない場合、さらに下流で混乱が生じる可能性があり、さらには配送の遅れや顧客の失望につながることさえあります。 そのため、企業は上流のサプライ チェーンの運用を慎重に管理して、下流で混乱が生じないようにする必要があります。

この投稿では、上流のサプライ チェーンと、それが近年どのように影響を受けているかを詳しく見ていきます。 また、サプライチェーンのこの側面をより適切に管理するための最良の戦術のいくつかを探ります. それに入りましょう。

サプライチェーンの上流とは？

上流のサプライ チェーンとは、主に組織のサプライヤーに関連する生産前段階の在庫の流れを指します。 これには、製造プロセスで必要な原材料の調達と輸送に関連するすべての活動が含まれます。

一方、下流のサプライチェーンには、製造プロセス後の活動が含まれます。これは、完成品を最終消費者に届けることを意味します。

2020年代に上流のサプライチェーンがどのように影響を受けたか

過去数年間の世界的な出来事は、上流のサプライ チェーンに大きな影響を与えました。 COVID-19 パンデミックから始まり、全国的なロックダウンが発生し、原材料の輸送が一時的に停止しました。 原材料の大部分は、パンデミックの影響を最初に受けた中国から輸入されていたため、輸送リンクと原材料の供給に長期にわたる大規模な混乱がありました。

さらに、企業の 47% は、パンデミックによる労働力の混乱も報告しています。 これに続いてすぐに大辞職が起こり、製造業の辞職率は 2021 年後半にはほぼ 60% に達しました。長期にわたる労働力不足により、上流のサプライ チェーンの多くの活動を一時停止または大幅に遅らせる必要がありました。サプライチェーンの速度が遅い。

パンデミックが収まり、グローバル サプライ チェーンが回復し始めたときでさえ、ウクライナでの戦争などの他の出来事が別の種類の問題を引き起こし始めました。 たとえば、この地域での貿易の混乱により、小麦と油の供給が不足しています。

2020 年代に下流のサプライ チェーンがどのように影響を受けたか

上流のサプライ チェーンと同様に、下流の活動も最近の世界的な出来事の影響を受けています。 多くの倉庫を閉鎖しなければならなかったため、封鎖と労働力不足が間違いなくサプライチェーンのボトルネックにつながり、その結果、フルフィルメントと流通プロセスが混乱しました。 まだ営業している配送業者は容量を超えていたため、顧客は商品を受け取るまでに長い間待たなければなりませんでした。

サプライ チェーンが通常どおりに再開し始めたときでさえ、サプライ チェーンの回復力を高める必要性を強調する予期しないインシデントが追加されました。 たとえば、2021 年のスエズ運河の閉塞により、世界の海運業界の大部分が一時的に停止しました。 閉塞の毎日のコストは、1,400 万ドルから 1,500 万ドルの間で失われました。

さらに、大辞職は物流業界を無傷のままにしませんでした。 実際、トラック運送業界は約 80,000 人の従業員が不足しており、サプライ チェーンの下流で商品を輸送するための車両がはるかに少なかったことを意味します。 ロサンゼルスやロングビーチなどの主要港では、人員の問題が発生して以来、常に大規模な混雑が見られました。

上流のサプライ チェーンをより適切に管理する方法

ご想像のとおり、上流のサプライ チェーンの混乱と遅延は、多くの場合、予期せず予測不可能です。 企業がこれらの問題を制御して防止するのは難しいかもしれませんが、サプライ チェーン管理を改善することで影響を軽減する方法があります。 ここにあなたを助けるためのいくつかのアイデアがあります.

事前に考えて計画する

上流のサプライ チェーンを効率的に管理する場合、優れたサプライ チェーン計画の重要性を過小評価することはできません。 生産および調達プロセスに関連するリードタイムを正確に把握してください。 これにより、それに応じて在庫計画を改善できるため、予期しない混乱によって深刻な影響を受けることはありません。

たとえば、在庫が完全になくなったときではなく、在庫が特定のレベルを下回ったときに在庫を再注文すると、サプライヤー側に問題がある場合でも、バックアップ計画を立てるのに十分な時間が得られます.

さらに、物流計画も最優先事項である必要があります。 これには、在庫注文を工場や倉庫にできるだけ効率的に届ける方法を考え出すことが含まれます。 たとえば、輸送する在庫の種類に最適なオプションを決定するために、航空貨物と海上貨物などの複数の輸送モードを検討することができます。

サプライヤーの多様化

複数のサプライヤーと協力することは、上流のサプライ チェーン管理を改善するための最も効果的な方法の 1 つです。 そうすれば、主要なサプライヤーや製造業者が生産で問題を経験した場合でも、いつでもバックアップ オプションを利用できます。 サプライヤー基盤が多様であっても、信頼できる一連のサプライヤーと協力できるように、適切なサプライヤー関係管理を確保することを忘れないでください。

最新に保つ

重要なステップの 1 つは、上流のサプライ チェーンに影響を与える可能性のある最新のトレンドやイベントを常に最新の状態に保つことです。 これにより、大きな問題になる前に問題を予測し、ビジネスの解決策や緊急時対応計画を立てることができます。 たとえば、原材料のほとんどを入手している国で政治的緊張が高まっている場合は、別の国のサプライヤーに目を向ける必要があることを示している可能性があるため、供給がそれほど深刻な影響を受けることはありません.

データと KPI を使用してプレッシャー ポイントを特定する

サプライ チェーンの指標に注意を払うことは、もう 1 つの重要なステップです。これにより、問題があり、改善が必要な領域を特定できるからです。 納期遵守率などの特定のサプライ チェーン KPI の問題は、さらに上流の問題にまでさかのぼることができます。 同様に、上流のサプライ チェーン活動の問題は、一部の倉庫 KPI にも影響を与える可能性があります。

さらに、在庫管理 KPI の一部は、上流のサプライ チェーン管理を改善するために使用できます。 たとえば、リード タイム データを使用して、新しい在庫を通常どれくらい待たなければならないかを判断し、いつ補充注文を行うかについて情報に基づいた決定を下すことができます。 さらに、安全在庫、在庫状況、デッド ストック、在庫日数に関するデータは、調達計画に役立つ可能性があります。

ShipBob は、すべての重要なサプライ チェーン メトリックを 1 か所で追跡できる無料の分析レポート ツールを提供します。 このツールを使用すると、在庫データをリアルタイムで可視化し、上流のサプライ チェーンの管理方法を知らせる重要な洞察を発見できます。

下流のサプライ チェーンをより適切に管理する方法

下流のサプライ チェーン活動に関しては、企業はその管理方法をもう少し制御できます。 したがって、混乱や遅延をより細かく制御することもできます。 ダウンストリーム サプライ チェーンの管理方法を改善して、e コマースの全体的なパフォーマンスを向上させるためのヒントをいくつか紹介します。

顧客とコミュニケーションをとる

顧客の不満の原因は、待っていることだけではない場合があります。 定期的にフォローアップしなければならず、ビジネスから何も連絡がないことが、顧客が不満を抱く主な理由であることがよくあります。 このため、サプライ チェーンの可視性を維持し、顧客が注文に関する最新情報を確実に入手できるようにすることが重要です。

リアルタイムの注文ステータスの更新を提供して、何が起こっているのか、いつ注文を受け取るのかを正確に把握できるようにしてください。 これにより、予期しない遅延や混乱が発生した場合でも、顧客は常に最新の状態を保つことができます。

需要予測指標を使用する

在庫切れは、下流のサプライ チェーンに望ましくない混乱を引き起こす可能性があります。 そのため、需要を予測し、時間通りに在庫を補充することにより、企業が事前に在庫のニーズを計画することが重要です。 ShipBob は、過去の販売データと在庫データの組み合わせを使用して将来の在庫ニーズを正確に予測する需要予測ツールを提供します。 これにより、適切な量の在庫を調達して在庫切れを防ぐことができ、下流のサプライ チェーンの問題を最小限に抑えることができます。

ロジスティクスのアウトソーシング

フルフィルメントと出荷ロジスティクスは、下流のサプライ チェーン オペレーションのシームレス性において重要な役割を果たします。 これは、顧客の注文を効率的に処理できないため、多くの企業が立ち往生する場所です。 ロジスティクスのアウトソーシングは、下流のサプライ チェーン活動のほとんどを処理する専門家がいるため、これを解決するための最も迅速かつ簡単な方法です。

ShipBobを使用すると、フルフィルメントをアウトソーシングできるため、ロジスティクスの専門家にフルフィルメント操作のほとんどを管理させることができます. これには、在庫の保管と管理、ピッキング、梱包、出荷などの活動が含まれます。 世界をリードする自動化ツールを使用して、ShipBob は下流のサプライ チェーン タスクを合理化し、中断を最小限に抑えてシームレスに移動できるようにします。

ShipBob がサプライ チェーンの効率を最適化する方法

ShipBob は、中小企業のサプライ チェーンの上流と下流の両方の側面を最適化するさまざまなソリューションを提供します。 ShipBob のエンドツーエンド管理の貨物および在庫流通プログラムである FreightBob を使用して、シームレスなアップストリーム サプライ チェーンを楽しむことができます。 これにより、在庫がより高速な船に積み込まれるため、輸送時間が 2 倍短縮されます。 さらに、毎週の運航が保証されているため、信頼性が向上し、混乱のリスクが低くなります。

「ShipBob の貨物プログラムのおかげで、過去に悩まされていた在庫の問題が発生することなく、ストレスがなく、今年の残りの期間と 2022 年まで在庫が十分にありました。

FreightBob との最初の出荷…つまり、すごかったです。 アジアからロサンゼルスの倉庫に何かを移動するのにかかる平均輸送時間を少なくとも 50% 短縮しました。 それについて愛してはいけないことは何ですか？

Sharkbanz の共同創設者兼 CEO であるNathan Garrison 氏は、次のように述べています。

ShipBob は、サプライ チェーンのデジタル化をサポートするシームレスな統合を備えた高度な専用ツールも提供します。 これにより、チェーン全体の可視性を向上させると同時に、自動化を可能にして運用の効率を向上させることができます。 さらに、無料の分析レポート ツールを利用して、重要なサプライ チェーンの指標を追跡し、プレッシャー ポイントをすばやく特定できます。

「ShipBob は、ビジネスの健全性に直接利益をもたらす決定を下すのに役立つ特定のレポートを提供してくれます。 これは、実際の輸送時間やサービス レベル アグリーメントに達しているかどうかなど、透明性への取り組みを示しています。 彼らは本当に顧客にコミットし、責任を持ち続けています。」

Ample Foodsのビジネス オペレーション マネージャーの Pablo Gabatto 氏

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アップストリームおよびダウンストリームのサプライ チェーンに関するよくある質問

以下は、上流および下流のサプライ チェーンに関する一般的な質問に対する回答です。

下流のサプライチェーンの例は?

顧客の注文を満たすプロセスは、下流のサプライ チェーンの代表的な例です。

サプライ チェーンの上流のプレーヤーの例は?

サプライヤーとメーカーは、サプライ チェーンの重要な上流プレーヤーです。

ShipBob はサプライ チェーンのロジスティクスにどのように役立ちますか?

ShipBob は、サプライ チェーン ロジスティクスのほとんどを合理化するために使用できるサービスとツールを提供します。 エンドツーエンドの管理された貨物プログラムからフルフィルメント アウトソーシング、サプライ チェーン分析まで、サプライ チェーン ロジスティクスを最適化するために使用できる多くのソリューションがあります。