自動販売機ビジネスを始めるには

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自動販売機業界は年間 60 億ドル以上の収益をもたらします。 近年、収益は若干減少していますが、業界のトレンドや興味深いニッチ分野がいくつかあり、意欲的な起業家にとって魅力的な機会となる可能性があります。

4月24～26日、NAMA（全米自動販売協会）はラスベガスで年次見本市を開催する。 5,000 人を超えるオペレーター、ベンダー、業界の専門家が業界の現状について話し合い、ビジネス オーナー向けのリソースを共有します。

そのイベントに先立ち、Small Business Trends はミシガン州の自動販売機サプライヤーである All Star Services の NAMA 会長兼 CEO である Jeffrey Smith 氏に話を聞きました。 彼は、業界への参入に興味がある人向けに、業界のヒントと洞察をいくつか提供しました。 ここでは、注意すべき最も重要な手順をいくつか示します。

自動販売機ビジネスを始めるためのヒント

市場を調査する

スミス氏はこう言います。「自分の所在地と市場を調べてください。 選手が誰なのか調べてください。」

自動販売機に関しては、特定の市場ごとに異なります。 お住まいの地域では、特定の種類の自動販売機や特定の種類の製品が不足している可能性があります。 飛びつく前に、利用可能なすべてのオプションと、あなたの所在地の周囲でどのような種類の競合が存在するかを調べることが重要です。

あなたのニッチを見つけてください

住んでいる地域の風景を知ることは、焦点を当てる地域を選択するのに役立ちます。 もちろん一般的なスナック菓子の自動販売機もございます。 しかし、特別な食品、パーソナルケア製品、アスピリンなどのアイテム、さらにはハイテク機器を含む機械もあります。

スミス氏はさらに、「私たちが現在目にしている大きなことは、健康的な選択肢です。 自動販売機について考えるとき、人々は通常スナック食品を思い浮かべます。 しかし今では、特に健康的な選択肢を提供したいと考えている消費者を対象として、より多様なものが見られるようになりました。」

節約する

もちろん、開始する前に、すべてのマシンと在庫を購入する必要があります。 これはかなりの投資になる可能性があるため、プロセスの早い段階で計画を立てて節約を開始するとよいでしょう。

スミス氏は次のように述べています。 新品で購入する自動販売機の価格は、1 台あたり約 5,000 ドルから 20,000 ドルになります。」

マシンを比較する

投資額は、選択するマシンと在庫の種類によって異なります。 販売する予定の製品の種類に対応したマシンを見つけ、ニーズに合った適切な支払いオプションを受け入れ、ビジネスを効果的に運営するために必要な機能を提供する必要があります。 基本モデルは、高度な機能を備えたモデルよりも大幅に安価になります。 ただし、新しいマシンでは、ユーザーにとって魅力的な機能と技術的機能が向上しています。

テクノロジーについて学ぶ

具体的には、販売と在庫の追跡に役立つ技術オプションがあります。 これらのオプションには少し費用がかかりますが、長期的にはそれだけの価値があるかもしれません。

Smith 氏は次のように述べています。「以前は、オペレーターは各拠点を訪問し、必要と思われる在庫に基づいて追加の在庫を持ち込むだけで済みました。 オフィスから直接何が売れているかを監視できるので、何をいつ在庫する必要があるかを正確に知ることができます。」

場所を求める

そこから、実際に自動販売機を設置する場所を探す必要があります。 オフィスビル、ショッピングモール、ホテル、学校、公共の建物には通常、何らかの自動販売機が設置されています。 これもあなたの専門分野の一部かもしれません。 たとえば、オフィスをターゲットに健康的なスナックのオプションを提供する会社を設立することができます。

どちらを決定するにせよ、配置の詳細を決めるために建物の所有者と話す必要があります。 スミス氏は、彼の会社が電話勧誘員を利用して、興味のある不動産所有者を見つけて予約を設定していると述べています。 その後、企業の担当者が会いに行きます。 これにより、実際のチームの作業の多くが省略され、自社のサービスに興味を持つ可能性が高い見込み客に集中できるようになります。

追加サービスの追加を検討する

自動販売機オペレーターは、提供するサービスのリストに他の補完サービスを追加することもできます。 具体的には、スミス氏の会社はオフィス向けの「パントリー」サービスを提供していると述べた。 基本的に、オフィスのキッチンには従業員が無料で楽しめるさまざまなスナックやその他の食品がストックされています。 これは基本的に、企業が従業員の幸福と健康を維持するのに役立ちます。 これは、食品や便利な商品へのアクセスを利用して、顧客に追加のサービスを追加するためのオプションの 1 つにすぎません。

大手企業とつながる

Smith 氏は、顧客ベースの拡大に関心のある小型自動販売機オペレーター向けのヒントをもう 1 つ追加しました。 同氏は、彼のような大企業の一部は、一定規模の口座しか扱わないと述べた。 そのため、彼らは多くの場合、小規模な仕事を引き継ぐことができる小規模なオペレーターとつながりたいと考えています。 これにより、顧客を満足させ続けることができ、新しい事業者がビジネスを構築できるようになります。

機械のメンテナンスをする

機械の配置を開始したら、再在庫し、必要な修理やメンテナンスを行うためのスケジュールを立てる必要があります。 また、問題が発生した場合に各拠点の連絡先が連絡できるよう、カスタマー サービス担当者を配置することも必要です。

自動販売機事業の拡大・成長戦略

自動販売機ビジネスを始めることは、起業家としての旅の始まりにすぎません。 長期的な成功を収めて利益を最大化するには、事業の規模を拡大し、効果的な成長戦略を導入することを検討する必要があります。 自動販売機ビジネスの拡大に役立つ重要なヒントをいくつか紹介します。

• 製品提供の多様化:より幅広い顧客に対応するために、新しい製品とカテゴリを導入します。 季節限定の商品や期間限定のプロモーションを検討して、興奮を生み出し、売上を増やしましょう。
• 新しい場所への拡大:客足が多く、製品のターゲット層が多い新しい場所を継続的に探します。 不動産所有者や管理者と提携して、オフィスビル、ショッピングモール、空港、その他の混雑した会場の一等地を確保します。
• 効率化のためのテクノロジーの活用:リモート監視とリアルタイムの在庫追跡を可能にする高度な自動販売機テクノロジーを採用します。 顧客の好みに応え、衝動買いを促すためにキャッシュレス決済オプションを導入します。
• カスタマイズとパーソナライゼーションの提供:個人の好みに合わせて、スナックの詰め合わせなどのカスタマイズ可能な製品オプションを提供します。 パーソナライズされたショッピング体験のために、インタラクティブなタッチスクリーン ディスプレイを組み込むことを検討してください。
• マーケティングおよびブランディング戦略の導入:強力なブランド アイデンティティとロゴを開発して、自動販売機ビジネスを競合他社と差別化します。 ソーシャル メディアとデジタル マーケティングを利用して顧客と関わり、特別オファーを宣伝し、忠実な顧客ベースを構築します。
• 追加サービスによる付加価値:顧客エクスペリエンスを向上させるために、製品サンプリングやロイヤルティ プログラムなどの付加価値サービスの提供を検討してください。 地元企業と提携して、相互プロモーションや共同マーケティングの取り組みを行います。
• フランチャイズの機会:自動販売機ビジネスをフランチャイズ化して、リーチを拡大し、他の起業家の投資を活用する可能性を検討してください。 トレーニング、サポート、標準化された手順を含む包括的なフランチャイズ モデルを開発します。
• パフォーマンスの監視と分析:販売データと顧客からのフィードバックを定期的に確認して、最もパフォーマンスの高い製品と場所を特定します。 分析を使用して、在庫を最適化し、需要の高い分野で拡大するためにデータに基づいた意思決定を行います。
• 顧客満足度に重点を置く:優れた顧客サービスを優先して、既存の顧客を維持し、肯定的な口コミを通じて新しい顧客を引きつけます。 顧客からの苦情や提案に積極的に対処し、業務運営を継続的に改善します。
• メーカーおよびサプライヤーとの連携:製品メーカーおよびサプライヤーと強力なパートナーシップを構築し、独占取引や独自の製品提供にアクセスします。 有利な条件を交渉して利益率を高め、競争上の優位性を維持します。

これらのスケーリングおよび成長戦略を実行することで、自動販売機ビジネスを持続的な成功に向けて位置付け、このダイナミックな業界の可能性を最大限に活用することができます。 競合他社に先んじて進化し続ける顧客のニーズを満たすには、適応性と革新性が鍵であることを忘れないでください。

結論

自動販売機業界には、年間収益が 60 億ドルを超える大きなビジネスチャンスがあります。 近年、収益はわずかに減少していますが、意欲的な起業家が活用できる有望な業界トレンドやニッチ分野は依然として残っています。 National Automatic Merchandising Association (NAMA) が毎年開催する見本市では、業界の専門家や経営者が集まり、業界の現状について話し合い、貴重なリソースを共有します。

自動販売機ビジネスの開始を検討する場合は、徹底的な市場調査を実施し、ニッチな分野を特定し、資本集約的なビジネスの性質に合わせて慎重に資金計画を立てることが重要です。 テクノロジーの採用、製品提供の多様化、顧客エクスペリエンスのパーソナライズは、成功に大きな影響を与える可能性があります。 さらに、サプライヤーやメーカーとの強力な関係を促進することで、ビジネスに競争力を与えることができます。

自動販売機ビジネスを確立するときは、長期的な成功には成長と拡張性が不可欠であることを忘れないでください。 新しい場所への拡大、効率化のためのテクノロジーの導入、フランチャイズの機会の模索により、あなたの事業は新たな高みへ引き上げられます。 パフォーマンスを監視し、顧客満足度を重視し続けることは、忠実な顧客ベースを維持し、新しい顧客を引き付けるために非常に重要です。

効果的な拡張戦略と成長戦略を導入することで、自動販売機業界の可能性を最大限に活用し、このダイナミックな市場でビジネスを成功に導くことができます。 業界が進化し続ける中、適応性、革新性、顧客中心のアプローチが、競争に先んじてこのエキサイティングな起業家精神の旅路で成功するための重要な要素となります。

詳細については、「自動販売機の利益」をご覧ください。

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