仮想電話番号について知っておくべきことすべて
公開: 2024-04-02
- 2024 年 2 月 4 日
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最近では、固定電話は時代遅れの存在になりつつあります。 実際、多くの世帯はもはや固定電話をまったく持たず、代わりに携帯電話回線を選択しています。 一方、ビジネス面では、固定電話は 2025 年までに廃止されると予想されています。
しかし、携帯電話と並んで人気が高まっている別のタイプの電話番号があります。それは、仮想電話番号です。
この記事では、仮想電話番号について知っておくべきことをすべて詳しく説明します。 では、詳しく見ていきましょう:
仮想電話番号とは何ですか?
仮想電話番号は、単一の固定電話回線に直接接続されていない電話番号です。 代わりに、着信通話は、事前に設定された数の電話回線 (携帯電話、固定電話、または VoIP のいずれか) の 1 つに転送されます。 ただし、各通話が送信される特定のデバイスはその場で決定されます。
このコール ルーティング方法により、仮想電話番号は柔軟性の向上と匿名性の向上の両方を提供します。 仮想電話番号は通常の電話番号よりも追跡がはるかに難しく、設定された場所に関連付けられていないため、企業はそれらを使用して、必要に応じてソフトフォン、携帯電話、および VoIP 卓上電話に通話をルーティングすることができます。独自の市外局番。
仮想電話番号はどのように機能しますか?
ご想像のとおり、仮想電話番号の背後には多くの技術的な複雑さが存在します。 しかし、表面レベルでは次のように考えることができます。
通常の電話は、固定電話または携帯電話ネットワークとの間で発着信されます。 ただし、仮想電話番号に電話をかけたり、仮想電話番号から電話をかけたりする場合、その通話はインターネット経由でルーティングされます。 そこから、受信者が選択した任意のデバイスに通話を転送できます。
つまり、仮想電話番号を使用すると、携帯電話会社や固定電話がインターネットに切り替わり、リアルタイムでデバイスを選択できるようになります。
仮想電話番号を使用できる 4 つの方法
仮想電話番号を設定したら、それをいくつかの目的に使用できます。
1. 電話をかけるには
仮想電話番号は結局のところ電話番号であり、電話をかけるために使用できます。 選択したデバイスを使用して電話をかけることができ、発信者番号に仮想番号が表示されます。
さらに、任意の市外局番を含む仮想番号を選択できるため、必要に応じて別の場所にいるように見せることもできます。
2. 電話を受けるには
仮想電話番号は通常の電話と同じように機能します。他の人があなたの番号にダイヤルすると、あなたはその電話を受けることになります。
ただし、仮想電話番号は特定のデバイスにリンクされていないため、一度に複数の電話で呼び出しが鳴る可能性があり、どれに応答するかをその場で決定できます。
3. テキストメッセージを送受信するには
仮想電話番号は、通話の発信と受信だけに限定されません。 仮想電話番号を使用して、テキストを送受信することもできます。 テキストメッセージのやり取りは、通常の細胞株の場合とまったく同じです。
4. 拡張機能を追加するには
チームで作業している場合は、従来のオフィスの電話と同じように、仮想番号に内線番号を追加できます。 これらの内線をさまざまな個人や部門にルーティングできるため、通話のルーティングがより効率的になり、コミュニケーションが向上し、よりプロフェッショナルな外観が得られます。
仮想電話番号を取得する方法
興味深いことに、仮想電話番号を取得するにはさまざまな方法があります。
開始する仮想電話番号が 1 つだけ必要な場合、Google Voice は優れた無料ソリューションです。 Google アカウントと連携して無料の仮想電話番号を提供し、電話の発着信やテキスト メッセージの送受信など、仮想電話番号に期待されるすべての機能を備えています。 また、通話転送、ボイスメール、ボイスメールの文字起こしも提供します。
ビジネスで仮想電話番号が必要な場合は、利用可能なさまざまなビジネス VoIP ソリューションを検討してください。 これらの製品は通常、複数の回線と、内線、国際通話、三者間通話、コール パーキングなどのビジネスに関連する追加機能を提供します。
ビジネス VoIP 分野のリーダーには、Nextiva、8×8、Grasshopper、MightyCall などがあります。 これらはすべて簡単なサインアッププロセスを備えており、サインアップ後すぐに仮想番号を取得できます。 ただし、これらはすべて有料のサブスクリプション製品であり、無料の製品ではありません。
仮想電話番号の利点は何ですか?
仮想電話番号を使用すると、多くの利点があります。 注意すべき点がいくつかあります。
1. 簡単セットアップ
従来の電話システムはセットアップが難しい場合があります。 通常、専門家が構成する必要がある複雑なオンサイト機器が必要です。 全体として、従来の電話システムの設置には時間がかかる場合があります。
一方、仮想電話システムには、従来の電話システムに伴うような複雑さや障害がありません。 仮想電話を設定するために必要なのは、インターネット接続と電話として使用するデバイスだけです。 そのデバイスには、コンピュータから携帯電話、専用の VoIP デスクトップ電話機まで、あらゆるものを使用できます。
つまり、仮想電話システムをセットアップするには、インターネットに接続し、サービスにサインアップし、デバイスを接続するだけです。 従来のシステムでは通常不可能であった、システム全体をほぼ瞬時に起動して実行できます。
2. コストの削減
仮想電話番号はセットアップ時間が短縮されるだけでなく、財布にも優しいです。 高価な現場設備が必要ないため、通常はコストが低くなります。 さらに、ユーザーは独自のニーズを満たすために独自のプランを構成できます。
全体として、仮想電話システムは従来の電話システムよりも 65% も安くなる可能性があり、これは特に中小企業や成長中の企業にとっては大きな節約となります。
こうしたコスト削減の理由の 1 つは、仮想電話システムを使用すると、必要な機能と不要な機能を選択できるためです。 そうすれば、決して使わない多くの機能に料金を支払うことになる可能性が低くなります。 これによりコストが削減され、仮想電話番号が従来のシステムよりも経済的になります。
3. オンデマンドの電話番号
仮想電話番号を使用すると、発信者 ID と使用する番号の制御を強化できます。 従来の電話番号は特定の回線と地理的位置にロックされていますが、仮想電話番号はそうではありません。
つまり、使用する市外局番や電話番号などを選択できるということです。
これは、リモート チームにとって特に便利です。 仮想電話システムを使用すると、チームが世界中に分かれている場合でも、チームの全員が地理的に同じ場所の電話番号を持っているように見せることができます。
さらに、中小企業にコールドコールをかけるときに市内番号を使用することもできます。 あるいは、フリーダイヤル番号や直通ダイヤル以外の番号を選択することもできます。
4. 柔軟なデバイスオプション
従来の電話番号では、デバイスにあまり柔軟性がありません。 電話がかかってきたとき、選択できるのは 1 つだけで、どのように応答するかについてのみ選択できます。
ただし、仮想電話番号を使用すると、どのデバイスでも通話を受けることができます。 つまり、携帯電話、タブレット、ラップトップ、デスクトップ、会議電話、デスクトップ電話、またはワイヤレス VoIP 電話で通話を受けることができます。
実際には、ほとんどのビジネスプロフェッショナルはすでに複数のデバイスを使用しているため、デバイスに依存しないオプションを選択するのは当然のことです。 仮想電話番号を使用すると、専門家は電話プラン以外に新たに購入することなく、これらすべてのデバイスを使用できるようになります。
仮想電話番号の欠点は何ですか?
ビジネスオーナーが仮想電話番号に投資するかどうかを決定する際に注意すべき欠点が 2 つあります。
まず、仮想電話番号は特定のデバイスに関連付けられていないため、はるかに簡単に連絡を取ることができます。電話を受けると、その電話は複数のデバイスに送信される可能性があり、そのうちの少なくとも 1 つを持っている可能性があります。あなたに。 多くの場合、それは良いことですが、ワークライフ バランスを妨げる可能性もあります。 連絡がつきやすいと、私生活と仕事生活を区別するのが難しくなるかもしれません。
第 2 に、仮想電話番号には、通常の固定電話と同じレベルの通話品質の一貫性が常にあるとは限りません。 たとえば、何らかの理由でインターネットが不安定な地域にいる場合、通話品質が低下する可能性があります。 最悪の場合、通話が完全に切断される可能性があります。
仮想番号は中小企業にどのように役立ちますか?
仮想番号は、従来の電話システムと比較して、より高い柔軟性を提供できます。 仮想番号を使用すると、チーム メンバーは選択したデバイスから電話を受けることができるため、外出先でも電話を受けることができます。
さらに、仮想電話システムは、よりプロフェッショナルで統一された企業イメージの作成に役立ちます。 これは、仮想会議中のリモート チームにとって特に重要です。 複数の異なる市外局番の電話番号を持たせる代わりに、すべてのチーム通話を仮想システム経由でルーティングでき、すべての通話に同じ市外局番が表示されます。
仮想電話システムは、セットアップと保守も容易であり、通常、同等の従来のシステムよりもコストが低くなります。 このようにして、中小企業の時間とコストを節約できます。
仮想電話番号の使用を開始する
ほとんどの企業にとって、仮想電話システムは今日の現代経済における有益な投資です。 これらのシステムはコストを低く抑えるだけでなく、柔軟性が向上し、セットアップとメンテナンスが容易になり、リモート チームにとってより統一された企業イメージを作成できます。
