ボイスメールドロップとは何か、またそれを活用して見込み客を増やす方法

公開: 2024-04-03

スージャン・パテル

2024 年 3 月 12 日

コンテンツ

私たちは発信者番号通知後の世界に住んでいます。知らない名前や番号から電話がかかってきたとき、あなたはいつもどうしますか? あなたが私たちのほとんどと同じなら、おそらくそれを無視するか拒否するでしょう。実際、通話の 80% はボイスメールに転送されます。

RingLead によると、平均的な営業担当者は 1 日あたり 70 件のボイスメールメッセージを残します。これは、1 回あたり平均 25 時間/月になります。

しかし、ここはデジタルの世界とアナログの世界が出会う場所であり、電話を選別し、電話を聞いて同じメッセージを残すという退屈なボイスメールのドロップをオプトアウトすると同時に、電話の強さを利用することができます。

ボイスメールドロップとは何ですか?

最も単純に言えば、ボイスメールのドロップ (事前録音ボイスメールとも呼ばれる) は、文字通り、事前録音されたメッセージを誰かのボイスメールの受信箱に「ドロップ」することです。電話は鳴りませんが、新しいメッセージがあるという通知を受け取ります。

なぜ使用するのか?

効果的ですよ。電話を無視したり拒否したりするのは簡単ですが、ボイスメールを少なくとも聞かずに削除しようとする人はあまりいません。実際、Drop Cowboy のようなボイスメールドロッププロバイダーは、5 ～ 20% の応答率を誇っています。

お手頃価格です。プロバイダーやプランによっては、配信されるメッセージあたりの費用がわずか数セントになる場合があります。

携帯電話と固定電話の両方で動作し、広範囲に対応します。

ユーザーフレンドリーで直感的です。録音したメッセージをすばやくアップロードしたり、アカウントダッシュボードから新しいメッセージを作成したりできます。

時間の節約になります。多数の番号に個別に電話をかけ、通話がボイスメールに転送されるのを待ち、挨拶を聞いてメッセージを残す代わりに、通話リストの一部に個別のメッセージを 1 つ録音し、ワンクリックで即座に送信できます。それらのメッセージを個人ライブラリに保存すると、適切なメッセージが常に待機し、すぐに送信できるようになります。

それにより、担当者または営業チームあたりどれくらいの時間が節約されるでしょうか? 1 人の担当者が月平均 25 時間を費やす場合、5 人の担当者からなるチームはボイスメールだけで月に 125 時間を失うことになります。その時間を取り戻しましょう。

最後に、自宅や職場で邪魔をしたり、見込み客を中断したりすることなく、接続して関与することができます。彼らはメッセージを聞いて、自分の都合に合わせて応答します。

見込み客でボイスメールのドロップを使用する方法

探鉱は芸術であり科学です。

何らかの形で販売に携わっている人なら、すでに実証済みの見込み客獲得方法をすでに持っているでしょう (ヒント: 電子メール)。お気に入りのツールやサービスがあり、おそらく電子メールの見込み客テンプレートが 1 つまたは 2 つあるでしょう。

そこで朗報です。ボイスメールのドロップを見込み顧客の武器庫に追加するのは、思っているよりも簡単です。実際、あなたはすでにスキルやノウハウを持っています。

黄金律は、ボイスメールのドロップをコールドメールと同じように扱うことです。パーソナライゼーションと関連性が最も重要です。

電子メールの探索にこれが当てはまるなら、ボイスメールのドロップにも当てはまります。

宿題をしなさい

電子メールの見込み客を調査するのと同じように、ボイスメールについても同じことを行ってください。通話リストをセグメント化し、セグメントごとにメッセージをパーソナライズします。

明らかに個人レベルでパーソナライズされたメッセージを録音することはできませんが、慎重に選択したセグメントについては確実に録音できます。

画像ソース

今後の、または終了したばかりのカンファレンスやイベントの参加者
市場内の特定のニッチ分野の企業
しばらく連絡を取っていなかった過去の顧客
マーケティングディレクター、セールスマネージャー、IT エンジニア、および経営幹部
所在地、従業員数、年間収益などの人口統計

わかりますね。最大の効果を得るためにセグメント化してパーソナライズします。

メッセージを完璧に仕上げる

第一印象を決めるチャンスは一度だけです。

ボイスメールが途絶えてしまった現在、それは完全に真実ではありません。リアルタイムでメッセージを残したり、生身の人間と会話したりするときにはできない贅沢ができます。下書き、修正、練習、記録、削除し、メッセージが思いどおりになるまで何度でも繰り返すことができます。することが。

少ないほうがいいですね

メッセージは短くしてください。とても短い。

ほとんどの専門家は 30 秒以内を推奨しています。今はセールストークを本格的に行う時期ではありません。売り込みではなく、反応を得ようとしているのです。

30 を超えるごとに、応答を取得して接続できる可能性が 2% ずつ減少します。したがって、17〜29秒のスイートスポットを目指してください。

テンプレートを探す

電子メールと同様に、テンプレートを活用することで時間と労力を大幅に節約できます。そこにはたくさんのものがあり、それらはうまく機能します。

作業時間が 30 秒未満であるため、短く、簡潔で、興味をそそるものにする必要があります。

Hubspot は、以下を含む基本的なボイスメール構造を提案しています。

名前
電話をかけた理由
折り返し電話するメリット
あなたの連絡先情報
フォローアップメールを送信する約束 (Mailshake などの自動ツールを使用)

それ以上でもそれ以下でもありません。

インサイドセールスでは、少し異なる概要が提供されます。

冒頭陳述（名前と電話の理由）
トラストラダー
位置付けステートメント
彼らにとっての主なメリット
証拠の話
継続を約束する（C2C）

そして、PhoneBurner は次のようにテンプレートをスケッチします。

あなたは誰ですか？
なぜ電話をかけているのですか？
次のステップは何ですか?なぜそれを実行する必要があるのでしょうか?
繰り返します

では、正しい方法、つまり理想的なテンプレートとは何でしょうか? それはあなたとあなたの将来の見通し次第です。

追跡、監視、微調整

おなじみですね？先ほども述べたように、電子メールに適用される場合は、ボイスメールにも適用してください。

各メッセージがどのように実行されるかを追跡および監視します。どちらがそれを潰しているのか、どちらが潰されているのか。

A/B テストを行って、時間をかけてメッセージを最適化します。自分の名前で始めるのが良いでしょうか、それとも最後まで残して彼らの利益になることから始めるのが良いでしょうか？テストして調べてください。以下にリストされているプロバイダーのほとんどは、追跡と監視を迅速かつ簡単に実行します。

ベストプラクティス

彼らの好奇心を刺激するために、曖昧さと謎を残しておきます。

オープンのままにするのではなく、特定のコールバック時間 (または範囲) をリクエストします。

要点を絞って短くしましょう。とりとめのない話をしないでください。自分の時間が貴重であるという印象を与えましょう…なぜなら、それは貴重だからです。

あなたについてではなく、彼らについてもっと考えてください。

売らないでください。

ネームドロップ – 共通の友人、紹介など – 該当する場合。

ポジティブで、熱心で、誠実であり続けてください。

ボイスメールドロップサービス

ボイスメールのドロップを探索ツールに追加したい場合は、次のプロバイダーを参照してください。

ドロップ・カウボーイ
リングDNA
ジャストコール
ストラティクスネットワーク
リード雨
ボイスロジック

LinkedIn ボイスメッセージ

ボイスメールのドロップに関して比較的新しいのは、LinkedIn ボイスメッセージです。 LinkedIn ボイスメッセージを使用すると、電話で行うのと同じように、見込み顧客の LinkedIn 受信トレイにボイスメールを残すことができます。

JBarrows の Morgan Ingram 氏は、セールス見込み客サミットのインタビューで、セールス見込み客のリズムに LinkedIn ボイスメッセージを使用する方法について詳しく説明しました。

探査ゲームは決して終わりません。ファネル内では常にさらに多くのことが必要になります。コールドメールと連携したボイスメールのドロップは、業界やニッチを問わず、あらゆる営業部門にとって強力なワンツーパンチです。

ボイスメールのドロップは 100% 準拠しており、最大 96% の聴取率と 15% の実際の人物への接続率を生み出します。これは、現代の世界で可能なデジタルとアナログの統合の一例にすぎません。

それを試してみてください。

ボイスメール ドロップとは何か、またそれを活用して見込み客を増やす方法