VoIP 番号とは何ですか? 知っておくべきことすべて

スージャン・パテル

• 2023 年 6 月 15 日

ビジネス用の電話番号を調べているなら、VoIP はおそらくどこでも目にしたことがある略語です。 VoIP 番号とは正確には何ですか?また、どのように機能するのでしょうか?

VoIP 番号とは何ですか?

VoIP 番号 (Voice over Internet Protocol) は従来の固定電話番号に非常に似ていますが、重要な違いは、インターネット対応のあらゆるデバイスから電話をかけるために使用できることです。

VoIP サービスにサインアップすると、VoIP 番号を選択できるようになり、すべてのデバイス間で同じ番号から電話をかけたり受けたりできるようになります。 VoIP 電話番号は、デスクトップ、ラップトップ、タブレット、スマートフォン、および VoIP 対応電話で使用できます。

今日の現代のビジネス世界では、外出先でも仕事ができることが重要であり、多くの企業にとって VoIP 番号が頼りになるオプションとなっています。

VoIP と通常の電話番号の違い

VoIP と通常の電話番号の主な違いは、通話の送信方法です。 VoIP 電話番号はインターネットを使用して通話を接続しますが、通常の電話は従来の電話回線を介して接続します。

これが、VoIP 番号がすべてのデバイスで機能し、従来の固定電話に代わって使用できる主な理由です。

これは、VoIP 番号の設定が非常に簡単で、従来の番号よりもコスト効率が高いことも意味します。 多くの VoIP システムは外部でホストされているため、セットアップや保守が必要なオンプレミス機器 (あるとしても) が少なくなります。

仮想電話番号にはどのような種類がありますか?

仮想電話番号が非常に人気がある主な理由の 1 つは、その利便性です。 セットアップにかかる時間はわずか数分で、どこからでも電話をかけることができます。これは今日の世界では大きな利点です。

ただし、利便性だけが利点ではなく、多くの企業は仮想電話番号を選択できる柔軟性からも恩恵を受けています。 さまざまな電話番号オプションを使用すると、ビジネスで電話をかけるときに優位性を得ることができます。

1. 市内番号

場所はマーケティングと販売において大きな部分を占めます。 人々は地元企業をサポートしたいと考えており、多くの場合、地元企業からより良いサービスを受けていると感じています。

さまざまな場所でローカル サービスを提供する大企業の場合、発信通話を行うときにこれが課題になる可能性があります。 従来の電話番号では、市内ダイヤル コードの信頼性がありません。

VoIP 電話番号を使用すると、ダイヤル コードを選択できるため、顧客に電話するときに市内番号を表示できます。 これにより、発信者はつながりやすくなり、長距離通話料金を削減できます。

2. フリーダイヤル番号

顧客に定期的に連絡してもらう必要がある場合、電話をかけるたびに料金を支払わなくてはなりません。

VoIP 番号を使用すると、フリーダイヤル番号 (1 ～ 800 の番号) を作成できるため、クライアントは連絡するために料金を支払う必要がなくなります。 これにより、企業の信頼性が高まり、人々があなたに連絡するのを妨げる障壁が 1 つ減ることになります。

3. バニティナンバー

ブランディングはビジネスにとって重要であり、電話番号もこれに貢献します。 自分のビジネスに関連した覚えやすい番号を持っていると、その番号が人々の心に残り、電話をかけたくなる可能性があります。

たとえば、Boris' Pet Supplies を運営している場合は、1-800-BORIS-PET のようなバニティ番号を取得するとよいでしょう。 独自の VoIP バニティ番号を選択し、ビジネスに固有の連絡先詳細を作成できます。

VoIP 番号を取得するにはどうすればよいですか?

VoIP 番号を取得するには、VoIP サービス プランが必要です。

利用可能なプロバイダーやプランは数多くあるため、重要なのは、時間をかけて自分のビジネスに適切なサービスを確実に利用できるようにすることです。 VoIP サービス プランの優れた点は、必要に応じて拡張できることなので、必要のない追加料金に縛られないよう注意してください。

ニーズに合った適切なプランを選択したら、VoIP 番号をすばやく簡単に設定できるはずです。

VoIP電話サービスの利用方法

VoIP 番号を取得してインターネット経由で電話をかける場合は、まずインターネット接続が良好であることを確認する必要があります。 インターネット接続が不安定だと通話品質が低下する可能性があり、これは最も避けたいことです。

VoIP 電話サービスが自分にとって適切なオプションであると判断したら、セットアップは難しくありません。

最適な VoIP サービス プロバイダーについて調査し (推奨事項を確認するには読み続けてください)、VoIP 番号を選択し、使用したいオプションの VoIP デバイスを決定します (従来のハンドセットで作業することを好む人もいれば、従来のハンドセットを使用することを好む人もいます)デバイスを使って喜んで作業しています)。

どのような種類の機器が必要ですか?

VoIP 電話サービスの重要な要素はインターネット接続であるため、信頼性の高い高速インターネットがあることを確認してください。

VoIP 番号の使用計画によっては、いくつかの基本的な機器が必要になる場合があります。

• コンピューター
• ヘッドセット
• VoIP電話
• VoIP アダプター (従来のハンドセットに適合するため)

コンピュータ経由で電話をかけることを選択した場合は、サービス プロバイダーが通話を行うためのソフトウェアをダウンロードする必要がある場合があります。 多くの企業が選択している代替オプションは、ブロードバンド接続に直接接続する VoIP 電話を利用することです。

最高の VoIP 番号とサービス プロバイダー

VoIP サービス プロバイダーは数多くあります。 これらのサービスに投資する場合は、お金に見合った価値があるかどうかを知りたいので、ここでは最高の VoIP 番号とサービス プロバイダーをいくつか紹介します。

1.ネクスティバ

Nextiva は、US News によって最高のビジネスフォン サービスに選ばれており、多くの優れた機能を提供しています。 無料のフリーダイヤル、仮想ボイスメール、自動応答など、VoIP 番号を最大限に活用するために必要なツールが提供されます。

Nextiva では、VoIP、ビデオ、チャットを統合することで、顧客の好みのチャネルを介して通信できるようになり、顧客エクスペリエンスが向上します。 最高評価のアプリを使用すると、どのデバイスからでも作業できるため、ビジネスの機敏性がさらに高まります。

2.バッタ

Grasshopper は、ビジネス用デバイスと個人用デバイスを統合したい人にとって最適なオプションです。 これにより、より連絡しやすくなり、仕事を持ち歩くことができます。

Grasshopper は、フリーダイヤル、市内番号、バニティ番号を幅広く備えており、無制限の通話、電話転送、自動応答をすべて非常に管理しやすい基本料金で提供します。 これにより、どこからでもビジネスを行えるようにしながら、コストを節約し、よりプロフェッショナルに見えるようになります。

3. Google音声

Google は世界で最も広く使用されているビジネス ソフトウェアを提供しており、ご想像のとおり、優れた VoIP オプションも備えています。 基本的な VoIP サービスを無料で提供し、すべての固定電話と携帯電話で使用できます。

このサービスは、リストにある他のオプションほど完全ではないかもしれませんが、多くのコストをかけずに VoIP 番号を作成する優れた方法です。 基本的なニーズがある場合、それは完璧な選択肢になる可能性があります。

4.GoTo接続

GoTo Connect は、企業向けに構築されたクラウド電話システムを提供します。 さまざまな機能と必要なビジネス プラグインをすべて備えているため、電話システムのアップグレードを検討している企業にとって強力なオプションとなります。

高レベルのパフォーマンス、24 時間 365 日のサポート、エンタープライズ グレードのセキュリティを備えており、企業が求めている追加機能がすべて揃っており、迅速なセットアップに役立ちます。 VoIP 番号を選択し、事前設定された VoIP を追加すると、すぐに開始できます。

5. 電話.com

Phone.com も、どこからでも働ける最新のソリューションを提供することを目的とした VoIP プロバイダーです。 これはバニティ番号に最適なオプションであり、セットアップはこれ以上に簡単です。

さまざまなプランがあり、必要な機能を選択できるため、使用した分だけお支払いいただけます。 通話録音、通話分析、CRM 統合、その他多くの機能のオプションがあるため、試してみる価値は十分にあります。

Phone.com を使用すると、VoIP 番号をすばやく簡単に開始できます。

VoIP 詐欺から守る方法

VoIP 番号は正規のビジネスにとっては非常に便利ですが、一般に VoIP 詐欺に悪影響を与える可能性もあります。 これは、誰かがかかってきた電話でその番号を見たときに、その番号が信頼を築くことができるからです。

たとえば、市内電話番号または信頼できるバニティ番号から電話を受けた場合、おそらく応答する可能性が高くなります。 これにより、詐欺師は VoIP 番号を使用して、潜在的な被害者に侵入することができます。

これにより、正規の企業がこの重要なビジネス ツールの使用を躊躇することはありませんが、消費者は注意する必要があります。 発信者番号は、必ずしも通話の発信元を正確に表すものではありません。

ビッシング (VoIP フィッシング)

VoIP 詐欺に遭遇する場合、最も一般的なのはフィッシング詐欺の一部です。 ここで、詐欺師は、認識されている電話番号または信頼できる電話番号を利用して、個人情報 (銀行口座の詳細、ログインの詳細など) を入手しようとします。

VoIP 番号が使用されている場合、通話の本当の発信元を追跡するのは難しい場合がありますが、使用されるテクニックを認識し、一方的な電話で個人情報について話し合わないようにすることが重要です。

結論

VoIP 番号は現代のビジネスに不可欠な部分です。

電話回線を通じて電話をかける固定電話の時代は終わりました。 代わりに、VoIP サービスを使用すると、企業はデバイスをリンクしてインターネット経由で通話できるため、どこからでもビジネスを行うことができます。

ローカル VoIP 番号、フリーダイヤル番号、およびバニティ VoIP 番号のオプションがあり、選択できるオプションが豊富にあります。

VoIP 番号に関するよくある質問 (FAQ)

1. VoIP 番号とは何ですか?またその仕組みは何ですか?

VoIP (Voice over Internet Protocol) 番号は、インターネット経由で電話をかけたり受けたりするために使用される仮想番号です。

VoIP 番号は、従来の固定電話番号のように物理的な電話回線やデバイスに関連付けられておらず、代わりにインターネット インフラストラクチャを使用して 2 つのデバイス間で音声データを送信します。

これにより、ユーザーは、コンピューターでもスマートフォンでも、インターネット接続があればどこからでも電話をかけることができます。

2. VoIP 番号はビジネス通信において信頼できますか?

はい、VoIP 番号はビジネスコミュニケーションにとって信頼できるオプションです。 VoIP テクノロジーの最近の進歩により、従来の電話回線と同等の音声接続を提供できるようになりました。

ただし、VoIP 通話の信頼性は、インターネット接続の安定性、ネットワークの混雑、選択した VoIP サービス プロバイダーの品質など、他のさまざまな要因にも依存します。 通話品質を最大限に高めるには、信頼できるプロバイダーを選択し、信頼性の高いインターネット接続を維持してください。

3. VoIP 番号を使用して国際電話をかけることはできますか?

はい、VoIP テクノロジーにより国際電話をかけることが可能になります。 実際、VoIP 番号を使用して国際電話をかけると、従来の電話回線を使用するよりもはるかにコスト効率が高くなります。

4. VoIP 番号を取得するにはいくらかかりますか?

VoIP 番号を取得するための平均コストは、内線番号 1 件あたり 100 ドルから 400 ドルです。 ただし、選択したプロバイダーやプランの種類によって異なる場合があります。 一般に、基本的な VoIP プランは非常に手頃な価格で、無料の通話時間や特定の国への通話が付属している場合もあります。

5. VoIP 番号に切り替えるときに、既存の電話番号を維持できますか?

はい、プロバイダーが移植をサポートしている限り、VoIP 番号に切り替えるときに既存の電話番号を維持できます。 このプロセスにより、既存の番号を従来のモバイル ネットワークから VoIP サービスに転送できます。

ただし、このプロセスには数日かかる場合があり、追加料金が発生する場合があることに注意してください。