VRトレーニング–バーチャルリアリティは組織が従業員をトレーニングするのにどのように役立ちますか？

今日のペースの速い世界では、テクノロジーと方法論が急速に変化しています。 企業が市場で競争力を維持するためには、組織がそのペースに追いつくことが必須です。 それを可能にするために、組織はテクノロジーと方法論を常に最新の状態に保つ必要があるだけでなく、従業員にも十分な設備が整っており、同じことについて十分に訓練されていることを確認することも同様に重要です。

労働力のトレーニングは、ほとんどの今後の組織にとって優先事項になっています。 ただし、旅行、潜在的な安全上の懸念、複雑なトレーニングシナリオなど、さまざまな理由で困難な領域になっています。 パンデミックはこれらの困難を増しただけです。 しかし、トレーニングでのVRは安心です。

世界のバーチャルリアリティ市場規模は2021年に218.3億ドルと評価されました。これは、2022年から2030年にかけて年平均成長率15％で拡大すると予想されます。これは、VRトレーニングが企業に革命を起こす力を持っていることを明確に示しています。特に私たちが絶えず変化する作業環境に適応することを学んでいるとき、世界。 パンデミックの発生に伴い、スキルベースのトレーニングの必要性はさらに重要になり、リモートベースの労働力がますます増えています。

実施された調査によると、仮想トレーニングとシミュレーションの市場規模は2019年に2044.1億ドルと評価され、2020年から2027年にかけて13.7％のCAGRで成長し、 2027年までに6018.5億ドルに達すると予測されています。

バーチャルリアリティトレーニングとは何ですか？

トレーニングでのバーチャルリアリティは、現実世界のシナリオに近いか、まったく同じようにシミュレートされた体験です。 仮想という言葉は架空を意味し、現実は実際の状況を意味します。 これは、人々を訓練するために実際にその状況に入ることなく、現実の状況を作り出すこととして簡単に言えます。

従来、従業員のトレーニングには、マニュアル、ビデオ、クラスルームセッション、オンザジョブトレーニング、および1対1のメンターシップを含む混合学習アプローチが含まれていました。 このアプローチは、対面式のトレーニングに従業員からの余分な時間が必要であり、生産性、移動時間、およびトレーナーとトレーニング資料にかかるインフラストラクチャのコストに影響を与えるため、非常に費用がかかることが判明しました。 そして、これをより大きなグループに拡張することはできませんでした。 一方、より大きなグループに到達するときのそのようなトレーニングは、それほど効果的ではありません。

これが、組織がこれまでになく迅速に従業員をトレーニングできる没入型学習を提供するVRトレーニング手法を採用している理由です。 手袋、ヘッドセット、メガネ、ボディスーツなどのVRガジェットの助けを借りて、学習者は高度にシミュレートされた環境に没頭し、可能な限り安全な方法でより良い学習を提供するリアルなシナリオを提供します。

VRトレーニングは、音と視覚の体験とともに360度のアクティブラーニング環境を提供し、仮想現実と実際の現実の間の障壁を打ち破ります。 ガジェットの助けを借りて、学習者は作成された状況に対応し、反応します。 困難で、費用がかかり、危険であった従来のトレーニングは、今でははるかに安全な環境で提供でき、はるかに効果的かつ迅速になります。

実践的なトレーニングを、対象分野の専門家によって開発されたナラティブおよびカリキュラムと組み合わせると、学習曲線を短縮しながら、保持力を大幅に向上させる健全な体験を提供します。 これにより、職務遂行能力、チームコラボレーション、職場の安全性、およびコストが向上します。

組織が活用できるVRトレーニングのメリット

ビジネスにおけるVRは、トレーニングの新しいルールを定義しています。 その利点は、トレーニングだけでなく、ビジネス全体においても計り知れません。 企業研修と体験学習の融合は影響力があり、多くの企業がこの競争の激しいビジネスの世界で飛躍するのに役立っています。

以下に挙げるのは、企業が活用しているメリットの一部であり、その結果、コストの節約、従業員の関与の向上、運用効率の向上につながります。

改善されたカスタマーサービス

顧客満足は広義であり、複数の視点が関係しています。 準備の整った従業員は、共感と感情を持って顧客と向き合うことができます。 バーチャルリアリティトレーニングは、オンデマンドの実践学習を提供することにより、顧客対応の従業員に利益をもたらします。

コミュニケーションスキルは、カスタマーサービスのもう1つの重要な側面です。 実世界の経験から模擬的な状況を提供することは、エージェントが欲求不満の顧客から好奇心旺盛な顧客まであらゆる種類の顧客を処理するためのより良い準備をするのに役立ちます。

VRトレーニングでは、顧客が必要としているものの全体像を評価しながら、批判的思考を実践することができます。 金融機関は、顧客サービス担当者が困難な顧客に直面するそのような例の1つです。 VRトレーニングを使用すると、組織は6か月以内に顧客満足度スコアを約10％向上させることができます。

オンボーディング時間の短縮

すべての企業は、新入社員ができるだけ早く貢献することを望んでいます。 VRトレーニングは、このビジネス目標の達成に役立ちます。 これは、実際の作業環境で簡単に複製できる仮想環境での現実的なシナリオを提供し、新入社員がスキルをすばやく習得できるようにします。

そのような例の1つがユナイテッドレンタルズです。 バーチャルリアリティプラットフォームで建設現場を再現することで、従業員はさまざまな現場を歩き回り、移動時間を節約できました。 全体として、トレーニングの効果に影響を与えることなく、トレーニング時間は40％短縮されました。

運用効率の向上

競争上の優位性/優位性を維持するために、企業は定期的に変化するテクノロジーに適応し、イノベーションを展開する必要があります。 このような展開は、一貫性と同じ効果を備えた大規模に行われた場合にのみ成功する可能性があります。 トレーニング中のVRは、新製品の発売や新しいプロセスの実装に関する同様のトレーニングを地域全体の従業員に展開するための効果的な方法です。

VRトレーニングは、機器が実際に設置される前であっても、組織が従業員をトレーニングするのに役立ちます。 仮想的な状況を作成し、従業員の準備を整えることは、トレーニング時間を大幅に短縮するのに役立ち、製品への信頼を吸収して、顧客満足度のスコアを向上させます。

従業員の離職率の削減

トレーニング中のVRは、将来の従業員に職務の現実的な画像を提供できます。 これは、保持率を高める適切な候補者を採用するのに役立ちます。 VRヘッドセットを使用すると、将来の従業員に環境、文化、職場の概要を提供できるため、意外なことなくチームに参加し、十分な準備ができます。

新入社員だけでなく、既存の従業員も、新製品や再教育、および組織内での学習と成長の道筋を示すその他のトレーニングについてトレーニングを受けることができます。 これにより、従業員の関心が高まり、従業員が幸せになり、離職率が低下します。

インシデントコストの削減

安全な環境を提供する最良の方法は、より安全な職場のルールを準備することです。 従来のルールブックは従業員に残されておらず、読み取られる情報は時間とともに減少します。 VRトレーニングは、より良い情報保持の可能性を生み出すことが証明されています。 体験学習のインタラクティブなシナリオは、良い、悪い、または危険なあらゆる状況に対応するために労働力を準備します。

トレーニングにおけるVRのアプリケーションとユースケース

VRトレーニングはビジネスの世界で広く受け入れられており、市場の成長がすべてを物語っています。 新しいテクノロジーを採用するのは難しい場合もありますが、最終的な決定を下す前にその利点と機能を知ることは賢明なステップです。 VRトレーニングのメリットとその影響について確認しました。 それをトレーニング方法に組み込むことにまだ疑問がある場合は、VRトレーニングが非常に効果的に使用されているユースケースのいくつかを以下に示します。

危機管理

私たちが話しているように、バーチャルリアリティトレーニングは、職務に固有の実用的なシナリオに近いものを作成することです。 これにより、他の方法では不可能だったシナリオも作成できます。 これは、学習者が状況を綿密に分析し、問題解決スキルを高めることを奨励する潜在的な危機を調整するための優れた方法です。

危険な状況や重大な状況への対処を伴う実際のシナリオを仮想的に作成して、潜在的に有害な結果をもたらすことなく、従業員がそれらに対処する方法をよりよく準備できるようにすることができます。 たとえば、医療外科医は、患者を危険にさらすことなく、手術用に作成された仮想劇場で練習することにより、VRトレーニングを通じて重要な手術を実行することに熟練することができます。

このような演習を行っている間、雇用主は個々の従業員のパフォーマンスに関する測定可能なデータを受け取り、時間の経過に伴う成長を分析できます。 これにより、従業員はすぐにフィードバックを得ることができ、集中してパフォーマンスを向上させ、より良い結果を得ることができます。

意思決定

特別に設計されたシナリオを投げることは、従業員の意思決定スキルを分析するのに役立ち、同時に彼らがスキルセットを構築するのに役立ちます。

バーチャルリアリティを使用すると、従業員の職務に適用できる動的な状況を作成することができます。 これは、研修生が遭遇する可能性のあるすべての奇妙な状況を効果的にナビゲートする準備をする没入型学習環境に入るのに役立ちます。

実地体験

日常業務を遂行するために実務経験が必要な役割は、広範なオンザジョブトレーニングを受ける必要があります。 ただし、前述のように、これらには複数の課題が伴います。 解決策もVRトレーニングです。

VRを使用すると、従業員は完全に制御された環境でこれらの難しいタスクのトレーニングを受けることができます。 たとえば、建設業界はVRトレーニングを利用して、重機の操作方法について従業員をトレーニングできます。

コントロール付きの高度なVRヘッドセットにより、ユーザーは観察や学習だけでなく、シーンに完全に没頭することができます。 このようにして、学習は楽しく、魅力的で、思い出深いものになります。

リモートトレーニング

パンデミックのような状況は、あなたとあなたの従業員がリモートで働くことを余儀なくされたかもしれません。 組織がリモート作業環境を採用するもう1つの理由は、さまざまな場所にオフィス/スタッフメンバーがいることである可能性があります。 これは拡大の兆候ですが、一貫したトレーニング形式でリモートで従業員をトレーニングすることは、困難で時間のかかる作業です。 また、チーム全体を1つの場所に連れて行くか、その場所を訪れるトレーナーを連れてくることは、費用がかかりますが、効果がありません。

VRトレーニングは、このような課題に恩恵をもたらし、リモートトレーニングプロセス全体の一貫性を確保します。

VRトレーニングを使用している企業の例

バーチャルリアリティトレーニングは実際には新しいテクノロジーではありません。 飛行機の飛行や船のクルージングなど、シミュレーショントレーニングが必要な業界で使用されています。 ビジネス向けVRの改良によるメリットを考慮すると、他の業界も同じことを利用しています。

以下に、VRトレーニングの採用に成功した例をいくつか示します。

エクソンモービル

ExxonMobilは安全トレーニングにVRを使用しています。 学習は、安全装置とヘッドホンを装着し、コントローラーに複数の感覚を刺激させて、VRがどのように反応するかを体験することから始まります。

石油およびガス事業者にとって、仮想ガレージを通じて学ぶことは、簡単かつ安全に学ぶのは難しい教訓です。 学習者は、積み込みタンカーに乗って、日常的なタスクから最も複雑な状況まで、VRによって作成されたさまざまな条件を処理できます。 したがって、従業員は、より優れた問題解決能力とより迅速な意思決定によってスキルを磨くことができます。 これにより、スマートかつ安全に作業できるようになります。

KFC

世界中に支店があるため、適切な食材と調理技術で味に一貫性を持たせることが重要です。 KFCは、バーチャルリアリティを使用して従業員をトレーニングし、彼らが発達した味がまあまあ良いレベルに到達できるように練習させてきました。

ウォルマート

ウォルマートは、店舗での集荷オプションに導入された新しいテクノロジーについて従業員をトレーニングしました。 目標は、場所全体でピックアップ標準の一貫性を確保することでした。

従業員は、機器が設置される前から、新しいテクノロジーに基づいた仮想環境と状況を従業員に提供することにより、新しいテクノロジーについて仮想的にトレーニングされました。 これにより、通常のビジネスフローの中断を取り除き、従業員のトレーニングに必要な時間を大幅に短縮できました。

VRがハイリスクトレーニングのプレッシャーをどのように緩和できるか

建設、製造、荷役などの業界で必要とされるハードスキルを専門とする従業員は、物理的なリスクの絶え間ない脅威に直面しています。 オンザジョブトレーニングを提供するには、莫大な費用と長いトレーニング期間が必要であり、危険な場合があります。

組織は現在、そのようなシナリオでのトレーニングにバーチャルリアリティを使用することの利点を認識しています。 提供されるトレーニングは、非常に貴重で、安全で、効率的で、費用対効果が高いものです。 同様に、医療分野でも、実際に実際の患者を巻き込んで仮想トレーニングを提供します。 これはまた、組織が自分の都合の良い時間と場所でトレーニングを受けることを提供することにより、従業員をオンラインでトレーニングするのに役立ちます。 製造業者と流通業者は、従業員のトレーニングに時間をかけることなく、重要なサプライチェーンをオンラインに保つことができます。

近い将来、バーチャルリアリティトレーニングソリューションを最大限に活用できる業界は、ヘルスケア、商業部門、航空宇宙および防衛業界、そして教育です。

組織は、仮想現実トレーニングソフトウェアまたはハードウェアのいずれか、あるいは両方の仮想現実トレーニングシステムの組み合わせを利用して、最小限の労力と最大限の効率で従業員をトレーニングしています。

• 医療要件の急増に伴い、業界はすでに人員不足になっています。 適切なトレーニングの欠如は、近い将来、重要なスキルの不足につながる可能性があります。 ミシガン大学の研究では、3人に1人の外科医が独立して手術を行うことはできないと推定されています。

VR対応の体験は、このギャップを減らし、手術室の現実的なシミュレーションを提供して、開業医がリアルタイムのストレスを学び、正しい決定を下すのに役立ちます。

• それを最大限に活用しているもう一つの業界は、荷役業界です。 今日の空港は、6つのサッカー場にもなる可能性のある数エーカーの土地に広がっています。 VRを使用すると、貨物取扱者は貨物の積み下ろし方法を学び、他のチームメンバーとの調整を改善し、シミュレートされた環境でフォークリフトを操作および運転する方法を学ぶことができます。

同様に、他の業界も、運用効率を高めて組織の成長の可能性を高めることで最高水準のトレーニングを提供することにより、バーチャルリアリティソリューションを活用できます。

Appinventivを使用して、バーチャルリアリティを企業トレーニングに組み込むことができます

多様化した労働力、重要なプロセス、そしてより少ないが効果的なトレーニング期間は、組織が目指しているすべてです。

Appinventivは、企業のトレーニングプログラムを向上させることができるパートナーになることができます。 VRアプリ開発サービスにより、成長の加速と従業員の定着率の向上を実現できます。

たとえば、経験豊富で革新的なチームは、Avatus用のVRベースのアプリケーションの開発に成功し、ビジネスで素晴らしい結果を達成するのに役立ちました。

集まって、組織向けのVR対応トレーニングプラットフォームを作成しましょう。 連絡してください！

結論

企業が競争力を維持するために新しいテクノロジーを採用することは、時間の必要性になっています。 VR for businessは、急速に変化する職場環境や条件に雇用主が積極的に対応するのに役立つ革新的なテクノロジーです。

VRトレーニングは、没入型トレーニングを提供するための成功したツールとして登場しました。これにより、従業員が最高のパフォーマンスを発揮する必要があるときに、従業員の高度なトレーニング、意欲、生産性を維持することもできます。

よくある質問

Q. VR従業員のトレーニング効果を測定するための指標は何ですか？

A. VRトレーニングの効果を測定するための重要な指標は、節約された時間です。 インストラクター主導のトレーニングをVRトレーニングに置き換えることで、従業員はより短い時間でより安全な環境でクラス最高のトレーニングを受けることができます。 これはまた、経営陣が何が可能で、どこで時間と最終的にはお金を節約できるかという結果を分析するのに役立ちます。

Q. VRトレーニングはリーダーシップ育成トレーニングに役立ちますか？

A. VRトレーニングは、物理的な仕事のために従業員をトレーニングする没入型学習に非常に効果的ですが、管理スキルの学習、高圧の状況への対処、ロールプレイング、効果的なコミュニケーションなどに非常に有益であることが証明されています。

Q.バーチャルリアリティはどのようにして従業員のトレーニングを強化できますか？

A.定期的なスキルアップと成長は、従業員が組織の成長に貢献する意欲を維持するものです。 成長の機会と関連するトレーニングを提供することは、組織の構造の一部になっています。 VRトレーニングは次のように役立ちます-

• 従業員が実際のシナリオに参加できるようにする
• 学習と保持を促進する
• 職務に適した人材を採用するのに役立ちます。