7 つの最高の倉庫保管およびフルフィルメント サービス + 1 つを選択する方法 [2022 年]

e コマース ビジネスを運営している場合、在庫管理と注文のフルフィルメントは時間がかかり、複雑になる可能性があることをご存知でしょう。 在庫の受け取りから梱包、注文の発送まで、多くの可動部分があります。 そこで、倉庫保管サービスとフルフィルメント サービスの出番です。

これらのサービスは、在庫の保管、注文のピッキングと梱包、および顧客への発送のためのサードパーティ ソリューションを提供します。 このブログ投稿では、倉庫保管およびフルフィルメント サービスがお客様のビジネスに適しているかどうかについて説明します。

倉庫保管とフルフィルメントの仕組み

倉庫保管およびフルフィルメント サービスは、製品の保管、梱包、および出荷を管理するサードパーティ ロジスティクス (3PL) プロバイダーです。

製品を入手または作成し、選択した Web サイトまたはマーケットプレイスで販売するためにリストしたら、顧客が注文するまで製品を保管する場所が必要になります。

そこで倉庫の出番です。倉庫は、在庫を保管するために特別に設計された大規模な保管施設です。

フルフィルメントサービスは、製品を倉庫に保管し、注文が入ったときに梱包して出荷することで、物事をさらに一歩進めます.

これは、特に注文を自分で処理する能力がない場合、e コマース ビジネスの時間を大幅に節約できます。

フルフィルメント サービスは、多くの場合、UPS や FedEx などの主要な運送業者と関係を築いていることも注目に値します。つまり、彼らは配送料金を優遇することができます。これにより、長期的にはかなりの金額を節約できます。

倉庫保管とフルフィルメント

在庫の管理と製品の出荷に関しては、倉庫保管とフルフィルメントの 2 つの主要なオプションがあります。

倉庫を使用すると、企業は在庫を管理し、注文と配送を効率的に管理できます。 不動産の購入または賃貸に伴う高額な費用は、予算が限られているスタートアップにとって大きな課題となる可能性があります。

大量の在庫を保管するには、多くの場合、追加の人員と設備が必要になり、維持に費用がかかる可能性があります。

多くの場合、フルフィルメント センターはより手頃なオプションです。 これらの施設は通常、サブスクリプション モデルで運営されており、あらゆる規模の企業がアクセスできるように、いくつかの異なる価格レベルが利用可能です。

合理化された注文処理プロセスは、人員配置の要件が一般的に最小限であることを意味します。

ただし、在庫の制御の欠如は、生産または供給のニーズを慎重に計画しなければならない一部の企業にとって問題になる可能性があります。

フルフィルメント センターの費用

注文のフルフィルメントに関連する最も一般的な費用は次のとおりです。

• 受け取り:通常、在庫内の SKU の数に基づいて、在庫を倉庫に受け取るための費用。
• 在庫保管コスト:在庫が占有する倉庫スペースに基づいて、在庫からアイテムを削除するまで保管するためのコスト。
• 製品フルフィルメント料金 (ピック アンド パック料金とも呼ばれます):顧客の注文をピックアップするための料金
• パッケージ料金:一部の企業では、カスタム パッケージのピッキング料金を請求する場合があります。
• キッティング料金:会社がキット/バンドルをまとめた場合にのみ請求されます
• 返品/返品管理手数料:顧客が商品を返品し、在庫に戻さなければならない場合に請求されます。

これらの料金を比較して、どの会社と仕事をしたいかを決めるのに役立ててください。

上位 7 つの倉庫およびフルフィルメント ソリューション

シップボブ

ShipBob は、e コマース ロジスティクスをシンプルで手頃な価格にすることを目指している配送およびフルフィルメント会社です。 最先端のテクノロジーと優れた専門家チームにより、ShipBob は注文処理からグローバルな配送まで、すべてをシームレスに処理します。

始めたばかりでも、e コマースのベテランでも、 ShipBob にはスムーズで効率的なフルフィルメントを確保するために必要なツールと専門知識があります。 合理化されたオンボーディングから専門的なカスタマー サポートまで、ShipBob は出荷の手間を省きます。

特徴

• 23の米国倉庫の場所
• 温度調節機能付き収納
• 複数の配送業者
• 毎月の最低料金なしの手頃な価格の注文フルフィルメント

Shopify フルフィルメント ネットワーク

Shopify フルフィルメント ネットワークは、Shopify プラットフォームを使用する e コマース企業のみが利用できるオプションです。

これは、小売業者が物流プロセスを合理化し、高品質の顧客体験を提供できるようにする強力な出荷およびフルフィルメント ツールです。 この堅牢なシステムは、大量のパッケージを処理できるように設計されています。 最先端の倉庫と自動化された配送システムが含まれているため、企業は在庫を効率的に管理し、配送コストを計算し、最適な速度で注文を処理できます。

特徴

• 国際配送オプションを備えた北米全体のフルフィルメント センターのネットワーク
• 1 日あたりわずか 10 件の注文を処理する小規模ビジネスから、1 日あたり最大 10,000 件の注文を処理する大量のオンライン ストアに対応できます。
• 手頃な価格の 2 日配送
• 複数の配送業者

フルフィルメント by Amazon (FBA)

フルフィルメント by FBA (略して FBA) は、オンラインで商品を簡単かつ効率的に販売できるようにする、Amazon が提供するサービスです。

このサービスにより、小売業者はすべてのプロセスを Amazon に任せることができるため、ビジネスの成長と売上の増加に集中することができます。 高度な訓練を受けた従業員が配置された倉庫のネットワークにアクセスできることに加えて、FBA を使用する小売業者は、世界中の何百万もの Amazon 顧客にアクセスできます。

注文に関するすべての顧客からの問い合わせは、Amazon のカスタマー サービス チームに送信されます。 そのため、FBA を使用する小売業者は、マーケティングと製品開発に集中するための時間とリソースを確保できます。 全体として、ビジネスをオンラインで拡大するためのシンプルで効果的な方法を探しているなら、FBA は優れた選択肢です。

特徴

• 配送保証付きのAmazonプライム2日配送
• Amazonがピッキング、梱包、カスタマーサポート、返品を代行
• 配送には UPS と Amazon Logistics Services を使用します

レッドスタッグの成就

Red Stag Fulfillment は、注文フルフィルメント サービスとサードパーティ ロジスティクス ソリューションの大手プロバイダーです。 1996 年に設立された当社は、世界中の企業が業務を合理化し、コストを削減し、収益性を高めるのを支援してきました。

サービスには、倉庫保管と組み立てから、流通と輸送の取り扱いまで、すべてが含まれます。 最先端のテクノロジーと経験豊富なスタッフにより、Red Stag は、最も困難なフルフィルメント状況でも包括的なロジスティクス ソリューションを提供します。

特徴

• ビデオ監視
• より重い/かさばる製品に最適
• 即日発送可能
• 2 つの米国ベースのフルフィルメント ロケーション
• 200 注文/月

WhiplashによるRyder Eコマース

Ryder E-Commerce by Whiplash は、カリフォルニアに拠点を置く e コマース フルフィルメント会社です。 これは、毎月 500 件以上の注文がある成長中のビジネスにとって理想的なオプションです。 自動化ルールとロット管理により、ビジネスに最適な方法でパッケージを簡単にルーティングできます。

特徴

• 米国を拠点とする 24 か所のフルフィルメント ロケーションと 2 つの国際倉庫ロケーション
• ドロップシッピングと卸売フルフィルメントのサポート
• 迅速な配達のための 2 日発送
• バンドルおよびキッティング サービスを利用できます
• フルフィルメント ソフトウェアにより、ライブ注文編集が可能

楽天スーパーロジスティクス

楽天スーパー ロジスティクスは、e コマース フルフィルメント サービスとロジスティクス ソリューションの大手プロバイダーです。 全国の倉庫ネットワークにより、RSL はあらゆる量を処理し、幅広い配送ニーズを満たすことができます。 個々の注文を出荷する必要がある場合でも、大きなパレットを出荷する必要がある場合でも、それらのフルフィルメント プロセスはその仕事を行うことができます。

特徴

• 米国を拠点とする 15 か所のフルフィルメント ロケーション
• 1 日フルフィルメント
• 2日で発送
• 完璧または無料の保証

フェデックスのフルフィルメント

FedEx Fulfillment は、倉庫保管およびフルフィルメント サービスを提供する、人気のある信頼できる運送会社のサービスです。 毎月 400 件以上の注文に対応できる企業に最適です。

特徴

• 130 以上の米国ベースのフルフィルメント ロケーション
• 1 つの国際フルフィルメント ロケーション
• 迅速な配達のための 2 日発送
• サブスクリプションボックスサービス（キッティング）のサポート
• カスタムパッケージを使用できます

適切な倉庫保管およびフルフィルメント サービスを選択するためのヒント

B2C フルフィルメントの規模に関係なく、ビジネスに適したパートナーが必要です。 複数の会社から見積もりを取得し、利用可能な最も安価なフルフィルメント プロバイダーを利用するのは簡単ですが、それは最善の決定方法ではありません。

お役に立てるよう、e コマース フルフィルメント ソリューションを選択するためのヒントをご紹介します。

業界経験に注意

すべてのフルフィルメント会社が同じように作られているわけではありません。 他のものよりも e コマースに適しているものもあります。 提供する製品を専門とするフルフィルメント施設と協力するのが最善です。

あなたの業界での彼らの経験について尋ね、彼らが一緒に働いたことのある他のビジネス オーナーからの紹介を恐れずに入手してください。 保管、梱包、発送の経験がある製品の例を尋ねます。

価格と保管料を超えて

はい、特に予算が限られている場合は、価格設定が重要ですが、コスト削減だけに頼ることはできません。 さまざまな配送方法を提供していますか? 複数の配送サービスと契約しているので、最も手頃な配送料を利用できますか? 手頃な価格の 2 日配送を提供していますか?

壊れ物や長期保管などの追加料金が発生するかどうか検討してください。会社は長期契約であなたをロックしますか? 彼らはどのようなターンアラウンドタイムを約束しますか?

顧客の近くに配送センターを持つパートナーが必要なため、地理的な場所も重要です。 これにより、配送料を低く抑え、配送時間を短縮できます。 場合によっては、e コマースの注文をより迅速に配送できるという理由だけで、フルフィルメント コストの高い業者を利用する方が費用対効果が高い場合があります。

彼らはどのような追加サービスを提供していますか? カスタムパッケージとインサートを使用して、ユニークな開封体験を提供できますか? その場合、カスタム パッケージのフルフィルメント料金はかかりますか? ギフトサービスはどうですか？

彼らは同日フルフィルメントを処理できますか? 国際配送はどうですか？ 国際配送が必要な場合、国際配送センターを持たない人と提携するのは意味がありません.

フルフィルメントへの全体的なアプローチはどのようなものですか? 彼らはアウトソーシングされたフルフィルメントを使用していますか、それとも社内フルフィルメント操作を提供していますか?

テクノロジー

フルフィルメント会社はどのような倉庫管理テクノロジーを使用していますか? e コマース プラットフォームやショッピング カートと統合する手段はありますか? 見込み顧客にリーチするために使用している他のオンライン マーケットプレイスはどうですか? 中央のダッシュボードからすべての注文を管理できますか?

フルフィルメント パートナーがソフトウェアと統合していない場合、注文フルフィルメントを自動化することはできません。 毎日注文の CSV アップロードを行ったり、電子メールを送信したり、電話をかけたりする必要があります。 提供する製品が限られている場合や注文量が少ない場合でも、これには時間がかかります。

データ分析

同社はどのようなデータ分析を提供していますか? 情報はリアルタイムで更新されますか？

データを使用することで、在庫についてより適切な意思決定を行うことができ、過剰な在庫によるコスト削減を防ぐことができます。

よくある質問

倉庫フルフィルメント サービスの開始

肝心なのは、eコマースビジネスが円滑に運営されるためには、優れた倉庫保管とフルフィルメントサービスが必要だということです. 会社に適したものを選択する際には、業界での経験、利用可能なテクノロジー、データ分析、価格設定などの要素を考慮することが重要です。

これらのことを考慮に入れることで、eコマースビジネスとフルフィルメント戦略のニーズに最適な倉庫保管およびフルフィルメントサービスを見つけることができます.

上記の 7 つのオプションのいずれかを使用して、ビジネスを別のレベルに引き上げることができます。