マーケティングコンサルタントは何をしますか？

現代のビジネス プロセスは、過去 5 年間でますますデジタル化されており、その多くはパンデミックによって加速されています。

プロセスのデジタル化が進んでいるように、顧客や見込み客と企業とのやり取りも同様です。

Web サイトは企業の第一印象です。なぜなら、今日のインターネットは、ビジネスを見つけ、調査し、やり取りするための主要な手段となっているからです。

それに伴い、強力なデジタル マーケティングの重要性が高まり、可能な限り最も効果的な方法でデジタル パトロンを管理し、コミュニケーションできるようになります。これが、マーケティング コンサルタントと彼らの仕事の出番です。

マーケティングコンサルタントは何をしますか？

企業のデジタル マーケティングを支援するには、ウェブサイト、リード ジェネレーション、SEO、コンテンツ戦略を支援し、複数のデジタル プラットフォームでのビジネスの露出を増やすことができるマーケティング コンサルタントと協力することを検討してください。

現代のマーケティング コンサルタントの主な責任は、組織がオンライン プレゼンスとコミュニケーションのためのデジタル戦略を構築するのを支援することです。

通常、マーケティング コンサルタントは、個人のコンサルタント、またはデジタル マーケティング プランの各側面を戦略化して実行する複数のメンバーをスタッフに持つ完全なマーケティング エージェンシーの 2 つの形式のいずれかになります。

戦略を構築するプロセスとは?

マーケティング評価の実施

まず、マーケティング コンサルタントは、現在のマーケティング活動 (もしあれば) を改善できる場所を完全に理解するために、ビジネスを監査して、ビジネスの強み、弱み、および最も差し迫ったニーズを判断します。

評価中、コンサルタントは、現在のデジタル マーケティング活動のあらゆる側面を詳しく調べます。

• ブランドのポジショニング:視聴者はあなたのブランドをあなたが望むように見ていますか?
• ウェブサイトの健全性:現在のウェブサイトが最適化されており、訪問者や見込み客にとって使いやすいかどうかを判断します。
• 競合分析:デジタル空間で競合他社にどのように対抗できるかを学びます。
• SEO パフォーマンス:あなたのページは Google でランキングされていますか? 見込み客があなたのビジネスを見つけるのはどれくらい簡単ですか?
• ソーシャル メディア プレゼンス: ソーシャル メディア プレゼンスの有効性を測定します。

イニシアチブを実行するための技術スタックの推奨

あなたの会社と以前のマーケティング イニシアチブについて詳しく学んだ後、コンサルタントは、問題点を軽減し、プロセスを最適化するのに役立つ一連のテクノロジとソフトウェアを推奨します。 推奨される可能性が高いツールのいくつかを次に示します。

CRM

カスタマー リレーションシップ マネジメント (CRM) ツールは、既存および潜在的な顧客との関係を管理するのに役立ちます。

これは、最初の Web サイト訪問から販売の完了まで、購買過程全体を通じて顧客を追跡することを意味します。

CRM には、マーケティング、販売、顧客サービスなど、販売プロセスの多くの面で役立つツールがあります。

メール マーケティング プラットフォーム

メール マーケティング プラットフォームは、魅力的なメールをデザインするのに役立ちます。 キャンペーンを整理します。 クリック率、開封率、到達率などの分析を追跡します。

メール マーケティング プラットフォームを使用すると、CRM を利用して、リードや顧客が特定のアクションを実行したり、特定のマイルストーンに到達したりするときに、ターゲットを絞ったメールを送信することもできます。

適切なメール マーケティング プラットフォームを使用すると、プロセスを合理化し、メール マーケティング戦略をより効率的かつ効果的にすることができます。

分析プラットフォーム

どのマーケティング戦略が機能しているか、機能していないかを理解するのに役立つように、分析プラットフォームは、さまざまなことがどのように実行されているかを正確に示すレポートと統計を提供します.

ソーシャル メディア、ウェブサイト、メール マーケティング、SEO など、マーケティング戦略のあらゆる側面からレポートを収集できます。

ほとんどの分析プラットフォームは、CRM、メール マーケティング プラットフォーム、ソーシャル メディア管理ソフトウェア、およびその他のツールと完全に統合されており、すべてのデータを 1 か所に収集できるため、デジタル マーケティング戦略のあらゆる部分をカバーするレポートを簡単に収集できます。

ソーシャル メディア ツール

ソーシャル メディア ツールは、すべてのプラットフォームでソーシャル メディア アカウントを管理するのに役立ち、定期的な投稿、事前に投稿のスケジュール設定、投稿のパフォーマンスの追跡、視聴者との交流を容易にします。

また、カスタマイズされたフィードを作成して競合他社を追跡し、メンションとダイレクト メッセージを 1 か所に収集することもできます。

マーケティング コンサルタントの継続的な役割とは?

戦略と技術スタックの評価と初期作成を超えて、マーケティング コンサルタントは、次のようなさまざまな方法で継続的に支援できます。

• ビジネスが顧客と関わる新たな機会を発見する
• 戦略を構築するための新しいデータ駆動マーケティング イニシアチブを決定する
• 会社のブランディングを改善して、公的な外観を引き続き研ぎ澄ます
• ブログとウェブサイトのコンテンツを最適化して、トラフィックと有機的成長を増やす
• マーケティング キャンペーンを管理し、分析ツールを使用してその成功を測定する

マーケティング コンサルタントの継続的な役割は柔軟です。 プロセスの改善、キャンペーンの測定、新しい戦略の開発などを引き続き支援できます。

マーケティングコンサルタントを雇うべきですか？

マーケティング コンサルタントを雇うべきかどうかは、社内チームの専門知識と利用可能な帯域幅によって異なります。

効率的なデジタル マーケティング マシンを作成するには、多くの時間と独自のスキルが必要です。マーケティング部門が小規模または人員不足の場合 (またはマーケティング部門がまったくない場合) は、マーケティングのニーズに合わせて代理店やサービス プロバイダーと連携することを検討する必要があります。

一部の企業は、マーケティングをエージェンシーにアウトソーシングすることをためらうかもしれませんが、そうするのは非常に一般的です.

デジタル マーケティングの必要性は認識しているが、社内に大規模なマーケティング チームを編成する余裕がない企業にとって、コンサルタントや代理店と協力することは、マーケティング能力を大幅に拡大するだけでなく、さまざまな専門知識と能力を持つチームにアクセスできます。

言うまでもなく、社内のマーケティング チームを維持するには、エージェンシーを雇って協力するよりもはるかに費用がかかります。

デジタル マーケティングへの投資は、今や企業に​​とって主要な競争環境であるため、企業にとって不可欠なニーズになりました。

強固なウェブサイト、優れた SEO、CRM 機能、メール マーケティング、分析などを備えた強力なデジタル プレゼンスを確立することは、競争力を維持するために絶対に必要なものになっています。

Impact のようなエリート マーケティング チームが提供するサービスの詳細をご覧ください。