データ クリーン ルームとは: 定義、利点、使用例

プライバシー最優先の Web の台頭により、マーケティング担当者は顧客と関わり、顧客を引き付けるための新しい方法を見つけることを余儀なくされています。 データプライバシーの要件が高まり、サードパーティの追跡Cookieが廃止されるにつれ、ブランドは従来のデジタルマーケティング手法に頼ることができなくなりました。

企業は、個人データに対する制限の強化と消費者の懸念の増大に直面しているため、結果をもたらすパーソナライズされた関連性の高いエンゲージメントを提供する必要もあります。

これらの競合する需要のバランスをとるために、一部のブランドは、安全なデータ共有のために設計されたソフトウェア環境であるデータ クリーン ルームに注目しています。 マーケターが新しい時代に移行するにつれて、DCR は大きな注目を集めています。

データクリーンルームとは何ですか? DCR の定義

データ クリーン ルームにより、ブランドは協力し、集合的なデータセットから顧客についてのより深い洞察を収集できます。 匿名化されたデータは照合および強化され、対象ユーザー向けのマーケティング キャンペーンを開始し、パフォーマンスを測定するために使用できる情報を企業に提供します。

これらの環境は、企業が GDPR や CCPA などのデータ プライバシー規制に準拠するのに役立ちます。 また、マーケティング担当者が Apple の強化された IOS プライバシーとサードパーティ Cookie の喪失を克服するのにも役立ちます。 Googleは、今年下半期にサードパーティCookieの段階的廃止を完了する予定です。

Interactive Advertising Bureau と Ipsos の調査によると、2022 年にプライバシー保護テクノロジーを使用している企業の 3 分の 2 が DCR を使用し、さらに 21% がこのテクノロジーを検討していることがわかりました。

11 業界にわたる世界の経営幹部 500 名を対象とした Deloitte Digital の調査によると、3 人に 1 人がデータ クリーン ルームを広範囲に使用しています。 10 人中 9 人がテクノロジーの利用を強化すると予想していました。

DCR はどのように機能しますか?

データ クリーン ルーム テクノロジーはプロバイダーによって異なりますが、通常、次の 4 つのステップからなる基本的な運用フレームワークがあります。

1. データの読み込み– 企業は自社データをクリーン ルームに読み込みます
2. セキュリティとプライバシーの管理- 暗号化や匿名化などの安全対策が適用されます
3. 接続– データセットが照合され、コホートに分類されます
4. アプリケーション– データ クリーン ルームに参加している企業は、データをマーケティング調査やキャンペーンに使用できます。

最終的には、DCR 参加者にとってより豊富なデータセットが得られ、より詳細な視聴者調査を実施して、ターゲットを絞ったマーケティングや広告を作成できるようになります。 戦略を最適化し、マーケティングのパフォーマンスを評価し、より効率的かつ効果的に実行できます。

DCR の運用全体を通じて、契約上の取り決めにより、データのプライバシーを最優先に、データのロード、使用、適用方法の制御が強制されます。

データクリーンルームのメリット

企業がプライバシー優先のデジタル世界に向けてマーケティングを最新化する方法を模索する中、DCR テクノロジーが注目を集めています。

IAB の調査によると、DCR テクノロジーを使用する企業にとって、データ プライバシーの保護が、特に外部関係者とデータを共有する場合の最大の使用例であることがわかりました。

プライバシーを重視したテクノロジーは、次のような多くの利点を提供します。

1. 共同データセットは、廃止予定のサードパーティ Cookie を使用せずにターゲティングに使用できます。
2. 顧客に関するより深い洞察を得る機能。 CMO Council による北米のマーケティング担当者への調査によると、DCR 戦略の最大の推進力は詳細な分析でした
3. キャンペーンのパフォーマンスと効果を測定する能力の向上(CMO アンケート回答者の 5% が引用)
4. 要件が進化し続ける中、セキュリティとプライバシーのコンプライアンスを維持する
5. 新たな市場機会を発見する

Gartner のレポートによると、データ クリーン ルームには詳細な広告インプレッション データが含まれていますが、個人を特定できる情報は保存されていないため、マーケティング担当者はプライバシー侵害のリスクなしにカスタム オーディエンスを構築できます。

「データ クリーン ルームは、マーケティング担当者が覗くことができる壁の亀裂の役割を果たします」とガートナーのアナリストは述べています。

注意すべき欠点

データ クリーン ルームには多くの利点がありますが、多くの課題ももたらします。 つまり、それらはターンキーではありません。 IABの報告書によると、資金、時間、人材の多大な投資が必要となるため、大規模なリソースを持たない中小企業は不利になるという。

調査では、回答者の3分の2近くが2022年にDCRへの取り組みに少なくとも25万ドルを費やしたことが判明した。 1四半期で最大50万ドルが費やされました。 DCR ユーザーのほぼ半数は、このテクノロジーに 6 人以上の従業員が割り当てられており、30% には少なくとも 11 人がこのテクノロジーに専念しています。

セットアップは複雑で、ガバナンスの設定、データのオンボーディング手順、複数のパートナーとの接続の確立が含まれます。 IABによると、企業はこの技術を実用化するまでに数カ月かかったと報告しており、中には数年かかったという人もいるという。

Deloitte Digital の調査によると、2022 年に企業が DCR テクノロジーに費やした平均金額は 879,000 ドルでした。

その他の課題には次のようなものがあります。

• 既存のテクノロジーとの相互運用性
• プライバシー規制は進化し続けています。 コンプライアンスを常に監視する必要がある
• DCR技術とルールに関するパートナーとの協力と合意

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DCR ソリューションのプロバイダーと種類

データ クリーン ルーム テクノロジーが進化し続けるにつれて、デジタル巨人やメディア企業から、アイデンティティおよびデータ プラットフォーム プロバイダーや純粋な専門家に至るまで、より多くのプレーヤーがこの分野に参入しています。 この分野の多くのベンダーはパートナーと協力してソリューションを拡張しています。

企業は、次の 3 つの主要なタイプの DCR から選択できます。

1. Google や Amazon などのウォールド ガーデンのデータ クリーン ルーム。 Google の Ads Data Hub は、ユーザーのファーストパーティ データをイベント レベルの広告キャンペーン データと結合します。 Amazon Marketing Cloud を使用すると、ユーザーはイベントレベルの Amazon 広告入力に関するレポートを作成し、Amazon ストアからイベントを購入できます。 ディズニーのようなメディア企業もこのカテゴリに分類されます。 Disney のクリーン ルーム ソリューションは、同社独自のオーディエンス グラフを使用します。
2. Databricks などのデータ ウェアハウス オペレーターによって運営される DCR 。 他の例には、昨年 BigQuery データ クリーン ルームをリリースした Google や Snowflake などがあります。 これらのソリューションにはサードパーティの DCR 技術が組み込まれていることが多く、顧客が独自の DCR を構築できるように設計されています。
3. DCR テクノロジーは、2019 年に分散型データ コラボレーション プラットフォームを開始した InfoSum や、どちらも Google Cloud パートナーである LiveRamp や Habu などの純粋なプロバイダーによって提供されます。

データクリーンルームの使用例

DCR にはさまざまな種類があるのと同様に、企業が消費者のプライバシーを保護しながらマーケティングを改善するために DCR を使用できる方法はたくさんあります。

以下に 4 つの使用例を示します。

• 消費者製品会社と小売業者: CPG ブランドは、人口動態や消費者の好みに関するマーケティングに関する洞察をある程度持っているかもしれませんが、自社製品を販売する小売業者は、貴重なファーストパーティのトランザクション データのほとんどを持っています。 DCR を使用すると、データを安全に結合し、追加の洞察を得ることができ、それをより詳細なセグメンテーションとターゲティングに使用できます。
• 金融機関、決済会社、保険会社:データ クリーン ルームを通じたデータの共有とコラボレーションは、不正行為の検出、信用スコアリング、引受業務の改善に役立ちます。
• メディア会社と広告主: DCR のコラボレーションにより、これらの企業は顧客に関するより深い洞察を得ることができ、パーソナライズされたキャンペーンを作成し、パフォーマンスを測定できます。 たとえば、メディア会社のインプレッション データと広告主のコンバージョン データを組み合わせると、パフォーマンスを評価するのに役立ちます。
• 医療提供者と製薬研究者: DCR を通じて、病院と研究者は HIPAA 準拠を維持しながらデータを共有し、患者の転帰を改善するための治療法を監視および開発できます。

DCR、CDP、DMP

もちろん、Cookie のない将来、企業がターゲットを絞った広告や測定に使用できる次のような他の種類のソリューションもあります。

• データ管理プラットフォーム (DMP) は、広告やマーケティング キャンペーンの開発を目的として、複数のソースからデータを収集、保存、整理します。 DMP テクノロジーは何年も前から存在しており、一般に既知の顧客ではなく匿名ユーザーのプロファイルを構築するためにサードパーティ データに大きく依存していました。
• 顧客データ プラットフォーム (CDP) は、さまざまなシステムやソースから企業の顧客データを収集、整理、一元化します。これを使用して、顧客の単一ビューを作成し、ファーストパーティ データに焦点を当てた包括的な顧客プロファイルを構築できます。 統合された顧客プロファイルにより、パーソナライズされた CX が可能になり、企業が法規制遵守のための顧客のプライバシー設定を順守できるようになります。
• 顧客 ID やアクセス管理などのID ソリューション。顧客に統一されたログイン エクスペリエンスを提供し、企業がプロファイルを構築して顧客 ID を安全に管理できるようにします。

これらのテクノロジーを組み合わせて使用​​すると、プライバシーを保護した方法で顧客と見込み客のより良い全体像を描くための包括的なデータベースを構築できます。

IAB の調査では、DCR ユーザーの 84% が CDP も使用し、81% が DMP を使用し、半数が ID ソリューションを使用しています。

データクリーンルームの未来

デロイト デジタルのアナリストらは、DCRは主要ブランドのマーケティングおよび広告戦略に不可欠な要素となりつつあり、新たなビジネスモデルの機会を生み出していると報告書で述べた。

Gartner は、広告に年間 10 億ドル以上を費やしている企業は、今すぐ DCR テクノロジーに投資する必要があると推奨しています。 広告費が1億ドル未満の企業は、セルフサービスポイントとしてデータクリーンルームを利用する方法を模索すべきだと同社はアドバイスしている。

コストやその他の課題にもかかわらず、マーケティング担当者が絶えず変化するプライバシー規制、市場動向、顧客のニーズに対処する方法を見つけるにつれて、データ クリーン ルームの市場は他のプライバシー テクノロジーとともに成長し、進化すると考えられます。