マーケティング担当者に優しいSMSプラットフォームが必要な理由

今日のSMSマーケティングプラットフォームは完全にDIYから完全に管理されたものまでありますが、最もマーケターに優しいオプションは両方のバランスを提供すると信じています。 専任のカスタマーサクセスマネージャーまたはストラテジストは、SMSのベストプラクティスを理解し、最も効果的なメッセージコピーを決定するために重要な場合がありますが、SMSプログラムを完全に可視化し、情報に基づいた決定を自分で行うこともできます。 そうしないと、SMSで成功を収めることができる速度が制限される可能性があります。

最大限の透明性とガイダンスを提供するアジャイルSMSマーケティングプラットフォームを使用すると、顧客が誰であるか、どのコンテンツを消費することを好むか、そして時間の経過とともに戦略を調整するために顧客を最も引き付けるものを理解できます。 そうすれば、SMSプログラムは、ブランドや市場とともに進化するように設定されます。

これらは、あなたと一緒に動くアジャイルSMSマーケティングプラットフォームを選択することの利点です。

モバイルオーディエンスを拡大する

加入者を集めることは、SMSプログラムの成功に不可欠です。 ブランドは、熱心なモバイルオーディエンスを構築して維持するために、少なくとも3〜4のサブスクライバー収集ツール（およびマルチチャネルアプローチ）を必要としますが、多くのプラットフォームでは、マーケターがCSMまたはストラテジストの助けを必要とする前に1〜2を有効にすることしかできません。 。

Yotpo SMSBumpを使用すると、独自のブランド、オーディエンス、および目標に基づいて推奨を行うことができるCSMに支えられて、有効にする（およびいつ）サブスクライバー収集ツールを完全に制御できます。 マーケティング担当者を念頭に置いて設計された8つ以上のカスタマイズ可能なコレクションテンプレートのライブラリを提供しているため、次のサブスクライバーツールを簡単に作成して起動し、より多くの顧客をSMSプログラムにすばやく引き付けることができます。

あなたの顧客が誰であるか、そして彼らを引き込むための最良の方法を発見してください

マーケティング戦略を効果的にするには、ブランドは最初にターゲットオーディエンスを理解する必要があります。SMSも例外ではありません。 彼らはどのような製品を探していますか？ 彼らはどのような種類のコンテンツを最も魅力的だと思いますか？ 消費者の好みは常に変化していますが、最高のSMSマーケティングプラットフォームは、これらの質問にリアルタイムで答えて、すべてのタッチポイントで成功するための準備を整えることができます。

Yotpo SMSBumpを使用すると、よりパーソナライズされた結果主導のメッセージングのために顧客を本当に知ることができます。 業界をリードするフロービルダーと高度なレポートおよび分析ダッシュボードの組み合わせにより、顧客の属性、好み、購入行動のすべてを、どのツールとメッセージングが最も効果的であるかを知ることができます。 したがって、プレーンテキストよりも画像を含むメッセージでより多くのクリックスルーが見られるようになると、マーケティングへのより多くの情報に基づいたアプローチにすばやく適応できます。

あなたの指先で新しいキャンペーンとフローを開始します

SMSはまだ比較的新しいチャネルであり、最初に開始するときに常にガイダンスを提供するのに役立ちます。 何か新しいものを立ち上げるたびにCSMやストラテジストに頼る必要はなく、キャンペーンやフローをすぐに立ち上げるために使用できる、専門家が厳選したテンプレートのライブラリ全体にアクセスできます。

これらの事前定義された完全にカスタマイズ可能なテンプレートにアクセスすると、外出先でギアを変更できます。 メッセージのエラーに気づきましたか？ うまく機能していないキャンペーンを更新したいですか？ 制御を取り戻し、SMSメッセージがチームと戦略に最適なタイミングと方法で洗練されます。 SMSマーケティングの例やA+テキストなど、他にもたくさんのリソースを自由に利用できるので、最高のメッセージを送信するために必要なインスピレーションを常に得ることができます。

最も関連性の高いメッセージをサブスクライバーに送信します

メッセージについて言えば…SMSプラットフォームでメッセージの受信者とその理由を制御できない場合は、全員に同じメッセージを送信し、「スパム」領域に侵入する可能性があります。 最近のYotpoの調査では、買い物客の56％が、自分の興味や過去の購入に関連する情報を含むテキストメッセージを利用する可能性が高いと述べています。 大量の一般的なテキストを使用すると、コンバージョンが減り、ROIが大幅に低下するため、各顧客に適したメッセージでターゲットを絞るツールを用意することが重要です。

Shopifyとのネイティブ統合により、ブランドは場所、性別、カートの価値などの35以上のデータポイントにアクセスして、シームレスな顧客ターゲティングを実現できます。 このデータを使用して顧客のさまざまなセグメントを作成し、顧客に送信する情報の関連性を高めます。 たとえば、ブランドが新しいフェイスクリームを発売しようとしている場合、スキンケアに関心を示した顧客だけにリリースに関するSMSを送信できます。 各顧客が受信するメッセージを選択できるだけでなく、メッセージのタイミングと頻度を完璧にして、コンバージョンの可能性を最大化することもできます。

これまでになく迅速に反復

独自のSMSツールとメッセージをカスタマイズして起動できることよりも重要なことは何ですか？ それぞれの結果を知る。 結局のところ、SMSはパフォーマンスマーケティングツールであり、ブランドは結果を最大化するために動的なデータと分析に依存できる必要があります。

Yotpo SMSBumpを使用すると、使用しているすべてのキャンペーン、フロー、または収集ツールのライブパフォーマンスを確認できます。 それだけでなく、ダッシュボードとダウンロード可能なレポートは、支出やリターンなどの重要な指標を個々のメッセージレベルに分類するため、コストを簡単に予測し、常にROIを知ることができます。

何が機能しているか（何が機能していないか）がすぐにわかると、これまでになく迅速に反復し、データと洞察を適用して、将来のキャンペーンを成功に導くことができます。

YotpoSMSBumpをお試しください

どちらかである必要はありません。 SMSの専門家とソリューションの両方で成功するためのセットアップを行うSMSマーケティングプラットフォームを選択してください。

Yotpo SMSBumpは、必要なときに必要なだけSMSマーケティングプログラムを制御する自由と柔軟性を提供します。 また、CSMとストラテジストの専任チームを通じて、完全なホワイトグローブサービスを提供します。これらのチームは、あらゆる段階でサポートを提供します（必要な場合）。 私たちがあなたのブランドのために何ができるかについてもっと学ぶためにここをクリックしてください。