締め切りは問題ではない: 2022 年のマーケティング担当者のワークフロー効率の傾向
公開: 2022-10-13記事の内容
すべてのマーケティング担当者が知っていることが 1 つあるとすれば、それは、この業界は常に変化しているということです。
過去 10 年間、戦略的アプローチから成長チャネル、ニッチ分野まで、数え切れないほどのマーケティング トレンドが成功の鍵となるのを目の当たりにしてきました。
マーテック業界が 2011 年の 150 のツールから今日では 10,000 近くに成長したという事実は言うまでもありません。
あなたがプロなら、常に新しいマーケティングのトレンドや業界の発展に対処しなければならないという事実を理解しています。
とはいえ、ここ数年で「新しい現実」という言葉は別のレベルに引き上げられました。
世界的なパンデミック、経済の低迷、労働力の優先順位の変化により、マーケティング担当者が日々経験することは猛烈なペースで劇的に変化しています。 残念ながら、これらの変更はすべてが良い方向に向かうわけではありません。
2022 年には、次のことが期待できます。
- 2021 年から 50% 以上増加した新しいコンテンツとキャンペーンのワークロード
- 新たな景気低迷により、マーケティング担当者は収益を上げ、停滞している成長を支えなければならないというプレッシャーが増しています
- マーケターの 82% 以上が 2022 年にツールの配置を変更する計画を立てており、マーテック スタックにおける新しいツールの回転ドア
- チームをサイロ化し、コラボレーションをより困難にするリモート ハイブリッド モデルへの新たな依存
さらに悪いことに、これらの開発は、組織の人材プールに悪影響を与えるすでに蔓延している問題を悪化させています。たとえば、エンゲージメントの低下、燃え尽き症候群の増加、従業員の急速な離職などです。
これらの高レベルの問題の背後にある数字をより深く掘り下げるために、Airtable は 300 人のシニア マーケターにインタビューしました。そのうちの 70% は 1,000 人以上の従業員を抱えるエンタープライズ企業に所属しています。 彼らはまた、Equinox、Baker Hughes、Panavision、West Elm などの企業のトップ マーケターと話し合い、これらの変化をナビゲートする定性的な経験に飛び込みました。
Airtable の 2022 年のマーケティング トレンド レポートは、今年の最終四半期を締めくくるにあたり、さらなるプレッシャーを感じているあらゆる業界の部門長にとって必読です。
このストレスの多い新しい現実の背後にある数字
Airtable のレポートは、何百人もの上級マーケターからの回答に基づいて、 50 を超える明確な洞察を提供します。 Airtable は、データを掘り下げて、業界に関係なく、すべてのマーケティング部門に関連するマクロ トレンドを特定します。
以下の 5 つの洞察は、このレポートで明らかになった貴重な情報のほんの一部です。 自分で見てください：
マーケティング チームのわずか 20% が、一貫して締め切りに間に合っていると報告しています
締め切りを守れないことは、マーケティング部門にとって非常に一般的な問題ですが、これは厳しい見方です。 80% 以上の企業が、主要なマーケティングの成果物について時間と予算を超過しています。
また、エンタープライズ組織は決して安全ではありません。5,000 人以上の従業員を抱える企業の場合、その数値は 14% まで低下する可能性がありますが、課題はそれ以上ではないにしても、同じくらい深刻です。
キャンペーンが生み出す収益を明確に把握しているマーケティング リーダーは 33% 未満
何が機能していて何が機能していないのかわからない場合、どうすれば改善できますか? 簡単に言えば、マーケティング担当者の大半は、戦略的な意思決定を行うために必要な情報を操作していません。
この可視性の欠如は、必然的に混乱、誤った優先順位付け、およびリソースと資本の浪費につながります。
マーケティング担当者の 74% はサイロ化され、他の部門から隔離されており、36% は信頼できないデータまたは重複したデータを持っています。
職場のサイロメンタリティは、組織全体で情報をオープンに共有するのではなく、部門が情報をため込むように導く組織の考え方です。 これは情報セキュリティの名の下に行われることが多く、時代遅れの習慣です。
実際には、サイロの考え方によってチームが孤立し、各部門が個別にデータを処理するため、データの不一致を特定することが困難になります。
上級マーケターの間では、サイロの考え方に関して、厄介な感情が表面化し続けています。 次のようになります。
「もしあなたがマーケティングチームに属していないのなら、別の会社にいるのと同じだ。」
マーケティング リーダーの 72% が、週の少なくとも 1 日を管理タスクと社内会議に費やしています。
誰もが管理作業に時間を費やしています。 内部コミュニケーションについても同様です。 マーケティングの成功の中心となるのは戦略的な作業ではありませんが、それでも不可欠です。
しかし、上級レベルのマーケティング担当者やリーダーにとって、そのレベルの多忙な仕事は現在、週平均 10 ～ 12 時間です。 これは、毎週の作業時間の 25% 以上です。
「この会議は Airtable の更新であった可能性がある」というフレーズがあまりにも一般的になりつつあります。
平均して、CMO はコア以外の仕事に対して年間 47,900 ドルを支払われています
CMO は現在、最高経営責任者 (Chief Management Officer) の略ですか? 業界トップのマーケティング担当者の多くが、長年の経験を企業ブランドの成功に活かす代わりに、管理業務や会議に多くの時間 (および給与のかなりの部分) を費やしているためです。 マーケティング部門の最大の懸念事項の 1 つは、最も優秀な人材を解放するためのツールとプロセスを採用することです。
これらすべての問題 (および同様の多くの問題) に対処することは、特にすでに高い作業負荷とストレス レベルを考えると、困難に思えます。
それでも、ROI を可視化し、収益を上げていることを知っているマーケティング リーダーもいます。 これらの先見の明のある人は、必ずしもあなたよりも創造的で洞察力に富んでいるわけではありません。彼らは重要なソリューションを実装しただけです。
ノーコード ツール。
ノーコード技術で制御する
Airtable のマーケティング トレンド レポートは、これらの部門が必死に必要としているのは、自律性と効率性と、チーム間で迅速かつ容易にコミュニケーションをとる能力とのバランスを取ることであることを示唆しています。
ノーコードおよびローコード ツールは、マーケティング部門に情報を保存し、ワークフローをスケジュールし、進捗状況を追跡するためのプラットフォームを提供します。 基本的に、それらは視覚的なインターフェイスを介してカスタマイズされ、開発者やコーディングの経験を必要としない技術ツールです。 Airtable の 2021 年のレポートでは、この種のツールを定期的に使用しているマーケティング チームは 33% にすぎませんでした。 今年はその数が80%に跳ね上がりました。
さまざまな業界のマーケティング部門は、ノーコード ツールを使用すると、あらゆるスキル レベルのマーケターが組織の他の部分と統合し、コア以外の作業に費やす時間を削減し、コミュニケーションを合理化できるという事実に気づき始めています。
ワークフローと管理の忙しい仕事が好きなので、マーケティングを始めたわけではありません。 Airtable の 2022 年のマーケティング トレンド レポートをチェックして、ノーコード ツールがこの「新しい現実」の課題を乗り切り、本当に関心のある仕事に戻るのにどのように役立つかを学びましょう。