職場の民主主義: それは何であり、どのようにそれを作成できますか?

多くの事業主が注目している新しい「注目の話題」があるようです。それは、職場の民主主義です。 しかし、それは実際には何であり、なぜ私たちは気にする必要があるのでしょうか? そうですね、それが私たちが答えようとしていることです。

職場民主主義とは？投票、討論、参加型意思決定システムなど、民主的な慣行が職場で実行されるときです。 つまり、職場の民主主義とは、従業員が「所有者」のように感じるときです。

職場民主主義が重要な理由2018 年の Gallup 調査によると、従業員のエンゲージメントが高まるため、従業員の 53% が仕事に従事していません。 そして、なぜそれが重要なのですか？ ギャラップによると、より多くのエンゲージメントは、実際には競合他社の 4 倍以上の 1 株当たり利益の増加につながります。 その上、従業員のエンゲージメントが高いほど、顧客エンゲージメント、生産性、定着率が向上し、事故が減り、収益性が 21% 向上します。

職場の民主主義の例をいくつか共有して、この考え方を会社の日常業務に実装し始めることができると思います。 それでは、職場の民主主義を構築する方法に関する 10 のヒントを読むことから始めましょう。

従業員は、何が起こっているかを認識していれば、より満足し、より信頼できるようになります。たとえそれが単に販売の成功や顧客からの好意的なレビューを共有することであっても、常に最新情報を把握しておく必要があります。

Glassdoor は続けて、「職場の透明性は、長期的な成功を生み出すことが証明されています。 うまくいけば、透明性は雇用主と従業員の間に信頼を生み出し、士気を向上させ、仕事関連のストレスを軽減すると同時に、従業員の関与を高め、パフォーマンスを向上させます。 透明性を確保することはコストがかからないため、非常に優れた ROI が得られます。」

透明性には、経営陣が会社の重要な情報や新しい情報をチーム全体と共有したり、個々の従業員が互いにフィードバックを共有したりすることが含まれます。 確かに、これは顧客や一般の人々との情報共有にまで及ぶ可能性があります。

ただし、頭に浮かんだことを口に出してはいけません。 代わりに、知識は力であることを忘れないでください。そのような透明性、真実、およびオープン性により、知識を効果的に広めることができ、周囲の人々に力を与えて、より良い共同作業ができるようになります。

従業員とのオープンな対話を作成します。 定期的に、従業員の懸念、質問、アイデア、考えについて尋ねていることを確認してください。 彼らが言わなければならないことが小さな問題であろうと新しいアイデアであろうと関係ありません。状況に応じて対処できるように、すべてに注意を向ける必要があります。 従業員の言うことに耳を傾けて行動すれば、従業員はより幸せになり、感謝されるでしょう。

しかし、テキサス大学オースティン校が発表した調査によると、「監督者は、フィードバックに関して選択的な聴力を発達させます」。 同じ調査によると、マネージャーは、個人的により快適な従業員や、より長く雇用されている従業員の話を聞く傾向がある. そのため、話を聞いていない従業員は業績評価が低くなり、企業文化に悪影響を及ぼします。

これらの無意識の偏見を避けるために使用できる方法は、より定期的かつ公平にフィードバックを得ることができる従業員フィードバック調査です。 または、Connecteam の従業員コミュニケーション アプリを介してライブ ポールを送信することもできます。

これが問題です。他の部門よりも重要な部門はありません。 営業部門がすべてのお金を持ち込んでいるかどうかは問題ではありません。 なぜ？ それは、マーケティング、経理、人事、さらには受付よりも重要だからです。 すべての部門がなければ、会社は適切に機能しません。したがって、各部門を平等かつ公正に扱うようにしてください。

職場の民主主義とは、責任を委任することです。実際、それは一般的な民主主義です。 誰がどのタスクを達成する必要があるかを明確にして、全員が自分の責任を認識し、隙間がないようにします。

また、委任することで、社員のスキルや能力が輝き、重要性を感じることもできます。 その結果、従業員は自分の職務を遂行する意欲が高まり、職場の民主主義がより健全になります。

これだけでは納得できない場合は、Gallup の調査によると、強力な委任者がいる企業は、委任の少ないマネージャーがいる企業よりも全体的な成長率が高いことがわかっていることを知っているかもしれません。

当然のことながら、責任を委任すると、何か問題が発生した場合にその人に責任を持たせる必要があります。 ただし、公開処刑にしないでください。 代わりに、恥ずかしさを避けるために、その従業員と個人的に話してください。

あなたとあなたの従業員がプレッシャーを感じずに顔を合わせることができれば、タスクと成功に必要なものを明確に概説できます。 どのような結果が求められているかを説明するだけでは十分ではありません。従業員になぜその結果を選んだのかを伝えることで、より良い職場の民主主義につながる可能性があります。 タスクをチェックすることではなく、結果を出すことであることを忘れないでください。そのため、何が成功で何が失敗であるかを従業員が理解できるようにします。 対話を促すことで、双方の責任を確保することができます。

SHRM は、「必要に応じてフォローアップし、コーチングとガイダンスを提供する」ことをお勧めします。

はい、従業員に責任を持たせる必要がありますが、従業員を成長させたい場合は、失敗を許す必要もあります。 従業員が優雅に失敗する機会を持てば、彼らは自分の過ちから学び、前進するだけで良くなるでしょう。 これにより、会社へのより大きな忠誠心と、仕事を続け、仕事をうまくやり遂げることへの幸福感が生まれます。

従業員が何か素晴らしいことを達成したとき、それを隠さないでください。 彼/彼女の成功をみんなと共有するようにしてください。これにより、彼らはより魅力的になり、何か素晴らしいものの一部であると感じられるようになります. チーム ミーティングで彼らの成功について言及する、電子メールを送信する、掲示板に投稿する、ソーシャル メディアで共有する、パーティーを開くなど、何かを*実行していることを確認してください。 従業員は、同僚が賞賛と評価を受けているのを見ると、同じ注目を集めるために努力します。

調査によると、従業員のサポートと満足度に投資した企業は、従業員の満足度が高いことがわかりました。 さらに、How Full Is Your Bucket では、頻繁に表彰される従業員は、生産性、エンゲージメント、会社への忠誠心、顧客満足度が向上することが多いことがわかりました。

そして数字は続きます：

調査によると、従業員は、過去 7 日間に認められた後、組織からサポートされていると感じる可能性が 103.4% 高く、リーダーを信頼する可能性が 58.6% 高いことが示されています。

このようなデータがあれば、従業員の成果と成功が職場の民主主義にとってどれほど価値があるかが明らかです。

従業員が早く帰宅するか、少し遅く来るようにします。 数日間、従業員を在宅勤務させます。 月に 1 回、または金曜日のように週に 1 回、カジュアル ドレスの日を設定します。 従業員が仕事をこなし、自由を乱用していない限り、全員が満足しています。 従業員ハンドブックにすべてが明確に記載されていることを確認して、誰も会社の特典を利用しないようにしてください.

柔軟な勤務スケジュールを設定する利点については、こちらをご覧ください。

物事を効率的に進めていくためには、トップからボトムまでのリーダーシップが必要です。権力を持つということではなく、必要が生じたときに誰かが責任を負うということです。

調査によると、あらゆるレベルでのリーダーシップは「金メダル」につながるだけでなく、より強力な企業とより強力な職場の民主主義を生み出すのにも役立ちます。

さらに、Medium は次のように強調しています。特定のリーダーシップの行動を取らなければ、チームは潜在能力を発揮できません。」

あなたの会社には全員が従う原則があることを確認してください。 原則やポリシーのレイアウトだけでなく、何が理にかなっているのかを確認する必要があります。

あなたの会社で職場民主主義を実践することは、すべての人のために働く企業文化を作り出すことです。

従業員アプリで職場の民主主義を構築

コミュニケーションの確立

生産性を高め、士気を高め、従業員の離職率を下げたい場合は、オープンなコミュニケーション ラインが必要です。 従業員は、懸念事項、素晴らしいアイデア、およびその間のすべてをあなたに提供できる必要があります。 彼らはあなたにも定期的に同じことを期待しています。

従業員アプリを使用すると、全面的に門戸開放ポリシーを設定できます。 マネージャーは、会社の発表、最新情報、今月の従業員のお祝い、誕生日や記念日の願いなどを即座に送信できます。 そして従業員は、大小を問わず、どんなことでも経営陣に連絡することができます。これが次のポイントにつながります。

フィードバックを得る

ビジネス オーナーとして、新製品、マーケティング戦略、士気を高める方法、顧客を満足させる方法など、会社をより良くする方法を常に探しています。 あなたは常に探し求めており、従業員はそうするためのあなたの最高の資産です. あらゆることについて、従業員にフィードバックを求める習慣をつけましょう。

年次レビューだけでは十分ではありません。従業員アプリを毎日、毎週、または毎月使用してアンケートを実施してください。 誰でも、どんなことでもすぐに利用できる提案ボックスを用意します。

従業員のエンゲージメントを高める

従業員用アプリを使用すると、コミュニケーションが合理化され、フィードバックが得やすくなるだけでなく、従業員のエンゲージメントも向上します。 従業員アプリで従業員エンゲージメントを高める最も簡単な方法は何ですか? すべての従業員に会社の最新情報を伝えるために最新情報を送信し、他の場所で目にする前に新しいキャンペーンを従業員と共有します (別の情報源から会社について何かを聞いてほしくありません。工場の閉鎖など)。合併、またはエキサイティングな新製品の場合、従業員は最初にあなたからそれを聞く必要があります)。

透明性の確立

会社のすべての問題について従業員に透明性を持たせれば、信頼を築き、従業員のエンゲージメントをさらに高めることができます。 たとえば、会社の KPI 目標とそ​​れぞれのステータスを共有し、会社のポリシー (給与など) を共有し、経営陣の連絡先情報を共有して、「下位」の従業員が「トップ ドッグ」に到達可能であると感じられるようにします。

さらに、会社のニュース、従業員の表彰、誕生日の願い、会社の記念日などの最新情報を送信します。 透明性がすべてであり、従業員アプリを通じて、誰がメッセージを読んで誰が読んでいないかを即座に知ることができます.