売れる商品説明の書き方: 完全ガイド

これを想像してみてください。あなたは、便利で高品質な商品を販売する e コマース ビジネスに対して比類のない情熱を持っていますが、コンバージョンは伸び悩んでいます。 平坦な商品説明と何か関係があるのでしょうか？

私たちはそう思います。

だからこそ、私たちはこの記事を書いて、製品説明に情熱と戦略を注入して、ビジネスにふさわしい売上を生み出す方法を紹介します。

上記の段落は、この記事の製品説明として参照してください。 効果的な製品説明は印象を与え、製品を使用することで顧客の生活がどのように改善されるかを示します。

Boldist では、e コマース ビジネスのオーナーは現代のインターネットの先駆者であると考えています。 最も必要とされる製品を最も便利なプラットフォームで世界に提供します。

このような可能性をすべて考慮して、顧客をチェックアウト ページに誘導する商品説明を商品に組み込む必要があります。

商品説明とは何ですか?

製品が家の内部であるとすれば、製品の説明は、ゲスト（顧客）を屋内に迎える玄関マットです。 通常、オンラインで製品を説明する短い段落または箇条書きです。

もちろん、製品の説明や製品の概要には、玄関マットよりも人々を引き寄せたり追い払ったりする力があります。 これらは、製品のエクスペリエンスがどのようなものになるかを示す第一印象です。

優れた製品説明により、次のことが実現されます。

• 重要な製品情報を提供します
• 顧客の質問を予測して答える
• 最も関連性の高い機能と利点を提供します
• 製品が自分に適しているかどうかを顧客が判断できるようにする
• 潜在顧客を説得して購入する
• 検索エンジンや e コマース プラットフォームでの製品の可視性が高まります

では、商品が飛ぶように売れる商品コピーをどのように書くのでしょうか (そして、飛ぶように売れる可能性も十分にあります)。

製品説明の例と合わせて、以下の手順を確認して、作業を進めてください。

印象的な商品説明を書くための 8 つのステップ

1. 顧客を知る (自分よりも優れている)

最も有能な営業担当者は、時には恐ろしいほどに、顧客のことを隅から隅まで知っています。

商品説明はオンライン販売員のようなものです。 e コマース ビジネスとして、Web サイトでは、顧客の心の奥底にある欲求や懸念に直接語りかけているかのような商品説明を誇示する必要があります。

それは、購入者のペルソナ、つまり理想的な顧客を書面で表現したものを構築することを意味します。

購入者のペルソナを作成するには、顧客関係管理ツール、Facebook Insights、アンケート、フォーカス グループ、レビューを使用して顧客データを収集します。

次に、顧客の人口統計、動機、目標、興味、懸念事項を調査します。 購入者のペルソナに含めるべきパターンを認識し始め、製品説明に活用できるようになります。

なぜこれが重要なのでしょうか?
購入者ペルソナは、理想的な顧客が誰であり、彼らがどのように行動するかを示すガイドとなるため、製品説明の言語と内容の指針として使用してください。 人々は、頭の中にある質問に答えてくれる商品説明文によく反応し、あなたのビジネスの売上増加につながります。

製品説明の例:ベン & ジェリーのラズベリー チーズケーキ アイスクリームのこの製品説明サンプルは、簡潔 (合計約 40 語) でユーモラス (「チーズケーキについて冗談は決して言いません。」) で、楽しいことや愚かなことが好きな顧客に直接話しています。フレーバー（「ラズベリーのようなスリル、チーズケーキのような夢のような、グラハムのような壮大な」）。

アイスクリーム会社は顧客のことをよく知っており、魅力的な言葉で要点を的確に伝えます。

製品の説明を書くときは、なぜ顧客がこの製品を必要とするのかを自問してください。

2. メリットを示す

対象ユーザーをしっかり把握したら、製品の機能と利点をリストアップします。

機能と利点
製品の特徴は、製品の客観的な特性です。 これは、年齢、目の色、身長など、自分自身を説明するために使用する特徴に相当します。

ただし、人間は製品ではないため、製品の色、サイズ、デバイスの互換性、利用可能な設定、機能、部品などについて話します。

一方、利点は、製品が顧客の生活をどのように改善できるかを示します。 製品の利点について書くことはより主観的ですが、製品が顧客の要望やニーズをどのように満たしているかを誰よりもよく知っているのはあなたです。

製品説明の例: TOBI のこのロンパースは、製品を説明する方法で機能と利点を示し、顧客がそれを好む理由を示しています。 以下では、何を目指すべきかをよりよく理解できるように、このアイテムの説明の利点を太字にし、特徴を斜体で示しています。

ディズィング グリーンのオープン バック ボディコン ミニ ドレスで大胆な主張をしましょう。 この背中の開いたミニドレスは、スクープネックライン、ホルタートップボタン留め、スパンデックス素材が特徴で、快適でありながらロマンチックなフィット感を実現します。 ヒールと合わせて、クラブでの女子会のパーティーを盛り上げましょう。

製品には多くの機能があると思われますが、顧客が関心を持つ機能のみを含めてください。 リストする各機能には利点、つまり顧客がその製品を持って使用することがどのようなものかを想像できるように、「なぜ気にする必要があるのか​​」の説明が必要です。

では、どうすれば顧客に製品の使用を希望し、想像してもらうことができるでしょうか?

感情を生み出すのはあなたです。

3. 感情的なつながりを築く

営業マンが成功するのは、顧客との関係を築くからです。 商品説明もあまり変わりません。

製品説明のコピーライティングを通じて感情的なつながりを築くのは困難です。なぜなら、顧客の質問に直接答えることはできず、顧客が読んでいるときの顔も見ることができないからです（もしできたとしても、それは気味が悪いでしょう）。

しかし、あなたは今では、顧客の懸念や要望を予測して対処できるくらい、自社の製品と対象ユーザーについて十分に理解しているはずです。

共感を込めて文章を書くことで、あなたの商品に出会った顧客との関係を築きましょう。 質問をしてください: 顧客はなぜこの製品を探しているのですか?

製品説明の例: Lovevery のこのプレイ キットは、赤ちゃんの感情と発達の旅に触れています。

製品説明で、プレイ キットを使用する赤ちゃんは「自分の周りの世界を調べ」、「見た目や音に興奮するものに近づく」ことができると主張していることに注目してください。 この説明には、驚きと好奇心に関する物語があります。

「始める」ボタンの下には、プレイ キットに付属する赤ちゃん関連の機能と特典が豊富にあります。 ラブベリーが利点を説明するために使用する言葉は共感可能であり、小さな子供を持つ親の言葉と一致しています。

顧客が自分にとって最良の友人、または少なくとも親しい仕事上の友人であると感じさせる適切な言葉を選択すると、感情的なつながりを構築するのが簡単になります。

4. 誠実に書く

場合によっては、誰かとの関係を築くために必要なのは、本物の言葉だけです。

製品の説明を書くときは、ブランドの声にふさわしい自然言語を、ふわっとした記憶に残らない形容詞に置き換えてください。 無理をせずにお客様を元気づけましょう。

誠実さを保つための良い習慣
製品の説明を書くときは、顧客が目の前にいるか、製品を試してみるべきだと思う友人であると想像してください。 彼らに直接製品についてどのように説明しますか?

また、説明を声に出して読んで、会話のように魅力的に流れるかどうかを確認することもできます。 二人称の視点 (「あなた」、「あなたのもの」) を使用して、より個人的な印象を与えます。

製品説明に生き生きとした言葉を作成するのに苦労している場合は、顧客を引き付ける 800 を超える「パワー ワード」のこのリストを参照してください。

これらの形容詞は控えめに、伝えたい意味に本当に適合する場合にのみ使用することで、誠実さを保ちます。

製品説明の例: Dollar Shave Club のこのシェーバー ハンドルの説明では、略語 (「体」)、二人称視点 (「あなた」)、および軽いユーモア (「滑りやすい状況」) が使用されています。

これらの特徴は、Dollar Shave Club が顧客のニーズを理解し、親しみやすい会社であることを顧客に示しています。

そして、新しい友達に出会って 1 分以内に自分の人生のすべてを語らないのと同じように、製品の説明も簡潔にすることが最善です。 それについては次に説明します。

5. 可読性とスキャン性を促進する

潜在的な顧客に製品説明を伝えたい場合は、その説明が読み取れるものでなければなりません。 製品について共有したい情報がたくさんあることは承知していますが、顧客は関心のある情報だけを望んでいます。

実際、オンラインで読書をするとき、81% の人は完全に読むのではなく流し読みします。 これでは、テキストのブロックで製品の素晴らしさを説明する機会があまり得られません。

以下を使用すると、製品の概要を理解しやすくなります。

• 短い段落
• 空白
• 弾丸
• セクションを分割するためのさまざまなフォント サイズと色
• 画像 (製品の写真、アイコン、図など)
• 製品ビデオ

製品説明の例: Goodwipes の流せるおしりふきのこの製品概要では、スキミングを容易にするために、太字のフォント、短い段落、アイコンが使用されています。 この短い製品説明の例では、製品が何であるか、その機能、利点をすぐに理解できます。

ただし、内容は短くする必要がありますが、検索エンジンだけでなく人々にとっても魅力的な内容にするようにしてください。

6. 検索エンジン最適化 (SEO) を念頭に置く

商品説明の SEO では、キーワードを使用して Google などの検索エンジンがコンテンツを認識し、ユーザーの目に留まりやすくすることが重要です。

製品説明の例:ユーザーが「リップド ジーンズ」というキーワードを検索すると、製品タイトルにそのキーワードが含まれているため、ROMWE の「ライト ウォッシュ カットアウト リップド ストレート レッグ ジーンズ」の製品説明ページが表示されます。

あなたのような製品を探している顧客にあなたの製品の説明を見つけてもらいたいと考えています。 結局のところ、顧客は見つからない製品を購入しません。

Google を使用してキーワードに対してどのような結果が表示されるかを確認するか、Ahrefs などの調査ツールを使用して関連するキーワードを見つけます。

また、キーワードを商品説明全体にランダムに使用するのではなく、戦略的に使用する必要があります。 消費者が商品を見つけるのに役立つキーワードを自然に含めます。

次のキーワードを使用して商品ページを最適化します。

• 製品説明
• 製品タイトル
• メタディスクリプション
• 代替テキスト
• URLスラッグ

クリエイティブな製品説明では、キーワードと人目を引く言葉を組み合わせて、同様に魅力的で機能的なオンライン ショッピング エクスペリエンスを作成します。

SEO に関する注意事項
商品に関連するテキストにキーワードを含めても、顧客がすぐに商品を見つけられるとは限りません。 しかし、SEO は検索結果に商品が表示される可能性を高める良い方法であり、競合他社と戦うチャンスを得るには不可欠です。

7. 人々が実際にあなたのプリン（製品）を気に入っているという証拠を与える

おそらく、すでに満足している顧客が何人もいるでしょう。 そうでない場合は、ビジネス モデルに問題がある可能性があります (または、非常に新しいビジネス モデルである可能性があります)。

製品説明に社会的証明を使用すると、ブランドと製品の信頼性が即座に高まります。

社会的証明は、（会社だけでなく）実際の人間がその製品を気に入っているという証拠となるため、人々にあなたの製品について安心してもらいます。

社会的証明は次のようになります。

• 商品レビュー
• お客様の声
• 評価
• あなたの製品を紹介するソーシャルメディア投稿

製品説明の例:クリニークは、そのローションが好評であることを顧客に納得させるために、製品タイトルのすぐ下に星評価を表示し、価格の下にレビューカルーセルを使用しています。

8. 独自の製品説明テンプレートを作成する

優れた商品説明を作成した後、これを何度も繰り返すにはどうすればよいのかと疑問に思うかもしれません。 テンプレートを作るのに役立ちます。

ジュースを流すには、次の点に留意してください。

• 買い物客の注意を引く見出しで商品を紹介します。
• 問題と製品がそれをどのように解決するかを簡単に説明します。
• 製品の機能、技術的な詳細、利点を列挙します。
• 社会的証明の要素を追加します。
• 行動喚起で締めくくります。

それに加えて、ブランドの声や視聴者が購入に必要な情報はあなたが一番よく知っています。

たとえば、電子商取引の衣料品ビジネスの場合、写真のモデルのサイズと商品がそのサイズ通りに作られているかどうかに関する情報をテンプレートに含める必要がある場合があります。

製品カテゴリは多岐にわたるため、e コマース ビジネスと製品タイプに適した独自の製品概要テンプレートを開発することをお勧めします。

私の製品説明が機能しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

新しい製品の説明が売上増加に効果があるかどうかを知るには、具体的で測定可能な目標を設定します。 製品説明がより多くのコンバージョンにつながったかどうかを監視するための測定値として主要業績評価指標 (KPI) を使用します。

成功を測定するために考えられる KPI は次のとおりです。

• オーガニック検索ランキング
• 変換速度
• サポートに関するお問い合わせ
• 返品率
• カート放棄率
• 直帰率
• クリック率

A/B テスト サービスを使用して 2 つの説明の売上を比較し、パフォーマンスに基づいて最適な製品説明を決定することもできます。

説明を軽視しないでください

商品説明はオンライン販売の成否を左右します。 今日の時代の e コマース ビジネスのオーナーとして、オンライン買い物客の注意を引くために全力を尽くしない限り、オンライン買い物客はあなたに時間を与えてくれません。

これで、直帰を阻止し、顧客から忠実なクリックを獲得する e コマースの商品説明を作成する方法がわかりました。

何よりも、視聴者があなたと同じようにあなたの製品を楽しむ方法を忘れないでください。