Yesware: レビュー、競合他社、および代替品

スジャン・パテル

• 2023年2月1日

Yesware は Gmail と Office365 の拡張機能で、「営業担当者向けのオールインワン ツールキット」を自称しています。 基本的に、これは一般的な電子メール アプリケーションのプラグインであり、コールド アウトリーチの実行、リードへのフォローアップ、および会議のスケジュール設定を容易にすることを目的としています。

他の電子メール ツールとは異なり、Yesware では、好みの電子メール アプリケーションを離れることなく、これらすべてを行うことができます。 これにより、非常に簡単になりますが、他の同様のツールよりも柔軟性と強力さが劣ります.

Yesware は無料で試用できますが、試用期間後に有料プランにアップグレードする必要があります。 価格は、年間プランで月額 15 ドルから始まり、月額 85 ドルまで上がります。

Yesware はさまざまなアプリケーションに使用できますが、特に、コールド メール、コールド コール、フォローアップ メール、および B2B セールス向けに設計されています。

イエスウェアのコア機能

Yesware の機能は、主に 6 つのカテゴリに分類できます。

• メールの追跡: Yesware はリアルタイムのアクティビティ フィードを提供しており、誰かがメールを開いたり、リンクをクリックしたり、添付ファイルを表示したりしたことを確認できます。 これは、いつフォローアップするかについて、より十分な情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。
• プロスペクティング キャンペーン: Yesware は、自動化機能を使用してアウトリーチ キャンペーンを計画するのに役立ちます。 このツールを使用して、電話、LinkedIn メール、およびその他のカスタム フォローアップと共に、事前にフォローアップ メールをスケジュールできます。
• ミーティング スケジューラ: Yesware を使用すると、ミーティングのスケジューリング プロセスを合理化できます。 会う時間を話し合う代わりに、見込み客にカレンダーへのリンクを送信して、利用可能な時間を選択させることができます.
• 電子メール テンプレート: Yesware は、フォローアップ、通話確認、見積もりなどの一般的なやり取りのためのテンプレートのライブラリを提供します。 独自のテンプレートを作成したり、組み込みのテンプレートを変更したりすることもできます。 これにより、アウトリーチ キャンペーン中に同様の文言の電子メールを大量に送信する際の時間を節約できます。
• インサイトと分析: Yesware を使用すると、メールのパフォーマンスを追跡し、時間の経過とともにメールがどのように改善または悪化しているかを確認できます。 これにより、今後のメールを改善するための長所と短所を特定できます。
• 統合: Yesware は LinkedIn および Salesforce と統合します。 LinkedIn の Salesforce と InMails でのアクティビティを、各プラットフォームの他のいくつかの機能と一緒に自動同期できます。

Yesware について人々が気に入らない点

全体として、顧客は Yesware を気に入っているようです。 現在、G2 で 4.5/5 つ星、Capterra で 4.2/5 つ星の評価を得ています。 ただし、ユーザーはまだこのツールについてかなりの不満を持っています.

Yesware の問題点の 1 つは、Gmail または Outlook の拡張機能としてしか利用できないことです。 Gmail または Outlook UI の外部でキャンペーンを設定できる別のアプリはありますが、完全にスタンドアロンのデスクトップ アプリのオプションはありません。 これにより柔軟性が低下し、受信トレイが少し乱雑に見えることもあります。

さらに、現在、モバイル デバイスで Yesware を使用する方法はありません。 非常に多くの人々が外出先でビジネスを行っているため、これは大きな問題になる可能性があり、何人かのレビュアーがこの重要な見落としについてコメントしています.

最後に、迷惑なバグや不具合を報告するユーザーもいます。 これらのいくつかはかなりマイナーですが、あるユーザーは、受信者のファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアによってのみ開かれた場合でも電子メールを既読として登録するため、電子メール追跡が適切に機能しないと述べました. 顧客が問題を抱えている場合、Yesware にはアクセス可能な人間の顧客サポートがないという不満もあります。

Mailshake: Yesware の代替品の第 1 位

Yesware は、受信トレイからのメールの管理と送信に関連するタスクを支援する優れた軽量ツールです。

ただし、大規模なキャンペーンを多数の受信者に送信しようとしている場合は、いくつかの理由から Mailshake の方が優れたオプションです。

• Mailshake は、パーソナライズされたアウトリーチを大規模に簡単に実行できるようにするためのスタンドアロン Web アプリです。
• Mailshake は、より多くの技術スタックと統合します
• Mailshake カスタマー サクセスは、プラットフォームや一般的なコールド アウトリーチ戦略を支援するために必要なときにいつでも利用できます。

一括キャンペーンのその他の機能

Gmail や Outlook の受信トレイとは別のアプリとして、Mailshake には Yesware よりも多くの利点があります。

まず、リード キャッチャーを使用して Mailshake 内からリードを管理し、返信することができます。 これにより、アウトリーチ キャンペーンで行う作業を受信トレイとは別に保管できます。 また、返信してオファーに興味を持っている人だけに集中し、自動応答、バウンス、登録解除、興味のない人を簡単に取り除くのにも役立ちます.

さらに、Mailshake は次の方法でキャンペーンを順調に進めます。

1. 不在時の自動応答の識別
2. バウンスした電子メールをブラックリストに登録して、誤って再度電子メールを送信しないようにする
3. 「私を削除してください」や「登録解除」などのフレーズで返信する人を見つけて、登録解除した人をブラックリストに登録します

Mailshake は、キャンペーンを送信する前にバウンスする可能性のあるメールを特定し、それらをキャンペーンから削除するオプションを提供することで、バウンス率を減らすのにも役立ちます。

より直接的なサードパーティの統合

Yesware にはいくつかの主要な直接統合がありますが、Yesware を技術スタックの一部にすることを困難にする多くの機能が欠けています。

まず、 Yesware は Zapier と統合されません。 つまり、彼らが持っている統合は、直接統合できるいくつかのツールだけです。 Mailshake は Zapier と統合されています。つまり、直接統合していなくても、Mailshake を何千ものアプリに接続できます。

Yesware が直接統合できる唯一の CRM は Salesforce であり、これは Enterprise プランの顧客のみを対象としています。 Mailshake は、Salesforce、Hubspot、および Pipedrive と直接統合されており、これらはすべて、任意のプランの Mailshake の顧客が利用できます。

Mailshake は、Calendly と Vidyard という他の 2 つの人気のある販売ツールとも直接統合されています。 Calendly との直接統合により、見込み客が Calendly リンクを使用してミーティングを予約したときに、Mailshake 内のリード追跡を接続できます。

Vidyard との直接統合により、動画を Mailshake キャンペーンに埋め込み、ユーザーがいつクリックして動画を視聴したかを追跡できます。

Mailshake のネイティブおよびサード パーティの統合により、プロセスの一部である一連のツールを既に持っているほとんどの営業担当者やビジネス オーナーにとって、はるかに優れたオプションになります。

クラス最高のカスタマーサポート

Mailshake の G2 レビューを簡単に確認すると、1 つのことがわかります。それは、当社のカスタマー サポートとサクセス チームが業界で最高であることです。

週に 2 回のオフィスアワーを開催しています。これは、すべてのお客様が利用でき、Mailshake 製品またはアウトリーチ戦略に関する質問に答えてもらうために利用できます。

年間プランまたはセールス エンゲージメント プランをご利用のお客様には、カスタマー サクセス チームとの 1 時間の 1 対 1 のオンボーディング セッションを提供し、アカウントの設定と戦略の開始を支援します。

配信率とエンゲージメントを最大化するためにキャンペーン コピーに具体的なフィードバックを提供し、サードパーティと協力して専門的なコピーライティングとキャンペーン戦略のサポートを提供します。

Mailshake は使いやすいですが、コールド アウトリーチをマスターするのは困難です。 当社のカスタマー サクセス チームは、お客様がプラットフォームを最大限に活用し、可能な限り最高の結果を得られるように、あらゆる段階に対応しています。

5つのより多くのYeswareの代替品

Mailshake は確かに、機能の点で Yesware の最良の代替品です。 しかし、それがニーズを満たしていないように思われる場合は、さらに 5 つの代替案を検討してください。

1.溝

• G2 評価 – 4.7/5 (2,726 レビュー)
• Capterra 評価 – 4.5/5 (66 レビュー)

Groove は、セールスの生産性と効果を高める強力なツールであり、Salesforce と連携した垂直戦略を備えているため、別の CRM プラットフォームを使用している組織では利用できません。

これにより、顧客とのやり取りの管理が容易になり、AI 主導の販売とワークフローの自動化により、より高いノルマの達成が可能になります。

プラットフォームの機能の概要は次のとおりです。

• 遅延や同期エラーなし
• メール、カレンダー、アクティビティの追跡
• リアルタイムの洞察のためのアクティビティ キャプチャ
• アカウント、フロー、テンプレートなどによる分析とレポート。
• さまざまなワークフローとユースケースをサポートするカスタマイズ可能な UI
• リアルタイムの Salesforce データに基づく合理化されたワークフローとタスクの優先順位付け
• インタラクション管理をより効率的にする変換および収益インテリジェンス ツール。

Groove は、顧客と直接やり取りするチームにとって、Yesware よりもスケーラブルです。 また、サービスとサポート、セールス エンゲージメント、キャンペーンの実行、ユーザー インターフェイス、セキュリティ、プライバシー、コンプライアンスにおいても Yesware を上回っています。

グローブの価格

Groove には、購入者中心の機能横断的な価格設定が付属しています。 価格表は、請求するか、デモをリクエストすることで入手できます。 無料トライアルはありません。

2. セールスロフト

• G2 評価 – 4.5/5 (3,441 レビュー)
• Capterra 評価 – 4.3/5 (197 レビュー)

セールス エンゲージメント カテゴリの創始者の 1 人として、Salesloft は、顧客に真の価値を提供するカスタム インサイトを提供するために必要なことを高度に理解した機能を提供します。

このプラットフォームは、優れたセールス エンゲージメント キャパシティの深さを誇り、コンバージョン インテリジェンス、セールス イネーブルメント、ワンクリック ダイヤラー、ケイデンス別、アカウント別、または個人別の詳細な分析など、このリストのほぼすべてのツールを粉々にする機能を提供します。

セールスロフトは、次の機能によって差別化されています。

• AI主導のワークフロー自動化
• インサイトと取引スコアリング機能
• どこからでもワンクリックでダイヤル
• 1 つのプラットフォームでのマルチチャネル メッセージング
• 詳細なパイプラインの健全性情報と洞察
• 組み込みのセールス コール トラッキング、文字起こし、分析、およびコーチング
• 詳細な分析とレポート

本当に必要なのはメールの追跡だけである場合、Yesware とは異なり、チームが使用することのない多くの高度な機能を備えた Salesloft は過剰な投資です。 さらに、継続的なサポートの必要性、急な学習曲線、および高額な価格により、損益分岐点に到達することが困難になる可能性があります.

ただし、有望なSDRチームを管理し、詳細な洞察が必要な場合、SalesloftはYeswareよりもはるかに優れています.

セールスロフトの価格

セールスロフトでは、Essentials、Advanced、Premier の 3 つのパッケージを提供しています。 価格はパッケージごとにカスタマイズされています。 ただし、デモをリクエストして、お金を使う前にセールスロフトがどのように機能するかを確認できます.

3.アウトリーチ.io

• G2 評価 – 4.3/5 (3,108 レビュー)
• Capterra 評価 – 4.4/5 (284 レビュー)

Outreach は、電子メール、LinkedIn、電話、ソーシャル メディア、SMS などの複数のチャネルで見込み客や顧客とのコミュニケーションを合理化できる販売エンゲージメント プラットフォームです。

会話インテリジェンス、セールス エンゲージメント、収益インテリジェンスの組み合わせに関して言えば、Outreach に勝るものはありません。 提供する機能の一部を次に示します。

• リードの優先順位付けとスコアリング
• 購入者の感情に関する AI 主導のインサイト
• ライブ パイプライン管理と取引促進ツール
• 新しいパイプラインを作成するための影響の大きいシーケンスとプレイブック
• 詳細なパイプラインの健全性情報と洞察により、取引の速度が向上します
• 任意のデバイスからのビルトイン クリック ツー コール
• 予測分析とライブ予測
• 担当者のランプ時間を短縮する会話インテリジェンス

ゲームを向上させ、より多くの見込み客にリーチしたい場合、アウトリーチは優れたツールです。 ただし、プラットフォームを最大限に活用するには、すべてのタスクをプラットフォーム内で実行する必要があります。 そのため、Gmail を使用している場合は、Yesware の方が適している可能性があります。

アウトリーチ価格

アウトリーチは、リクエストに応じてカスタム価格で提供されます。 デモをリクエストして見積もりを取得できます。 ただし、かなりの投資になると予想してください。

4.セールスハンディ

• G2 評価 – 4.7/5 (524 レビュー)
• Capterra 評価 – 4.5/5 (122 レビュー)

SalesHandy は、電子メールの追跡と分析、差し込み印刷キャンペーン、電子メールのスケジューリング、自動化されたフォローアップ、ドキュメントの追跡と分析、会議のスケジュールなどのツールを備えた Outlook 固有の販売エンゲージメント プラットフォームです。

このソフトウェアは、Salesforce、HubSpot、Pipedrive などの CRM と統合され、チームが連絡先や見込み客をすばやく管理するのに役立ちます。 また、開封率、返信率、エンゲージメント追跡、直帰率、およびクリックオン リンクの詳細な分析も提供します。

そのため、メール追跡、テンプレート作成、メール分析以上のものを提供するプラットフォームを探している場合は、SalesHandy が頼りになるオプションです。

しかし、ニュースレターを自動化したいだけで、詳細な分析や自動化されたフォローアップなどの派手な機能は必要ない場合は、Yesware の方が適している可能性があります。

セールスハンディ価格

SalesHandy を使用すると、必要なものに対して支払いを行うことができ、成長に合わせて対応できます。 ビジネスと代理店の2種類の価格設定を提供します。 Outreach Basic、Outreach Pro、Outreach Scale、Custom の 4 つのビジネス プランがあり、毎月または毎年請求されます。

5.メールトラック

• G2 評価 – 4.6/5 (109 レビュー)
• Capterra 評価 – 4.5/5 (199 件のレビュー)

MailTrack は軽量のメール追跡プラグインで、Gmail や Outlook などのメール クライアントに直接統合され、いつメールが開かれて読まれたかを追跡するのに役立ちます。 メールのパフォーマンスを追跡できる基本的な分析およびレポート機能が付属しています。

インストールすると、メールがいつ開かれたかを追跡し、リアルタイムの通知を提供するため、見込み客や顧客をフォローアップできます. このプラットフォームは、クリック率、開封率、および履歴データに基づいてメールを送信するのに最適な時期に関するデータも提供します.

Yesware のように見えて使い心地がよいが、より安価でより多くの機能を提供するプラットフォームを探している場合は、Mailtrack が優れたオプションです。 適切なタイミングで見込み客をフォローアップするのに役立つリアルタイムの通知追跡と分析により、仕事が容易になります。

メールトラックの価格

MailTrack には、Free、Pro、Advanced の 3 つのプランがあり、毎月、四半期ごと、および毎年請求されます。

年間プランを選択すると、50% 割引になります。

結論

Yesware は、軽量の受信トレイ アドオンと初期段階の電子メール自動化を探している人に最適な製品です。

ただし、ほとんどの人にとって、Mailshake は次のようになります。

• はるかに強力な差し込み印刷機能があります
• 技術スタック全体と統合
• クラス最高のカスタマーサクセスを提供

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