ジレニアル世代: この見落とされてきた世代を過小評価しないでください

サブリナ・グリマルディは究極の中間子と言えるでしょう。 フェニックス出身の23歳の彼女の兄と妹は、1981年から1996年の間に生まれたハイテクに精通し、気まぐれな世代とされるミレニアル世代である。彼女の妹はZer世代で、野心的だがオープンで受容的なグループとして知られる、1981年から1996年の間に生まれた。 1997 年と 2012 年。

グリマルディさんは、これらの日付の範囲がよく見ても曖昧であることを知っていましたが、それが自分に当てはまるとは感じていませんでした。 実際、人々が彼女がどのグループに当てはまるかと尋ねたとき、彼女は答えるのに苦労しました。なぜなら、これらの各世代に通常帰属する属性や人生経験が彼女を説明するものがほとんどなかったからです…。 そのとき彼女は「ジレニアル」という言葉を聞いた。

「ジレニアル世代に特化した自分の雑誌を創刊しようと決心して初めて、私はこのレーベルを本当に主張し、誇りを持って身に着けました」と、「The In Between」の出版物として Zillennial Zine を創刊したグリマルディは言います。

ジレニアルとは何ですか？

ジレニアル世代は、1992 年から 2002 年の間に生まれたミクロ世代です。

Z世代と呼ぶには年をとりすぎ、ミレニアル世代とみなすには若すぎる、アーバン・ディクショナリーはジレニアル世代を「ミレニアル世代の中核と共感するには若すぎるが、Z世代の中核と共感するには年をとりすぎている」と定義している。彼らは2000年代の子供たちで、2000年代から移行した世代だ。 2010年代のティーンエイジャーから大人まで。」

では、この世代は何についてであり、企業や雇用主は何を知る必要があるのでしょうか?

何だって？ ジレニアルズは実在しますが、それを知っている人はほとんどいません

グリマルディが自分たちもこのマイクロ世代の一部であると考える人々を中心にビジネスを構築したという事実は、それが事実であることを知っている人がほとんどいないことを考えると注目に値します。

実際、Microsoft Word に「zillennial」と入力すると、「millennial」に自動修正されます。 ジャーナリストの AP スタイルブックに「zillennial」を大文字にするべきかどうか尋ねると、「申し訳ありませんが、検索クエリには結果がありません」と答えます。

一方、ChatGPT はこのマイクロ世代についてすべてを知っています。 しかし、このAIツールは「ジレニアル世代の概念は普遍的に認識されておらず、正式に定義されておらず、世代の境界がどこにあるのかについては意見が異なる可能性がある」と述べている。

へー、ジレニアル世代自身ですら、その存在を知らないかもしれない、とボストン大学の社会学教授で社会科学イノベーションセンター所長のデボラ・カー氏は指摘する。

「ほとんどの人はそれに気づいていないと思います」と彼女は言う。 「彼らはおそらく、より近い近隣の集団とより同一視するでしょう。 年配のジレニアル世代はおそらく自分たちがミレニアル世代であると考えており、若い世代はより Z 世代に共感します。」

テクノロジーに精通し、多様性があり、ストレスを感じている

では、この認識の欠如を考えると、誰かが気にする必要があるでしょうか? 「間違いなく、PYMNTSの調査によると、世の中には3,000万人のジレニアル世代が存在する可能性があり、そのうち54％が完全に雇用されており、お金を使う準備ができていると推定する専門家は言います。

このことを踏まえると、ブランドと雇用主はこの若い世代がどのように動いているかを理解するのが賢明だとカー氏は言う。 彼女がジレニアル世代に関連するいくつかの属性を以下に示します。

• ジレニアル世代はオンラインで育ち、地球上で最もテクノロジーに精通した世代の 1 つです。 彼らは、迅速な回答を得て、瞬く間に商品を注文し、迅速に発送してもらうことにこれまでの人生を費やしてきました。 即時性への期待がそれらを定義します。
• 彼らは前の世代よりも民族的、人種的に多様です。
• 同性愛者の権利問題は彼らが生きている間にかなり進歩したため、彼らの多くはLGBTQやジェンダー不適合コミュニティの一員であると認識しています。
• 彼らの世界観は、9/11 とその後の対テロ戦争、コロンバイン以来の銃乱射事件、新型コロナウイルスなど、生涯に起きた悲劇的な出来事によって悪影響を受けた可能性があります。
• パンデミック後の従業員として、彼らはリモートワークを好み、多くの場合リモートワークを期待しています。 また、雇用主に対して長期的な忠誠心を感じる可能性も低くなります。 確かに、財政的圧力を考慮すると、逃避のリスクが生じます。 ジレニアル世帯には共働きの夫婦も含まれる傾向があります。
• ジレニアル世代は、これまでの人生で直面してきた逆境のため、うつ病、不安症、その他の精神的健康上の問題を抱える率が高い可能性があり、人事担当者はこの点に注意する必要があります。

従業員の幸福を改善する方法: 人間性が職場に参入する

現代の人事リーダーは、健康を優先し、思いやりを持って指導することで、従業員の健康を改善し、士気を高めています。

企業がジレニアルズについて知っておくべきこと

これらすべてを考慮すると、専門家は、このミクロ層のメンバーを雇用しようとしている企業は、いくつかのことに留意する必要があると述べています。

1. 彼らのテクノロジーをタップしてください。 リーチしたいと思っているこの世代に関わってもらいましょう。 彼らは TikTok や BeReal を通じて商品を購入しています。 彼らはモバイルデバイスでゲームをします。 彼らは遅くて不安定なテクノロジーに対してほとんど忍耐力がありません。 PYMNTS の調査によると、80% 以上がビデオや音楽のストリーミング、ソーシャル メディア、モバイル ゲーム プラットフォームを利用していることがわかりました。
2. 彼らの倹約を尊重してください。 この世代は、大不況（2007 年から 2009 年）の間に両親が苦労するのを見てきただけでなく、今ではほぼあらゆるものの価格が高騰するのを目の当たりにしています。 そのため、一部の観察者は消費力の向上や、この世代が前の世代よりも若い年齢で高額商品を購入していることについて語る一方で、成人ジレニアル世代のほぼ半数（48％）が両親と同居していると伝えられている。
3. 目的を持ってください。 これは、人生で多くの逆境に直面してきた若いグループです。 彼らはまた、将来について深刻な懸念を抱いています。 そのため、人種差別、男女不平等、地球温暖化、貧困、セクハラなどの社会悪に誠実かつ共感を持って取り組むブランドは、この世代の共感を呼ぶ可能性が高くなります。

「ジレニアル世代は共感性と信頼性を好みます」とグリマルディ氏は言います。 「私たちに向けて売り込みをしようとしているなら、正直かつオープンになってください。」

4. ノスタルジーを抱きましょう。 ジレニアル世代は、多くの世代と同様に、子供時代を思い出させる、良いものに対して暖かく曖昧な感情を持っています。 古き良き時代の画像を活用することで、マーケティング担当者が注目を集めるのに役立ちます。 たとえば、グリマルディは子供の頃に VHS ビデオ プレーヤー、ゲームボーイ、携帯用 CD プレーヤーを持っていたことを懐かしく思い出します。
5. 柔軟な働き方モデルを持ちましょう。 ジレニアル世代は、リモート勤務やハイブリッド勤務を自分たちの権利であると考える傾向がありますが、テクノロジーとともに育ってきたため、これは当然のことです。 カー氏は、これは雇用主には2つの選択肢があることを意味すると言う。それを受け入れるか、ウェブカメラの前に一日中座っているよりもオフィスで働くほうがキャリアや人生がずっと良いと将来の人材に証明する方法を見つけるかだ。 これには、対面でのエンゲージメントの利点について従業員を教育したり、オフィスにいることで特典を提供したり、さらにはより高い給与を提供したりすることが含まれる可能性があります。

ラベルを超えて: コミュニティの作成

結局のところ、世代を理解するには、世代にラベルを付けるだけでは限界がある、とカー氏は指摘します。 人間は複雑であり、どの企業も誰もがきちんとした枠に収まると想定すべきではありません。

そうは言っても、カー氏は、世代別のラベルは、歴史的な出来事、小説、映画、歌など、時間ベースの共通点を共有する個人の間にコミュニティの感覚を生み出すと付け加えます。

グリマルディ氏も同意する。

「これらのサブカテゴリすべてが必要なわけではありませんが、楽しいものです」と彼女は言います。 「Zillennial のような用語は、コミュニティや仲間意識の形成に役立ちます。 これらのラベルは本物ではありませんが、受け入れてみませんか? あなたに共感し、あなたを芯から理解してくれる他の人を見つけてみませんか?」