Zukunft der Autoindustrie: Besseres Kundenerlebnis mit einer 1080-Grad-Sicht

Die vielzitierte 360​​-Grad-Sicht auf die Kundinnen und Kunden ist auch in der Autoindustrie schon langst ein alter Hut。 カスタマー エクスペリエンス マネジメント、CRM システムと顧客データ プラットフォームを中心に、高度な技術と知識を備えています。

最後のシック・ダス・ノッホ・シュタイゲルン? 賢者じゃないか。 バーチャル リアリティ、メタバース、非代替トークン (NFT) に関する最新の技術と技術は、1080 年生の大学院生とナッツァーによって確立されています。 Zukunft Marketing、Vertrieb und Service in der Autoindustrie stark beeinflussen の Das wird nach meinung です。

この問題は、Moglichkeiten による Verdreifachung der Moglichkeiten の集中的な Kundenbeziehung erreichen に適用されます。

うーん、ビジョンは非常に重要ですが、カスタマー エクスペリエンス アドバイザリー チームは、この問題に取り組んでいます。 Sie sollen zeigen, wie die neuen Zukunftstechnologien Automobileunternehmen dabei helfen konnen, Effizienzgewinne zu erzielen und mit Hilfe einer 1080-Grad-Sicht ein noch besseres Kundenerlebnis zu bieten. ビデオとグラフィック バージョンでは、Ansatz の情報が表示されます。

1080-Grad-Sicht でのブリック・アウフ・クンドシャフト、Fahrzeug および没入型 Erlebnisse ergibt

Die Grenzen zwischen der realen und der digitalen Weld werden in Zukunft immer mehr verschwimmen. とても太って、とても根性があります。 Aber ein Aspekt ist dabei entscheidend – die starkere Nutzung von Daten. Kennen Sie als Fahrzeughersteller、Handler oder Mobilitatsdienstleister Ihre Kunden und Kundinnen wirklich? Wissen Sie は、物理学とデジタル化の分野で、没入感のある環境に興味を持っていましたか? Dann unterstutzen は、オンラインのカナレンとデジタル アバターの次元のメタバーサムをすべて表示します。

Denn die einfache 360​​-Grad-Sicht auf die Kundschaft reicht in Zukunft nicht mehr aus. Auch das Fahrzeug – oder der digitale Zwilling davon – spielt eine immer wichtiger werdende Rolle。 デジタル化された自動車の製造は、マーケティング、詳細およびサービス関連のデータに基づいています。 Die Zusammenfuhrung dieser beiden Dimensionen ist heute manchmal noch eine Herausforderung. あなたのすべては、あなたがより多くのことをもたらします。

Doch damit ist es noch nicht getan: Denn mit den neuen Technologien und Vernetzungsmoglichkeiten gibt es eine weitere Dimension, die sowohl den Menschen als auch das Fahrzeug umfast. Durch die Kombination der 360-Grad-Ansicht auf die Kundinnen und Kunden mit dem umfassenden Blick auf das Fahrzeug entsteht bereits eine breitere 720-Grad-Sicht。

Zusammen mit der Moglichkeit、メタバース、NFT または POAP のヒンズーズフューゲン、ディメンション フォン バイテレン、ラウメンと製品の重さは、1080 年卒業生とファーレリンネンとファーラーを対象としています。 車両は自動で選択され、サブスクリプション モデルを使用してカーシェアリングを利用できるようになります。

Der ganzheitliche Blick auf alle drei Dimensionen、die womoglich bereits uber ein ubergreifendes Kundenbindungsprogramm erganzt werden、ermoglicht ganzheitliche Einblicke und stellt umfassende Daten bereit、die fur den erfolgreichen Aufbau neuer Geschaftsmodelle und U msatzstrome、das bessere Verstandnis der Kundenbedurfnisse und noch vieles mehr eingesetzt werden konnen。

新たな時代の到来: 自動車産業におけるメタバース、NFT、POAP

Die Fahrzeugbranche hat schon immer schnell neue Technologienadaptiert, um ihrer Zeit Voraus zu sein. Unternehmen の Beispiele では、マーケティング、Vertrieb および Service realisiert haben のプロジェクトを実行します。 新しいゲスシャフト モデルが作成され、Aufbau zusatzlicher Verkaufskanale oder einfach als weitere Datenquelle zur Vervollstandigung des vorhandenen Kundenprofils が表示されます。

代替不可能なトークン、クルツ NFT は、ブロックチェーン テクノロジーの基礎となるアーキテクチャを構築するために役立ちます。 Diese nicht austauschbaren digitalen Objekte unterstutzen ihre Nutzer und Nutzerinnen、seien es Einzelpersonen oder Unternehmen、mit plattformunabhangigen elektronischen Eigentumsnachweisen。 Die sind jederzeit verfugbar, einfach zu verifizieren und als beliebte Original-Sammlerstucke ubertrag- und handelbar.

アウトカウフェリンネンとカウファーンのプライベートな B2C の機能

Kia America、die US-Tochter des koreanischen Autoherstellers、startete Mitte 2022 eine TV-Werbekampagne fur ihren neuen Kia Soul 2023. In dem 30-Sekunden-Spot waren drei NFTs als Hauptprotagonisten zu sehen、die an Bord des Fahrzeugs durch eine Stadt fahren。

Die Zuschauer hatten die Moglichkeit, durch Scannen eines QR Codes auf dem Bildschirm eines der NFT-Sammlerstucke zu bekommen und ihrer Kollektion hinzuzufugen.

デッド アーミー スケルトン クラブ (DASK) の特徴は、3D スケルトン グループのコンピューター生成であり、大きな信念と精神、つまり自動車モデルを理解するための erfreuen sich です。

Mit der Einbindung des NFT-Themas in eine klassische TV-Kampagne ist es KIA als erstem Fahrzeughersteller gelungen、eine großere Zahl von Verbraucherinnen und Verbraucher anzusprechen und uber die uberschaubare technikaffine、jungere Zielgruppe hinaus Aufmerksamkeit zu sちゃふん。

Wahrend die NFTs schon einen gewissen Bekanntheitsgrad in der Kunstwelt erreicht haben, weil mit ihrer Hilfe Digitale Samlerstucke falschungssicher angeboten werden konnen, isst der Begriff POAP noch relativ neu und beginent gerade erst, sich durchzusetzen.

Das auf der Blockchain und dem NFT-Konzept basierende 「Proof of Attendance Protocol」、kurz POAP、stellteinen einzigartigen digitalen Ausweis dar. Er kann exklusiv an Interessierte ausgegeben werden、um deren Teilnahme an einer Veranstaltung、Show oder einem zu ermoglichen order zu belegen. トークンを使用して、イベントマネージャーと NFT ゲマインシャフトを取得してください。

Schlusselmomente wie eine Produkteinfuhrung、besondere Ereignisse bei einem Handler und vieles mehr、konnen Jetzt mit einem POAP belohnt werden。

Dieser 「Ausweis」 は、ソーシャル メディアの概要を理解するための情報を提供します。 1080-Grad-Sicht にある自動車業界の情報は、マーケティングとロイヤルティの活動、次の最良のアクションと重要な情報に基づいています。

Deer Begriff Metaverse ist bereits bereits allgegenwartig und wird auchste Generation des World Wide Web or kurz Web3 bezeichnet. 正しい知識を身につけて、世界のすべての情報を確認してください。 MINI は、Kultstatus の英国自動車市場に参加し、ケルンで開催されるコンピュータゲームコンペに参加して、「メタバースの可能性を探る」ために参加しましょう。 Dieses markeneigene MINIverse は、「Mini Concept Aceman」を製造する製品です。

Als Erlebnis-Marke und Community Brand der BMW Group arbeitet MINI nicht mit klassischen Avataren、また den Digitalen Abbildern von Menschen、sondern mit Fahrzeugen als virginen Identitaten。 ユーザーとユーザーがグローバルに活動できるように、MINI コミュニティを活性化し、インタラクティブな要素を共有します。

3D ウェルト ビュートは、Zugang の感情的な感情を表現するために、ミニ ファーリンネンとファーラーン モードを備えた 3D 環境で、非常に優れた操作性を備えています。 モバイル ファースト セキュリティを強化し、アレン ガンギゲンのミニバース プロジェクトを実行し、ブラウザで直接ソーシャル メディア アプリを操作できます。

MINI zeigt eindrucksvoll、wie eine automarke neue 没入型の Erfahrungen einsetzt、UM mit den Verbraucherinnen と Verbrauchern を、コンタクト、トレテン、その他の現代的および要塞の位置に配置します。

膨大な可能性を秘めたイノベーション プロジェクトを実現します。 Nicht nur um zusatzliche Daten zu sammeln。 Sondern auch um Personalisierte Erlebnisse zu schaffen、die auf den tatsachlichen Bedurfnissen basieren und uber die einzelne person und das Fahrzeug hinausgehen。

多くの人々は、新しい状況を認識するために、新しい状況を望んでいます。 Die wird meist nicht als angenehm empfunden. Mit Hilfe von immersiven Technologien konnen Automobilehersteller diese Zeit uberbrucken und einemotional Verbindung zwischen der kunftigen Fahrerin oder dem Fahrer und ihrem in der Produktion befindlichen Auto aufbauen。

Ein Moment、der eindeutig haften bleibt、ist der、in dem eine Kundin oder ein Kunde das Fahrzeug kauft。 幻想的な作品、素晴らしい NFT の開発、自動化の設定は可能ですか?

オリジナルのファーベ、フェルゲン、および多様なエクストラをデジタル化して表示します。 Denn die sind so einzigartig wie das Auto, das die Kundinnen und Kunden bekommen, quasi ihre eigene Version, gespeichert in einem NFT.

あなたの家族は、家族の健康を守るために、特別な健康を維持します。 写真やビデオが存在します。 POAP は、Moglichkeit、Eine einzigartige、digitale および exclusive Art von Erinnerung zu schaffen を提供します。 Der Fahrzeuganbieter hat dabei den Vorteil, mehr uber seine Kundschaft zu erfahren und kommt an Informationen, die er so bisher nicht hatte.

Sieht er zum Beispiel uber einen POAP、dass seine Kundin oder ein Kunde an einem exklusiven Golf-Event eines externen Veranstalters teilgenommen hat, mit dem er Sonst nichts zu tun hat, konnte er diese personen beim nachsten Mal gezielt fur eigene, geplante Golfaktivイタテンアンシュプレヒェン。

Die große Herausforderung fur die Autoindustrie ist heute, dass sie im Verlauf einer Kundenbeziehung zu wenig Kontaktpunkte mit ihrer Zielgruppe hat. Neue Touchpoints – 現実的な情報を表示し、世界の中でより多くのファールツォークを獲得 – ヘルフェン ダベイ、ダイ エイジェネ マルケ オーダ ダス エイジェネ プロダクト バージョンの表示を確認します。 ポジティブな衝動とヴェルクルゼンは「gefuhlte」Wartezeit に影響を与えます。 カスタマー ジャーニーを評価し、適切なプログラムを組み合わせて、最適な効果を得ることができます。

Beispiele fur das B2B-Geschaft mit andernehmen

マーケティング、Vertrieb、およびサービスにおけるB2B-Bereich gibt es viele Moglichkeiten fur den Einsatz Dieser neuen Technologien。 Ubergibt etwa ein Automobileunternehmen einen LKW aneinen Geschaftskunden、kann hier ebenfalls das digitale NFT-Abbild des Nutzfahrzeugs und das Digital Vehicle File (DVF) と新しい車両ファイル (DVF) を利用できます。 Dieses DVF、sozusagen die elektronische Fahrzeugakte、dient dabei als weltweit verfugbare、falschungssichere und Digitale Version aller Fahrzeuginformationen。

Ein anderes Beispiel: Bei einem erforderlichen Reifenwechsel sendet die Werkstatt and den Halter mitunter Vorschlage fur einen Termin, der zur Verfugbarkeit und Auslastung des eigenen Serviceteams passt。 Nehmen die Geschaftspartner diesen Vorschlag direkt an, konnte ihr Nutzen beispielsweise in doppelten Treuepunkten, Cashback oder anderen Vorpeilen bestehen.

Nach Abschluss des Reifentauschs wird der Vorgang in der digitalen Fahrzeugakte dokumentiert und ein POAP als eindeutiges Zertifikat dervirtllen Brieftasche hinzugefugt。

すべてのヴァルトゥングスヴォルガンゲンは、日付を表示し、LKW の有効性とナハツヴァイゼンを評価します。

警告、予知メンテナンスの生成、制御の監視: デジタル バージョンのトラックの認識データと最良のパラメータ、表示される自動インテリジェント (KI) の正常な分析結果が表示されます。 。 Bordsystem の特定の Fehlercode を注文して、Servicezentrale ubermittelt wird を注文してください。

Je nach Schwere des Purposes kann sofort ein Wartungstermin vereinbart werden。 Dabei stellt die Werkstatt sicher、dass die erforderlichen Ersatzteile verfugbar sind oder rechtzeitig bestellt werden und der LKW ohne Verzogerung repariert werden kann、daduch so Schnell wie moglich wieder zuruck auf der Straße ist und produktiv eingesetzt werden kann 。 Gerade in Zeiten mit vielfaltigen Lieferkettenproblemen wie heute, ist das ein nicht zu vernachlassigender Aspekt。

デジタル化されたブロックチェーンは、詳細な文書を作成し、認証されます。 最後に、最高の毛皮を身に着けて、ガランティアブクラルンのナッツを味わい、最高の毛皮を手に入れてください。 最高の瞬間を見つけて、ランゲ ジートで最高の気分を味わいましょう。

トラックの歴史は、ヴォルテイレの真実をもたらします。

クラウドベースのWird dabei ein、協同組合Datenokosystem wie Catena-X als Backbone-Netzwerk genutzt、lassen sich alle Akteure in durchgangigen Wertschopfungsketten sicher verbinden und Prozesse optimieren。 POAP と Hilfe eines CO2-Fussabdrucks eines Nutzfahrzeugs を操作することはできません。 デジタル化されたデジタル製品は、最高の放出量を示す、バウステレンのインネンシュタッテン、最高の放出量を示します。

Zukunft die Autoindustrie gestalten

顧客エクスペリエンスの向上に向けて、さまざまな問題を解決し、ムスとの戦争を解決します。 Alle Daten rund um eine person, ihre Interessen und Transaktionen bildeten bisher die Grundlage, soziale Fußabdrucker und neue digitaleKanale erganzen die zu einer 360-Grad-Sicht.

デジタル化されたデジタル情報は、修道女が認識する情報と詳細な情報を表示し、拡張された仮想現実と仮想現実を共有するメタバース世界に没入できるようになります。 NFT と POAP のデジタル製品を開発し、ブロックチェーンの最適化とファルシュンシッヒャーの問題を解決し、修道女を守ります。

Die damit mogliche echte 1080-Grad-Sicht mit den drei Dimensionen Kundschaft、Fahrzeug および Zukunft の没入型 Erlebnisse wird は、自動車産業の側面から Wettbewerbsvorteile schaffen に参加します。

Gibt es Fragen、Anregungen、weitere Ideen? アドレスは jederzeit zu erreichen: [email protected] までお問い合わせください。 Daruber konnen Sie auch unser ausfuhrliches の位置は、テーマ「1080-Grad-Sicht in der Autoindustrie」 anfordern, das demnachst erscheint です。

オックスフォード リサーチの研究結果は、 「チャンスをもたらすチャンス: カタルーニャの毛皮の変革を促進する」、毛皮は自動車産業の危険を考慮したものです。

Hier finden Sie weitere spannde Artikel zu fachverwandten Themen!