10 razones por las que debe subcontratar el cumplimiento de cajas de suscripción

¡Comprar ya no es lo que era! Hoy en día, en lugar de salir a la historia, muchos optan por llevarles la tienda.

Mientras que algunas personas compran según sea necesario a través de minoristas en línea como Amazon Prime, otras se han registrado para servicios basados ​​en suscripción. Esto significa recibir regularmente artículos como comidas en caja, productos de salud y belleza y más en un horario fijo. De hecho, una encuesta reciente encontró que el 25% de los consumidores se han suscrito a un servicio de caja de suscripción y otro 32% planea hacerlo dentro de los próximos seis meses.

Los 10 principales beneficios de subcontratar el cumplimiento de cajas de suscripción

Si bien la industria de las cajas de suscripción está en auge, el cumplimiento puede ser una carga para algunas empresas. Es por eso que muchos recurren a los centros logísticos, también conocidos como socios de logística de terceros (3PL), para que se ocupen de ellos. Estos son los diez principales beneficios de usar un socio 3PL para su empresa de cajas de suscripción.

1. Haz más espacio

Esta es una obviedad, ¡así que comencemos aquí! Cuando realiza tareas de bricolaje, utiliza su propio espacio, ya sea un garaje, un ático, un sótano o un segundo dormitorio. Esto no solo es a menudo inconveniente para la vida cotidiana, sino que puede conducir a la desorganización, lo que puede conducir a un cumplimiento de pedidos inexacto y pérdida de productividad.

Subcontratar el envío a una empresa de cumplimiento de cajas de suscripción le devuelve su espacio y una sensación de organización.

2. Ahorra tiempo

Afrontémoslo, tienes mejores cosas que hacer con tu tiempo que empacar cajas. Todo ese tiempo que se dedica a envolver y enviar productos se puede dedicar a cosas que realmente hacen crecer su negocio, como marketing, desarrollo de nuevos productos o servicio al cliente. Usted es propietario de un negocio, no empacador , así que deje el trabajo a un 3PL que se especialice en ello.

3. Mejorar la escalabilidad

En algún momento, si aún no lo ha hecho, su negocio llegará a un punto en el que simplemente no podrá mantenerse al día con el cumplimiento de bricolaje en comparación con su volumen de ventas. El umbral de cuándo será necesario subcontratar varía según el negocio, a menudo en función de la cantidad de espacio y mano de obra disponible. Recuerde que esto es algo bueno: ¡Significa que su negocio realmente está despegando!

4. Cuenta para volumen de pedidos fluctuante

El ciclo comercial basado en suscripciones puede tener algunos picos y valles serios. Por ejemplo, puede empaquetar y enviar la mayoría de sus pedidos alrededor del primer día de cada mes. ¿Por qué pagar por el personal y el espacio para acomodar este período de mayor actividad cuando puede ser solo una semana al mes?

Al utilizar un 3PL para subcontratar el envío, tendrá acceso a un entorno escalable de espacio compartido en el que solo paga por lo que usa. Por lo tanto, podrá cumplir con esos requisitos máximos sin gastar dinero durante los valles.

5. Obtenga costos de envío más baratos

Enviar sus paquetes de suscripción cada mes puede costar una fortuna si lo maneja por su cuenta. Buenas noticias: ¡un centro logístico experimentado puede ofrecerle mejores tarifas! Puede poner esos ahorros directamente en sus resultados u ofrecer precios más bajos a los clientes para mejorar su ventaja competitiva.

Además, algunos centros logísticos tienen varias ubicaciones de almacén . Esto significa que puede colocar su producto más cerca de los clientes para reducir el costo (cuantas menos zonas viaje el paquete, más barata será la tarifa) y el tiempo de tránsito.

6. Genera rumores en las redes sociales

La mayoría de las empresas de cajas de suscripción quieren que su producto llegue a las puertas de todos sus clientes aproximadamente a la misma hora cada mes o semana. Esto puede generar entusiasmo en las redes sociales a medida que las personas publican videos de desempaquetado (un estudio de Google reveló que 1 de cada 5 consumidores vio un video de desempaquetado; en 2017, ¡solo el término tuvo 60 millones de búsquedas y 3 mil millones de visitas en YouTube!).

Sin embargo, si sus entregas se escalonan, algunos clientes se sentirán sorprendidos por la experiencia. Un 3PL bien informado sabe cómo procesar estratégicamente los pedidos en función de la ubicación del cliente para sincronizar las entregas.

7. Evite errores de servicio

Cuando intenta administrar todo, no es raro cometer errores, como problemas de inventario, pedidos inexactos y demoras en las entregas. Los compradores por suscripción tienen grandes expectativas de que sus productos lleguen a tiempo y sean correctos todos los meses.

Demasiadas decepciones podrían hacerte perder el cliente (y hacerte recibir una paliza en las redes sociales). Los centros de cumplimiento, por otro lado, están diseñados para ser rápidos y eficientes, y funcionan como una máquina bien engrasada para que nunca decepciones a un cliente.

8. Reduzca sus gastos generales

Empacar no es solo un dolor, es un creador de gastos generales. Cumplir con los pedidos en casa no solo requiere espacio de almacenamiento y personal, sino también suministros, muchos de ellos. Estamos hablando de cajas, plástico de burbujas, cinta adhesiva, bolitas de espuma de poliestireno y etiquetas de envío. Un centro logístico obtiene todos estos artículos a granel y transfiere los ahorros a sus clientes.

9. Gestione mejor las devoluciones

Las devoluciones son una realidad para cualquier empresa basada en suscripción (y algunas empresas incluso cuentan con ellas, como FreshNeck , que envía corbatas que se pueden usar durante el tiempo que el cliente desee y luego se devuelven). Con un 3PL, las devoluciones se gestionan por usted, se proporcionan análisis sobre las devoluciones y las cajas pueden incluso reutilizarse.

10. Aproveche la tecnología de 3PL

La visibilidad y la gestión del inventario son fundamentales para cualquier empresa, pero las soluciones tecnológicas eficaces tienen un coste. Un centro logístico de buena reputación tendrá acceso a algunos de los sistemas de más alta tecnología (con personal que sabe cómo operarlos).

Podrán capturar puntos de datos clave, como el seguimiento de pedidos y las cantidades de entrada, lo que le permite comunicarse mejor con sus suscriptores con respecto a sus envíos.

Comuníquese hoy con The Fulfillment Lab

Muchas empresas de cajas de suscripción operan con márgenes de ganancia reducidos y el uso de un centro de cumplimiento puede ayudar a mejorar esos márgenes. Incluso si al principio parece un gasto innecesario, con el tiempo, el uso de un centro de distribución dará sus frutos con creces.

Para obtener más información sobre The Fulfillment Lab y nuestras cajas de suscripción personalizadas que combinan marketing y cumplimiento a escala, visítenos en línea o contáctenos hoy para hablar sobre nuestros servicios de cumplimiento de suscripción y costos de cumplimiento.