Impulsar las tasas de conversión de forma fácil

Publicado: 2022-06-26

¿Quieres aumentar las conversiones de tu sitio web? A menudo, los ajustes más pequeños tienen el mayor impacto. Sin más preámbulos, compartimos 104 sugerencias y consejos rápidos y simples que conducen a aumentos en sus tasas de conversión.

Optimización de llamadas a la acción (CTA)

Alrededor del 47% de los destinatarios de correo electrónico abrirán un correo electrónico basándose únicamente en el asunto. Simultáneamente, el 68% de los destinatarios informan que el correo electrónico es spam según la línea de asunto.

En pocas palabras: las líneas de asunto tienen la capacidad de ser decisivas para una campaña de marketing por correo electrónico.
La mejor manera de escribir una línea de asunto de correo electrónico que lleve a que se abra el correo electrónico (en lugar de enviarlo a spam) es apelando a la naturaleza humana básica y los principios de la psicología.

Sin más preámbulos, aquí hay 40 de los mejores ejemplos de líneas de asunto de marketing por correo electrónico, y el tiempo y los principios probados que significan que funcionan...

Usa los espacios en blanco de manera efectiva. No intente incluir demasiados elementos diferentes alrededor de una llamada a la acción; en su lugar, si la rodea con espacios en blanco, se destacará más para los usuarios.
Coloque toda la información más importante en la página en un patrón en forma de f. Los estudios muestran que las personas ven las páginas web con este patrón. Coloque la información crucial (como su CTA) dentro de este patrón y asegúrese de que la información menos importante se coloque en áreas de menor visibilidad.

Coloque su llamado a la acción principal arriba del "pliegue", los visitantes no deberían tener que desplazarse hacia abajo para encontrar su CTA.
Siempre use un botón para una llamada a la acción: se ha demostrado que se convierten mejor que un hipervínculo de texto.
Usa colores contrastantes para los botones CTA. Si un color domina su sitio, elija un color del lado opuesto de la rueda de colores para las llamadas a la acción.
Haz llamadas a la acción convincentes en todo el contenido. Su contenido no está ahí solo para llenar el espacio: incluya una acción para que el usuario haga a continuación, por ejemplo, “Gracias por ver nuestro video. Haga clic en el enlace de abajo para más información".
Dirija todos los anuncios pagados a una página de destino de destino. No dirija el tráfico de anuncios a una página de inicio, no están lo suficientemente orientados, lo que significa que los anuncios no se cubrirán muy bien.
Elimina las imágenes irrelevantes. Las fotos o imágenes que chocan con tu CTA desaniman a los usuarios y, por lo tanto, no se convierten bien.
Incluya botones para compartir en las redes sociales en las publicaciones del blog. Son un llamado a la acción para compartir y ahorrar a los usuarios el tiempo de copiar y pegar manualmente un enlace a la publicación.
Haz un buen uso de las páginas de agradecimiento. Los visitantes de una página de agradecimiento ya están preparados para convertirse, y esto se puede lograr pidiéndoles que hagan algo, como "Me gusta" en su página de Facebook.
Personaliza tu página de error 404. Una página de error 404 predeterminada puede causar altas tasas de rebote, sin embargo, un mensaje de error 404 personalizado puede ayudarlo a recuperar algunos de esos clientes potenciales y generar una conversión.
Intente optimizar sus páginas más populares para la conversión. No pierdas el tiempo sobreoptimizando páginas que no atraen mucho tráfico. En su lugar, debe centrarse en optimizar sus páginas más populares.
Utilice un proceso de llamada a la acción de dos pasos. Los estudios muestran que las CTA de dos pasos pueden conducir a un aumento en la conversión de hasta un 785% porque el proceso lo inicia el usuario.

Mejorar los formularios de suscripción

En cada página, agregue una ventana emergente de intención de salida. Alrededor del 70% de los visitantes abandonarán su sitio y nunca regresarán, por lo que debe convertir a esos visitantes utilizando la tecnología de intención de salida.
Agregue suscripción en dos pasos y actualizaciones de contenido a sus publicaciones populares. Las publicaciones de blog que tienen una actualización de contenido convierten cinco veces mejor. Para obtener tasas de conversión aún mejores, asegúrese de utilizar una suscripción de dos pasos con actualizaciones de contenido.
Asegúrese de que sus formularios tengan la menor cantidad de campos posible. Si es posible, pida solo un nombre y una dirección de correo electrónico. Aún mejor, solo pide el correo electrónico. Puede solicitar más información después de comenzar la conversión.
Escribe titulares que estén orientados hacia los resultados. Un lead magnet necesita prometer un resultado para convertir. Tu título debe reflejar eso.
Asegúrese de que los beneficios de su lead magnet estén claramente establecidos. ¿Por qué debería participar un visitante? ¿Qué problema aborda? ¿Cómo mejorará su vida?
Resuma estos beneficios usando viñetas. Las viñetas son mucho más fáciles de digerir que los grandes bloques de texto.
Explique a los usuarios exactamente lo que obtendrán. ¿Es un curso? ¿Un video? ¿Una descarga en PDF?
Usa verbos activos en los botones de suscripción. Por ejemplo, "reserva tu habitación", "obtén tu copia", "descárgalo ahora".
Use señales direccionales que sean visuales. Por ejemplo, una flecha que apunta al botón de suscripción.
Usa animación. Capte la atención de los visitantes y aumente las tasas de conversión al incluir animaciones en formularios emergentes.
Promete privacidad. Los botones de suscripción se convertirán mejor si incluyen una breve promesa de privacidad, generalmente directamente debajo, como "Prometemos que su dirección de correo electrónico es segura".
Incluye tu número de suscriptores. Puede considerar esto como una medida de credibilidad, lo que conduce a un aumento de las conversiones.
Elimine todas las distracciones mediante el uso de una puerta de bienvenida de pantalla completa, lo que significa que los visitantes se concentran en su formulario de suscripción.
Incluya una barra flotante para que permanezcan visibles en su encabezado o pie de página para que el CTA siempre permanezca arriba del pliegue.
Apuntar a los intereses de los visitantes. ¿Qué páginas o categorías de blog están navegando? Dirígete a ellos con ofertas basadas en sus intereses.
Marque a sus nuevos suscriptores por sus intereses. ¿Por qué se apuntaron? Al tomar nota de su interés, puede enviarles respuestas automáticas específicas.
Incluya formularios en línea en las publicaciones del blog. Los lectores de sus publicaciones tienen interés en lo que ofrece, así que proporcióneles un formulario en línea después de que hayan terminado de leer, o incluso a través del contenido de la publicación.
Incluya un formulario deslizante en el desplazamiento. Estos formularios de cuadro aparecen cortésmente en la esquina de la pantalla solo después de que un espectador haya tenido la oportunidad de leer el contenido.

Aumente la confianza

Agregue logotipos "como aparece en". Estos pueden tomarse de lugares donde te han mencionado y son señales de confianza que pueden impulsar las conversiones. Cuando no haya tenido una mención en ninguna parte, puede cambiar la situación escribiendo y enviando publicaciones de invitados.
Agregue una garantía como "garantía de devolución de dinero de 30 días".
Agregue testimonios que estén orientados a los resultados. Los testimonios funcionan, pero lo hacen con mayor eficacia cuando se centran en resultados medibles.
Incluye tu número de seguidores en las redes sociales. Si tiene una gran cantidad de seguidores, encuentre una manera de incluir eso en su copia.
Agregue reseñas de terceros de sitios de terceros como Yelp o Amazon, las personas consideran que estas reseñas son más confiables que las reseñas publicadas en su propio sitio.
Agrega una lista de empresas conocidas o personas con las que hayas trabajado.
Incluye estudios de casos.
Utilice un diseño profesional para su sitio web. Debe verse limpio y profesional para que lo tomen en serio.
Utilice sólo imágenes de alta calidad. Si no tiene sus propias imágenes, suscríbase a un archivo de fotos de stock de alta calidad.
Usa fotos que muestren un resultado final. Las fotos que muestren los rostros sonrientes de personas satisfechas con el resultado final de su servicio o producto ayudarán a los clientes potenciales a verse como clientes reales.
Hacer mención de estudios científicos. La ciencia es algo que la gente respeta, usa estudios para argumentar tu caso.
Enlace a sus fuentes y otra evidencia de apoyo. Obtendrá una mayor confianza cuando las personas puedan verificar fácilmente los hechos por sí mismos.
Corrige cualquier error que cometas. Si comete un error, reconozca que sucedió. Cuando eres honesto obtendrás más respeto.
Muestre su experiencia. ¿Tienes una cualificación específica? ¿Eres un publicado en algún lugar? Asegúrese de mencionar eso en su información biográfica.
No se deje llevar por el contenido promocional. En primer lugar, su contenido debe ser principalmente útil o educativo. Al promocionar sus productos también, a su vez, solo alejará a las personas.
Asegúrese de publicar contenido educativo. Publicar este tipo de contenido es ideal para resaltar tu experiencia.
Mantenga todo su contenido lo más actualizado posible. Si desea que su empresa sea vista como relevante, debe actualizar constantemente su contenido.
Intente (donde sea posible) hacer que los términos legales sean lo más simples posible. Esto no siempre es fácil, pero los usuarios lo agradecerán si, por ejemplo, sus términos de servicio y política de privacidad se redactan simplemente para que sean más comprensibles para ellos. La sobrecarga de "jerga legal" puede desanimarlos.
Agregar sellos de confianza de terceros. La investigación muestra que los sellos de confianza aumentan las conversiones al finalizar la compra.
Asegúrate de incluir una sección de preguntas frecuentes con las preguntas de los clientes o las preguntas que harías si fueras un cliente.
Abordar las objeciones de los clientes. Sepa qué objeciones potenciales puede tener su cliente objetivo a la venta y asegúrese de abordar cada una de ellas.

Sea personal con sus usuarios

Eliminar la jerga corporativa. Si bien estas palabras pueden ser comprensibles para usted, si sus compradores no están familiarizados con ellas, los irritará y los confundirá.
Usa más la palabra “tú”. A la gente le encanta cuando les hablas directamente.
Escriba una copia que sea identificable. Diviértete y no seas demasiado formal o profesional. A la gente le gusta leer textos con los que se pueda relacionar.
No sobredimensione su producto. Trate de escribir una copia que haga que los usuarios se entusiasmen con su producto sin exagerar.
No utilice párrafos largos, divídalos. Los párrafos más cortos ayudan a que los usuarios sigan leyendo.
Agrega fotos tuyas. Si eres dueño de una pequeña empresa, tienes el toque personal y eso es una ventaja sobre los grandes. A la gente le gusta comprarle a personas reales, así que muéstrales tu cara.
Utilice el video, también puede hacer que su marca sea más humana, especialmente si su video muestra a personas reales hablando frente a la cámara.
Evite las fotos de archivo realmente cursis. La gente sabe automáticamente cuando una fotografía no es genuina. Use sus propias fotos si es posible, y si tiene que usar fotos de archivo, asegúrese de que se vean humanos.
Incluya información de contacto para que los usuarios puedan comunicarse directamente con usted si tienen preguntas.
Dirija los mensajes a los usuarios de dispositivos móviles. Cuando detecta que alguien navega por su sitio a través de un dispositivo móvil, puede mostrar un mensaje específico o solicitar que descargue su aplicación móvil.
Use saludos personalizados mediante el uso de la tecnología de detección de referencias para saludar a los visitantes que llegan a su sitio desde una fuente específica de tráfico.

Aumentar las conversiones de comercio electrónico

Incluye propuestas de valor claras y únicas.
Hacer recomendaciones de productos relacionados. Puede colocarlos en las páginas de productos para alentar a sus usuarios a navegar más, o en sus páginas de pago para alentar las ventas cruzadas.
Muestre productos populares.
Agregue escasez al revelar números de stock, como "solo tres en stock".
Incluya una ventana emergente para la intención de salida en una página de precios o productos. Úsalo para recuperar leads que abandonan y animarlos a comprar.
Haga que la mayoría de los campos de su formulario de pago sean opcionales. Solo debe solicitar la información mínima necesaria para una compra porque siempre puede solicitar más información más adelante.
Haga que el envío esté disponible de forma gratuita. Alrededor del 73% de los compradores en línea dicen que el envío gratuito incondicional es un factor decisivo.
Haz devoluciones gratis. Dos de cada tres compradores afirman que comprarían más productos en línea si las devoluciones fueran gratuitas.
Ofrece varios planes de pago. Una póliza no sirve para todos, así que asegúrese de cubrir todas las necesidades de sus clientes con planes de pago que funcionen mejor para ellos.
Ofrezca garantías de igualación de precios sin ellas, las personas buscan el mejor precio y es posible que no regresen a su sitio.
Ofrezca bonos a las personas al momento de pagar. Una zanahoria para hacer el trato más dulce reducirá la tasa de abandono en el carrito de compras.
Exprese claramente el valor de su producto. Si es más caro que el promedio, explique qué es lo que lo hace tan especial. Explique con tanto detalle como sea posible aquí, y explique el motivo del precio después de explicar su valor.
Incluye un video que demuestre tu producto. Los estudios muestran que esta es una forma de hacer que un 73% más de personas realicen una compra.
Agregue un gráfico para propósitos de comparación. ¿Cuáles son las características que tiene su producto que la competencia no tiene? La gente siempre quiere darse una vuelta, así que ayúdelos con un gráfico que compare su producto con otros.
Crea un sentido de urgencia haciendo ofertas sensibles al tiempo. Utilice un temporizador de cuenta regresiva que muestre cuándo finalizará su oferta.
Escriba páginas para productos de gama alta durante más tiempo. En general, si su producto es más caro, necesitará más copias.
Si sus páginas de ventas son largas, divídalas con varias llamadas a la acción. No puede anticipar cuándo sus prospectos estarán listos para comprar, así que coloque botones de llamada a la acción en varios lugares.
Agregue una barra de progreso en sus páginas de registro o pago. Las barras de progreso pueden aumentar las tasas de conversión porque animan a los usuarios a seguir adelante con el proceso.
Dar una estimación del tiempo de entrega antes de pagar. Esto sirve para reducir la tasa de abandono de sus carritos de compra.
Proporcione una vista de primer plano de su producto. Los compradores potenciales quieren verlo de cerca y desde diferentes ángulos.
Agregue imágenes en miniatura a su carrito de compras. Esto ayuda a reducir el abandono de los carritos de compras al hacer que los artículos sean un poco más tangibles.
No pida a los usuarios que se registren para que realicen una compra. Permítales comprar como "invitados", luego pídales que se registren después de haber realizado una compra.
Reducir el número de opciones para los usuarios. Demasiadas opciones causan problemas con los usuarios que toman decisiones, intente reducir el número de sus opciones a solo las más vendidas.
Reduzca el número de pasos que deben realizar los usuarios. Cuente la cantidad de pasos o páginas que le toma actualmente a un usuario realizar la compra de un producto. ¿Hay alguna manera de reducir ese número?
Ayuda cuando los usuarios navegan con filtros y clasificación. Desea que sea lo más fácil posible para ellos encontrar el producto que están buscando.
Incluya migas de pan en las páginas de productos. El objetivo es facilitarles al máximo la búsqueda de lo que buscan y evitar que abandonen su sitio.
Cumple lo que prometes. Si tiene un descuento que finaliza a las 8:00 p. m., mantenga su palabra. Necesita que sus usuarios sepan que quiere decir lo que dice.
Incluya un cuadro de chat en vivo en las páginas de ventas. Estos representan sus clientes potenciales más fuertes, por lo tanto, debe brindarles a estos usuarios una forma de hablar con usted y superar las objeciones.
Cree un embudo de ventas efectivo. ¿Tu proceso de ventas funciona? Asegúrate de configurar bien tu embudo y trabaja para mejorarlo constantemente.
Ofrezca a los clientes un incentivo para escribir una reseña. Asegúrese de enviar un correo electrónico a los clientes existentes y pídales que dejen comentarios honestos y bríndeles incentivos para esto, como darles un descuento en cualquier pedido futuro.

Probar y hacer ajustes

Pruebe sus ofertas. Debe hacer de esto una de las cosas principales para probar, sin ofertas que tengan un impacto en su mercado objetivo, ningún ajuste que haga marcará una gran diferencia.
Pruebe varios titulares. Cuando sus ofertas sean sólidas, asegúrese de que los titulares transmitan claramente sus beneficios probando una redacción diferente.
Pruebe su copia de llamada a la acción, como "descargar ahora" versus "obtener su descarga ahora".
Pruebe el tamaño de su botón de llamada a la acción. ¿Un botón más grande conducirá a una mayor conversión? Pruébalo y verás.
Pruebe su formulario de suscripción en la barra lateral. La mayoría de los webmasters incluyen un formulario de suscripción en la barra lateral después de haberlo visto en un sitio web diferente.
Pruebe el diseño de su página. Intente hacer su diseño de una sola columna en lugar de dos columnas.
Pruebe su navegación, puede probar esto agregando un llamado a la acción a la navegación de su sitio.
Pruebe una variedad de combinaciones de colores. En lugar de cambiar todo el esquema de color de su sitio web, pruebe diferentes combinaciones de color en un área de conversión limitada, por ejemplo, su formulario de suscripción.
Pruebe diferentes formas de medios, como agregar videos o elementos interactivos para ver si aumentan su tasa de conversión.
Pruebe una copia concisa versus una copia en profundidad. O pruebe con viñetas en lugar de párrafos.
Pruebe diferentes formas de opciones de pago y otras ofertas especiales, como el envío gratuito frente al 30 % de descuento.

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