Cómo hacer crecer una pequeña empresa este año: 13 ideas simples

¡Felicidades! ¡Finalmente renunció a su trabajo de nueve a cinco y comenzó su propio negocio haciendo lo que ama! Dar este salto puede haber sido la parte más difícil, pero eso no significa que el trabajo haya terminado. Hay innumerables cosas de las que hacer un seguimiento, desde administrar su plataforma de facturas hasta conectarse con clientes potenciales. Por lo tanto, si descubre que su negocio se ha estancado o simplemente está alcanzando el punto de equilibrio cada mes, entonces deberá adaptar una nueva estrategia para el crecimiento.

Para citar a Henry Ford: “Si siempre haces lo que siempre has hecho, entonces siempre obtendrás lo que siempre has obtenido”. Hacer algo diferente no tiene que ser grandioso, radical o costoso. A veces, pequeños cambios pueden traer grandes beneficios. Al implementar incluso algunos cambios, puede hacer que 2015 sea un gran año.

Aquí hay trece ideas simples sobre varias formas de hacer crecer su pequeña empresa este año:

1. Definir una estrategia de marca

Probablemente tenga una idea básica de la imagen que desea que transmita su empresa, pero para realmente tener éxito debe contar con una estrategia de marca. Una buena estrategia para el crecimiento de su negocio es más que un logotipo elegante o un eslogan ingenioso; indicará claramente quién es usted, cuáles son sus valores y cómo interactúa con sus clientes y clientes, lo que le ayuda a atraer nuevos clientes y retener su base de clientes existente. Estudia marcas de éxito con estrategias claras como Disney o Starbucks de las que inspirarte. Y para asegurarse de que todo lo que haga respalde y refuerce su marca, póngalo todo por escrito.

2. Organice un sorteo para su pequeña empresa

La reciprocidad es el principio psicológico detrás de la idea de que cuando alguien nos da algo de valor, nos sentimos inspirados a devolverle algo. Ofrezca a los usuarios obsequios simbólicos como libros electrónicos gratuitos, cupones de descuento u otros premios para alentarlos a gastar más en su tienda o sitio de comercio electrónico. O puedes realizar un concurso en tu página de Facebook en el que la publicación ganadora sea la que obtenga más votos; el ganador no solo se lleva uno de tus productos o servicios, sino que el concurso te permite expandir tu marca y ganar nuevos fans.

3. Automatice los procesos comerciales

¿Puede su facturación mensual ser menos práctica? ¿Tiene paquetes de bienvenida que prepara para cada nuevo cliente? ¿La actualización de su programa de administración de relaciones con los clientes (CRM) requiere mucho tiempo? Cualquier proceso que se repita con frecuencia es candidato a la automatización. Esto libera su tiempo para generar nuevos clientes potenciales o hacer más trabajo en un período más corto. Tampoco es necesario contratar gente nueva para esto: la herramienta adecuada puede ahorrar tiempo y esfuerzo a los propietarios de negocios sin tener que subcontratar nada del trabajo. Por ejemplo, los clientes de Hiveage ahorran hasta 80 horas al mes en su facturación en línea con nuestras aplicaciones web y móviles.

4. Utilice su firma de correo electrónico para atraer al mercado objetivo

Hace mucho tiempo, cuando el correo electrónico era nuevo, Hotmail creció rápidamente al incluir la línea "PS Obtenga su correo electrónico gratuito en Hotmail" en cada pie de página de correo electrónico. Actualizar su firma con frecuencia para reflejar las ofertas actuales de su pequeña empresa es una forma excelente, por no decir gratuita, de enviar sus últimas ofertas a docenas de personas todos los días.

5. Reutilice el contenido de marketing antiguo

Obtenga una nueva vida de las publicaciones de blog, artículos y libros electrónicos desempolvándolos y publicándolos en una nueva forma. Una publicación de blog con muchos datos puede convertirse en una infografía. Un libro electrónico se puede dividir en un blog o una serie de correos electrónicos, y viceversa. O su mejor artículo se puede volver a publicar en otro sitio, como Medium o GrowthHackers, específicamente para este propósito.

6. Configure alertas de Google para noticias de la industria

A veces lo que necesitas es un nuevo punto de vista. Google le permite configurar alertas para palabras clave y frases relacionadas con su pequeña empresa o industria y obtener resultados en su bandeja de entrada. No te excedas; no querrás pasar todo el día navegando en línea. Pero mirar una lista de tendencias y eventos actuales una o dos veces por semana puede ayudar a estimular la creatividad.

7. Regístrese para obtener una nueva cuenta de redes sociales

¿Cuál y dónde? Eso depende de tu nicho. SlideShare y Quora son excelentes lugares para interactuar con clientes B2B. Pinterest es el ganador indiscutible entre las consumidoras. Y casi tres de cada cuatro adultos que se conectan a la red visitan Facebook. Al interactuar en línea, hace que los usuarios se familiaricen más con su marca y, por lo tanto, sean más propensos a comprarle o contratarle. Cualquiera de estas plataformas de redes sociales es un espacio ideal para interactuar con su base de clientes (o la base de clientes potenciales).

8. Cree un sitio web y mejore su presencia en las redes sociales

¿Tu sitio web tiene diez años? O peor aún, ¿nunca te has puesto a construir uno? Considere esto: el 66 por ciento de la población ha comprado en línea y las ventas de comercio electrónico han estado creciendo constantemente cada año. Esto significa que si no tienes un sitio web, te perdiste tu parte de los $350 mil millones de dólares gastados en línea en 2014. Afortunadamente, es más fácil que nunca crear sitios web de apariencia profesional con compañías SaaS (Software as a Service) como como Squarespace o Weebly.

9. Crea un boletín

Los servicios de marketing por correo electrónico como MailChimp y Constant Contact son excelentes maneras de ayudarlo a comercializar su producto o servicio. Estas aplicaciones rastrean cuántos destinatarios abrieron su correo electrónico, le permiten programar su boletín informativo con semanas de anticipación y cuentan con una amplia gama de plantillas atractivas. Incluso las personas con casi ninguna experiencia en diseño pueden crear boletines de gran apariencia con este software.

10. Agregue botones para compartir a su sitio web

Agregar botones para compartir en las redes sociales crea publicidad gratuita para los sitios de comercio electrónico, ya que a las personas les encanta compartir fotos de sus compras, comidas y eventos a los que han asistido. Incluya esta función en páginas de productos individuales, en cada publicación de blog y en todas las páginas relevantes de su sitio web. Sea prudente aquí: agregar demasiados botones para compartir en las redes sociales no ayudará, así que limítelos a 3 para cada página.

11. Únase a su cámara de comercio local para hacer crecer su negocio

Con toda la charla sobre el mundo digital en el que vivimos, puede ser fácil olvidar las oportunidades de establecer contactos cara a cara, como su cámara de comercio local. Los miembros generalmente obtienen descuentos comerciales, publicidad exclusiva y otra exposición para su negocio, y la oportunidad de conocer a otras personas en su comunidad o industria. Como miembro de la cámara de comercio, también tiene acceso a listas de correo B2B.

12. Cree una campaña de goteo para la base de clientes

Los especialistas en marketing B2B pueden aumentar las ventas en un promedio del 20 por ciento al hacer uso de clientes potenciales cultivados a través de una campaña de goteo. Los clientes que le han comprado en el pasado son sus mejores perspectivas para futuras ventas. Mantenga su negocio en la cima de sus mentes mediante la creación de una serie automatizada de correos electrónicos que comienzan cuando compran algo en su sitio. Incluya consejos para sacar el máximo provecho de sus productos, artículos de lista divertidos que atraigan sus intereses, recordatorios de cuándo es el momento de volver a hacer un pedido y alertas sobre nuevas ventas u otras ofertas.

13. Patrocine una organización

Patrocinar una organización que podría usar sus productos o servicios es una forma sencilla de obtener más exposición para su negocio. Cada vez que la organización realiza un evento o envía un boletín, obtiene marketing gratuito para su negocio. Y si tiene un sitio web (vea el n. ° 8), esto facilita que los asistentes al evento lo visiten.

Cómo hacer crecer su pequeña empresa: en conclusión

No tiene que reinventar la rueda, pero al implementar algunas herramientas probadas y verdaderas, puede hacer crecer su pequeña empresa de manera constante. Si ha probado estas ideas por su cuenta o tiene más sugerencias, ¡compártalas aquí para que otros autónomos y pequeñas empresas también puedan beneficiarse!