La voz del bazar
Publicado: 2024-02-07La economía de los creadores está en auge y las marcas están dispuestas a asociarse con personas influyentes. Ya sea alguien que hace correr la voz sobre una nueva marca interesante o un creador de contenido profesional que impulsa esas conversiones finales, las marcas están aprovechando las oportunidades para aprovechar la influencia generalizada de diferentes tipos de personas influyentes en las redes sociales. ¿Por qué? Dos grandes razones:
- Ejercen el poder de impactar las decisiones de compra de sus seguidores debido a su autenticidad, credibilidad, conocimiento y relación con su audiencia.
- Tienen seguidores en un nicho específico con los que interactúan activamente.
Este anhelo de encontrar más voces auténticas e influyentes en las redes sociales hace que sea aún más importante reconocer diferentes tipos de personas influyentes, categorizadas según su número de seguidores, que pueden segmentarse aún más según su contenido/nicho.
Desglosar las categorías de influencers abre vías distintivas, lo que te permite interactuar con la demografía utilizando contenido contextualmente relevante.
Por ejemplo, cuando categorizas a los influencers según sus nichos, estás elaborando una estrategia personalizada, asegurando que tu contenido resuene con los intereses y preferencias de tu audiencia. De manera similar, es esencial considerar factores como el número de seguidores, el formato del contenido, el alcance y la visibilidad para afinar la selección de influencers y hacerla más efectiva.
Capítulos:
- Tipos de influencers según el número de seguidores
- Tipos de influencers según el nicho
- Tipos de influencers según la afinidad de marca
- Tipos de influencers según el formato del canal
- Qué buscar en los influencers antes de colaborar
Tipos de influencers según el número de seguidores
La forma ideal de comenzar con personas influyentes es analizando su número de seguidores (aunque es importante tener en cuenta que un mayor número de seguidores no garantiza una mayor tasa de participación). Es la forma medible más sencilla de evaluar cómo el alcance y la visibilidad de un creador se alinean con sus objetivos.
Analicemos los diferentes tipos de personas influyentes y hagamos que le resulte muy sencillo clasificar y agilizar su proceso de selección.
Nanoinfluencers | Microinfluencers | Influencers de nivel medio | Macroinfluencers | Influencers famosos | |
rango de seguidores | 2500 – 10,000 | 10.000-50.000 | 50.000-200.000 | 200.000-500.000 | 1 millón+ |
Calidad del contenido | De marca, específico de nicho, con un enfoque en el compromiso y la relación. | Imágenes de alta calidad y narraciones atractivas para una sólida alineación de la marca. | Contenido profesional con imágenes pulidas y mensajes de marca sólidos. | Contenido pulido y de alta calidad con un amplio atractivo y mensajes de marca consistentes. | Contenido altamente profesional y visualmente impactante con atractivo masivo y respaldo de celebridades. |
Tasa de participación | Comunidades activas y altamente comprometidas con altos índices de comentarios y me gusta. | Buenas tasas de participación, interacciones impulsadas por la comunidad y potencial de alcance viral. | Tasas de participación moderadas, con un enfoque en el conocimiento de la marca. | Tasas de participación más bajas debido a audiencias más grandes, con enfoque en la visibilidad masiva. | Bajas tasas de participación debido a la gran base de fans. |
Alcanzar | Alcance dirigido dentro de nichos y comunidades específicas. | Mayor alcance dentro de segmentos de nicho y de audiencia general. | Alcance moderado en grupos demográficos más amplios. | Amplio alcance en diversos grupos demográficos. | Alcance masivo en audiencias globales. |
Costo de creación de contenido | Tarifas más asequibles y negociables, abiertas a trueques/colaboraciones. | Precios asequibles y flexibles según el tipo de campaña/contenido. | Modelos de precios basados en proyectos con costos por publicación moderadamente más altos. | Son comunes el mayor costo por puesto, los honorarios de los talentos y la participación de las agencias. | Lo más caro, altas tarifas de talento y contratos complejos con agencias. |
Proceso de aprobación de contenido | Supervisión mínima, confianza en la autenticidad del influencer. | Pautas de contenido moderadas, proceso de aprobación colaborativo. | Pautas de contenido más estrictas, se requiere aprobación previa para todo el contenido. | Riguroso proceso de aprobación de contenido, revisión legal obligatoria. | Amplios controles legales y de seguridad de marca, guiones de preproducción y contratos. |
Idoneidad para presupuestos reducidos | Ideal para startups y pequeñas empresas. | Buen equilibrio para marcas preocupadas por el presupuesto, valor para el alcance y la participación. | Puede requerir un presupuesto mayor según los objetivos de la campaña. | No es ideal para presupuestos reducidos y alto coste por alcance. | Sólo apto para campañas a gran escala con presupuestos de marketing importantes. |
Tipos de influencers según su nicho
Influencers de moda
Apuesto a que te has encontrado con #GetReadyWithMe o #GRWM: es como la última tendencia que muestra cómo los influencers de la moda se están apoderando de la escena del marketing de creadores. No solo están reuniendo ideas de vestimenta y consejos de estilo, sino que también se sumergen profundamente en el mundo de la ropa, los accesorios y todo lo relacionado con la moda.
Y no sólo hablan de productos, sino que los muestran. Imagínese esto: publicaciones impresionantes, historias personales interesantes y videos espectaculares, todos ellos presentando a la perfección lo último y lo mejor de varias marcas. No es el típico anuncio. Es como si tu amigo a la moda compartiera casualmente sus hallazgos favoritos.
Muchas marcas de moda rápida como Shein se han conectado sin esfuerzo con su público objetivo utilizando estos influencers de moda de nivel medio o micro. Y no son sólo las marcas de moda las que se suben a este tren: incluso las marcas de belleza y cuidado de la piel se están deslizando hacia los mensajes directos de estos influencers de la moda para obtener una ubicación privilegiada de sus productos.
Ejemplo: Romee Strijd x Naetur
Naetur, la marca de ropa y joyería con sede en EE. UU., ha logrado un enorme éxito con la influencer de moda Romee Strijd. La marca colaboró con el influencer durante más de dos años para promocionar sus productos, lo que les ha ayudado a generar credibilidad entre la audiencia. Al publicar constantemente sobre la marca, el influencer creó una imagen de marca positiva y confiable.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Romee Strijd (@romeestrijd)
Esta asociación permitió a la marca llegar a más de un millón de consumidores. Su estrategia se extiende más allá de las publicaciones y videos en las redes sociales. Naetur aprovecha el contenido del influencer para mejorar su sitio web, destacando las imágenes de Strijd en la página de inicio de la marca y en las páginas de productos para atraer clientes en la parte inferior del embudo de ventas.
Tecnología
Los influencers tecnológicos se especializan en revisar dispositivos, que van desde teléfonos inteligentes y cámaras hasta computadoras. Han establecido una comunidad próspera. Y si utiliza su experiencia y conocimientos, pueden servir como un puente sólido entre su marca y sus dedicados seguidores.
Pero la colaboración con ellos va más allá de enviar muestras y patrocinar una publicación en su cuenta de redes sociales. Muchas marcas como Apple invitan a estos influencers a los lanzamientos de productos para que puedan generar revuelo en las redes sociales y lograr que la audiencia se interese.
Su popularidad los ha llevado a pasar del contenido extenso en YouTube a videos cortos. Comparten trucos tecnológicos, tutoriales rápidos, contenido de unboxing y más en Instagram Reels, YouTube Shorts y TikTok.
Terapia Unbox x Shark Clean
La marca de tecnología francesa Shark Clean se asoció con personas influyentes en la tecnología en YouTube e Instagram para mostrar sus productos a una audiencia más amplia. Una de sus colaboraciones recientes fue con Unbox Therapy, el canal tecnológico de YouTube propiedad de Lewis Hilsentger. Creó tutoriales detallados sobre la última aspiradora de Shark Clean, profundizando en sus funciones avanzadas.
Destacar el producto en acción es clave cuando se trata de productos tecnológicos, ya que brinda a los consumidores información sobre cómo se desarrollará su compra. El vídeo no sólo enumera los beneficios sino que también demuestra el nivel de comodidad que se puede lograr con el limpiador, captando la atención de 298.000 usuarios.
Alimentos y bebidas
Ya sea Chipotle, Dunkin' Donuts o McDonald's, estas cadenas de comida rápida están totalmente sincronizadas con los influencers. Hacen todo lo posible, incluso incluyen platos en el menú que entusiasman a los influencers, atrayendo a los clientes a probarlos y finalmente aumentar sus ventas.
Las personas influyentes en alimentos y bebidas tienen una gran influencia sobre lo que pensamos sobre recetas, reseñas de restaurantes, productos alimenticios, consejos dietéticos y más. Y no se trata sólo de los profesionales de la cocina o los blogueros gastronómicos. Estamos hablando de cualquier persona, desde el nivel medio hasta los mega influencers. ¡Tienen lo necesario para hacernos desear esos bocados aprobados por influencers!
Emelie Hebert x HelloFresh
HelloFresh es una marca directa al consumidor que envía cajas de preparación de comidas a los hogares de los clientes. Para promocionar sus servicios, HelloFresh colabora con bloggers gastronómicos y diferentes tipos de influencers que comparten imágenes y vídeos de las comidas preparadas.
Su contenido destaca la conveniencia de suscribirse a sus servicios, atrayendo al público objetivo de la marca: clientes con un estilo de vida ajetreado que desean una comida saludable.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Pooja Verma | MIRA UNA CACA (@peekapooxo)
Para su última campaña, HelloFresh colaboró con múltiples nano y microinfluencers en el nicho de la alimentación y la nutrición para hablar sobre sus productos y generar entusiasmo en torno a la temporada navideña. La campaña ayudó a la marca a aprovechar la conexión que estos influencers tienen con su audiencia para generar credibilidad para sus servicios.
Salud y Belleza
En el mundo pospandémico, ponernos a nosotros mismos en primer lugar con un poco de cuidado personal se ha convertido en una obligación, y las personas influyentes en salud y belleza se están robando el protagonismo. Ya no se trata sólo de perfeccionar ese ojo ahumado o compartir trucos de belleza. Estos influencers son auténticos cuando se trata de productos de belleza limpios, rutinas de cuidado personal y todo lo relacionado con la belleza y el maquillaje.
Pero no son sólo entusiastas de la belleza, también son personas a las que acudir para promocionar productos de estilo de vida interesantes y dar información sobre alimentos saludables. Son como nuestros gurús personales para vivir nuestras mejores vidas, ¡por dentro y por fuera!
L'OCCITANE
L'OCCITANE, una marca reconocida en cuidado orgánico del cabello, cuidado corporal y cuidado de la piel, se asoció estratégicamente con microinfluencers de alto rendimiento en el nicho de la belleza y el estilo de vida para promover juegos de regalos navideños de edición especial en Singapur.
Utilizando Bazaarvoice affable.ai, identificaron e involucraron a 53 microinfluencers para la campaña, quienes generaron:
- 80 historias y siete publicaciones en Instagram
- Un alcance estimado de 418,10k
- Valor mediático obtenido por un total de 22,75 mil dólares
L'OCCITANE lo logró con su juego de marketing de influencers al investigar previamente a los creadores de contenido. Se aseguraron de que estos diferentes tipos de personas influyentes a bordo tuvieran una vibra social legítima que coincidiera con sus objetivos de contenido.
Hogar y mejoras
Todas esas mamás blogueras, diseñadoras de interiores, arquitectas e influencers artesanales que ves son tan populares porque no solo venden productos, ¡están vendiendo todo un estilo de vida! Se trata de compartir geniales manualidades, brindarte información detallada sobre cómo hacerlo, brindarte consejos de estilo y recomendar increíbles muebles para el hogar.
Es como si tuvieran la misión de inspirar a todos a mejorar su juego local. Sus mejores consejos resultan útiles cuando desea que las casas luzcan más festivas en torno a Halloween y Navidad.
Julia Berolzheimer x Pottery Barn
En agosto de 2023, Pottery Barn, el minorista de muebles con sede en EE. UU., se asoció con Julia Berolzheimer para exhibir su línea de productos para niños. Con la friolera de un millón de seguidores en Instagram, Julia ejerce influencia sobre las mamás millennials, los diseñadores y las personas interesadas en la decoración del hogar. Exactamente la audiencia a la que apuntaba Pottery Barn.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Pottery Barn Kids (@potterybarnkids)
Los videos e imágenes estéticos de Julia en Instagram, combinados con algunos obsequios de productos interesantes, entusiasmaron e involucraron a sus seguidores. La campaña fue tal éxito que impulsó a la marca a lanzarse a una segunda colaboración con Julia, llegando esta vez a una audiencia aún mayor. Una de sus publicaciones obtuvo más de 13.000 me gusta de sus seguidores.
Padres influyentes
¿Tienes curiosidad por saber cómo es recibir consejos de alguien que ha pasado por el caos de la crianza de los hijos en el que te encuentras actualmente? Ahí es donde intervienen las mamás y los papás. Sus personas influyentes a quienes recurren les brindan consejos sobre cómo abordar el juego de la crianza de los hijos, aliviar su carga de trabajo y hacer malabarismos con todo el trabajo y la vida personal.
Curiosamente, estos padres influyentes están en todas partes en los viajes, la moda, las finanzas o cualquier sector dirigido a los millennials.
Tabitha Brown x Objetivo
Target, una cadena de grandes almacenes e hipermercados de descuento, colaboró con la influenciadora de los padres Tabitha Brown para llegar a un público femenino, principalmente madres, para promocionar sus productos como utensilios de cocina, artículos básicos para el hogar y más. Brown cuenta con más de cuatro millones de seguidores en Instagram y es un gran éxito entre las mamás.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Tabitha Brown (@iamtabithabrown)
Como parte de la colaboración, Brown visitaba Target de vez en cuando para reunirse con los clientes, firmar productos y crear contenido para generar expectación en línea. Incluso lanzó sus colecciones de productos, incluidos muebles de exterior, velas, alimentos veganos y más, y los promocionó a través de esta asociación.
Deportes y fitness
Desde marcas deportivas hasta planes de dieta, programas de entrenamiento y todo lo relacionado con la salud y el bienestar, las redes sociales están actualmente dominadas por personas influyentes en los deportes y el fitness. Es una escena competitiva loca, y las marcas están haciendo un esfuerzo adicional, acercándose a personas preocupadas por su salud y administrando clubes para correr la voz desde cero.
Estos influencers son muy eficaces a la hora de promocionar productos de fitness, ya que su audiencia imita todo lo que hacen para verse más en forma. Ya sea lo que comen, las rutinas de ejercicio que siguen, su ropa de entrenamiento o incluso trucos simples que facilitan la vida en el gimnasio. Verás que sus seguidores quieren saberlo todo.
Asics X Michelle Pillepich
Asics unió fuerzas estratégicamente con la microinfluencer Michelle Pillepich, una dietista de alimentación intuitiva para corredores. Michelle selecciona contenido atractivo y comparte de todo, desde ideas nutritivas para el almuerzo hasta refrigerios antes y después de la carrera diseñados para corredores matutinos e ideas sobre por qué las personas no deberían preocuparse por la comida durante las vacaciones.
Si bien Asics ha sido históricamente sinónimo de atletas, la marca está atravesando un cambio transformador, reconociendo la fusión contemporánea del deporte y el fitness en nuestra vida diaria.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Michelle | Dietista de alimentación intuitiva para corredores (@michellepillepichnutrition)
Más allá de eso, Michelle ofrece ideas valiosas para quienes enfrentan desafíos de salud mental y aboga por el impacto transformador de acciones pequeñas y consistentes. Ella integra perfectamente a Asics en esta narrativa, retratando la marca como una encarnación del bienestar integral.
Tipos de influencers según su afinidad con la marca
Compradores cotidianos
Los compradores cotidianos son personas a las que les encanta compartir sus opiniones sobre sus productos y servicios favoritos. Pueden ser su familia, compañeros o clientes existentes que hablan sobre su experiencia genuina después de usar un producto.
¿Qué los hace destacar? Son auténticos porque están realmente interesados en su marca y han estado comprando su producto durante mucho tiempo, en comparación con los influencers profesionales que conocen su marca en el momento de la colaboración. Puede que no tengan millones de seguidores, pero la gente confía en las reseñas y calificaciones de sus productos.
Compradores cotidianos x Kraft Heinz
La empresa multinacional de alimentos Kraft Heinz aprovecha la comunidad de compradores cotidianos para generar reseñas auténticas de productos. En 2020, la marca envió muestras de sus ocho apósitos recién lanzados a los compradores de Influenster de Bazaarvoice y les pidió que compartieran su experiencia. La marca sabía que lograr que los clientes hablaran sobre el producto era la mejor manera de ganar terreno.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Stephany J | Belleza y estilo de vida de Dallas (@its.stephj)
Al hacerlo, la marca creó un conocimiento masivo, críticas, contenido visual y revuelo social para sus nuevos aderezos. El resultado:
- 20.000 reseñas
- 369.000 publicaciones sociales
- 98.000 piezas de CGU
- 39 millones de impresiones
"Escuchar directamente a los consumidores acerca de sus experiencias es una manera poderosa para nosotros de identificar atributos específicos que las personas disfrutan de nuestros productos y de realizar cambios y mejoras basados en sus comentarios", dijo Elizabeth Northrup, gerente asociada de marca de las tres marcas: Kraft Dressings. Vinagretas, Retorcido Ranch y Mordido.
Empleados
Convertir a sus empleados en personas influyentes es como hacer que su equipo dé un paso al frente justo frente al logotipo de la marca. Porque la gente confía en las conexiones entre humanos más que en un simple logotipo. Además, cuando sumas el alcance de todas las redes sociales de tus empleados, es probable que sea mucho mayor que la marca por sí sola.
Cuando sus empleados están ahí afuera impulsando la participación en las redes sociales, todo es cuestión de autenticidad y credibilidad. Eso puede diferenciarte de la competencia porque las personas reales detrás de esto están causando sensación.
Instructores de fitness x Peloton
Peloton, la marca de fitness en casa, técnicamente no gasta en marketing de influencers. En cambio, aprovechan la influencia de sus instructores de fitness para generar publicidad en las redes sociales. Los instructores de Peloton son nada menos que personas influyentes, ya que tienen un gran número de seguidores en las redes sociales para promover las clases de fitness en casa de Peloton y el entrenamiento en línea para construir relaciones sólidas con los clientes.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Jessica King (@jesskingnyc)
"Es una forma muy importante de conectarnos con nuestros miembros en tiempo real", dijo a BusinessInsider Alex Toussaint, instructor senior de ciclismo de Peloton. “Para ciertas atracciones donde tienes miles de miembros, es difícil felicitar a todos. Las redes sociales son otra forma de conectarse con esos miembros”.
Colaboradores de producto
Los colaboradores de productos son personas influyentes que se asocian con su marca para lanzar productos. Brindan sus conocimientos sobre el empaque, el diseño y la producción del producto para que usted pueda crear productos que le interesen a su audiencia.
Tomemos como ejemplo Dunkin' Donuts. Están incorporando estos diferentes tipos de personas influyentes para obtener información experta sobre qué productos alcanzarían el punto óptimo entre la audiencia. Ya sea que se trate de una bebida nueva y fresca, un cambio de menú o algo que ya es un favorito de los influencers, estos colaboradores son el verdadero negocio.
Molly Mae x trabajos de belleza
Molly Mae, una destacada influenciadora de la belleza, inicialmente se desempeñó como embajadora de la marca Beauty Works, una empresa de extensiones de cabello con sede en el Reino Unido. Posteriormente, fue elevada al rol de colaboradora de producto. Con un importante número de seguidores que supera los siete millones, Molly Mae conecta eficazmente Beauty Works con una audiencia específica apasionada por la belleza y el cuidado del cabello.
Ver esta publicación en InstagramUna publicación compartida por Molly-Mae Hague (@mollymae)
Aprovechando su gran cantidad de seguidores, proporciona a la marca valiosos conocimientos sobre la audiencia, lo que permite a Beauty Works adaptar los productos con precisión a las preferencias de los clientes. Una sola publicación de Molly Mae generó más de 100.000 interacciones, lo que muestra su impacto significativo en el alcance y la participación de la marca.
Tipos de influencers según el formato del canal
Serpentinas de juegos
Los influencers de juegos son una opción obvia para las marcas de juegos que venden productos como sillas de juegos, computadoras portátiles, consolas, etc. Pero personas que no son jugadores como GrubHub, Domino's, Spotify y Samsung también se están subiendo al carro de los juegos, asociándose con jugadores para difundir el palabra sobre sus productos.
Hershey x Ninja y DrLupo
Tomemos como ejemplo el de Hershey. No son la típica empresa de juegos, pero se volvieron inteligentes en Twitchcon, un gran evento deportivo de juegos. Se asociaron con los principales creadores de juegos Ninja y DrLupo para promocionar sus barras de chocolate Reese's Pieces. Como parte de la asociación, ambos creadores realizaron una transmisión colaborativa en vivo donde jugaron juntos. La transmisión en vivo fue para compartir el mensaje de que Ninja y DrLupo son dúos increíbles, como los de Hershey y Reese.
Fuente: Youtube
Podcasters
A diferencia de los influencers habituales, los podcasters profundizan en temas específicos, brindándote una experiencia de conversación real. Tienen una comunidad muy unida de personas que aman el contenido de audio, un lugar privilegiado para que las marcas brillen.
Los podcasts no se limitan a tener grandes nombres en el programa, sino que también consisten en charlas relajadas con otros tipos de personas influyentes o expertos en el campo, formando conexiones reales con la audiencia que está totalmente interesada.
The Skinny Confidential Él y ella Podcast x Fabletics
Febletics, la marca de ropa de yoga fundada por Kate Hudson, patrocina episodios de The Skinny Confidential Him & Her Show. El podcast, fundado por la bloguera e influencer de estilo de vida Lauryn Evarts Bossick y su esposo, Michael Bossick, cubre varios temas, incluido el desarrollo empresarial, el bienestar y más.
Fabletics patrocina los episodios y ofrece ofertas exclusivas a los oyentes de podcasts para impulsar sus ventas. La asociación de la marca con el podcast le ayudó a acceder a la comunidad de 183.000 oyentes sólo en Instagram.
Líderes de opinión clave (KOL)
Chefs, médicos, nutricionistas, autores y periodistas. Estos no son los típicos Joe's. Son los expertos a quienes recurren, los líderes de opinión clave (KOL) en su juego. Son buenos en lo que hacen y tienen una sólida base de fans que los respalda.
Piense en aprovechar esa mina de oro de credibilidad y vibraciones positivas que tienen. Se trata de convertir su experiencia en una poderosa conexión con los clientes.
Periodistas x Belleza Garrapato
Squigs Beauty entró en escena en 2023 con sus productos de belleza. La fundadora y directora ejecutiva, Nikita Charuza, presentó la marca a influyentes editores de belleza y periodistas que también son estrellas de las redes sociales. La editora de belleza Phoebe Bain unió fuerzas con Squigs Beauty, publicó un artículo y presentó la marca en sus redes sociales.
Si no has leído la serie de @notnotphoebe sobre Challenger Brands para AdAge, ¡te lo estás perdiendo!
– Natalie Sportelli (@N_Sportelli) 15 de febrero de 2023
Esta entrega presenta una marca genial y un experto genial, mi amigo y colega, el único @emcho41. https://t.co/dinul6EpJj
La medida llevó a Squigs Beauty a la cima del espacio de belleza DTC (directo al consumidor).
Qué buscar en los influencers antes de colaborar
Con un mar de influencers por ahí, ¿cómo eliges al correcto? Aquí está la primicia: verifique su audiencia principal, colaboraciones pasadas, seguidores reales y fantasmas, participación, afinidad de marca, distribución de la audiencia, crecimiento de seguidores y lo que entra dentro de su presupuesto.
Mejor aún, las plataformas de marketing de influencers impulsadas por inteligencia artificial como Bazaarvoice affable.ai te brindan información detallada sobre estos diferentes tipos de influencers, lo que te permite saber si encajarían bien con tu marca.
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