5 cosas sobre eCommerce Vietnam 2020 que quizás te hayas perdido

Mirando hacia atrás en el año 2019 con muchas sorpresas para el sector de comercio electrónico de Vietnam, mientras que varias empresas de grandes marcas abandonan repentinamente el juego, nuevos jugadores ambiciosos se unen a la acalorada competencia. En general, 2019 es testigo de un movimiento positivo de grandes marcas.

Aprovechando 2019, eCommerce Vietnam 2020 prometía ser un estallido de avance y desarrollo. Este artículo cubrirá 5 ideas sobre el comercio electrónico Vietnam 2020.

>>>Lea más: 5 cosas críticas que debe buscar en el informe de comercio electrónico de Vietnam 2020

>>>Leer más:[Infografía] Panorama del comercio electrónico de Vietnam en 2020

1. Cambiar el énfasis en la rentabilidad en lugar del crecimiento

En 2019, como consecuencia de los cambios constantes en la economía y el comportamiento de los clientes, el mundo de los negocios fue testigo de la corrupción de los unicornios comerciales como: WeWork, Ola, la aplicación de transporte en línea en India, los nombres de empresas emergentes Oya en India. En consecuencia, los inversores se vuelven más cautelosos que nunca y se centran más en la sostenibilidad a largo plazo.

Esto crea una tendencia entre el mundo de los negocios de que las empresas ahora ponen más énfasis en las ganancias. Declarado por Teddy Oetomo, director de estrategia de la puesta en marcha de Indonesia: "Nuestro enfoque ya no es el crecimiento, sino construir una empresa sostenible".

Vietnam también siguió este camino en 2019 con el cierre de dos mercados de comercio electrónico en línea que son Lotte.vn y Adayroi. Estas dos empresas deciden cambiar su estrategia comercial para avanzar hacia un nuevo modelo minorista.

Los mercados de comercio electrónico restantes en Vietnam enumeran Shopee, Lazada, Tiki y Sendo son excelentes socios confiables en los presupuestos nacionales e internacionales. Según el informe de Iprice Group: eCommerce Vietnam 2020, los cuatro mercados de comercio electrónico líderes sufrieron una gran pérdida en 2018 y actualmente se encuentran en una etapa de recuperación en 2019 al seguir solicitando inversiones de accionistas extranjeros.

2. Mejorar la capacidad de la infraestructura

Una investigación reciente realizada por IPrice y Parcel Perform sobre el 34,2% de los usuarios de comercio electrónico señaló la pieza que faltaba en eCommerce Vietnam 2020: la insatisfacción en términos de experiencia de entrega. Los principales mercados de comercio electrónico de Vietnam están compitiendo para mejorar los índices de satisfacción de los clientes centrándose en mejorar la calidad y la velocidad del servicio de entrega.

>>> Leer más:Panorama mediático de Vietnam 2020; 5 cambios a notar

Por ejemplo, el principal mercado de comercio electrónico en Vietnam, Tiki ha sido pionera como una de las primeras empresas en introducir TikiNow: entrega rápida en 2 horas. Para ejecutar la estrategia, Tiki requiere que los vendedores mantengan todos los artículos en sus almacenes para una entrega rápida. Tiki también está invirtiendo su dinero en almacenamiento al firmar un acuerdo con Unidepot, un proveedor de logística que tiene 35.000 metros cuadrados de espacio de almacenamiento en el país.

Siguiendo el ejemplo de Tiki, otros competidores comienzan a lanzar varias entregas rápidas instantáneas como Sendo, Shopee con GrabNow,...

>>> Leer más:¿Quién es la plataforma de comercio electrónico líder en Vietnam?

Es probable que el comercio electrónico de Vietnam 2020 sea testigo de una tendencia emergente de mercados de comercio electrónico que compiten para construir y mejorar la infraestructura de entrega.

3. Creciente demanda de tiendas de conveniencia

Según lo declarado por la organización internacional de investigación de comestibles IGD, mientras que se dice que Asia es el mercado más grande para el mercado de comestibles y tiendas de conveniencia, Vietnam se erige como una de las regiones de más rápido crecimiento en términos de tiendas de conveniencia. Se prevé que el crecimiento del mercado de conveniencia de Vietnam para 2017-2021 sea del 37,4%

El destacado crecimiento de este mercado gracias al aumento de la población joven, la renta de desecho y la rápida urbanización. Además, las tiendas de conveniencia ofrecen diversas utilidades, ubicación cercana, excelente servicio, excelente selección de productos, estantes bien organizados, mayor tiempo de servicio que son prácticos y ventajosos.

>>> Leer más:El mapa del comercio electrónico de Vietnam (estadísticas de iPrice)

Además, entre las tiendas físicas, los modelos comerciales de minimercados están ganando participación de mercado con penetración, frecuencia y mayor gasto.

4 El uso móvil y el pago electrónico están ganando rápidamente en eCommerce Vietnam 2020

Se espera que el comercio móvil crezca más rápido que el comercio electrónico en general, a una tasa de crecimiento anual compuesta del 18,6 % hasta 2023 , momento en el que representará un mercado de VND235.895,1 mil millones (US$10,2 mil millones) en ventas.

En consecuencia, el comercio electrónico social también muestra un aumento en la cantidad de usuarios con una tasa de penetración del 83 por ciento entre el grupo de la generación más joven.

El pago en efectivo sigue siendo una corriente principal en el comercio electrónico de Vietnam 2020, así como el servicio de pago contra reembolso, que representa hasta el 26 % de todos los pagos. Sin embargo, hasta 2026, se espera que el pago con tarjeta sustituya al tradicional y se convierta en el principal método de compra en Vietnam a medida que más y más personas abran cuentas bancarias.

>>> Leer más: Panorama mediático de Vietnam 2020; 5 cambios a notar

>>> Leer más:El comercio electrónico de Vietnam se dirige al período 2021 – 2025

5. Cuota de mercado creciente para las pymes de comercio electrónico

Desde 2009, en contraste con la caída de las grandes empresas de comercio electrónico en Vietnam, está el advenimiento de las nuevas empresas de comercio electrónico. Listada como Lozi, la empresa de comercio electrónico de entrega en una hora de Vietnam había ingresado con éxito al mercado de Vietnam con la enorme financiación de números de ocho dígitos. Telio, una plataforma B2B que utiliza tecnología y datos.

Las tecnologías y las infraestructuras que respaldan el comercio electrónico, como los pagos en línea, la logística y las herramientas de gestión de las relaciones con los clientes, son cada vez más avanzadas y accesibles. Que facilitan que las empresas de comercio electrónico pequeñas y nuevas entren de manera fácil y efectiva en el mercado de Vietnam

El factor complementario que contribuye a las crecientes oportunidades para las empresas de comercio electrónico de las PYME es la demanda cada vez mayor de la población vietnamita en las compras en línea (citado en el mapa de comercio electrónico de IPrice)

6. ¿Más lecturas?

>>>[Infografía] Panorama del comercio electrónico de Vietnam en 2020

>>>10 cosas sobre el comercio electrónico de Vietnam que tienes que experimentar por ti mismo

>>>Panorama mediático de Vietnam 2020: 5 cambios en noti