5 consejos sobre cómo aumentar las ventas en Shopee en Malasia

La región del sudeste asiático es un rico mercado de comercio electrónico lleno de países con economías de comercio electrónico que están creciendo exponencialmente a un ritmo acelerado continuo. Con el comercio electrónico convirtiéndose en el sector dominante en la región, Shopee se basa en su éxito y ha logrado convertirse en la plataforma de comercio electrónico número uno en la región.

Para lograr los máximos resultados, los comerciantes, minoristas y marcas deberán conocer los consejos y trucos necesarios para ayudar a impulsar las ventas. A la hora de vender en el extranjero, sería una ventaja adicional conocer la cultura de compra y el comportamiento del consumidor del país.

Estos son algunos consejos y trucos sobre Shopee para comerciantes en línea cuyos mercados objetivo son los malayos.

anuncios de facebook

Con un 78 % de la población total que usa activamente las redes sociales, Malasia tiene una alta tasa de penetración de las redes sociales. La cantidad de tiempo que un malasio pasa en las redes sociales es un promedio de 2 horas y 58 minutos por día, ese es un factor que los comerciantes en línea deben tener en cuenta al planificar sus estrategias de marketing en línea.

Las plataformas de redes sociales más activas en Malasia son Facebook, Instagram y YouTube. Por lo tanto, la publicidad en Facebook es una de las formas más efectivas de ayudar a crear conciencia sobre sus productos y servicios. Crear un anuncio de Facebook es fácil y efectivo con la configuración correcta y fotos claras y llamativas de su producto destacado, junto con una excelente redacción de su anuncio definitivamente atraerá la atención y la curiosidad de los clientes potenciales en Facebook.

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Reseñas de productos

Junto con la cultura de las redes sociales, los malasios aman a sus personas influyentes en las redes sociales. La mayoría de los influencers de las redes sociales en Malasia crean contenido para su gran base de fans y seguidores a diario. A menudo, su contenido anuncia productos o servicios en sus plataformas.

Una forma segura de aumentar las ventas en Shopee es colaborar con personas influyentes en las redes sociales para obtener acceso a su audiencia actual. El influencer adecuado puede llegar a su público objetivo, ganar confianza en la marca e impulsar el compromiso, generalmente mediante la producción de un video en YouTube, Instagram TV o TikTok, que es tendencia actual.

Los comerciantes en línea deberán investigar un poco para averiguar qué personas influyentes en las redes sociales locales son las más adecuadas para su producto o servicio, ya que la mayoría de las personas influyentes prefieren producir su propio contenido original. Para optimizar el alcance, es importante que los comerciantes en línea colaboren con una persona influyente en las redes sociales cuya visión se alinee con la de ellos.

Colaboración de marca y venta cruzada

Una estrategia de marketing de tendencia en Malasia es la colaboración de marca y la venta cruzada. Algunas PYME colaborarían con otra PYME o marca para vender sus productos junto con los productos del socio como un conjunto a un precio con descuento.

La colaboración ayudará a ambos socios a tener acceso a la base de clientes existente de cada uno para impulsar las ventas, aumentar los ingresos y también difundir el conocimiento de la marca de manera más efectiva. Para optimizar la colaboración, los comerciantes deberán encontrar un socio cuya marca y productos estén en la misma categoría de productos o en una relacionada.

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Garantía de protección del comprador

Los clientes que compran en línea confían más en los comerciantes en línea que se comprometen con un programa de protección del comprador. Una de las formas cruciales de mantener un buen perfil de empresa o comprar en cualquier plataforma de comercio electrónico es garantizar que los clientes obtengan lo que pagan.

Shopee ayuda a lograr este paso con su función de Garantía de Shopee, mediante la cual Shopee retiene el pago temporalmente para garantizar que las ventas se completen con éxito antes de liberar el pago al comerciante. Este programa de protección del comprador ayuda a los clientes a sentirse más seguros al comprar productos en Shopee.

La sensación de seguridad de tener beneficios de su lado junto con una excelente experiencia de compra ayuda a los clientes a sentirse apreciados y es más probable que recomienden los comerciantes donde compraron a sus amigos y familiares. Esta es una forma segura de utilizar la fuerte cultura de comercio social de Malasia para ayudar a impulsar las ventas y generar ingresos para su marca.

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Características del Centro de vendedores de Shopee

El Centro de vendedores de Shopee tiene muchas funciones y herramientas útiles en la aplicación para ayudar a los comerciantes a aumentar las ventas en su plataforma al volverse más visibles para los clientes potenciales.

• Únase a las campañas

Una de las funciones principales de Shopee es la función Shopee My Campaigns que permite a los comerciantes participar en campañas de forma gratuita. Shopee permite a los comerciantes nominar ciertos productos para que formen parte de los eventos de la campaña en curso que luego se asignan a las partes del sitio web y la aplicación que son más visitadas por los clientes.

Hay ciertos criterios que deben cumplirse antes de que se permita la nominación de un producto. Después de seleccionar un producto para una campaña, los comerciantes disfrutarán de beneficios útiles que mejorarán la exposición y aumentarán las ventas.

• Utilice las características de las mejores selecciones

Shopee diseñó una función de Mejores selecciones de la tienda para ayudar a aumentar la venta cruzada. Con esta función, los comerciantes pueden agregar de cuatro a ocho productos en una sola colección que se puede mostrar en la página de su producto. La función ayuda a alentar a los clientes a agregar más de sus productos a su carrito y así aumentar las ventas.

• Nominar productos para venta flash

Las ventas flash son ofertas que aparecen en la página de inicio de Shopee. Los comerciantes pueden utilizar la función de venta flash para aumentar las ventas, ya que es la sección que la mayoría de los clientes visitan cuando buscan artículos y ofertas con descuento. Como la función más popular de Shopee, los comerciantes pueden generar más vistas de sus productos, lo que a su vez aumenta el conocimiento de la marca y la exposición a la página de perfil o la tienda.

• Oferta Vales de Tienda

Los comerciantes en Shopee pueden crear y personalizar cupones para usar con sus propios productos. La creación de un cupón lo hará visible en el perfil de Shopee o en la tienda del comerciante, lo que atraerá en gran medida a los clientes a navegar por la tienda en busca de productos que puedan ser de su interés. Los cupones no solo alientan a los clientes a comprar sus productos, sino que también mejoran las posibilidades de una transacción mayor.

• Descuentos y Promociones

Otra característica de Shopee es la herramienta Mis promociones de descuento. Esta función permite a los comerciantes aumentar la promoción de sus productos durante un período de tiempo determinado y, por lo tanto, aumentar las ventas. La configuración de los descuentos es muy flexible para adaptarse a un solo producto o a todos los productos en la tienda del comerciante. La herramienta Mis promociones de descuento es útil para los comerciantes que desean aumentar las ganancias de un solo producto sin tener que bajar el precio y, al mismo tiempo, ser competitivos en comparación con otros comerciantes.

Sin embargo, los comerciantes deberán tener cuidado de producir descuentos engañosos, ya que Shopee tiene una regla contra los comerciantes que cambian el precio original de los productos antes de una promoción para exagerar un descuento. Si lo hace, perderá la confianza de los clientes y no podrá mantener un buen registro del perfil de Shopee; además, también podría resultar en la prohibición de un producto de Shopee.

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Para resumir

Shopee tiene una presencia dominante en el mercado de comercio electrónico del sudeste asiático. Los comerciantes internacionales que buscan expandir su negocio y su marca deben aprovechar la sólida base de clientes de Shopee para lograr un alto crecimiento de los ingresos.

Para lograr los mejores resultados y una ventaja competitiva, los dueños de negocios y los comerciantes de comercio electrónico deberán comprender y estar bien versados ​​en las herramientas y características de Shopee. También es aconsejable que los comerciantes tengan un sistema de administración omnicanal confiable como Omisell para realizar un seguimiento de todas las ventas en todos los sitios web de comercio electrónico, y tener un socio de logística externo confiable como Boxme para ayudar a automatizar y acelerar el cumplimiento del comercio electrónico. para finalmente impulsar las ventas.

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