Los 5 mejores consejos para construir una startup exitosa

Nuestro panorama digital de rápido crecimiento significa que las empresas tienen que adoptar y adaptar constantemente nuevas estrategias de crecimiento. La innovación en tecnología, como la inteligencia artificial, se está convirtiendo en un lugar común en el mercado actual, y esto está teniendo un efecto dramático en la forma en que una empresa opera día a día.

Lograr el éxito comercial en 2018, ya sea que recién esté comenzando o en su décimo año de actividad comercial, requerirá flexibilidad y adaptabilidad en lo que respecta a las últimas tendencias en tecnología.

Para ayudarlo a mantenerse un paso adelante, 5 empresarios que ya han experimentado un crecimiento impresionante este año, han compartido sus mejores consejos e historias de éxito empresarial sobre cómo lo están haciendo exactamente.

1. Santiago Navarro

Director Ejecutivo y Co-Fundador de Garcon Wines:

Consejo principal: Sostenibilidad

“Desde mi punto de vista, ofrecer verdadera sustentabilidad en su modelo de negocio es más importante que nunca, y en 2018 es vital para lograr el éxito empresarial. En Garcon Wines lo logramos ofreciendo botellas en PET 100% reciclado, invirtiendo para hacer lo correcto a largo plazo”.

La sostenibilidad es una estrategia exitosa de crecimiento empresarial. Los clientes quieren llevar un estilo de vida sostenible para ayudar al planeta, pero a menudo no saben cómo pueden hacerlo. Entonces, si una empresa invierte en inspirar una vida sostenible, educando sobre opciones sostenibles y fomentando un cambio de comportamiento, atraerá a los clientes, desarrollará el conocimiento de la marca e influirá en la retención de clientes. El truco está en dar a los clientes las herramientas para ser más sostenibles.

2. David Davis:

Director General de Bluetrolley:

Sugerencia: buen marketing

“Todo comienza con el marketing y termina con un cliente satisfecho con la interacción que ha tenido con su marca o negocio.

¿Cómo puedes hacer felices a los clientes? ¿Cómo atraer a los clientes adecuados? ¿Cómo haces que los clientes vuelvan? Estas son preguntas que pueden responderse en gran medida con un buen marketing. Ya sea mediante la realización de investigaciones para comprender a sus clientes, o tener un buen sitio web diseñado en torno al viaje y las necesidades de los usuarios de sus clientes, o la retención y lealtad de clientes posteriores a la compra. En resumen, hacer el marketing correcto se trata de comprender a sus clientes, dirigirse a las personas adecuadas, desarrollar su producto y procesos en torno a ellos y comunicarse de una manera que los convierta en defensores leales de la marca.

Uno de los pilares más importantes de cualquier negocio es su base de clientes. Y para atraer la lealtad y el respeto de los clientes, la empresa necesita comprender a sus clientes y satisfacer sus necesidades. Hacer una investigación de mercado es un paso esencial para el crecimiento del negocio, ya que revelará quiénes son los clientes, qué compran y por qué lo compran; este análisis ayudará a identificar cómo el negocio puede destacarse de los competidores y, por lo tanto, desarrollar un estrategia de marketing inteligente que atrae clientes y refuerza su retención.

3. Kim Palmer:

Fundador de Clementina

Sugerencia principal: Construir relaciones y redes

“Construye una comunidad alrededor de lo que estás vendiendo. La gente necesita preocuparse por ti y tu producto/servicio. Cuando las personas se preocupan por ti y por ser parte de algo, es más fácil venderles y mantenerlos por más tiempo.

Red, red, red. Las conversaciones conducen a oportunidades, por lo que necesita tener más conversaciones. Entonces es fácil decidir si vale la pena continuar o no. Pero déles a todos la oportunidad de tener una conversación inicial”.

La construcción de comunidades es una gran estrategia para hacer crecer su negocio. Además de crear conciencia de marca, construir una comunidad dará como resultado seguidores comprometidos, futuras compras y posibles referencias. Es fundamental conocer a la audiencia y decidir cómo conectar con ella. Crear un foro comunitario es una buena manera de iniciar conversaciones, responder preguntas y ofrecer apoyo al público objetivo.

4. Bhavin Shah

Optometrista conductual y especialista en rendimiento visual en Central Vision Opticians

Sugerencia: adáptese e innove

“Tengo una pequeña empresa y descubro que tengo que adaptarme e innovar constantemente solo para mantenerme a flote y competir con las grandes empresas y negocios. Escucho las necesidades de los pacientes y trato de encontrar nuevas soluciones o tecnologías para ayudarlos.

También tenemos que tener campañas y mensajes de marketing innovadores. Las personas ven un mensaje o escuchan sobre un premio que ganamos y luego se olvidan después de un mes, por lo que tener algo nuevo que ofrecer ayuda a que nuestras comunicaciones sean más interesantes.

Finalmente, trato de ofrecer productos y servicios que tengan un impacto en las personas”.

Uno de los secretos del éxito empresarial es sin duda su capacidad de adaptarse e innovar año tras año. Toda empresa necesita tener una visión estratégica para el desarrollo, que se puede crear siguiendo las tendencias de la industria, estudiando el mercado, analizando a los competidores y escuchando a los clientes. La innovación no solo mejorará la tasa de supervivencia empresarial, sino que también aumentará las ganancias.

5. Daniel Humphrey

Fundador del Summerton Club

Sugerencia: redes sociales

"Se social. Vaya e interactúe con su audiencia, deje de venderles, muestre algo de su personalidad y conózcalos. Esto aumentará su presencia en las redes sociales, lo que ayudará a crear una audiencia más comprometida, lo que con el tiempo creará una base de clientes más leales y un aumento de las ventas.

Convertirse en un miembro activo de las redes sociales de su audiencia no sucede de la noche a la mañana, pero si dedica tiempo, tendrá una relación con sus clientes y las recompensas seguirán”.

Las redes sociales son, obviamente, una gran plataforma para atraer al público objetivo, donde las empresas pueden conectarse con clientes potenciales a través de comentarios, me gusta y acciones compartidas. Hoy en día, es esencial para todas las empresas, sin importar la industria, tener una presencia sólida y constante en las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca, impulsar las compras y mejorar las tasas de retención de clientes. Las redes sociales son una poderosa herramienta de divulgación, por lo que es esencial que cualquier empresa implemente una estrategia de redes sociales para establecer una base de clientes leales.

Construir un negocio de inicio exitoso no sucede de la noche a la mañana. El paciente es uno de los secretos del éxito empresarial: por lo general, las empresas que planifican estratégicamente el crecimiento y el desarrollo de su negocio pueden esperar rentabilidad solo en su tercer año de existencia. Por lo tanto, asegúrese de seguir e implementar estos consejos de expertos y recuerde mantener su negocio relevante, flexible y competitivo a largo plazo para lograr el éxito.