Una guía para principiantes de nuestro nuevo sistema

Los clientes pueden usar el sistema Boxme para crear fácilmente un único envío local/internacional, envíos CoD, pedidos múltiples o integrarse con las API de otras plataformas de comercio electrónico para sincronizar los pedidos de envío. Los clientes también pueden utilizar los servicios de almacenamiento y envío súper económicos de Boxme.

A continuación se muestra un desglose de las pautas del sistema Boxme para que pueda comenzar:

Solo para usuarios del servicio de envío:

Iniciar sesión/iniciar sesión y configurar una cuenta:

• Primero, cree una cuenta de Boxme GRATIS siguiendo estas instrucciones: https://blog.boxme.asia/blog/create-a-new-account/
• Después de eso, debe comenzar a cambiar la configuración general de su cuenta, en particular su dirección de recogida: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-add-a-new-pickup-address/

Recarga de créditos por utilización de servicios:

• Los créditos recargados en el sistema Boxme se pueden usar tanto para servicios de envío como de almacenamiento, y se pueden realizar rápidamente a través de la asociación/recarga de tarjetas bancarias o conexión directa con la billetera electrónica NganLuong (el sistema Boxme actualmente solo admite este último). Boxme NO almacena ninguna información relacionada con su cuenta bancaria o cuenta de billetera electrónica, manteniéndola segura bajo ninguna circunstancia. Consulte las instrucciones de recarga en: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-top-up-money-into-your-boxme-account/
• Configuración de su método de pago predeterminado antes de asociar sus tarjetas bancarias en "Configuración general"

Creando envío:

• Después de recargar los créditos, estará listo para usar el servicio de envío de Boxme completando la información del envío y luego seleccionando los servicios de envío con el costo y el tiempo más adecuados para sus necesidades. Consulte la guía detallada de creación de pedidos en: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-create-orders-on-boxme-system/

Nota: Puede crear un solo pedido, pedidos múltiples, pedidos internacionales, pedidos CoD, pedidos postales o de solicitud de recogida siguiendo los pasos detallados en esta guía.

• La información de los pedidos debe confirmarse para que los mensajeros vengan a recogerlos; lo mismo se aplica a los pedidos postales. Después de este paso, cualquiera de los mensajeros elegidos procederá a enviar su paquete y recibirá el pago al momento de la entrega en su nombre.

Envío de CoD en sesiones de verificación cruzada

• En cada sesión de verificación cruzada, los clientes recibirán su respectivo monto de CoD en el saldo de su cuenta Boxme, que luego se puede transferir nuevamente a su billetera electrónica NganLuong (sin cargo) o a sus cuentas bancarias en cualquier momento. Los miembros dorados de Boxme pueden recuperar su dinero cualquier día de la semana. Puede encontrar una guía detallada aquí: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-receive-your-cod-payment/

Seguimiento y manejo de pedidos devueltos

• Puede realizar un seguimiento de su envío o enviar información en tiempo real a sus clientes ingresando su número de seguimiento en: https://boxme.asia/trackntrace/
• En caso de dificultades, consulte nuestra línea directa para obtener más ayuda.
• Para una entrega fallida (seguida en el sistema de Boxme), maniobrar en el sistema de Boxme puede ayudarlo a automatizar el proceso de verificación y manejo, lo que conduce a un 30 % menos de pedidos devueltos. Puede encontrar una guía detallada aquí: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-handle-returned-orders/

También puede consultar los informes de pedidos en el sistema Boxme para realizar un seguimiento del progreso de su negocio (si actualmente está haciendo negocios con sus productos de envío). Si su negocio está funcionando en varios canales o países, sería útil echar un vistazo a la función de integración de API: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-integrate-with-various-e-commerce -plataformas-api/

Para usuarios de servicios de almacenamiento y cumplimiento:

Almacenamiento y envío de productos a los almacenes de Boxme

• Comprobación de precios

Boxme inspeccionará cuidadosamente cada producto antes de aplicar un precio adecuado para los servicios de almacenamiento y cumplimiento (que incluyen embalaje, etiquetado, código de barras, etc., entre otros).

Si necesita nuestros servicios de almacenamiento y cumplimiento, comuníquese con nuestro personal de ventas al [email protected]

En particular, al firmar un contrato de almacenamiento con Boxme, se le otorgarán créditos de inmediato para usar en el envío como se establece en el contrato, en lugar de tener que recargar créditos antes de poder crear pedidos (una práctica que normalmente se ve en servicios de envío separados) .

• Enviar solicitud de recogida

Después de firmar su contrato con Boxme, debe enumerar la información relevante de sus productos y enviar su solicitud de recogida al centro logístico de Boxme.

Para más detalles: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-add-a-new-pickup-address/

• Retiros y tiendas Boxme

Después de recibir su solicitud, Boxme vendrá a recoger sus productos y los entregará en su almacén asignado.

Al almacenarlos, sus productos se verificarán dos veces para garantizar que toda la información sea correcta y luego se entregarán de acuerdo con los términos y condiciones de su contrato.

Crear y verificar pedidos

• los compradores compran

Una vez que los productos estén disponibles en el almacén de Boxme, puede cambiar su enfoque hacia campañas de marketing y publicidad para buscar compradores.

• Los vendedores confirman

Una vez que se realiza un pedido, solo necesita verificar un método de pago apropiado.

• Crear y verificar pedidos

Cree y vuelva a verificar los pedidos confirmados antes de enviarlos a Boxme.

Cómo hacerlo: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-create-orders-on-boxme-system/

Boxme cumple pedidos

• centro logístico boxme

Boxme verificará constantemente los pedidos en nuestro sistema y finalizará el número de pedidos a las 5:00 p. m. del mismo día. Siga estrictamente esta línea de tiempo para crear y organizar sus solicitudes de pedido en consecuencia.

• Creación de informes

El personal de almacenamiento de Boxme organizará y elegirá los productos según su solicitud.

• Embalaje

Los productos elegidos se empaquetarán minuciosamente siguiendo estrictos estándares.

Entrega y CoD

• Entrega

Los productos empaquetados estarán en camino a los clientes gracias a los mensajeros elegidos anteriormente en nuestro sistema. Boxme se está asociando actualmente con más de 50 jugadores de carga locales e internacionales, con el objetivo de variar y optimizar su elección de envío.

• Verificación cruzada y pago: en cada sesión de verificación cruzada, los clientes recibirán su respectivo monto de CoD en el saldo de su cuenta Boxme, que luego se puede transferir nuevamente a su billetera electrónica NganLuong (sin cargo) o a sus cuentas bancarias en cualquier momento. . Los miembros dorados de Boxme pueden recuperar su dinero cualquier día de la semana. Puede encontrar una guía detallada aquí: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-receive-your-cod-payment/

Seguimiento y manejo de pedidos devueltos

• Puede realizar un seguimiento de su envío o enviar información en tiempo real a sus clientes ingresando su número de seguimiento en: https://boxme.asia/trackntrace/
• En caso de dificultades, consulte nuestra línea directa para obtener más ayuda.
• Para una entrega fallida (seguida en el sistema de Boxme), maniobrar en el sistema de Boxme puede ayudarlo a automatizar el proceso de verificación y manejo, lo que conduce a un 30 % menos de pedidos devueltos. Puede encontrar una guía detallada aquí: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-handle-returned-orders/

También puede consultar los informes de pedidos en el sistema Boxme para realizar un seguimiento del progreso de su negocio (si actualmente está haciendo negocios con sus productos de envío). Si su negocio está funcionando en varios canales o países, sería útil echar un vistazo a la función de integración de API: https://blog.boxme.asia/blog/how-to-integrate-with-various-e-commerce -plataformas-api/

Para obtener más instrucciones, consulte nuestra línea directa: +84-1900-636-068