La voz del bazar

Hoy en día, las marcas no tienen que gastar mucho dinero en costosos comerciales protagonizados por actores profesionales para realizar ventas. Ahora, cualquier consumidor experto y usuario de redes sociales puede reservar un papel protagonista. Es la era del marketing de influencers, y en ningún lugar es más frecuente que en Instagram.

La plataforma de Instagram proporciona el escenario perfecto para que las marcas destaquen sus productos a través de la lente de personas influyentes de confianza. Descubra cómo puede encontrar el elenco perfecto para sus campañas de Instagram y obtener grandes ganancias del mar de talento disponible.

Capítulos:

1. Cómo el marketing de influencers de Instagram impulsa las ventas
2. Cómo generar el mayor retorno de la inversión con el marketing de influencers de Instagram
3. Ejemplos exitosos de marketing de influencers en Instagram
4. Aprovecha la aplicación Influenster

Cómo el marketing de influencers de Instagram impulsa las ventas

El control de los influencers sobre la cultura de compras moderna sigue siendo fuerte y rentable para las marcas. El valor del mercado mundial del marketing de influencers se triplicó desde 2019, alcanzando un total de 21.100 millones de dólares en 2023.

Según un estudio de Sprout Social de 2023, más del 80% de los especialistas en marketing de redes sociales informan que el marketing de influencers es esencial para su estrategia y que Instagram es la principal plataforma de marketing de influencers para el 86% de las marcas.

Los influencers son tan influyentes porque los compradores quieren ver contenido de personas reales en las que puedan confiar en lugar de contenido autopromocional de marcas. Los influencers pueden variar desde celebridades con millones de seguidores hasta clientes cotidianos con una presencia menor. De cualquier manera, los consumidores tienen más confianza al realizar compras cuando ven cómo las personas reales experimentan y disfrutan los productos.

El contenido de influencers proporciona a los compradores una prueba social: la fuerza persuasiva que supone el respaldo de boca en boca. Esto genera ventas, muchas de las cuales ocurren en las redes sociales. Nuestro Índice de experiencia del comprador encontró que el 23% de los compradores compraron entre uno y cinco productos en plataformas sociales durante el año pasado.

Además de la prueba social, las marcas atraen a más clientes y aumentan su visibilidad al llegar a los seguidores dedicados de sus socios influyentes. Están accediendo a una nueva audiencia que coincide con su perfil de cliente ideal.

Cómo generar el mayor retorno de la inversión con el marketing de influencers de Instagram

Hay cientos de miles de personas influyentes en Instagram sólo en Estados Unidos. Se trata de un gran grupo de creadores diversos en una variedad de nichos diferentes con los que potencialmente trabajar. Siga estas mejores prácticas para aprovechar al máximo sus campañas de marketing y socios influyentes de Instagram.

Encuentre la combinación adecuada para su marca

Si bien hay muchos influencers deseosos de colaborar, las marcas deben ser exigentes a la hora de establecer asociaciones. Para lograr resultados significativos, sus socios influyentes deben estar alineados con los valores de su marca y los intereses de la audiencia.

Hay diferentes niveles de tamaño de seguidores de influencers, y más grande no siempre significa mejor. Las diferentes categorías de influencers por tamaño de audiencia incluyen:

• Nano influencers: menos de 10.000 seguidores
• Micro influencers: Entre 10.000 y 100.000 seguidores
• Grandes influencers: entre 100.000 y 1.000.000 de seguidores
• Mega influencers: más de 1.000.000 de seguidores

En nuestra encuesta a más de 9.000 compradores globales, el 72% dijo que no les importa cuántos seguidores tiene un influencer. Confían más en personas influyentes cotidianas y expertos en la materia que en aquellos con un gran número de seguidores. Lo que importa es que las audiencias de sus socios sean auténticas y reflejen las cualidades de su grupo demográfico objetivo. Las audiencias auténticas están formadas por personas reales, no bots ni cuentas de spam, que interactúan con el contenido del creador.

Al considerar personas influyentes con quienes trabajar, también debes evaluar su contenido existente. Asegúrese de que publiquen con regularidad y de que su contenido se alinee con su industria y personalidad de marca. Es una ventaja si ya han creado contenido sobre su marca y sus productos.

La tasa de participación es un factor importante a la hora de seleccionar personas influyentes para ayudar a impulsar las ventas. Aquí es donde brillan los influencers más pequeños. Nuestra misma investigación encontró que los nanoinfluencers obtienen más de cinco veces la tasa de participación que obtienen los megainfluencers con más de un millón de seguidores.

Negociar asociaciones mutuamente beneficiosas

Una vez que se haya conectado con clientes potenciales influyentes, prepárese para preparar su marca para el éxito y, al mismo tiempo, ofrecer una propuesta atractiva. Asegúrese de incluir parámetros importantes del proyecto en un documento de términos de acuerdo, como por ejemplo:

• Plazo : ¿Cuánto tiempo durará la relación? Esto podría ocurrir en el transcurso de una cierta cantidad de publicaciones de Instagram, trimestralmente o de cualquier otra duración.
• Volumen y frecuencia : incluya cuánta creación de contenido espera durante el plazo del contrato.
• Derechos de uso : comunica claramente cómo planeas usar, compartir o reproducir el contenido del influencer y durante cuánto tiempo.
• Pautas de contenido : proporcione la guía de estilo de su marca, criterios de calidad, calendario editorial, productos y enlaces a funciones, y cualquier otra expectativa específica del contenido. Tenga en cuenta que estas expectativas no deberían ser demasiado restrictivas ni rígidas, ya que los creadores prefieren tener total autonomía creativa.
• Proceso de aprobación : proporcione instrucciones para enviar contenido, incluidas fotos, videos y mensajes, con anticipación para su aprobación.
• Cláusula de cancelación : Incluye la opción de que cualquiera de las partes cancele el compromiso antes de la fecha de finalización del contrato con cierta antelación.

También debe explicar claramente qué tipo de pago planea ofrecer. Muchos creadores ya han establecido tarifas por publicación, por hora o por contrato, por lo que depende de la marca aprobarlas. De lo contrario, las marcas pueden ofrecer sus propios datos de pago.

Dependiendo del tamaño de los seguidores y los objetivos del creador, es posible que aceptes un tipo diferente de intercambio. Eso podría consistir en promocionarlos en cualquiera de sus canales relevantes o hacer que produzcan contenido a cambio de productos gratuitos. Cuando envíe su propuesta, adapte su alcance por correo electrónico de acuerdo con estas mejores prácticas y plantillas.

Adaptar las campañas para cumplir los objetivos de marketing.

Colabore con personas influyentes sobre formas de convertir seguidores en clientes para aumentar las ventas. Pruebe estos enfoques para el contenido de influencers que genere ingresos.

Contenido generado por el usuario centrado en el producto : anime a sus socios influyentes a crear contenido generado por el usuario (CGU) auténtico sobre sus productos. Esto puede ser en forma de reseñas de productos, videos de unboxing, tutoriales de productos, demostraciones de productos o cómo funcionan los productos en escenarios cotidianos. Este es el tipo de contenido confiable y con el que se puede identificar que los consumidores modernos quieren ver.

Promocione ofertas y descuentos especiales : trabaje con personas influyentes para compartir códigos promocionales exclusivos que los clientes puedan aplicar a compras o enlaces a páginas de destino con descuentos. Estas herramientas también le brindan una forma de realizar un seguimiento de los resultados de una campaña de influencers en particular.

Publicaciones que se pueden comprar : permita que personas influyentes etiqueten productos directamente en sus publicaciones utilizando las funciones de compras de Instagram o active Like2Buy para crear una experiencia de compra en la aplicación. Estas integraciones perfectas reducen la fricción en el recorrido del cliente, lo que aumenta las probabilidades de que los seguidores se conviertan en clientes.

Obsequios colaborativos : cree publicaciones de colaboración en Instagram con personas influyentes para organizar obsequios de sus productos. Puedes pedirles a tus seguidores que participen siguiendo tanto a tu marca como al influencer, etiquetando a amigos en los comentarios, compartiendo la publicación u otro llamado a la acción. El entusiasmo generado por los obsequios y las publicaciones de colaboración interesantes puede aumentar significativamente la visibilidad de la marca y dirigir el tráfico a las páginas de sus productos.

Compartir y reutilizar contenido de influencers

Amplía el alcance y el impacto del contenido de tu influencer compartiendo publicaciones como una Historia o volviéndolas a publicar en tu Feed. Esto proporcionará a tus seguidores una prueba social y podrás etiquetar cualquier publicación que presente tus productos para que se puedan comprar.

También puedes reutilizar tu contenido de marketing de influencers de Instagram fuera de la plataforma en las páginas de tus propios productos o en correos electrónicos. Mejore las páginas de productos de su comercio electrónico con galerías de fotos y videos, incluido el contenido de su influencer, para mostrar sus productos en la vida real. También puede agregar contenido de influencia relevante a los correos electrónicos para proporcionar imágenes realistas y dignas de hacer clic.

Mida el rendimiento para optimizar su estrategia

Evalúe el progreso de sus asociaciones generales y campañas individuales mediante el seguimiento de sus resultados. Descubra quiénes son sus socios más atractivos, cuál es su contenido de mejor rendimiento, qué genera ventas y las áreas de oportunidad en las que centrarse. Para medir el éxito de las campañas que impulsan las ventas, observe las siguientes métricas:

• Clics en el enlace de la página del producto
• Ingresos generados por publicación
• Número de códigos promocionales utilizados
• Número de productos etiquetados

Cada una de estas métricas analiza una forma diferente de ver los resultados de una campaña. Al utilizar los cuatro juntos, obtiene una visión integral de la influencia de su campaña en el interés del consumidor, los ingresos generados, las ventas finalizadas y la cantidad de promoción de productos individuales.

Ejemplos exitosos de marketing de influencers en Instagram

Saber cómo crear una campaña de influencers es un buen comienzo, pero verla en acción puede ayudarte a comprender qué esperar una vez que tus campañas estén activas. Utilice estos ejemplos de estrategias exitosas de marketing de influencers en Instagram para prepararse usted y su campaña para el éxito.

L'Occitane en Provenza

Su colaboración en Instagram con la influencer byemmaleah muestra una exitosa campaña de obsequios. Promovió el lanzamiento de un producto por tiempo limitado y obtuvo más de 5000 me gusta y más de 6000 comentarios.

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L'Occitane se asoció con Bazaarvoice para optimizar su programa de marketing de influencers, lo que resultó en la contratación de 53 microinfluencers auténticos y un valor mediático obtenido de 23.000 dólares.

AG1 de Athletic Greens

AG1 se asocia con una variedad de creadores que comparten la misión y los valores de su marca, como la profesora de jiu-jitsu cesagracie. Esta campaña muestra la colocación auténtica de productos en un vídeo de estilo cotidiano sobre hábitos saludables.

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Oliva y junio

Olive & June colabora con personas influyentes que tienen un gran número de seguidores, así como con clientes cotidianos que comparten contenido excelente sobre sus productos.

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Esta publicación es un gran ejemplo de cómo una marca de uñas comparte el contenido de un creador, lo etiqueta y lo hace comprable etiquetando el producto destacado.

Aprovecha la aplicación Influenster

Una forma de acceder a una comunidad de consumidores auténticos y activos dispuestos a crear contenido de calidad para las marcas que aman es con Influenster.

Influenster es una comunidad en línea que conecta marcas con personas influyentes para obtener reseñas honestas y contenido visual sobre sus productos. Esto elimina el trabajo preliminar de abastecimiento y negociación. Puede sentarse y esperar a que aparezca contenido confiable basado en los productos que desea promocionar. Descubre más sobre Influenster y cómo sacarle el máximo partido.

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Masterclass: Cómo actualizar tu programa de marketing de influencers para 2024

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