Sobre el caso: decodificación del fraude publicitario

Publicado: 2024-04-10

Imagínese esto: está ejecutando una campaña publicitaria en línea y su equipo se alegra de ver que va bien, incluso superando las expectativas de rendimiento. Pero no todo es lo que parece. Se da cuenta de que el dinero publicitario que pensaba que estaba canalizando para llegar a sus clientes en realidad se desperdiciará en fraude.

El fraude publicitario ocurre cuando la entrega de anuncios a usuarios reales o al público objetivo se ve interrumpida, a menudo por robots. Este ha sido un problema cada vez mayor para los especialistas en marketing en los últimos años, y es particularmente rampante para la publicidad programática: según un estudio de Juniper Research, el 22% de toda la inversión publicitaria en línea se perdió debido al fraude publicitario en 2023.

Más allá del impacto financiero, esto también puede generar cifras de participación falsas que pueden causar estragos tanto en su presupuesto de marketing como en cualquier información útil de su campaña. Entonces, ¿cómo puede detectar cuándo se está produciendo un fraude publicitario y evitar que su marketing sea víctima de estafadores?

Obtenga una pista: cómo detectar el fraude publicitario

Dado que la publicidad programática es un ecosistema complejo y a menudo carece de transparencia, es fácil que el fraude publicitario pase desapercibido. Ese es un problema importante para los anunciantes: debido a que el fraude frecuentemente no se controla, Juniper Research estima que el costo del fraude publicitario digital en todo el mundo ascenderá a la friolera de 172 mil millones de dólares para 2028.

Para proteger sus campañas, su equipo necesita saber a qué señales debe prestar atención. Esto puede ser más difícil de lo que parece, ya que el fraude publicitario no es igual para todos; Se presenta en muchas formas diferentes que los especialistas en marketing deben conocer.

Ejemplos de fraude publicitario incluyen granjas de clics, bots de clics, abuso de clics de la competencia, ataques de redireccionamiento, fraude de visualización de videos, relleno de píxeles y clics incentivados. Afortunadamente, cuando se trata de descubrir fraude publicitario, no es necesario ser Sherlock Holmes para ver las señales.

Lista de los diferentes tipos de fraude publicitario

Fuente: Investigación de enebro

Primero, debes vigilar tu tráfico. Si ve fuentes de tráfico irrelevantes que se originan en sitios web desconocidos o si hay un aumento repentino e inexplicable en el tráfico del sitio web que no va acompañado de una mayor participación o un aumento conocido en la cobertura de los medios, como una gran noticia o un evento de ventas, probablemente tenga actividad de los robots.

Sus tasas de clics (CTR) también son un buen lugar para estar atento al fraude. Los CTR anormalmente altos pueden parecer interesantes al principio, pero si su CTR ha aumentado sospechosamente alto, es probable que haya sido víctima de clics falsos automatizados mediante scripts o una granja de clics.

Otros signos que debes considerar incluyen tasas de conversión bajas, tiempo mínimo dedicado a las páginas de destino a pesar de los altos volúmenes de tráfico o inconsistencias en el comportamiento del usuario, como duraciones de sesión poco realistas o acciones repetitivas.

También es importante reconocer cualquier patrón de tráfico no humano, como sesiones de duración uniforme o movimientos idénticos del mouse, ya que estos también sugieren actividad de bot.

Hay muchas formas en que los bots pueden darse a conocer en sus patrones de tráfico, por lo que siempre debe controlar de cerca sus datos y señalar cualquier cambio inusual para investigar con su equipo. Si hoy deja pasar desarrollos inexplicables en su tráfico, es posible que se enfrente a un problema mayor en el futuro.

Resuelva el caso: resolviendo el problema del fraude publicitario

Ahora que sabes cómo detectar el fraude publicitario, es hora de resolver el problema y evitar que vuelva a ocurrir. Pocas campañas estarán 100% libres de fraude, especialmente a medida que los malos actores continúen desarrollando sus tácticas para burlar a los anunciantes, pero existen herramientas que pueden ayudar.

Costo estimado del fraude publicitario digital en todo el mundo en 2023 y 2028

Fuente: Estadista

A la hora de proteger su campaña del fraude, tanto la configuración previa como la posterior a la oferta desempeñarán un papel importante.

Puede detener los problemas antes de que comiencen habilitando la detección de fraude previa a la oferta, lo que evita ofertar en inventario de anuncios con tráfico fraudulento o sospechoso. Esto contribuye en gran medida a proteger sus anuncios, pero tantas cosas cambian en Internet segundo a segundo que la detección previa a la oferta no siempre puede mantenerse al día, por lo que es posible que no filtre todo.

Para proteger aún más sus campañas, puede utilizar tecnología posterior a la oferta a través de un socio de seguridad de marca como DoubleVerify o Integral Ad Science:

  • Integral Ad Science utiliza aprendizaje automático avanzado e inteligencia artificial dentro de la solución de seguridad de marca para clasificar con precisión el riesgo en los miles de millones de impresiones diarias en todo el mundo. Mide más volumen a nivel mundial que otras soluciones de fraude publicitario, lo que hace que la tecnología sea muy precisa.
  • DoubleVerify ofrece más categorías de protección y mayor personalización para la idoneidad de la marca. Verifica todos los lugares donde se colocan los anuncios y garantiza una medición fluida y consistente en todos los canales, plataformas, formatos y geografías.

No importa qué socio elija, para que la tecnología posterior a la oferta funcione, deberá colocar etiquetas adicionales para que la herramienta las supervise o bloquee. Si una página se considera segura, se publica su anuncio. Si una página es sospechosa, su solución tecnológica evitará que su anuncio aparezca en ese espacio para evitar posibles problemas. Si bien estas opciones de bloqueo posteriores a la oferta son excelentes, recuerde que, al igual que las ofertas previas, no sirven para todo tipo de fraude publicitario.

Las 5 principales tecnologías de detección de fraude publicitario

Fuente: 6Sense

En algunos casos, el bloqueo posterior a la oferta no será factible, por lo que aún deberá proteger su marca a través de otros métodos. Esté atento a los indicadores importantes y asegúrese de contar con tecnología de monitoreo para analizar los umbrales de visibilidad, fraude y seguridad de la marca.

El fraude publicitario no va a ninguna parte; Sólo se volverá más sofisticado a medida que la tecnología continúe desarrollándose. Para asegurarse de que realmente está llegando a sus clientes objetivo, no a los robots, deberá mantenerse alerta para asegurarse de que la actividad fraudulenta no esté agotando su presupuesto o arruinando su estrategia.

Para mantener su marca segura en el futuro, implemente un sistema con su equipo para informar e investigar cualquier cambio dudoso en el tráfico y asegúrese de estar actualizado con los últimos avances en tecnología publicitaria para elegir el mejor corte. herramientas de seguridad de vanguardia y mantenerse a la vanguardia de nuevos esquemas de fraude publicitario.

Asegúrese de que su marca esté preparada para detectar el fraude publicitario ahora y en el futuro descargando nuestro pronóstico sobre hacia dónde se dirigen los medios.

Estrategia programática de marketing digital