Una guía avanzada de Instagram para empresas

En 2019, Instagram for Business está ayudando a millones de pequeñas marcas de todo el mundo a aumentar sus ventas y alcanzar los ingresos deseados. Si eres alguien que aún no ha experimentado con Instagram for Business, ahora es el momento adecuado para comenzar.

Instagram para empresas: surgimiento y crecimiento

Con más de mil millones de usuarios activos cada mes, todas las marcas quieren estar en Instagram. De ser una de las mejores plataformas sociales para individuos, Instagram se ha convertido en el destino perfecto para las marcas.

Este cambio no ha llegado de la noche a la mañana. A medida que más empresas se dan cuenta de los beneficios de Instagram for Business, Instagram sigue implementando más funciones comerciales para las marcas. Dada la estrategia de marketing de redes sociales correcta en Instagram, las marcas pueden:

• Llegar a clientes existentes y nuevos.
• Promocionar sus productos y servicios.
• Aumentar la marca y la credibilidad.
• Desarrollar un seguimiento de clientes leales.
• Mantener un compromiso saludable con su base de consumidores.
• Aumentar las ventas directas del marketing en redes sociales.

Veamos algunas estadísticas oficiales del propio Instagram. Esto es importante, ya que nos brinda razones concretas por las que las marcas, globales y locales, deberían considerar Instagram for Business.

Estas estadísticas son asombrosas en términos del volumen de personas y marcas en Instagram. Para las marcas, no tiene ningún sentido ignorar Instagram. Dados números tan altos, Instagram for Business es la opción preferida de muchas marcas. Algunas marcas ni siquiera quieren estar en Facebook. Todo lo que piden es una brillante estrategia de marketing en redes sociales de Instagram.

Cómo configurar su perfil de Instagram para empresas

Lo primero en lo que debe pensar es en el nombre de usuario que elegirá para su perfil comercial. Si bien esto puede parecer bastante simple, se sorprenderá de que casi todos los términos y nombres que probablemente ingresará ya se han tomado. Puede que te sientas frustrado, pero hay una salida. Puede usar algo como este generador de nombres de Instagram para encontrar un nombre adecuado y saber si está disponible para su uso. Puede agregar el nombre de su empresa, elegir ciertos adjetivos y verbos y dejar que el software haga el resto por usted. Esta es una forma simple, efectiva y eficiente de elegir el nombre de usuario de su empresa.

A diferencia de un perfil normal, el perfil comercial de Instagram le brinda acceso a una gran cantidad de herramientas profesionales. Estos incluyen información estadística, funciones adicionales e informes. Crear un perfil de Instagram para empresas es fácil. Sin embargo, optimizarlo requiere inversión, esfuerzo e inteligencia.

Para las pequeñas empresas, Instagram for Business tiene mucho sentido, ya que es gratis y esperamos que siempre lo sea.

Paso 1: debe descargar la aplicación de Instagram para Windows, Android o iOS.

Paso 2: debe registrarse con la identificación de correo electrónico de su marca.

Paso 3: En esta etapa, Instagram for Business le pedirá que elija un nombre de usuario y una contraseña. (Asegúrese de que el nombre de usuario sea exacto o similar a su marca).

Paso 4: debe ingresar la información de su perfil de Instagram for Business.

Paso 5: seleccione una imagen de perfil que represente su marca. Puede ser un logotipo o una ubicación, pero debe ser legible y atractivo. (Se convertirá en la identidad de su marca).

Paso 6: Listo. Tienes tu propio perfil de Instagram for Business completo.

Si ya tiene una cuenta personal, que desea convertir en un perfil comercial, también puede hacerlo. Una vez que haya creado la cuenta, debe concentrarse en tres cosas clave:

• Su perfil de Instagram for the Business debe tener la URL de su sitio web
• El perfil debe tener una biografía atractiva sobre tu marca.
• La información de contacto de la marca siempre debe estar visible para que las personas puedan conectarse.

Una vez que haya terminado de configurar su cuenta, debe comenzar a crear contenido y compartirlo con el mundo de Instagram. Muchos sitios le dirán qué hacer después de llegar a cierto punto en su viaje de Instagram. Sin embargo, nuestra guía avanzada de Instagram for Business lo ayudará a comenzar su perfil desde cero.

Cómo las personas nuevas en Instagram deben comenzar su viaje

Si eres nuevo en cualquier plataforma de redes sociales, el mundo puede parecer inmanejable y confuso. Sin embargo, estamos aquí para ayudarte a darle sentido al caos, crear tu propio método para la historia de la locura.

1. Identifique su público objetivo:

Esto depende del tipo de marca que sea y cuál sea su público objetivo. Una compañía de seguros y una marca de juguetes no pueden tener el mismo tipo de estrategia de redes sociales. Necesita identificar a su audiencia en función de:

• Años
• Género
• Geografía
• División rural/urbano
• Etnicidad
• Clase/Estado
• Afinidad lingüística/cultural

Una vez que haya creado una lista de afinidades, puede tener cierta seguridad de qué tipo de audiencia le gustaría atraer.

2. Establezca una narrativa para su marca:

Instagram tiene que ver con la autenticidad. Si no eres 'real' en Instagram, no tendrás éxito. Dada la gran cantidad de usuarios jóvenes en la plataforma, cada marca debe tener un proceso de narración auténtico.

Esto implica desarrollar tu propia narrativa y ceñirte a ella. Atrás quedaron aquellos días en que las marcas solían ir a lo seguro y ser diplomáticas. Incluso una marca como Nike siguió adelante y cosechó miles de millones debido a su anuncio contra el racismo de Colin Kaepernick.

Sea cual sea la marca, si toca una fibra sensible a nivel emocional, tendrá éxito. Desde una marca de alimentos hasta una marca de ropa, puede alinearse con varios problemas sociales. El público quiere que las marcas hablen y tomen una posición.

3. Crea una Identidad para tu Marca:

Tomando prestado del punto anterior, crear una identidad en Instagram es esencial para el éxito. No importa el tamaño de su marca, la plataforma le ofrece esa oportunidad. Una vez que haya elegido su público objetivo y establecido su narrativa, es hora de crear su identidad.

Las siguientes son algunas de las opciones que su marca puede adoptar:

• Empoderamiento femenino o igualdad de género
• Antirracismo y ciudadanía universal
• El calentamiento global o el medio ambiente
• Independencia sexual (Derechos LGBTQ)

Nuevamente, no importa en qué industria se encuentre, los temas anteriores tienen muchos seguidores. Esto no quiere decir que no debas creer en un tema para empezar a promocionarlo. Definitivamente necesitas creer en algo cercano a tu corazón y crear una identidad de marca a partir de eso.

4. Planifique una estrategia de marketing en redes sociales:

Los tres puntos anteriores también califican como parte de una estrategia de marketing en redes sociales. Sin embargo, específicamente, esto significa crear planes procesables. Aquí debe decidir cuántas publicaciones va a hacer en un día. Alternativamente, qué tipo de formato de contenido vas a publicar.

Debe planificar las siguientes cosas antes de comenzar a crear contenido:

• Número de publicaciones por día y por semana.
• Un número de historias por día y por semana.
• Qué tipo de contenido le gustaría enviar: imágenes, álbumes, videos, GIF.
• Tus tiempos de publicación.
• Estrategia de contenido (para cada día, semana y mes)
• El equipo de Instagram: diseñador, redactor, administrador de cuentas.
• El tema, la combinación de colores y la ubicación del logotipo de la marca en sus redes sociales.
• Cómo vas a integrar tu narrativa y tu identidad.

Planear una estrategia de marketing en redes sociales para Instagram for Business no es una tarea fácil. Es una hoja de ruta. Tendrá que definirlo correctamente antes de saltar directamente.

5. Haga su investigación:

Una vez que tenga una idea clara de lo que quiere hacer, debe ver lo que hacen los demás. En todas las industrias, siempre hay jugadores globales y jugadores locales. Como propietario de una marca, debe estar al tanto de lo que ambos están haciendo.

Revise su feed de redes sociales (incluido Facebook) y vea en qué tipo de lenguaje, imágenes y tipos de contenido se están enfocando. Vea qué publicaciones están recibiendo más tracción que el resto. Verifique los hashtags que están usando.

Investigar es crucial para que entiendas qué dirección debe tomar tu marca. A menudo he visto a los propietarios de marcas tener una visión estricta de lo que quieren hacer. Sin embargo, no tiene ninguna correlación con la realidad existente.

6. Crear contenido:

Solo cuando haya terminado con lo anterior, es hora de crear contenido. Una estrategia de contenido es algo que te ayudará a identificar los tipos de temas de contenido. La página de Instagram para empresas de una marca debería tener:

• Publicaciones sobre los productos y servicios de la marca.
• Publicaciones sobre el espíritu de la marca y su cultura laboral/empleado
• Apreciación del cliente o publicaciones de comentarios positivos
• Hitos y otros objetivos (aperturas de nuevas tiendas, lanzamientos, etc.)
• Temas de actualidad que están de moda
• Ubicación de la marca, características físicas en el sitio

Es clave que su estrategia de contenido sea una combinación saludable de todos los tipos de contenido mencionados anteriormente. El contenido debe estar bellamente filmado de manera profesional. Si planea hacer videos, debe editarlos profesionalmente. Las marcas también deberían tratar de limitar la limitación de 'texto en la imagen' de Instagram (cuanto menor sea el texto en la imagen, mejor funcionará).

7. Aproveche las historias de Instagram:

Las historias de Instagram son la próxima gran novedad en términos de llegar al público. Estadísticamente, las historias tienen un alcance orgánico más extenso que incluso las publicaciones en Instagram for Business. Una buena estrategia de marketing en redes sociales requiere que publiques al menos de 5 a 6 historias de marca todos los días.

La mejor parte de las historias es que desaparecerán en 24 horas a menos que decidas compartirlas como destacadas. El mejor contenido para las historias pueden ser las experiencias diarias sobre la marca. Según Sprout Social, más de 400 millones de usuarios de Instagram comparten historias todos los días. Mediante el uso estratégico de historias, puede aumentar sus compromisos y la base de audiencia rápidamente.

8. Publica regularmente en tu perfil:

La clave para las marcas, que son nuevas en Instagram for Business, es publicar a diario y con regularidad. No hagas tres publicaciones en un día y luego no tengas actividad en tu página durante una semana. Intenta hacer al menos una publicación por día.

Esto ayudará a definir su marca de una manera positiva. El impacto será efectivo tanto en el algoritmo de Instagram como en tus audiencias. Tendrán algo que buscar todos los días de su marca.

Para hacer crecer una base constante de seguidores e involucrar a las personas, publicar regularmente es imprescindible para cualquier pequeña empresa.

9. Participe y responda a los comentarios y Me gusta de las personas:

Ya he dicho que Instagram tiene que ver con la autenticidad. A diferencia de Facebook, que ha tendido a convertirse en una esfera formal, Instagram todavía tiene que ver con la comunidad. Al interactuar personalmente con las personas, creará seguidores que durarán mucho tiempo.

No requiere mucho, solo responde a los comentarios y me gusta que recibes en tu publicación. Esto puede tomar solo 15 minutos todos los días, pero contribuye mucho a la construcción de la marca.

Como nuevo en Instagram, involucrar a las personas a las que les gusta su marca pondrá en marcha una cadena de eventos. Estas reacciones te ayudarán a crecer orgánicamente. Una vez más, a diferencia de Facebook, Instagram conserva cierto potencial de alcance orgánico.

10. Vuelva a programar las imágenes de sus clientes:

Volver a compartir o reprogramar (jerga de Instagram) lo ayudará a correr la voz sobre cómo sus clientes perciben su marca. Una nueva empresa puede usar esto de manera efectiva para ayudar a ganar nuevos clientes.

Regram es una aplicación en Play Store. Se utiliza para publicar imágenes de clientes en su cuenta de Instagram. En lugar de decir cosas buenas sobre su propia marca, deje que sus clientes sean sus embajadores de marca. Deja que ellos hablen en tu nombre.

El reencuadre ayuda a generar credibilidad y vibraciones positivas sobre su marca en el mercado. Los regramas deben ser parte de su estrategia de contenido. Puede usar Regram una vez a la semana y publicar el contenido en su página.

Otras estrategias a seguir en Instagram para Business Pages

Ya he dicho al principio que esta guía es una guía para las nuevas marcas que quieren incursionar en Instagram.

Sin embargo, una vez que te familiarices con el proceso, es hora de optimizar la página y la estrategia. Aquí es donde se debe implementar una estrategia de hashtag adecuada para su marca. Después de un poco de experiencia, también puede optar por algunos Influencers locales y una estrategia preliminar de Influencer para su página.

Sin embargo, estos son mecanismos avanzados que deben realizarse solo después de haberlo dominado. Las estrategias como las promociones pagas, la publicidad de Instagram y las funciones de la tienda vienen más adelante, una vez que esté familiarizado con la plataforma.

(Si desea que haga una publicación separada sobre tales estrategias, comente en la sección de comentarios).

Instagram para empresas: la última palabra

A medida que más y más marcas se alejan de Facebook, Instagram se está convirtiendo en el nuevo destino para ellas. El énfasis en las imágenes en Instagram lo ayuda a atraer más a las marcas. Hay algunas marcas que preguntan sobre el futuro de Instagram for Business. El escepticismo es genuino, dado el baño de sangre de alcance orgánico de Facebook.

Sin embargo, en el caso de Instagram, hay algo de luz al final del túnel. Instagram ya ha comenzado a implementar una plataforma de comercio electrónico para marcas. Esto permitirá a las marcas configurar una tienda de comercio electrónico virtual en su página de Instagram.

Toda la industria digital está hablando de cómo Instagram podría morder a Amazon y Alibaba, por ejemplo. Para las nuevas marcas, que venden productos, esta es una oportunidad muy interesante. El lanzamiento ya ha sido en los EE.UU. Se espera que se lance a nivel mundial a finales de año.

Déjame saber lo que piensas de esta guía avanzada de Instagram for Business en la sección de comentarios.

Si tiene alguna otra pregunta sobre marketing en redes sociales o Instagram for Business, envíeme un correo electrónico a [email protected]

Lea también:

• 10 tendencias de redes sociales que serán más importantes en 2019
• La guía definitiva de redes sociales para pequeñas marcas en 2019
• ¿Por qué las estadísticas de redes sociales son importantes para las marcas?
• Generación Z y marketing digital: redes sociales, comercio electrónico y marcas