La ventaja competitiva de Shopee en SEA: estrategia de la cadena de suministro de Shopee

Estrategia de la cadena de suministro de Shopee

En 2020, la pandemia de COVID-19 provocó el aumento repentino de la adopción del comercio electrónico, en particular para alimentos, salud, bebés y productos farmacéuticos.

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La tendencia está sucediendo a nivel mundial, especialmente en Asia Pacífico, América y Europa.

Un informe de JLL ha subrayado el efecto del aumento repentino de la demanda en las fábricas, los almacenes y los productores para luchar por capacidad adicional y reconsiderar cambiar la estrategia de la cadena de suministro.

El reportero explicó además: "Este cambio en el comportamiento del cliente ha aumentado la demanda a corto y largo plazo de propiedades inmobiliarias industriales que permiten a las empresas entregar pedidos más rápido al estar más cerca de su base de clientes".

La declaración reforzó aún más la necesidad de repensar los aspectos de la cadena de suministro, especialmente durante la temporada alta de demanda de bienes en línea. El volumen vertiginoso de pedidos ha obligado a las empresas de comercio electrónico a mantener más existencias en ubicaciones cercanas a los clientes, lo que ha impulsado la demanda de almacenes flexibles.

Situación actual

Ha habido un mayor enfoque en la distribución en Indonesia, Tailandia y Vietnam, ya que estos mercados emergentes buscan desarrollar aún más su cadena de suministro. Anteriormente, los tres mercados se enfocaban principalmente en la distribución local, entregando productos a clientes dentro de la nación. Que carece de enfoque en el mercado global.

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Sin embargo, hasta hace poco, los 3 mercados han estado contratando agresivamente a profesionales sénior de la cadena de suministro y compras de alto perfil en un esfuerzo por mejorar la distribución de productos locales.

Los mercados de comercio electrónico como Lazada, Shopee, Sendo y otros grandes nombres también están en la carrera de expandir su estrategia de cadena de suministro para garantizar que sus procesos sean perfectos.

Se han designado consultores de gestión de alto calibre para ejecutar el proceso y la mejora continua, así como su centro de distribución.

Adáptese rápidamente a las demandas cambiantes de los clientes, Shopee: siendo el pionero en todos los mercados de comercio electrónico con la última estrategia de cadena de suministro de Shopee

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Respuestas de Shopee

El advenimiento de Shopee Express

La primera y más importante estrategia de la cadena de suministro de Shopee es la introducción de un nuevo servicio exprés de entrega urgente: Shopee Express.

Shopee Express , un servicio de logística integrado proporcionado por Shopee, complementa nuestras capacidades de logística para garantizar que nuestros clientes continúen disfrutando de la rápida velocidad de entrega a un precio de envío asequible.

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Con la nueva estrategia de la cadena de suministro de Shopee, en lugar de subcontratar el servicio de entrega a terceros como J&T Express, GHTK, DHL,... la estrategia de la cadena de suministro de Shopee ahora opera un departamento separado para ejecutar pedidos dentro de la misma ubicación. La nueva estrategia de la cadena de suministro de Shopee se ha adaptado con urgencia a la creciente demanda de entrega instantánea de los clientes durante la pandemia.

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En solo unas pocas horas de realizar los pedidos, los minoristas prepararán, empacarán y entregarán para el servicio de entrega urgente Shopee para entregar instantáneamente a las puertas de los clientes. Este servicio de Shopee garantiza que los clientes puedan recibir sus pedidos en un plazo máximo de 24 horas.

Shopee siempre está generando ideas para soluciones de productos novedosos para fortalecer nuestra capacidad y capacidad logística.

Shopee amplía su asociación con DHL eCommerce para ofrecer entrega al día siguiente en Malasia

En 2020, Shopee Malaysia anunció su amplia asociación con el proveedor líder de servicios de logística DHL. Esto garantiza aún más la calidad del servicio de entrega de Shopee, especialmente ofreciendo entrega al día siguiente para los consumidores de Shopee en Malasia, informes interactivos de marketing.

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Esta asociación ha permitido a los minoristas en la plataforma Shopee tener otra opción de entrega. Pueden empacar y enviar productos a través de DHL y garantizar que los productos se entreguen a sus compradores al día siguiente en la mayoría de los lugares de Malasia.

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La nueva colaboración de Shopee y DHL es una nueva ventaja competitiva de Shopee Supply Chain en Malasia. DHL y Shopee también presentaron los nuevos puntos de servicio de DHL ubicados en varios lugares de Malasia. Estos puntos de contacto permiten que los clientes dejen sus paquetes y se los dejen a sus compradores.

Estrategia de la cadena de suministro de Shopee: ampliar la asociación con DHL en la región de Tailandia

Una declaración del director de operaciones de Shopee “Con las campañas anteriores de Shopee Double date, experimentamos un aumento en la demanda, pero DHL pudo cumplir con las expectativas de los clientes, lo que hizo que la campaña fuera un gran éxito. Una vez más serán nuestros socios clave en Shopee 10.10 Brands Festival”

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Para dar cabida a la cantidad de pedidos de conducción para el evento de cada venta, el paso crucial en la estrategia de la cadena de suministro de Shopee es asegurar un proceso de distribución de productos sin problemas de los minoristas a los clientes. El servicio de logística de DHL es el mejor socio con el que Shopee puede colaborar.

Anticipándose a un aumento en las ventas en línea, DHL Supply Chain ampliará su apoyo logístico para incluir el envío de artículos grandes y voluminosos directamente a sus clientes.

En particular, las marcas líderes en Shopee Mall, que tienen una amplia gama de productos, incluidos artículos grandes y voluminosos, se beneficiarán de esta asociación, ya que DHL se destaca en el envío de dichos artículos. requiere cuidado y precisión.

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