Conceptos básicos del marketing ágil: cuatro formas en que los datos pueden ayudarle a mantenerse a la vanguardia

En 2024, la agilidad es crucial: las marcas deben adaptar su estrategia rápidamente a giros repentinos como nuevas regulaciones de privacidad, innovaciones en inteligencia artificial e incluso la (improbable) posibilidad de una prohibición de TikTok.

Pero eso no siempre es fácil: el marketing moderno requiere una estrategia de datos integral y que cumpla con la privacidad, un presupuesto flexible y una combinación de medios diversificada impulsada por una creatividad optimizada.

Con las estrategias y herramientas adecuadas que lo respalden, su marca aún puede ganar. Nuestros expertos se han centrado en cuatro capacidades críticas que necesita para mantenerse al día con el mercado y compartir cómo la tecnología Polaris de Wpromote permitirá que su marca suba de nivel mientras se prepara para el futuro.

1. Observar el mercado: monitorear continuamente los nuevos desarrollos

Para ganar en el clima actual, debe mantenerse al tanto de los últimos avances en marketing, en toda su industria y entre su público objetivo. Es más fácil decirlo que hacerlo: las actualizaciones a veces se sienten como si fueran a una milla por minuto, y puede ser un desafío mantenerse al tanto.

Cuando se trata de tendencias de audiencia, herramientas como Google Trends y la escucha social pueden ayudarlo a encontrar de qué hablan los consumidores en tiempo real. También es una buena idea monitorear foros como Reddit, donde las audiencias en línea a menudo se reúnen para compartir opiniones sobre todo, desde política hasta productos. Debido a que avanzan tan rápido, los foros podrían brindarle una primera indicación de un problema de relaciones públicas para su marca o un nuevo producto de tendencia.

Pero los cambios de audiencia no son suficientes. También debe estar atento a su categoría y a las tendencias específicas de la publicidad en su mercado particular. Benchmark Explorer de Wpromote, una de las aplicaciones más poderosas de Polaris, ayuda a nuestros clientes a anticiparse a cualquier cambio agregando tendencias en toda nuestra cartera de clientes. Podemos observar tendencias entre clientes, 22 verticales, 194 subverticales y toda su pila de tecnología publicitaria, manteniendo las tendencias entre clientes fácilmente accesibles.

Hemos establecido alertas para más de 4.000 métricas en toda nuestra cartera de clientes. Usamos esta información para analizar los puntos en común entre estas métricas, como tasas de conversión o picos en las impresiones, para ayudar a los clientes a evaluar desafíos potenciales o capitalizar oportunidades.

2. Sea flexible: actúe con rapidez para maximizar el impacto del marketing

Debe mantenerse alerta para asegurarse de detectar y responder a cualquier cambio en tiempo real en el rendimiento del marketing, ya sea una fuerte caída en las conversiones o un aumento en las búsquedas de un producto en particular.

La herramienta de detección de anomalías de Wpromote actúa como un poderoso sistema de alerta: monitorea todas las métricas clave de KPI en busca de irregularidades o cambios repentinos, por lo que sabemos de inmediato si hay algún cambio significativo en las métricas que más importan a nuestros clientes.

Saber que algo ha cambiado es sólo una parte de la batalla; entonces debes estar preparado para responder rápidamente. Asegúrese de que todos sus equipos se comuniquen de manera efectiva reduciendo los silos tanto como sea posible para que sus datos y/o su presupuesto no queden atrapados en diferentes canales.

Si los muros entre los diferentes equipos son demasiado altos, no podrá cambiar el presupuesto de manera efectiva para ajustarlo al aumento de la demanda o a una caída en otra métrica. Eso lo pone en desventaja, ya que hacer giros rápidos para capitalizar las tendencias (a veces de corta duración) es el nombre del juego en el panorama en línea en rápida evolución de hoy.

He aquí un ejemplo: si una celebridad no afiliada publica sobre uno de tus productos, tienes una increíble oportunidad de aprovechar los comentarios de los seguidores de esa celebridad. Pero debes actuar rápido para aprovecharlo al máximo. Podría considerar lanzar nuevas campañas sociales y programáticas para ese producto específico de inmediato (idealmente en cuestión de horas) para aumentar y extender el impacto, pero eso no puede suceder si sus equipos no se comunican y trabajan juntos.

3. Adáptese a los cambios de datos: impulse las pruebas creativas

Ha llegado la era de la obsolescencia de los datos y nuevas leyes y restricciones regulan cómo los especialistas en marketing pueden recopilar y utilizar información de identificación personal (PII). A medida que la segmentación por audiencia se vuelve más difícil, los especialistas en marketing han tenido que enfrentar una nueva realidad: lo creativo se está convirtiendo en la nueva segmentación.

En lugar de depender de la segmentación basada en cookies, su marketing deberá implementar contenido y creatividades que resuenen con sus audiencias objetivo específicas en cada punto de contacto del recorrido del cliente.

Pero producir creatividades más optimizadas será un desafío; Como cualquier especialista en marketing sabe, crear ese contenido requiere tiempo, esfuerzo y presupuesto. Para acelerar ese proceso y optimizar el gasto, muchas marcas buscan nuevas soluciones tecnológicas.

Una oportunidad importante es la IA, ya sea que esté utilizando esas herramientas para idear, optimizar o generar el contenido en sí. Si bien es fantástico experimentar con nuevas herramientas (y debes reservar un presupuesto para probar tecnologías innovadoras), deberás tener cuidado y brindar mucha supervisión humana para evitar posibles problemas con las copias o imágenes generadas por IA.

La mejor opción a la hora de utilizar la IA con fines creativos hoy en día es optimizar el proceso de ideación. Su equipo aún necesitará pensar creativamente; después de todo, ellos son los que introducen las indicaciones en la IA. Puede crear mensajes estructurados para herramientas como ChatGPT, Midjourney o DALL-E 2 que incluyan muchos detalles sobre lo que está buscando. Después de obtener los resultados iniciales de la IA, su equipo puede utilizar esas ideas como punto de partida para una lluvia de ideas.

Pero ampliar la creatividad para alimentar los algoritmos presenta desafíos adicionales. Wpromote creó nuestra herramienta Creative Accelerator para ayudar a los especialistas en marketing a acelerar las pruebas creativas y desbloquear mejoras de rendimiento impulsadas por la IA.

Nuestros clientes utilizan Creative Accelerator para probar nuevos temas creativos de forma rápida y eficiente para que puedan centrar su inversión escalada en los ganadores. Las pruebas exitosas en la aplicación no solo se aplican a metacampañas permanentes: los aprendizajes se pueden retroalimentar a toda la estrategia creativa en todos los canales para informar la creación de activos multiplataforma.

4. Evolucionar el análisis: implementar mejores mediciones

Para tener éxito en el nuevo mundo de los datos sin cookies, las marcas deben aprovechar todas las herramientas a su disposición para interpretar sus datos correctamente y optimizar su presupuesto para obtener el máximo rendimiento.

Hay dos soluciones esenciales que debe implementar para mantener su marketing responsable de los resultados comerciales y ayudarlo a adelantarse a la competencia en el futuro:

1. Pruebas de incrementalidad: las pruebas de incrementalidad miden cómo el marketing impulsa el crecimiento al eliminar compras que se habrían realizado de todos modos, para que su equipo pueda comprender el verdadero impacto que tienen sus campañas en el negocio. Las pruebas de incrementalidad también ayudan a los especialistas en marketing a calibrar los modelos de previsión y presupuestación según la verdadera causalidad. Con estas pruebas implementadas, puede comprender el aumento relativo entre tácticas, audiencias y plataformas para encontrar el "próximo dólar mejor invertido".
2. Modelado de mezcla de medios: MMM es un enfoque de medición holístico que los anunciantes utilizan para determinar el incremento entre canales impulsado por todos los esfuerzos de marketing. Puede ayudarle a encontrar la combinación de medios óptima en cada canal y plataforma y a pronosticar el presupuesto que necesita.

Los MMM utilizan sus datos pasados ​​para predecir inversiones futuras. Estos modelos también deben incorporar variables no relacionadas con los medios, como factores económicos, cambios de inventario y más, para que sean lo más precisos posible. Agregar pruebas de incrementalidad como variable también puede ayudar a mejorar continuamente la efectividad del modelo para predecir los lugares más eficientes para invertir.

Si bien los MMM son una excelente manera de predecir el crecimiento futuro, desarrollar este tipo de modelo requiere años de datos y mucho tiempo, algo que muchos especialistas en marketing no tienen. Ahí es donde entra en juego un nuevo tipo de MMM: MMM de alta velocidad, como el Growth Planner de Wpromote, que utiliza una mayor disponibilidad de datos, potencia informática y automatización para acelerar el proceso de MMM y hacerlo más eficiente.

Un MMM tradicional es como un pronóstico del tiempo: le brinda información sobre cómo se desempeñará su marketing en las próximas semanas. Growth Planner lleva ese pronóstico un paso más allá: en lugar de simplemente decirte el clima, puede decirte qué ponerte. No sólo sabes lo que viene, sino que también sabes qué hacer al respecto. Esa información adicional lo ayudará a maximizar los retornos de todo el embudo a través de una planificación ágil de escenarios y la optimización de la combinación de medios.

Con herramientas y estrategias como estas en su bolsillo, su marca puede crear una estrategia flexible que esté lista para cualquier sorpresa que se le presente, desde regulaciones de datos hasta cambios en la plataforma de redes sociales. Si aún no ha comenzado a invertir en mejorar la agilidad de su marca, es hora de prepararse hoy, antes de que el próximo gran cambio afecte a su negocio.

¿Está preparada su estrategia para las nuevas regulaciones de datos? Prepárese para lo que se avecina con nuestro documento técnico, Estado de los datos 2024.