Perspectivas del año electoral: uso del marketing ágil para mantenerse a la vanguardia

Los años electorales son momentos de gran estrés tanto para los especialistas en marketing como para los consumidores. Con menos inventario de anuncios disponible, precios de formato de anuncios más altos, períodos de atención más cortos y riesgos para la seguridad de la marca, es más difícil que nunca captar la atención del consumidor y mantener segura su marca mientras lo hace.

Y esos problemas están muy extendidos: predecimos que todos los anunciantes se verán afectados por el aumento del gasto político, independientemente de la industria o el público objetivo.

Su marca debe estar preparada para lo que se avecina este otoño, y eso significa asegurarse de que su estrategia de marketing sea ágil para que pueda adaptarse a un panorama volátil de año electoral.

Los expertos en marketing de REEF y Wpromote han unido fuerzas para analizar cómo puede inyectar flexibilidad a su enfoque de marketing y aprovechar nuevas herramientas para aprovechar la ventaja ágil en esta temporada electoral.

Pivotes rápidos: adaptación de la mensajería en tiempo real

Para crear una estrategia adaptable, es fundamental configurar alertas dentro de su marco de medición para que pueda realizar un seguimiento de sus KPI, detectar anomalías a medida que ocurren y girar cuando sea necesario.

Luego, puede aprovechar cualquier conocimiento de los datos en tiempo real para adaptar sus mensajes y creatividades en función de las tendencias actuales o los intereses de su audiencia. Pero actualizar la creatividad rápidamente puede ser un desafío para muchos equipos; Las múltiples partes interesadas y los complicados procesos de aprobación a menudo ralentizan la producción de activos y evitan que las marcas se mantengan actualizadas.

Es por eso que necesita tener un plan por adelantado sobre cómo se adaptará a los cambios. Comience por tener una conversación con su equipo sobre posibles pivotes para que pueda determinar cuál es la posición de su organización y en qué conversaciones activas está dispuesto a participar frente a aquellas sobre las que le gustaría evitar comentar. Si todos están en sintonía, su equipo puede tener más confianza al crear nuevas creatividades rápidamente.

"Asegúrese de que en los procesos de revisión creativa sea aún más diligente a la hora de ponerse el sombrero de consumidor y examinar el lenguaje que está utilizando".

También debe describir un proceso rápido para estar preparado para cualquier cambio que surja en el futuro. Decida cómo se pueden acelerar las aprobaciones y quién debe estar informado sobre cualquier cambio para agilizar su proceso.

Si es posible, es una buena idea tener varias versiones de su creatividad y mensajes (especialmente en redes sociales y búsqueda) listas para ser aprobadas con anticipación para que pueda avanzar aún más rápidamente.

Liberar la flexibilidad: planificar cambios presupuestarios

Un presupuesto flexible es fundamental durante cualquier elección; los costos pueden cambiar en cualquier momento y las nuevas tendencias pueden significar que usted necesite cambiar el gasto a diferentes canales de manera inesperada. Lo último que desea es que sus decisiones se vean obstaculizadas por un presupuesto insuficiente.

“Asegúrese de que, como marca, esté preparado para ser flexible. De esa manera, puede diversificar su inversión y determinar si debe ajustar su inversión a lo largo del año”.

Para obtener esa flexibilidad, normalmente hay que empezar por presentar argumentos para financiar. Puede ser más fácil decirlo que hacerlo, pero vale la pena luchar por el dinero que su equipo necesita para mantenerse al día con las elecciones con anticipación. Priorice la obtención de un presupuesto de prueba dedicado de al menos el 10 % y ponga ese dinero en manos de un propietario dedicado para que siempre haya alguien responsable de proteger y utilizar ese presupuesto.

Pero recuerde, si va a reservar un presupuesto para las pruebas, debe asegurarse de saber que el resto de su presupuesto está haciendo el trabajo para obtener los resultados que necesita, de modo que no tenga que acortar una prueba.

También debe ser lo más claro posible acerca de los resultados comerciales que intenta impulsar para que todo esté alineado con esos objetivos. Al establecer prioridades claras de antemano, puede asegurarse de tener una estrategia preparada para cumplir esos objetivos en el futuro.

La flexibilidad en el presupuesto no significa solo la cantidad de dinero que gastas; también se trata de dónde lo gastas. Pregúntese: "¿Cómo estamos estableciendo fluidez con los socios para que podamos transferir dinero rápidamente?" Su plan original puede ser un punto de partida en el que usted y su equipo estén de acuerdo, pero no es una regla estricta. Debe estar preparado para realizar cambios cuando sea necesario.

Mitigar el riesgo: mantener la seguridad de la marca durante una elección

Una de las consideraciones más importantes para cualquier especialista en marketing durante una elección es la seguridad de la marca. Con tanto debate político y noticias importantes cubiertas en plataformas de redes sociales, redes de noticias y más, es fácil que las marcas se metan en problemas al aparecer junto a noticias poco positivas.

Por ejemplo, cuando se supo en CNN que Rusia había invadido Ucrania, había una imagen en la pantalla del anuncio de Applebee's mientras se mostraba la invasión. Independientemente de cómo se sintieron los espectadores antes sobre Applebee's, ver el anuncio junto con una noticia tan intensa no fue bueno para la marca.

Fuente: CNN

Por eso es fundamental tener un plan para proteger la seguridad de su marca. Primero, debe decidir qué nivel de riesgo está dispuesta a asumir su marca: ¿está de acuerdo con aparecer junto a publicaciones políticas sobre ciertos temas pero no sobre otros? ¿O preferiría evitar posibles controversias evitando por completo los acontecimientos actuales? Ponte en el lugar de los clientes al tomar estas decisiones. Debes concentrarte en lo que tu audiencia actual quiere escuchar de ti como marca, en lugar de en las prioridades de tu marca.

Una vez que sepa a qué debe prestar atención, debe configurar controles para marcar cuando sus anuncios aparecen junto a contenido problemático. Los socios de seguridad de marca como IAS o DoubleVerify pueden realizar un seguimiento de esto para su marca a escala. Si bien nunca se puede eliminar por completo el riesgo de la ecuación, se puede reducirlo mucho con la planificación adecuada.

Pero el ambiente intensificado en torno a las elecciones no es del todo malo. Hay usuarios más comprometidos en línea en torno a eventos muy discutidos como las elecciones, y las marcas inteligentes pueden aprovechar esta oportunidad para llegar a ellos. Los especialistas en marketing pueden aprovechar este momento presentando contenido que brinde al público un descanso muy necesario del contenido político. Intente publicar algo divertido o reconfortante para brindarles a sus clientes un punto brillante en medio de sus feeds.

“Hay muchos más usuarios comprometidos hablando como resultado del año electoral. No olvides que son humanos; todo el mundo está en un estado elevado. Encuentre una manera de publicar algo que no tenga nada que ver con las elecciones”.

Tomar medidas: incorpore más agilidad a su estrategia

La temporada electoral puede resultar intimidante para las marcas, pero con la preparación adecuada, su negocio aún puede prosperar en noviembre.

Hagas lo que hagas, ten en cuenta la empatía y la proactividad. Sus clientes son humanos y debe brindarles la experiencia que buscan de su marca durante este momento difícil, ya sea involucrarse con movimientos políticos o publicar contenido relajante en las redes sociales para escapar del debate.

Si está listo para comenzar con la agilidad ahora mismo, primero debería intentar cambiar algunas cosas en su estrategia:

• Pruebe al menos una cosa nueva: incluso si se trata de cambiar el color de una fuente, una prueba puede ser de gran ayuda. Si estás trabajando con creadores o personas influyentes, comienza las pruebas pidiéndoles que primero prueben algunas cosas nuevas en su contenido.
• Practique la planificación de escenarios: elija un momento crítico para su negocio (o varios) en los próximos meses y analice cómo responderá.
• Diversifique su combinación de medios: evite quedarse "atascado" en un número limitado de plataformas. Al diversificar su combinación de medios, abrirá sus opciones para poder realizar ajustes en su estrategia según sea necesario.

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