Fomento de la confianza: marketing de contenidos con IA para la búsqueda de Google actual
Publicado: 2024-05-30La inteligencia artificial (IA) sigue siendo el nuevo producto de moda en la creación de contenidos. Pero por cada contenido "bueno" generado por la IA, hay muchos contenidos "malos". Esto se debe a que muchos especialistas en marketing no comprenden completamente las fortalezas y debilidades de la IA y cómo usarla.
La reciente actualización del algoritmo central de Google en marzo destaca la tensión entre el contenido generado por IA y los resultados de búsqueda de calidad, lo que genera preocupaciones sobre el contenido spam de IA que inunda la web y perjudica la clasificación de los sitios web.
Entonces, ¿el contenido de IA es malo cuando se trata de clasificar en las SERP?
Es complicado. La prioridad de Google siempre ha sido recompensar el contenido que demuestre EEAT: conocimientos, experiencia, autoridad y confiabilidad. Si bien la IA generativa es prometedora, la tecnología aún se encuentra en sus inicios. Para que el contenido de IA pase la prueba EEAT y se clasifique bien según el algoritmo actualizado de Google, necesita un poco de ayuda de los humanos.
El auge de los robots: la necesidad de contenidos centrados en las personas
A medida que las plataformas de redes sociales y los mercados en línea se vuelven lugares cada vez más populares para que los usuarios busquen información, Google ya no es el fin de la búsqueda. Google ha estado innovando para incluir más aspectos que hacen que otras formas de búsqueda, como las redes sociales, sean tan populares. Una de las partes más importantes de esto es el énfasis en el contenido humano auténtico.
La plataforma ha hecho un gran esfuerzo para incluir contenido social, de vídeo y basado en perspectivas en sus resultados. Iniciativas como la nueva sección dedicada a “Videos cortos” que está probando Google, que presenta videos de YouTube y TikTok, intentan aprovechar parte del poder de la búsqueda en las redes sociales.
En este clima, priorizar contenido de alta calidad y centrado en las personas es vital para que Google mantenga la confianza de los usuarios en su plataforma de búsqueda. La actualización principal más reciente ha dejado clara esa importancia: mejora el algoritmo para reducir el contenido que Google registra como spam o de baja calidad y brindar a los usuarios una mejor experiencia de búsqueda.
El elemento humano o de “experiencia” del contenido de una marca se convertirá en un factor diferenciador aún más crítico en el futuro. Eso hace que los materiales de sitios web producidos por IA sean un punto conflictivo, ya que la tecnología a veces puede producir contenido de baja calidad que no se clasifica bien en el algoritmo ni conecta con los usuarios.
El contenido de IA también enfrenta el rechazo de muchos consumidores que se muestran escépticos con respecto a la IA y las empresas que se la ofrecen; El 70% de los adultos estadounidenses confía muy poco o nada en que las empresas utilicen la IA de forma responsable, según una encuesta del Pew Research Center.
Fuente: eMarketer
A medida que el contenido de IA satura el mercado, ese escepticismo ha aumentado. La gente cuestiona más que nunca la verdad, la originalidad y el propósito de lo que leen en línea.
Contenido de IA de la manera correcta: céntrese en la experiencia humana
Con tanta desgana por parte de los usuarios y los cambios recientes y futuros en el algoritmo de Google, ¿pueden las marcas seguir utilizando herramientas de inteligencia artificial para el contenido de los sitios web sin dañar su clasificación de búsqueda?
La respuesta corta es sí, pero solo si continúan creando experiencias de contenido útiles y únicas para los visitantes del sitio. Ese excelente contenido lo ayudará a clasificar en el SERP y será la base para los resultados que se incorporarán a las nuevas experiencias de búsqueda impulsadas por IA de SGE, Gemini y otras.
Crear textos, imágenes y videos increíbles para su sitio web puede incluir el uso de herramientas de inteligencia artificial, siempre y cuando tenga cuidado con la forma en que aprovecha la tecnología. En este momento, el caso de uso más sólido de la IA es como copiloto creativo.
Piense en la IA como su útil asistente: no crea el trabajo por sí sola, pero puede hacer mucho para acelerar el proceso. Al utilizar la IA para idear, optimizar o incluso generar contenido, es importante tener en cuenta algunas pautas:
- No permita que la IA reemplace el ingenio humano: si bien la IA puede agilizar el desarrollo de imágenes, videos, contenido y código, la experiencia humana es fundamental para perfeccionar los activos, garantizando que sean impactantes, estén libres de errores y estén alineados con los objetivos de la marca. Debes asegurarte de que tu equipo revise todos los materiales de IA y de seguir esforzándote por ser original.
- La verificación de hechos es imprescindible: las herramientas de IA pueden cometer errores, como el caso de algunos modelos de IA que “alucinan” información falsa en las respuestas. Usted es, en última instancia, responsable de garantizar que todo sea exacto antes de publicarlo, así que verifique cuidadosamente cualquier dato producido por las herramientas de inteligencia artificial.
- La originalidad es clave: infunda la voz, la perspectiva y los conocimientos únicos de su marca en los contenidos. Evite sonar genérico o repetir palabra por palabra lo que produce la IA.
También es importante encontrar las herramientas de IA adecuadas para alcanzar los objetivos de su equipo. Tómese el tiempo para explorar y probar diferentes opciones para encontrar las mejores para usted.
Una vez que haya invertido en herramientas de inteligencia artificial que complementen su flujo de trabajo, podrá utilizarlas para potenciar todo, desde datos e investigación de mercado hasta informes, ideas, redacción publicitaria y trabajo de especificaciones. Luego, su equipo puede reinvertir tiempo y energía en investigación y estrategia creativas para mejorar aún más su contenido futuro.
Si sigue estas mejores prácticas, su contenido asistido por IA seguirá cumpliendo con los estándares EEAT de Google, por lo que puede obtener una clasificación alta sin sacrificar la innovación o la eficiencia que brindan las herramientas de IA.
El futuro es brillante (y humano): encontrar el equilibrio
Recuerde, si bien la IA es una herramienta poderosa, no puede replicar la creatividad, la empatía y el pensamiento crítico que son exclusivamente humanos. Los usuarios pueden saber cuándo se utiliza la IA sin la supervisión adecuada, y eso puede dañar la relación con sus clientes con el tiempo.
Muchos estadounidenses se resisten mucho a la idea de que la IA cree los escritos, las imágenes o los vídeos que consumen. Según Ipsos, los consumidores prefieren abrumadoramente el contenido impulsado por humanos al contenido impulsado por inteligencia artificial.
Fuente: eMarketer
Eso no significa que debas renunciar por completo al uso de la IA. En cambio, las marcas deben tener cuidado acerca de dónde emplean la IA y cómo se comunican con sus clientes sobre la tecnología. La transparencia sobre cómo crea su contenido es crucial para ganar y mantener la confianza.
Tener claro la forma en que utiliza la IA y asegurarse de que el contenido que produce sigue siendo de alta calidad también mejorará su clasificación en las búsquedas. Más allá de evitar el impacto negativo de que su contenido sea marcado como de baja calidad, tener un buen contenido paga dividendos por los factores que Google considera al clasificar los sitios: los usuarios que pasan más tiempo en su sitio web y otros sitios web confiables que enlazan con su sitio lo ayudarán orgánicamente. ascenso en las filas.
Es un desafío recorrer la línea entre la innovación y la calidad que optimizará su sitio para el Google de hoy. Pero si logra el equilibrio adecuado entre lo impulsado por la IA y lo dirigido por humanos, puede crear contenido que no solo tenga una buena clasificación en las SERP, sino que también resuene con su audiencia.