Cómo crear un libro de bienvenida de Airbnb y por qué todos los anfitriones deberían tener uno
Publicado: 2023-03-21Crear un libro de bienvenida para colocar en la mesa de café es una de las mejores maneras de asegurarse de que sus invitados tengan todo lo que necesitan mientras se hospedan con usted.
En esta publicación de blog, discutiremos lo fácil que puede ser y por qué todos los anfitriones deberían pensar seriamente en hacer uno.
¿Qué es un libro de bienvenida de Airbnb?
Un libro de bienvenida de Airbnb es una guía paso a paso que crean los anfitriones para proporcionar a los huéspedes de Airbnb información útil sobre su alquiler de vacaciones y el área local.
Esto incluye cosas como recomendaciones de restaurantes y atracciones, información sobre las reglas de la casa y otros detalles importantes, así como consejos y trucos generales para aprovechar al máximo su estadía.
¿Por qué debería hacer un libro de bienvenida de Airbnb?
Crear un libro de bienvenida para sus invitados tiene muchos beneficios y les recordará la información pertinente para que su estadía sea más cómoda.
Las siguientes son cinco razones por las que debería considerar hacer un libro de bienvenida para su propiedad de Airbnb.
- Ayuda a generar confianza. Cuando proporciona a los huéspedes un libro de bienvenida de Airbnb, no solo se sienten más cómodos sino también más seguros en su decisión de reservar con usted. Esto ayuda a generar confianza y puede ser una excelente manera de evitar problemas con cancelaciones o insatisfacción de los huéspedes.
- Brinda a los huéspedes información útil. ¿Alguna vez se ha hospedado en un alquiler de Airbnb que no proporcionó información sobre el área local? Puede ser extremadamente frustrante y hacer que sea difícil disfrutar de su estadía. Crear un libro de bienvenida garantizará que sus invitados siempre tengan todo lo que necesitan al alcance de la mano.
- Te hace destacar entre la multitud. Hay miles de propiedades de alquiler listadas en Airbnb, por lo que cualquier cosa que pueda hacer para diferenciar la suya y hacerla más memorable ayudará a que su negocio se destaque.
- Es fácil y asequible. Crear un libro de bienvenida no tiene por qué ser un proceso complicado. Puede armar fácilmente un recurso simple utilizando plantillas y software gratuitos, o incluso puede crear uno usted mismo con Microsoft Word o Google.
- Proporciona datos útiles de los visitantes. También podrá recopilar información valiosa sobre sus invitados a través del libro de bienvenida, como números de teléfono, direcciones de correo electrónico y cualquier preferencia que puedan tener. Esta información se puede utilizar para enviar mensajes de marketing dirigidos después del pago para ayudar a construir una relación con sus huéspedes actuales y futuros.
¿Qué se incluye en un libro de bienvenida de Airbnb?
Para que sus huéspedes se sientan cómodos y seguros, es importante incluir instrucciones útiles para su estadía.
Echemos un vistazo a algunos elementos para incluir en su libro de bienvenida.
Página de bienvenida personalizada
Una página con una cálida bienvenida personalizada es lo primero que verán los huéspedes cuando visiten tu Airbnb, así que asegúrate de incluir un mensaje personalizado y tal vez incluso una foto de tu familia.
Tabla de contenido
Una tabla de contenido es una excelente manera de brindar a los invitados una descripción general de todos los temas tratados en su libro de bienvenida. Puede usar viñetas para que sea fácil de leer y escanear.
Información de la propiedad
En esta sección, puede incluir detalles como los horarios de entrada y salida, indicaciones para llegar a su alquiler de vacaciones, tarifas adicionales, servicios disponibles y otra información que los huéspedes necesitarán saber antes de llegar.
Reglas de casa
Siempre se deben incluir reglas para permanecer en su alquiler de vacaciones, como no fumar o permitir mascotas, horas de silencio, etc. Conocer las reglas de la casa asegurará que su propiedad esté cuidada y que usted y su invitado tengan una experiencia agradable.
Información de transporte local
Los huéspedes apreciarán tener información sobre la disponibilidad del transporte público, especialmente si viajan con niños pequeños o personas mayores. Esto le ahorrará a su invitado tiempo y energía valiosos.
Lugares de interés
Puede incluir mapas y atracciones en su área, como parques locales. Publique fotos de monumentos históricos locales y parques que los huéspedes puedan disfrutar mientras se hospedan con usted.
Restaurantes locales
La mayoría de las personas no están interesadas en cocinar mientras están de vacaciones. Si tiene un restaurante local favorito, incluya información sobre los mejores restaurantes de su vecindario para que puedan probar algo nuevo durante su estadía.
Cosas para hacer
Brinde a sus invitados la oportunidad de explorar diferentes cosas para hacer en el área. Incluso puede incluir eventos locales, recorridos o actividades recreativas que puedan ser de interés para los huéspedes mientras se hospedan en su casa de vacaciones.
Instrucciones de electrodomésticos y aparatos electrónicos
Las instrucciones prácticas para aparatos electrónicos y electrodomésticos como televisores, Wi-Fi, hornos y lavadoras pueden ser de gran ayuda para que sus invitados se sientan cómodos.
Incluir esta información puede ayudarlos a familiarizarse y sentirse cómodos con el uso de sus dispositivos para su beneficio.
Preguntas frecuentes
Finalmente, también es importante incluir una sección con respuestas a las preguntas más frecuentes de los huéspedes. Esto ayudará a sus invitados a encontrar la información que necesitan rápida y fácilmente, y también puede reducir la cantidad de tiempo que dedica a responder preguntas comunes.
Cómo crear un libro de bienvenida de Airbnb
Los anfitriones de Airbnb pueden crear un libro de bienvenida de Airbnb de varias maneras diferentes, según sus preferencias y las herramientas disponibles para ellos.
Algunos anfitriones optan por crear un libro de bienvenida como documento físico, mientras que otros pueden optar por una guía en línea o simplemente proporcionar a sus invitados acceso a la información por correo electrónico.
Redacción del contenido del libro de bienvenida de Airbnb
Al escribir el contenido del libro de bienvenida de Airbnb, es importante incluir instrucciones e información útiles para los huéspedes. En esta sección, exploraremos algunos de los elementos más importantes para incluir en su libro de bienvenida.
Diseño de un libro de bienvenida de Airbnb
Diseñar un libro de bienvenida de Airbnb puede ser una excelente manera de asegurarse de que sus invitados tengan una experiencia agradable. Al elegir un estilo para su libro de bienvenida, debe considerar factores como el diseño, el estilo y el tamaño de la fuente, los colores y otros elementos visuales.
Elegir una plantilla de libro de bienvenida de Airbnb
Si está buscando una manera simple y conveniente de crear su libro de bienvenida de Airbnb, una plantilla puede ser una excelente opción. Hay muchas plantillas diferentes disponibles en línea, y muchas son gratuitas o de bajo costo.
Las mejores plantillas de libros de bienvenida de Airbnb
Hay una gran cantidad de excelentes plantillas de libros de bienvenida de Airbnb disponibles en línea. Aquí tienes cinco ejemplos para que el libro de bienvenida de tu alquiler vacacional destaque.
1. Plantilla de libro de bienvenida de Airbnb de Normandie Studios
Normandie Studios ofrece una elegante plantilla de libro de bienvenida de 55 páginas que se puede personalizar para cualquier alquiler de casa de vacaciones. Tiene espacio para toda la información importante que los huéspedes necesitarán para tener la mejor experiencia posible.
Puede dejar una copia del libro de bienvenida en la mesa de café o enviarlo digitalmente para que su invitado lo revise a su conveniencia.
2. Guía de bienvenida de Airbnb editable por PittaFinePrint
Si te gusta usar Canva y tienes una cuenta gratuita, esta es la plantilla para ti. Las páginas son totalmente personalizables para que pueda agregar sus propios toques únicos.
Está disponible para comprar digitalmente para publicar en su sitio web o en un hermoso libro. Esta guía de Airbnb seguramente impresionará a los huéspedes y les brindará una estadía sin estrés que le hará ganar críticas positivas.
3. Paquete de anfitrión de Airbnb de WhiteGullDigital
En caso de que diseñar no sea lo tuyo, esta plantilla de WhiteGullDigital te ayudará a crear la guía de bienvenida perfecta con tu toque personal para todos tus invitados.
Es completamente editable con espacio para toda la información esencial, incluida la información de check-in, las mejores cafeterías y restaurantes populares para que sus invitados se sientan como en casa. Esta plantilla es de bajo costo y solo está disponible en un archivo digital.
4. Manual de la casa Airbnb por CreativeJamCo
La plantilla de CreativeJamCo presenta un diseño exquisito con 20 páginas editables para todo lo que tus invitados necesitarán para una experiencia inolvidable.
Si usa esta plantilla, recibirá una copia digital para que la personalice y edite a su conveniencia. Esta opción es increíble y le permitirá enviar un enlace a sus invitados al que pueden acceder en todo momento a través de sus dispositivos móviles, creando una experiencia de invitado perfecta.
5. Plantilla de guía del manual del anfitrión de la casa por ShopRShop
Si desea hacer fluir sus jugos creativos, la Guía del Manual del anfitrión de la casa es para usted. Todo acerca de este libro es personalizable.
Esta plantilla de libro de bienvenida de Airbnb es digital y fácil de usar. Simplemente agregue toda la información que su invitado necesitará desde el check-in hasta el check-out, agregue fotos llamativas, descargue, guarde y comparta. Los invitados quedarán impresionados por su profesionalismo y seguramente dejarán reseñas espectaculares.
¿Cómo hacer que un huésped de Airbnb se sienta bienvenido?
Para brindar la mejor experiencia a los huéspedes, es importante hacer todo lo posible para que sus huéspedes se sientan bienvenidos. Esto puede incluir cosas como saludarlos cuando llegan, ofrecer recomendaciones sobre cosas que hacer y lugares para comer, y proporcionar información útil sobre el área local.
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Imagen: Depositphotos