Alternativas a Logística de Amazon (FBA) para vendedores electrónicos

Para los vendedores en línea, Amazon es una gran espada de doble filo.

En el lado positivo, el mercado brinda a los vendedores acceso directo a 250 millones de compradores. Según Forbes, 4 de cada 10 dólares que se gastan online van a parar a Amazon. Los vendedores no pueden darse el lujo de NO incluir sus productos allí, y Amazon lo sabe, lo que nos lleva al otro lado de esa espada muy afilada.

Aproximadamente la mitad de los vendedores de Amazon utilizan los servicios del brazo de logística de Amazon, Fulfillment By Amazon (FBA) para almacenar y enviar mercancías. Amazon aprovecha su poder para establecer precios de cumplimiento y políticas de envío de Logística de Amazon que no siempre son favorables para los proveedores.

A pesar de esto, muchos proveedores ven a Logística de Amazon como un mal necesario. Con más de 100 centros logísticos solo en los EE. UU. (y creciendo rápidamente), Amazon/FBA puede ejecutar fácilmente los requisitos de Amazon para envíos gratuitos en dos días bajo el programa Amazon Prime.

Los proveedores quieren acceder a los compradores Prime (gastan el doble que los compradores que no son Prime en Amazon), por lo que toleran las rígidas políticas de envío e inventario de Logística de Amazon para calificar automáticamente para Prime.

(Fuente: ForwardtoFBA)

Por qué Logística de Amazon podría no ser la mejor manera de hacerlo

Envío a Amazon

Amazon tiene requisitos de enrutamiento estrictos para los envíos entrantes a los almacenes de Amazon (si desea ver estos requisitos, aquí están ).

Ellos dictan el tamaño y el peso de la caja, los requisitos de papeleo, cómo se empaquetan los productos en la caja y el contenido y la posición de las etiquetas de la caja. Si los envíos entrantes no cumplen con las especificaciones, se puede devolver todo el envío, ¡a su cargo!

Los requisitos para las transmisiones de datos EDI y la creación de etiquetas están igualmente detallados y bien documentados.

En general, los grandes transportistas tienen pocos problemas con los requisitos de Amazon, pero las pymes que no cuentan con un personal de cumplimiento y de TI dedicado pueden tener problemas.

Envío de pedidos de Amazon

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Amazon es una de las empresas de logística más grandes del mundo y almacena y envía productos de manera muy eficiente. Una gran razón: Políticas rígidas. Veamos algunas restricciones de Logística de Amazon.

Los desafíos del envío de Logística de Amazon incluyen:

• Altos costos de almacenamiento que aumentan durante la temporada de vacaciones.

Las tarifas de almacenamiento de Logística de Amazon para productos estándar pueden ser 3 o 4 veces superiores a lo que podría cobrar un 3PL subcontratado normal. Y durante las vacaciones, el cargo de almacenamiento de $0.69 por pie cúbico de Amazon aumenta hasta $2.4 por pie cúbico por el mismo espacio.

• Sanciones por inventario de movimiento lento.

Una vez que el producto está en el almacén de Logística de Amazon, Amazon espera que se mueva. Si uno o más de sus SKU no se venden según lo planeado, usted paga.

Según Amazon, “las unidades que han estado en un centro logístico de Amazon durante 6 a 12 meses a partir de la fecha de limpieza de inventario pagan $11,25 por pie cúbico. Las unidades que han estado en un centro logístico de Amazon durante 12 meses o más a partir de la fecha de limpieza de inventario se cobran $22,5 por pie cúbico”.

Como puede ver, estos cargos son incrementales al cargo de almacenamiento estándar.

• sin marca

Cuando su producto se envía desde un almacén de Logística de Amazon, llega a la puerta de su cliente en una caja de Amazon, lo que disminuye la experiencia general con su marca.

• Sin personalización

Supongamos que, para los pedidos de un determinado champú, desea incluir un folleto que promocione una oferta especial para un acondicionador para el cabello.

Lo siento. No vayas. Para mantener la máxima eficiencia en el almacén de Logística de Amazon, Amazon quiere simplemente recoger y enviar. Hay opciones limitadas para personalizar.

Si se encuentra enredado en estos costos y complejidad, podría ser el momento de buscar otras soluciones.

Alternativas a Logística de Amazon

1/ Llegue a los clientes de Amazon a través de Shopify

Los comerciantes de Amazon no tienen excusa para no probar Shopify y viceversa.

La plataforma se integró con el mercado el año pasado , lo que hizo posible que los usuarios que vendían en USD enumeraran fácilmente sus artículos en el sitio. Todo lo que tiene que hacer es agregar el canal de ventas de Amazon a su cuenta de Shopify y puede crear listados en siete categorías de productos:

• Ropa y accesorios
• Salud y hogar
• Belleza y cuidado personal
• hogar y cocina
• Patio y jardín
• Costura, artes y manualidades.
• deportes y aire libre
• Juguetes y juegos

Además, los comerciantes de Shopify que venden productos de marca pueden registrarse para obtener protección en el Registro de marcas de Amazon . Este programa no solo ayuda a los vendedores a proteger sus marcas registradas en Amazon, sino que también les ofrece un control total de sus listados y no es necesario incluir números de artículos comerciales globales.

Hay muchos beneficios que se pueden encontrar aquí. En primer lugar, obtendrá un nuevo canal de distribución y acceso a millones de clientes potenciales. Pero eso no es todo.

(Fuente: Shopify)

Agregar el canal de ventas de Amazon a su cuenta de Shopify le permite sincronizar detalles, variantes e imágenes de productos para crear listados en el mercado sin ingresar información manualmente.

Al mismo tiempo, puede administrar todo su inventario para sus tiendas Shopify y Amazon (y en cualquier otro lugar donde esté vendiendo) en un solo lugar, de modo que nunca venderá su último artículo a varios compradores.

Si bien no hay tarifas adicionales de Shopify por vender en Amazon, sí necesita operar una cuenta de vendedor profesional, que cuesta $ 39.99 por mes, más una tarifa de referencia basada en la categoría de su producto. Shopify también obtendrá un porcentaje de los ingresos netos de cada venta que realice a través de Amazon.

2/ Go FBM (Cumplimiento por parte del comerciante)

Amazon te da la opción de ser Amazon FBM (Fulfillment by Merchant) en la medida en que no quieras ser un vendedor de Amazon FBA.

Como vendedor de FBM, usted mismo se encarga del embalaje, el envío, el almacenamiento, el servicio de atención al cliente y las devoluciones de sus productos, en lugar de pagar por el servicio Amazon FBA.

Cuándo ser vendedor de FBM:

• Empresas más pequeñas
• Productos Exclusivos

Ventajas de ser un vendedor de FBM:

• Control de inventario

Los vendedores tienen control total sobre su inventario y no necesitan dividirlo entre el almacén de Amazon y el suyo propio. Esto puede ayudar durante los días de grandes ventas como Black Friday o Prime Day, ya que no tienen un límite en la cantidad que pueden vender.

• Menos tarifas de Amazon

Al ser un vendedor de FBM, no tiene que pagar tarifas de almacenamiento o cumplimiento a Amazon; sin embargo, aún tendrá tarifas de remisión y cierre

• Mayores márgenes de beneficio

Como ya no pagará esas tarifas a Amazon por sus pedidos, es probable que su ganancia por producto sea ligeramente mayor que si Amazon cumpliera con los pedidos.

Sin embargo, como vendedor de FBM, es probable que tenga menos ventas en general. Esto se debe a que más de la mitad de los productos en Amazon son de primera calidad y los clientes a menudo prefieren el envío gratuito hoy mismo, ya que lo pagan con su tarifa de membresía principal.

• Devoluciones

A diferencia de los vendedores de FBA que reciben simplemente una caja de artículos devueltos de Amazon, los vendedores de FBM pueden hacer coincidir los productos devueltos con el cliente, lo que reduce el riesgo de fraude.

(Fuente: ShippyPro)

Desventajas de ser un vendedor de FBM:

• Inconveniente

Como vendedor de FBM, usted es responsable de todo el embalaje, el envío y la gestión del inventario. Si bien algunos vendedores pueden preferir tener este control, esto puede ser abrumador para los vendedores de gran volumen, ya que debe cumplir con los pedidos a tiempo o Amazon lo penalizará (reducirá sus posibilidades de estar en el Buy Box).

• Precio de venta más bajo

Para ser competitivos con otros vendedores que son vendedores de Logística de Amazon, a menudo los vendedores de Logística de Amazon necesitarán poner precios más bajos a sus artículos para estar en el cuadro de compra.

3/ Envío directo desde Vietnam

Si siente que Amazon FBA ya no es la mejor manera de hacerlo, su mejor opción podría ser cambiar su flujo de productos a Vietnam y practicar el envío directo indirecto.

Muchas plataformas de comercio electrónico, además de Amazon, proporcionan fuentes útiles para el envío directo. Y el número es tan abundante que podría establecer su tienda central de Vietnam de inmediato y aprovechar sus productos en eBay, Shopify, Etsy, Magento, etc.

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(Fuente: NikkeiAsianReview)

Para los vendedores en línea en Vietnam como usted, cuando se trata específicamente de envíos (internacionales), los proveedores de logística externos (3PL) pueden ayudar a cumplir con los requisitos de envío y enrutamiento de Amazon, e incluso pueden ser una alternativa atractiva al envío de Logística de Amazon.

Examinemos algunas de las formas en que los 3PL pueden ayudar:

• Cuando se asocia con un 3PL, negocia tarifas de almacenamiento fijas que son fijas y transparentes durante toda la relación.
• Los 3PL también prefieren el inventario de movimiento rápido, pero trabajarán con usted para identificar los de movimiento lento y la mejor manera de manejarlos.
• Los 3PL generalmente pueden personalizar los procesos según sus requisitos de cumplimiento precisos con una variedad de servicios de almacenamiento de valor agregado, como el etiquetado personalizado.

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