Potencie su tienda de marca Amazon: maximice la presencia y el rendimiento de la marca

Demasiadas marcas que invierten en Amazon no se dan cuenta de lo importante que es su tienda de marca Amazon, incluso cuando optimizan las páginas de productos con contenido A+ o trabajan para superar a la competencia.

Eso es un error: su escaparate de Amazon debería actuar como la introducción de su negocio a nuevas audiencias y consumidores curiosos. Debe verlo como una versión ligera de su sitio web, no como una propiedad inmobiliaria que debe mantener mínimamente para aparecer en la plataforma.

Su escaparate debe hacer varias cosas al mismo tiempo: establecer quién es su marca, brindar una experiencia de compra fluida, generar confianza con el consumidor y exhibir productos seleccionados. El objetivo final es doble: impulsar más conversiones y generar afinidad con la marca a largo plazo.

Debe asegurarse de configurar la tienda de su marca para maximizar todo su potencial, incluida la incorporación de medios creativos y pagos.

Cree la mejor tienda de Amazon de su clase para acceder a un paquete de beneficios

Una tienda de marca sólida generará una mayor visibilidad tanto para su catálogo de productos como para el contenido de la marca, por lo que debe funcionar como un mini sitio web para su empresa, incluidas las páginas de destino específicas creadas para respaldar su estrategia de medios pagados.

Piénselo: Amazon tiene millones de consumidores en la plataforma todos los días que podrían interactuar con su marca; de hecho, según eMarketer, más personas inician su búsqueda de productos en Amazon que en cualquier otro lugar. Eso es especialmente crítico si su producto requiere un nivel de educación para el cliente, y su tienda de marca garantiza que eso suceda sin ninguna distracción de los anuncios de la competencia.

Fuente: eMarketer

Debido a que Amazon no es solo una plataforma de conversión, sino una fuente de descubrimiento para los consumidores, la tienda de su marca debe causar una buena primera impresión en las personas que solo están mirando y que pueden no estar familiarizadas con su marca o producto. También es un excelente lugar para presentar a los compradores productos adicionales en su catálogo con los que quizás no estén familiarizados.

Amazon permite a las empresas crear una tienda personalizada con imágenes, videos y descripciones de productos de alta calidad. Las secciones y mosaicos de la página personalizables y fáciles de usar facilitan la inclusión de texto, imágenes, videos y características del producto. Puede crear una experiencia que esté completamente alineada con la apariencia de su marca, así como optimizada de acuerdo con las prioridades específicas de sus productos, la estacionalidad, las categorías y más.

Fuente: ecomclips.com

Las tiendas de marca se pueden actualizar para resaltar los lanzamientos de nuevos productos, las líneas de productos cambiantes, las tendencias estacionales y los niveles de inventario, que se están volviendo cada vez más importantes a medida que los desafíos de inventario generalizados continúan molestando a los vendedores en línea.

Todo eso significa que puede exhibir sus productos más populares o un nuevo lanzamiento con encabezados claros y concisos y activos creativos relevantes. El resultado es una experiencia de compra mucho más atractiva en comparación con los resultados de búsqueda de Amazon o las páginas de productos.

Fuente: Amazonas

Debes continuar actualizando y optimizando tu tienda de marca probando nuevos activos y cambiando funciones en función de las tendencias y las perspectivas de rendimiento. Según Amazon, las tiendas actualizadas en los últimos 90 días ven un aumento del 35 % en las ventas atribuidas por visitante.

Incluso si tiene una tienda de marca sólida en Amazon, es posible que aún esté perdiendo algunas oportunidades importantes si no integra su tienda en sus campañas de medios pagados.

Incorpore su tienda de la marca Amazon en su estrategia de medios pagados para maximizar el impacto

La mayor parte del tráfico en Amazon tiende hacia el embudo inferior, pero una tienda de la marca Amazon también puede ayudar a convertir a los compradores que se encuentran en las primeras etapas de su viaje de compras cuando los integra en sus campañas de medios pagados.

Cuando combina un enfoque hiperdirigido basado en la intención para sus medios pagados de Amazon con las mejores tácticas de su clase ganadas y propias en su tienda de marca y páginas de productos, tiene una base sólida para el crecimiento escalable en la plataforma que es mejor para su negocio y mejor para el consumidor.

Las páginas de la tienda pueden actuar como páginas de destino para el tráfico social pagado, por ejemplo; también puede usar las funciones de etiquetado de Amazon para crear audiencias para las campañas de remarketing de Amazon DSP que se dirijan a la tienda de su marca. Al final, puede acortar el recorrido del cliente al integrar canales, tácticas de audiencia y creatividad, con la tienda de la marca actuando como catalizador.

Una tienda atractiva y bien diseñada se puede combinar con medios pagados para ayudarlo a obtener una ventaja competitiva al brindar oportunidades para realizar pruebas. Puede usar anuncios de marca patrocinados para generar tráfico de búsqueda pagado a las páginas de la tienda de su marca, lo que puede ofrecer a los clientes múltiples opciones de productos para elegir cuando toman la decisión de compra, lo que desbloquea oportunidades para probar qué productos se convierten mejor.

Si aprovecha los medios pagados para atraer tráfico a la tienda de su marca, puede aumentar las posibilidades de venta cruzada y venta adicional a clientes que pueden no conocer toda su línea de productos. Coloque el producto de venta adicional junto a un éxito de ventas o muestre un video de marca o una imagen de los dos productos juntos para generar todo, desde el conocimiento hasta la compra.

Aprovecha al máximo tu tienda de la marca Amazon: la lista de verificación

Si bien las plantillas y la configuración de la tienda de la marca Amazon son intuitivas y fáciles de usar (¡no se requiere codificación!), aún existen limitaciones que debe tener en cuenta y formas de hacerlo mal. Un error común pero importante que vemos constantemente es la tienda de marca que no se puede comprar, es decir, no se ha configurado para que pueda realizar una compra inmediatamente desde la tienda. Esto es Amazon: todo debe poder comprarse hasta cierto punto.

Muchos visitantes de la tienda de su marca están en el embudo inferior y más cerca del punto de compra, así que asegúrese de actualizar sus páginas para que los clientes puedan realizar la conversión con la menor cantidad de clics posible.

También debe tener en cuenta que el 57,9 % de los visitantes provienen de dispositivos móviles en Amazon.com, pero el 64,9 % de los compradores suelen usar computadoras de escritorio para comprar. Muchas marcas cometen el error de restar prioridad a los dispositivos móviles porque muchas compras se realizan a través de computadoras de escritorio, pero es imperativo optimizar la experiencia móvil para atraer a los consumidores en las fases de descubrimiento y consideración, incluso si la compra se realiza en computadoras de escritorio en una fecha posterior.

Asegúrate de tener la tienda de tu marca correcta con nuestra lista de verificación comprobada:

1. Deje que los datos guíen su estrategia: combine sus conocimientos de audiencia e investigación de mercado existentes con conocimientos específicos de Amazon sobre la demografía objetivo y las mejores prácticas específicas de la industria para descubrir qué priorizar en la página de inicio de su tienda de marca, cómo organizar sus categorías y productos, y más . Si ya tiene una tienda de Amazon, puede consultar los datos de rendimiento y comportamiento existentes, como las ventas por visita, para averiguar qué funciona y qué no, y hacer ajustes.
2. Establezca su estilo visual distintivo: mantenga el estilo visual de su marca consistente, llamativo y atractivo en toda la tienda (y en las páginas de detalles de sus productos). Utilice módulos llamativos y establezca pautas claras para colores, fuentes, botones, imágenes y más. Recuerde que las imágenes y fuentes más grandes son más fáciles de leer cuando los clientes navegan en dispositivos móviles, y no olvide alentar al cliente a realizar una conversión mediante un botón de llamada a la acción como "Comprar ahora".
3. Dígale a la gente quién es su marca: cree una página "Acerca de nosotros" para educar a los clientes potenciales sobre su marca y defender su negocio. Busque información en su investigación de mercado para identificar oportunidades clave para resaltar lo que hace que sus productos sean diferentes de sus competidores, especialmente aquellos en Amazon que pueden ofrecer algo similar a un precio más bajo.
4. Haz que la experiencia sea perfecta: no te excedas con la cantidad de campanas y silbatos que agregas a la tienda de tu marca. Recuerde por qué existe y qué quieren los compradores de la experiencia: quieren que la navegación sea fluida y que la navegación sea intuitiva y clara. Esté atento a posibles puntos débiles o abandonos, y controle la consola de su página de marca en busca de nuevas oportunidades para optimizar la experiencia.
5. Aproveche los recursos de video y las imágenes de estilo de vida: ilustre la calidad del producto y muestre características específicas incorporando videos en la tienda de su marca. Considere reutilizar el contenido de Instagram para crear un feed de compras de imágenes de estilo de vida que se mostrará como una subpágina para sus publicaciones de Amazon. También puede usar la ubicación del banner para dar a conocer su última sesión de fotos, lanzamiento de producto o iniciativa de responsabilidad corporativa.

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