Amazon Influencer Power: fusionando el descubrimiento de marca social y el motor de conversión de Amazon

Casi dos tercios de los consumidores comienzan su búsqueda de nuevos productos en Amazon, pero ¿qué pasa con la cohorte que comienza su viaje como cliente en otro lugar?

Una estrategia de marketing tradicional de Amazon generalmente se enfoca en competir con otras marcas y productos dirigidos a audiencias y términos de búsqueda similares. Pero debe pensar en algo más grande que eso para maximizar sus resultados en la plataforma mediante la creación de una estrategia que realmente genere conciencia de marca y atraiga nuevos clientes en Amazon y más allá.

Las redes sociales están desempeñando un papel mucho más importante en el descubrimiento de marcas para los consumidores de hoy, y ahí es donde entran en juego los influencers de Amazon.

Las marcas que tienen presencia o una tienda de marca en Amazon pueden aprovechar a los influencers a través del Programa Amazon Influencer para aumentar el conocimiento de la marca, llegar a nuevas audiencias y aumentar las conversiones.

¿Qué es el programa de influencers de Amazon?

El Programa de influencers de Amazon configura a los influencers para que se conviertan en embajadores afiliados que pueden recomendar productos en Amazon a sus numerosos seguidores en Instagram, Facebook, YouTube o TikTok (debes tener presencia en al menos una de estas plataformas para ingresar al programa).

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Así como una marca puede configurar un escaparate de Amazon para resaltar productos seleccionados, los influencers pueden crear escaparates personalizados en Amazon que muestren los productos que recomendaron, junto con contenido como listas de ideas, videos promocionales, fotos y transmisiones en vivo. Cuando un comprador compra un producto a través de la tienda de un influencer de Amazon, el influencer recibe una comisión.

Fuente: Amazonas

Estos escaparates diferencian a un influencer de Amazon de otros tipos de influencers y creadores de contenido, porque el programa proporciona automáticamente una plataforma de comercio electrónico donde pueden cobrar directamente los productos que destacan.

Los influencers de Amazon suelen ser creadores con audiencias más grandes que potencialmente comprarán los productos. Pero también hay nano o micro influenciadores que participan en el programa, a menudo creadores que se han beneficiado de un producto viral de Amazon en plataformas como TikTok.

Amazon no revela un número de seguidores específico requerido para la aceptación en el programa, pero existe un consenso general de que una audiencia más grande lo hace más probable. El compromiso también es probablemente un factor importante; Los influencers solo son útiles para las marcas si pueden impulsar a sus seguidores a tomar medidas.

¿Cómo potencian los influencers de Amazon el descubrimiento y aumentan la visibilidad de su marca?

Debido a que Amazon aprovecha personas influyentes que ya tienen audiencias leales, las marcas participantes tienen la oportunidad de aprovechar esa comunidad. Una de las principales razones por las que el marketing de influencers es tan poderoso es la confianza; estas audiencias confían en el influencer para presentarles nuevas marcas porque extienden su propia credibilidad a los productos que respaldan. Las marcas pueden potencialmente llegar a nuevos clientes a los que no podrían llegar a través de sus canales de marketing existentes.

Más allá de la exposición y la credibilidad, los influencers también pueden ofrecer su propia visión única del producto. Por ejemplo, muchas personas influyentes de Amazon presentan productos como engaños, alternativas económicas o "trucos", lo que ayuda a que tanto las publicaciones como los productos lleguen a más personas y pueden generar conversiones. Incluso las marcas que nunca describirían sus propios productos de esa manera pueden aprovechar los beneficios de esa voz independiente.

Muchos consumidores comienzan su búsqueda de productos en Amazon debido a su precio competitivo y conveniencia, pero las redes sociales son realmente el centro neurálgico para el descubrimiento de nuevas marcas y productos, especialmente para la Generación Z. El Programa Amazon Influencer está diseñado para desbloquear lo mejor de ambos mundos. brindando beneficios de embudo completo para su negocio.

Fuente: eMarketer

Asociarse con personas influyentes de Amazon también puede generar un mayor retorno de la inversión (ROI) en comparación con otras tácticas de marketing. Los influencers suelen ofrecer un costo por participación más asequible que la publicidad paga.

Los períodos pico de compras estacionales, como las vacaciones, ofrecen más oportunidades para aprovechar a los influencers de Amazon. Los influencers pueden alojar transmisiones en vivo en sus tiendas, y Amazon a menudo presenta transmisiones en vivo en la página de inicio durante los períodos de vacaciones para conectar a los consumidores con ideas de regalos que están a solo un clic de distancia.

Fuente: Amazonas

Pero vale la pena señalar que el potencial para el descubrimiento de nuevas marcas y productos en Amazon es limitado debido al gran volumen de recomendaciones de productos, anuncios y listas que aparecen en la plataforma. Es por eso que el componente social es tan crítico para el valor de adquisición del Programa Amazon Influencer.

¿Qué desafíos deben tener en cuenta las marcas al asociarse con personas influyentes de Amazon?

Como cualquier nueva oportunidad, existen algunas limitaciones y desafíos que debe tener en cuenta antes de asociarse con un influencer de Amazon.

Medir el éxito y el impacto de cualquier campaña de marketing de influencers puede ser un desafío, y eso sigue siendo cierto para los influencers de Amazon. Si bien Amazon proporciona métricas específicas a través de la herramienta Amazon Attribution, incluidos los clics y las conversiones, el seguimiento del impacto exacto del contenido de un influencer en las ventas puede ser difícil porque no todos los espectadores que compran pasan por el enlace directo generado. Incluso después de que las personas hagan clic en el enlace, los datos de Amazon Attribution tienden a ser direccionales; puede darle una idea de lo que está funcionando, pero no debería ser la única información que esté considerando cuando esté tomando decisiones.

Otras métricas que pueden ayudar a los especialistas en marketing a evaluar el impacto de las interacciones de los influencers de Amazon incluyen las vistas rápidas (cuántas veces los compradores miraron la página de un producto) y el tráfico orgánico a la página de un producto mientras una campaña de influencers está activa, pero estos datos pueden ser difíciles de separar. otros esfuerzos como anuncios pagados. Los códigos de descuento especializados también pueden brindarle información sobre las ventas impulsadas por el influencer, pero no existe una solución que le brinde una imagen completa del recorrido del cliente.

También debe asegurarse de asociarse con el influencer de Amazon adecuado para su marca. El nicho del influencer, el estilo del contenido, el público objetivo y las tasas de participación deben alinearse con su mercado objetivo y sus objetivos de marketing. Asegúrate de investigar a fondo al influencer y evaluar sus asociaciones anteriores para determinar si encajan bien.

Esto es especialmente importante porque tendrás un control limitado sobre el contenido que crea un influencer. Puede y debe proporcionar pautas y sugerencias, pero el influencer tiene una cantidad significativa de libertad creativa. Busque lograr un equilibrio que permita que su estilo único brille mientras muestra su marca y sus productos de la mejor manera posible.

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