La estrategia de marketing detrás del ascenso de AppsFlyer a 2 mil millones de dólares

Si desea copiar una estrategia de distribución de contenido, esta podría ser la solución. AppsFlyer actúa como si leyera las publicaciones de Ross religiosamente. Saben cómo crear contenido que valga la pena compartir y seguir distribuyéndolo para siempre.

El marketing de contenidos no funciona sin distribución.

– Ross Simmonds (@TheCoolestCool) 17 de diciembre de 2021

Es por eso que estamos a punto de desglosar toda su estrategia de marketing, porque no hay una sola parte que impulse su crecimiento. En cambio, están adoptando un enfoque holístico que cruza medios, canales y segmentos para crear el máximo impacto posible.

Vamos a sumergirnos.

El viaje de AppsFlyer hacia los 2 mil millones de dólares

AppsFlyer, líder en análisis de marketing y atribución móvil, logró una valoración de 2 mil millones de dólares al crear una gran herramienta y respaldarla con una estrategia de marketing cuidadosa y estratégica.

Fundada en 2011, la empresa proporciona datos que ayudan a las empresas a perfeccionar las estrategias publicitarias y mejorar la participación de los usuarios. En particular, su ronda de financiación más reciente fue liderada por Salesforce Ventures, el brazo inversor de Salesforce y un referente de la confianza de la industria en el potencial de AppsFlyer.

Desde esa ronda de financiación, AppsFlyer ha duplicado sus ingresos , impulsado por continuos avances tecnológicos y un enfoque adaptable a los cambios del mercado, como las regulaciones de privacidad y las transformaciones digitales. Pero nada de esto sería suficiente si no lideraran el camino con una estrategia de marketing propia innovadora y altamente efectiva.

Distribución de AppsFlyer: Multimedia, Multiplataforma

AppsFlyer ha adoptado una estrategia de distribución de red amplia para su contenido. Fuera de su propio sitio, distribuyen contenido a través de seis canales. Veamos cómo abordan cada uno de esos canales y cómo crean contenido para el público en general y las relaciones con los desarrolladores.

Plataformas de redes sociales

Como muchas marcas B2B, AppsFlyer invierte mucho en su presencia en las redes sociales. Pero su nivel de éxito en múltiples plataformas, incluidas algunas que quizás no esperes, va más allá de lo que ven muchas otras marcas de su tamaño.

LinkedIn

Con casi 117.000 seguidores en su página, LinkedIn es la plataforma más grande de AppsFlyer. Eso tiene sentido, ya que su audiencia principal son los especialistas en marketing y los propietarios de pequeñas empresas que probablemente pasan una buena cantidad de tiempo en LinkedIn.

Pero, ¿cómo consiguieron que su público objetivo los siguiera?

Seleccionando estratégicamente cómo y cuándo programan sus publicaciones, cómo se desempeña cada una y qué eligen promocionar en esta plataforma.

Veamos algunos ejemplos:

En esta publicación, utilizan LinkedIn para promocionar que uno de sus líderes apareció en un artículo relevante para su industria. Eso establece su marca como el hogar de los líderes de opinión de la industria.

Esta publicación de presentación de diapositivas les brindó una participación sólida, con más de 40 reacciones. Vale la pena señalar que es una publicación orgánica sin enlace, que el algoritmo de LinkedIn puede favorecer sobre las publicaciones con enlaces.

También cortaron un clip de su podcast y promocionaron el episodio completo con este ejemplo perfecto de reutilización de contenido :

Y aquí hay una publicación donde promocionan un artículo reciente de su blog:

Esta es su actividad completa en LinkedIn durante una semana en abril de 2024. Es frecuente, pero no una avalancha de contenido. Esa es una cadencia que se adapta a la plataforma: a diferencia de X, que se beneficia de publicaciones cortas y frecuentes, LinkedIn tiende a favorecer publicaciones más largas y detalladas.

Una cosa que salta a la vista de inmediato es que ninguna de estas publicaciones es solo de texto. Hay dos publicaciones de imágenes, una presentación de diapositivas y un video. Un vistazo rápido a su feed muestra que este patrón es consistente: no tienen una sola publicación de solo texto.

Si desea obtener una buena clasificación en LinkedIn y ganar seguidores, publique publicaciones periódicas y más largas con elementos multimedia e incluya algunas publicaciones sin enlaces.

Facebook

La segunda plataforma más grande de AppsFlyer es Facebook, donde tiene 57.000 seguidores al momento de escribir este artículo. Aquí, AppsFlyer parece centrarse en gran medida en el contenido de vídeo. (Nota: todos los videos que suben a Facebook también están en su LinkedIn).

Publican en Facebook con menos frecuencia, posiblemente reflejando la creencia de que su audiencia principal no pasa tanto tiempo allí. Pero parece que ninguna de estas publicaciones está hecha específicamente para Facebook, por lo que el único costo real aquí es el tiempo que le toma a AppsFlyer cargarlas, ¡lo cual no está tan mal para su plataforma con el segundo mayor número de seguidores!

Instagram, YouTube, X

AppsFlyer tiene poco más de 12.000 seguidores en X, 14.000 en Instagram y 9.000 en YouTube. También tienen una cuenta separada de Instagram Life At AppsFlyer con casi 5.000 seguidores. Echemos un vistazo a cómo abordan cada una de estas plataformas y dónde podrían mejorar.

En su cuenta principal de Instagram (@appsflyer_hq), publican varias veces a la semana. En su mayoría, son las mismas imágenes y videos que ponen en Facebook y LinkedIn, pero con títulos diferentes.

Eso parece funcionar bien para ellos, pero no parecen usar mucho las funciones Historias o Historias guardadas, lo que podría ser una oportunidad para una participación aún mayor.

Su segunda cuenta de Instagram, @lifeatappsflyer, tiene una participación mucho mayor que la cuenta principal a pesar de tener menos seguidores. Aquí hay dos publicaciones con contenido y subtítulos idénticos, pero una tiene el doble de participación y más comentarios.

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Una publicación compartida por AppsFlyer (@appsflyer_hq)

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Una publicación compartida por AppsFlyer (@lifeatappsflyer)

Parece que la cuenta Life At AppsFlyer ha conseguido seguidores mucho más comprometidos, por lo que incluso los videos reutilizados tienen más éxito allí que en su cuenta más grande.

¿Cómo?

Publicando historias personales de empleados de AppsFlyer y utilizando la función Historias de Instagram para volver a atraer a su audiencia. ¡Solo mira todas las historias que han guardado!

La cuenta X de AppsFlyer utiliza el mismo contenido multimedia que cargan en otras plataformas. Sin embargo, el algoritmo de X pone un gran énfasis en volver a publicar y comentar los comentarios en su algoritmo. De hecho, una de las mejores cosas que puedes hacer para aumentar la visibilidad de tus publicaciones es responder a los comentarios. Pero la cuenta X de AppsFlyer nunca responde a los comentarios, lo que limita gravemente la visibilidad de sus publicaciones. ¡Eso significa que tienen mucho espacio para crecer aquí!

En YouTube, AppsFlyer tiene algunos videos que obtienen un éxito significativo y otros que no reciben tanta atención. Sus videos más vistos son comerciales, incluido este que superó las 200.000 vistas en sólo un par de semanas:

Otros videos no tienen un alto número de visualizaciones, pero parecen servir como garantía de ventas. Por ejemplo, esta es una breve y convincente historia de éxito de un cliente:

Estas plataformas ven un menor número de seguidores en AppsFlyer que en LinkedIn o Facebook. Pero como puede ver, tienen sus propias historias de éxito y lecciones que aprender.

DevRel a través de medio

Las relaciones con los desarrolladores (DevRel) son la forma en que las empresas generan confianza con las audiencias técnicas que utilizan sus productos. A algunas empresas les resulta difícil descubrir cómo crear contenido DevRel: si lo publican en su blog, podría ser demasiado técnico para su audiencia general. Pero no todo lo que quieran escribir para los desarrolladores se considerará documentación técnica.

Es por eso que AppsFlyer tiene una cuenta Medium separada para desarrolladores. En Medium, AppsFlyer publica artículos que profundizan en los aspectos más técnicos de sus productos. También hablan de otros temas que podrían interesar a una audiencia técnica, como cómo liderar el cambio en un departamento de ingeniería . Su rotación de profesionales técnicos que crean el contenido mantiene las cosas reales y orientadas a expertos, lo cual es especialmente importante para las audiencias técnicas que a menudo se alejan cuando sienten que se les está promocionando mucho.

El contenido de Medium está diseñado para ser más accesible que la documentación técnica típica, que a menudo puede ser densa y difícil de digerir.

Les ha ganado 1.200 seguidores en Medium (una plataforma donde las cuentas más grandes apenas superan los 200.000) y la buena voluntad de los desarrolladores que ven que la empresa hace un esfuerzo genuino para brindarles contenido útil.

Glosario de AppsFlyer: ganar tráfico perdiendo vínculos de retroceso

Es posible que hayamos mencionado los glosarios de sitios una o dos veces aquí antes, ya que son una manera fácil de crear un gran volumen de contenido para términos relevantes y varias empresas han tenido un gran éxito con ellos.

Pero el riesgo es que todos los demás estén haciendo lo mismo. Eso significa que debe analizar si su glosario captura búsquedas sin marca y puede ayudarlo con una sólida estrategia de vínculos de retroceso. AppsFlyer es un gran ejemplo de ambos.

Alto volumen sin marca

Las palabras clave de marca incluyen el nombre de la marca o marcas comerciales específicas, mientras que las palabras clave sin marca son términos genéricos relacionados con la industria sin menciones de marca específicas. Para un sitio web, tener una clasificación alta para una amplia gama de palabras clave sin marca es crucial porque captura el tráfico de una audiencia que no sabe quiénes son, pero quiere saber acerca de sus productos.

Uno de los beneficios de un glosario es que puede ayudarle a clasificar para un gran volumen de palabras clave sin marca. En el caso de AppsFlyer, casi todas las más de 14.000 palabras clave que clasifica su glosario no tienen marca. Eso significa que el glosario es responsable de casi la mitad del total de páginas de palabras clave que clasifica el sitio web de AppsFlyer.

Si bien los casi 20.000 visitantes mensuales del glosario pueden desconocer por completo qué es AppsFlyer, aun así terminan en su sitio web porque quieren saber sobre estos temas. Es una gran jugada en la parte superior del embudo .

Ganar perdiendo

La sabiduría convencional le diría que AppsFlyer tendría que crear un perfil de vínculo de retroceso sólido para que su glosario se clasifique para tantas palabras clave. Esto es cierto: ¡los más de 143 millones de vínculos de retroceso del sitio no son nada despreciable! ¡Pero esa cifra se ha reducido en 60 millones desde octubre de 2023!

Esto se debe a que no todos los vínculos de retroceso son iguales.

Google valora los vínculos de retroceso de sitios web bien considerados sobre los vínculos de retroceso de sitios más pequeños y menos utilizados. Si su sitio tiene muchos vínculos de retroceso de sitios con bajo DA, Google puede sospechar que está intentando mejorar artificialmente su propio DA y quitarle prioridad a sus páginas en sus SERP.

Pero es posible que DA no sea el único factor importante. La baja relevancia o los vínculos de retroceso que claramente no agregan valor también pueden jugar en su contra. De octubre a diciembre de 2022, AppsFlyer experimentó un gran aumento en el recuento total de vínculos de retroceso, pero solo un ligero aumento en el tráfico y una caída en su calificación promedio de URL.

Luego, decidieron reducir el número de vínculos de retroceso de bajo valor. Parece que AppsFlyer realizó una auditoría exhaustiva de su perfil de vínculos de retroceso y comenzó a eliminar vínculos de retroceso que eran de baja calidad o irrelevantes para su contenido. Los resultados fueron inmediatos y significativos.

A pesar de reducir el número total de vínculos de retroceso en casi un 30%, su sitio comenzó a ganar tráfico más rápido que nunca.

Al priorizar la calidad de los vínculos de retroceso sobre la cantidad, no solo limpiaron su perfil de SEO sino que también se aseguraron de que su sitio estuviera asociado solo con fuentes relevantes y de buena reputación. Este enfoque selectivo probablemente influyó en los motores de búsqueda para que vieran el contenido de AppsFlyer como más confiable y autorizado, mejorando así su clasificación SERP.

Recursos de AppsFlyer: inversiones en profundidad

El éxito de AppsFlyer no se basa sólo en una fuerte presencia en las redes sociales o una estrategia inteligente de vínculos de retroceso; también depende en gran medida de su capacidad para crear y aprovechar contenido profundo y de alto valor.

Un ejemplo de ello son sus páginas de recursos, específicamente aquellas como su guía sobre publicidad en la aplicación . Estas páginas no sólo son un testimonio de la experiencia de AppsFlyer, sino que también son activos estratégicos en su arsenal de marketing digital.

Alto valor de contenido y clasificación para palabras clave difíciles

La guía de publicidad en la aplicación de AppsFlyer es un excelente ejemplo de contenido que genera tráfico de alto valor, en lugar de grandes volúmenes de tráfico. Al tener una clasificación alta en palabras clave valiosas, genera tráfico por valor de alrededor de $ 3000 al mes, a pesar de un menor volumen de visitantes en comparación con otras páginas.

La guía ocupa un lugar destacado porque es completa, profunda y ofrece información en un formato muy accesible. Solo mire con qué claridad describe aquí la definición básica del término de búsqueda:

Estas páginas de recursos suelen cubrir temas complejos que requieren una explicación detallada, lo que les ayuda a clasificar consultas específicas que tienen un volumen menor pero un mayor potencial de conversión. El uso de estadísticas bien investigadas, tendencias actuales y estudios de casos mejora la autoridad y utilidad de la página, lo que la convierte en una estrategia de palabras clave de cola larga muy eficaz .

Diferencia de audiencia y valor en comparación con las páginas del glosario

La audiencia de las páginas de recursos de AppsFlyer, como la guía de publicidad en la aplicación, es notablemente diferente de la de sus páginas de glosario. Si bien las páginas de glosario tienen como objetivo atraer un amplio tráfico clasificándose para un gran volumen de palabras clave sin marca, las páginas de recursos se dirigen a una audiencia más específica y conocedora. Esta audiencia suele estar más profunda en el embudo de ventas y busca orientación o soluciones detalladas en lugar de definiciones o descripciones generales básicas.

El valor de estas páginas de recursos proviene significativamente de su costo por clic (CPC) potencial. En industrias como el marketing móvil, donde el CPC puede ser especialmente alto debido a la naturaleza competitiva de las palabras clave, una página de recursos bien clasificada puede captar tráfico muy valioso. Este es el tráfico que tiene más probabilidades de generar conversiones, dado el nivel de interés avanzado del usuario y sus necesidades específicas, lo que se traduce directamente en un mayor retorno de la inversión (ROI) en el contenido producido.

Marketing basado en valor como el de AppsFlyer

Hay muchas cosas que AppsFlyer está haciendo bien. Emular todo lo que hacen a la vez sería una tarea bastante hercúlea (y costosa). Pero hay muchos caminos hacia el éxito del marketing.

Por ejemplo, puede consultar nuestro desglose de 1Password para ver cómo otra empresa logró su crecimiento con socios y la comunidad. O, si está más interesado en aprender sobre la distribución de contenido, puede leer nuestro artículo sobre los conceptos erróneos más comunes sobre distribución aquí .