Cómo Ashley Ryan construye autenticidad a escala con Mailshake
Publicado: 2024-04-02
- 16 de febrero de 2024
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La autenticidad de la marca es un elemento clave para un marketing exitoso y Ashley Ryan lo sabe bien. Aprovecha de manera experta la autenticidad en su negocio para diferenciar su empresa y construir conexiones más sólidas con clientes potenciales y clientes.
Como fundadora y directora ejecutiva de Her Smart Marketing, una agencia centrada en ayudar a otras empresarias a hacer crecer sus negocios, Ashley ha creado una base de clientes amplia y variada. Ha trabajado con varias empresas de Fortune 500 y más del 95 % de sus clientes tuvieron un crecimiento de ingresos del 100 % o más, generando en conjunto más de 50 millones de dólares a partir de más de 200 planes de marketing exitosos.
Ashley atribuye estos impresionantes resultados a su enfoque de marketing único que no solo hace que su empresa se destaque en un campo ultracompetitivo, sino que también establece un ejemplo eficaz que sus clientes pueden replicar. "Si presenta la imagen con la que desea que la gente lo asocie y puede mostrarles a los clientes potenciales por qué usted es la opción obvia, ellos ya sabrán que puede ayudarlos porque su propio marketing es de primer nivel", afirma.
También le atribuye gran parte de su éxito a Mailshake. Como pequeña empresa con grandes aspiraciones, Ashley sabía que invertir en la plataforma de interacción por correo electrónico adecuada podría marcar la diferencia para ayudar a crear la imagen adecuada y desarrollar su marca sin dejar de ser una prioridad para los clientes. Ashley dice que entre el 30% y el 40% de su negocio proviene directamente de Mailshake, lo que generó más de $100 000 en nuevos negocios solo en 2018.
Encontrar el punto óptimo con Mailshake
Obviamente, un buen seguimiento es fundamental para estar al frente de los clientes potenciales y hacer crecer las relaciones; pero como la mayoría de las pequeñas empresas que quieren crecer, los recursos limitados de Ashley no le permitieron el nivel de participación práctica necesario para mantenerse en contacto manualmente con sus clientes potenciales.
Al aprovechar Mailshake, pudo automatizar su proceso de seguimiento creando una cadencia de correo electrónico sin conjeturas, brindando una experiencia más consistente a cada cliente potencial.
Para optimizar y automatizar aún más el seguimiento de su correo electrónico, utiliza las plantillas de Mailshake para ahorrar tiempo y eliminar las conjeturas a la hora de elaborar correos electrónicos eficaces. También aprovecha el contenido disponible y los recursos de capacitación, como publicaciones de blogs y seminarios web, para aprovechar al máximo la plataforma.
Uno de los mayores beneficios para Ashley es que crear y enviar sus correos electrónicos no requiere mucho tiempo. Al eliminar una parte importante de estas tareas prácticas de seguimiento, tiene más tiempo para dedicar a actividades generadoras de ingresos.
Mailshake evita que los clientes potenciales calientes se enfríen
Como muchos especialistas en marketing, Ashley depende en gran medida de LinkedIn y otras plataformas de redes sociales para encontrar clientes potenciales, lo cual es un proceso que requiere mucho tiempo y mano de obra. Su principal objetivo al utilizar Mailshake es realizar remarketing a sus clientes potenciales a gran escala y evitar que se enfríen.
Si bien casi la mitad de todos los vendedores se darán por vencidos después del primer correo electrónico de seguimiento si no obtienen una respuesta, Ashley ha descubierto que hacer un seguimiento cinco veces o más es clave.
"Tengo alrededor de nueve correos electrónicos en total en mi estrategia de secuencia de seguimiento", dice. "Envío un correo electrónico de inmediato cuando un cliente potencial se inscribe y luego sigo las recomendaciones de Mailshake para espaciar mis otros correos electrónicos".
Ashley reconoce que muchas empresas están nerviosas por enviar tantos correos electrónicos, pero, según su experiencia, no es un problema. Ya no considera que enviar varios correos electrónicos sea un acoso a las personas; en cambio, reconoce que las personas están tan ocupadas como ella y es posible que necesiten recibir varios mensajes antes de darse cuenta y responder.
Para probar esta teoría, envió el siguiente correo electrónico:
Los resultados fueron reveladores: la mayoría de la gente nunca eligió la opción número uno. Si los destinatarios realmente se sintieran presionados o molestos, sería lógico suponer que optarían por no participar.
Canalizando la creatividad con Mailshake
Su Smart Marketing se nutre de la creatividad, por lo que no sorprende que a Ashley le guste probar cosas nuevas en su marketing. Con frecuencia utiliza las funciones de seguimiento y pruebas A/B de Mailshake para experimentar y realizar ajustes en sus secuencias de correo electrónico.
Por ejemplo, Ashley reutilizó una página de ventas extensa en un correo electrónico y descubrió que un texto largo funciona bien para su negocio:
Poder combinar correos electrónicos de diferentes longitudes y realizar un seguimiento de los resultados le ha permitido a Ashley aprender cómo hacer que su estrategia sea más efectiva y no duda en probar algo fuera de lo normal.
“Solo tienes unos minutos para 'sorprender' a alguien y tienes que superar tus propios límites, tu propia creatividad”, dice. "De eso se trata ser auténtico".
Cómo Mailshake aporta claridad y unidad al marketing manual
Para Ashley, construir autenticidad de marca parece ser fácil. Pero para crecer a escala sin sacrificar ese toque personal, necesitaba una herramienta como Mailshake.
Muchas de las perspectivas de Ashley provienen de su divulgación y participación en las redes sociales, que es en gran medida un proceso manual. Ashley se hará amiga de clientes potenciales en Facebook y se comunicará con ellos en LinkedIn, luego iniciará un programa de participación de 14 días para comentar sus publicaciones y darle me gusta a su contenido, todo mientras realiza un seguimiento manual de la relación a través de una hoja de cálculo.
Claramente, un proceso de construcción de relaciones tan personalizado no permite mucho tiempo para el seguimiento manual del correo electrónico, que es donde entra en juego Mailshake.
Al final de la estrategia de participación, Ashley agrega sus prospectos a una secuencia de campaña de Mailshake que continuará haciendo crecer la relación. Ella permanece en su radar mientras comienza el proceso de nuevo con nuevos prospectos, completando así el círculo de sus esfuerzos de marketing.
Medir el impacto del Mailshake
Ashley logra autenticidad en su marca al infundir personalización en todo su alcance, y Mailshake proporciona una forma eficaz y económica de hacerlo. Más del 50% de sus clientes potenciales realizan consultas únicamente a través del correo electrónico de suscripción, prueba de que un toque personal puede ser de gran ayuda para ganar confianza y credibilidad.
"Cuando la gente piensa que les estoy enviando un correo electrónico, en lugar de una respuesta automática, es más íntimo y eficaz", explica. "Realmente creen que están recibiendo un correo electrónico personalizado de 'el presidente', y no tengo que preocuparme de que reciban correos electrónicos irrelevantes en función de las acciones que toman".
Dado que aproximadamente un tercio de su negocio proviene directamente de Mailshake, la plataforma ha sido extremadamente beneficiosa para Ashley, brindándole una manera simple pero poderosa de reservar consultas, mantenerse al frente de sus clientes potenciales y desarrollar relaciones genuinas.
"Creo que lo más importante de Mailshake es que te permite ser creativo", dice. "No estás obligado a enviar los mismos correos electrónicos de siempre que envían todos los demás, y puedo usar mi creatividad para diferenciarme, brindar una mejor experiencia a mis clientes potenciales y probar realmente lo que funciona bien".
Mailshake ha ayudado a Ashley Ryan y a más de 28 000 clientes más a enviar más de 170 millones de correos electrónicos fríos para reservar consultas, mantenerse en primer plano y generar autenticidad a escala.
Podemos hacer lo mismo por usted: descubra lo fácil que es poner a trabajar el poder del seguimiento del correo electrónico en su negocio.
Marcos Lindquist
Mark comparte el 44% de las letras que componen la palabra “marketing”, por lo que su futuro estuvo marcado desde temprana edad. Después de un breve pero lucrativo trabajo como imitador de celebridades de Macaulay Culkin, Mark cumplió su profecía y se unió al equipo de Mailshake como estratega de marketing.
