Automatización de su negocio con Erin Chase | Mediavine On Air Episodio 40

Al comenzar el nuevo año, hay muchas cosas que debe obtener para que su negocio prospere. La mayoría de las veces, estás haciendo el trabajo de más de 5 personas como creador de contenido.

Introduzca la automatización. La automatización del trabajo libera tiempo y le ayuda a centrar su atención donde se necesita.

Erin Chase de 5 Dollar Dinners se une a Jenny Guy, nuestra directora sénior de marketing, en una conversación sobre qué es la automatización y cómo debe tratar estos productos y servicios como un "empleado invisible".

Desde determinar qué tareas debe automatizar hasta qué servicios podrían ser los más adecuados para usted, ¡no querrá perdérselo!

(Este episodio anterior de Summer of Live fue presentado por BigScoots, un servicio que ofrece alojamiento de WordPress administrado completamente de forma práctica. Visite su sitio web en https://www.bigscoots.com/)

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Recursos útiles

• Cenas de 5 dólares
• Taller de planificación de comidas de Erin
• Libro de cocina de cenas volcadas aptas para el congelador
• Herramientas de cocina del congelador
• Lecciones de cocina Whis-Kid

Transcripción

JENNY GUY: Es jueves 20 de agosto, lo que significa que el verano está llegando a su fin. Cara triste para algunos de nosotros. Algunas personas son todas otoño y han estado esperando que comience Halloween. Como tengo una bloguera de comida increíble hoy, decidí que deberíamos comenzar este episodio con una charla sobre comida a pesar de que ella no está realmente aquí para hablar sobre comida. Entonces, para su hola, bienvenido, publique en los comentarios, ¿qué productos de fin de verano está aprovechando al máximo mientras aún dura? ¿O estás enlatando? Cuéntanos en los comentarios qué golosinas de finales de verano te gustan.

Regalos, emojis, enlaces de recetas, cualquier cosa que unte tu pan con productos de finales de verano, déjalo ahí, y de eso estamos hablando hoy. Y mientras nos envía spam con comentarios, quería informarle que BigScoots le presenta este episodio. BigScoots ofrece hospedaje de WordPress completamente administrado y creado con WordPress en mente para ofrecer un rendimiento y confiabilidad líderes en la industria. Ellos profundizan de manera proactiva en su sitio web específico de WordPress para encontrar optimizaciones y mejoras en el rendimiento de la velocidad de la página para las que otros hosts simplemente no tienen tiempo.

Como su socio de WordPress, se centrarán en su sitio individual para detectar problemas antes de que lo afecten a usted o a los visitantes de su sitio. Y siempre están trabajando arduamente detrás de escena para garantizar que las cosas estén seguras y funcionen sin problemas sin que se les solicite. Para obtener más información sobre BigScoots, consulte su sitio web. Vamos a compartir eso en los comentarios para ti. Estamos muy contentos de tener BigScoots. Son tan divertidos.

Oh, sí. Y ya estamos recibiendo maravillosos comentarios de la gente sobre lo que están haciendo con sus productos de finales de verano. Tenemos nectarinas blancas. Sí, Carol Bryant. Buena llamada. Ensalada de tomate y pepino. Sí. Salsa para conservas, tomates cortados en cubitos, salsa para pasta y okra en escabeche, Rachel. Nos estás avergonzando a todos. ESTÁ BIEN. Voy a ir. Volveré a la comida en un minuto. Pero para el tema que nos ocupa, como ya mencioné, mi invitado es un gran problema en el mundo de los blogs.

Y para su enfoque específico en alimentos, realmente enfatiza salvar a los cocineros caseros: su cordura, su dinero, hacer sus vidas más fáciles. Y ella está aquí hoy para hacer lo mismo con todos los sitios web de nuestra audiencia. Libere su tiempo y su energía para que pueda concentrarse en las tareas de alto nivel y alta prioridad en su negocio con automatizaciones. Y he estado deseando cantar la… [RISAS] ¿Conoces la canción de las Pointer Sisters? (CANTANDO) Automático.

He querido... cada vez que digo, automatizaciones, quiero ir, (CANTANDO) automatizaciones. Cada vez. Así que solo para que lo sepas. Erin Chase está aquí. Es la fundadora de $5 Dinners y 5dollarmealplan.com, Groovebuggermakeover.com, myfreezeasy.com y autora de la serie The $5 Dinner Mom Cookbook. Ella tiene la misión de ayudar a los chefs caseros ocupados y abrumados a aprender a gastar menos dinero en comestibles y a organizarse en la cocina.

Sus cursos y programas de membresía han ayudado a decenas de miles de compradores a ahorrar cientos de miles de dólares e innumerables fragmentos de cordura, que ¿quién no necesita eso en estos días, realmente? Más allá de los ahorros de dinero, ha ayudado a muchas personas a volver a disfrutar de la cocina. Y ayúdalos a dejar de sentirse estresados ​​y abrumados por alimentar a sus familias todas las noches, lo cual es molesto porque quieren comer. ¿Por qué?

Vive con su esposo, cuatro niños hambrientos y un niño peludo en San Antonio, Texas. Bienvenida de nuevo, Erin.

ERIN CHASE: Oye, gracias por recibirme. Me alegro mucho de estar aquí y poder compartir sobre automatizaciones y facilitar las cosas para usted y su negocio.

JENNY GUY: Sí. Nos encanta esto. Fuimos geniales el verano pasado. Estamos muy contentos de que estés aquí este verano. Erin y yo estábamos hablando de locuras, pero quiero intervenir porque tenemos muchas cosas geniales de automatización de las que hablar. Todos los que hablan sobre los productos de verano, sigan compartiendo esas cosas. Voy a volver atrás y ver cada uno de ellos más tarde.

Acabamos de enterarnos de todos sus impresionantes logros. Y has hecho todo eso con cuatro niños en casa de entre siete y ocho años, no estaba segura antes.

ERIN CHASE: [RISAS] Lo olvidé.

JENNY GUY: Está bien. Está bien. He estado hablando con mi compañera de trabajo y amiga Susana, y ella dice, este año no cuenta para los cumpleaños. Entonces, sea cual sea la edad que cumplas, realmente no importa porque es 2020, así que.

ERIN CHASE: [RISAS]

JENNY GUY: Nos presentó este tema porque originalmente era para nuestra conferencia de Baltimore que estaba programada para junio. Así que estoy dispuesto a apostar que la estructura, la organización y las automatizaciones han jugado un papel importante en su éxito. Además, todas sus… todas las cosas que enumeramos se basan en hacer las cosas más fáciles y eficientes. Así que cuéntanos qué usas y cómo te han ayudado. ¿Cómo llegaste a esta serie de automatización?

ERIN CHASE: Así que creo que este es absolutamente como el marco para poder lograr más y alcanzar sus objetivos más rápido y expandirse más rápido. Así que permítanme decir que eso es absolutamente como... quiero decir, la infraestructura dentro de nuestros negocios porque son plurales, pero en...

JENNY GUY: ¿Cuántos?

ERIN CHASE: Trabajando en tres entidades comerciales diferentes. Entonces, la estructura en la que operamos dentro de todos ellos es crucial. Y mucho de eso son las automatizaciones. Y estoy muy emocionada de poder compartir esto porque no creo que se hable lo suficiente. Especialmente, sé que habrá muchos bloggers de comida aquí. Y luego, por supuesto, todos los otros nichos diferentes que ustedes tienen en el ecosistema de Mediavine. En el mundo verde azulado.

Y entonces pienso eso y lo veo mucho, y veo a la gente luchando con eso. Y veo que la gente tal vez no lo entienda. Esto es lo que realmente veo. Veo gente que no quiere gastar dinero en cosas que son invaluables para ellos. Y eso es alucinante para mí porque si no hubiera gastado el dinero en estas herramientas en las que nos ayudaremos con estas cosas, de ninguna manera hubiéramos podido producir, crear y construir lo que tenemos. construido y seguirá construyendo.

Entonces, quiero abrir esto con: quiero desafiar su mentalidad y la razón por la que lancé el título de esto fue sus automatizaciones como empleado porque necesita comprender y adoptar la mentalidad de que las automatizaciones, los procesos, los sistemas, esta infraestructura que va a conectar a su negocio, esencialmente opera debajo de aquí, donde no tiene que hacer nada. Y es comportarse como si fuera un empleado el que hiciera este trabajo por ti. Así que quiero que esa sea la mentalidad. ¿Y le pagaría a una persona para hacer algunas de estas cosas? Sí. Lo harías.

Entonces, ¿pagarías un software? Vaya, tecnología. ¿Pagarías un software para que haga estas cosas por ti? Y la respuesta debería ser, sí. Y si no es así, entonces lo estás pensando mal. Entonces, si escuchan algo de mí aquí, hoy, es pensar en términos de cómo esto va a liberar su propio tiempo. Y cómo esto se convierte en este empleado invisible, todas estas cosas diferentes de las que hablaremos, se convierten en este empleado invisible dentro de su empresa cuyos pagos también están automatizados.

A menos que sus tarjetas de crédito vayan a caducar, que la automatización debería indicarle que su tarjeta de crédito va a caducar, actualícela, lo que sea. Hay tantas cosas que podemos automatizar. Y aquí, también hablaremos en los negocios, pero también lo desafiaría a pensar en qué puede automatizar también en su vida personal. Desafortunadamente, Alexa, haz la cena aún no es una opción.

JENNY GUY: Lo cual, por suerte para ti, basado en tus sitios web.

ERIN CHASE: Bueno, te ayudaré. Te acercaré lo más posible a Alexa, cocinaré la cena, como pueda. [RISAS] Pero, sí. De todos modos, creo que esa es la filosofía subyacente de esta conversación en particular. Y la razón por la que les presioné a ustedes hace un tiempo en primer lugar es porque creo que esta es una, una forma de pensar, y dos, simplemente no de la manera en que los bloggers piensan que estas cosas deberían estar allí. Pero es absolutamente necesario que estén allí. Y es por eso que estoy muy entusiasmado con este tema hoy.

JENNY GUY: Yo también estoy muy emocionada. Y creo que parte de eso podría ser, y solo soy yo hablando desde un punto de vista personal, es uno, cuando eres un blogger estás tan acostumbrado a ser ese negocio de una sola persona donde estás haciendo todo en tus manos. están en todo. Y creo que una de las otras cosas que realmente aprendí sobre los bloggers es que tienen muchos recursos, pero también muchos de nosotros somos fanáticos del control y nos gusta mucho tener las manos en todo. Pero uno de los grandes principios de Mediavine es la escala. Y no puedes escalar si tienes en tus manos cada pequeña cosa. No es posible.

Sólo hay tantas horas. Tus manos solo hacen tantas cosas. Así que tienes que estar dispuesto. De hecho, vamos a tener una pregunta específica un poco más adelante sobre las herramientas pagas versus las gratuitas y dónde gastar el dinero. Y también, cómo determinar cuándo vale la pena gastar algo. Vamos a hablar un poco de eso. Pero una de las cosas, y esto en realidad no estaba planeado, nuestro episodio de hoy es presentado por BigScoots. El alojamiento administrado es una de esas cosas que siempre me dan una pausa en la confusión, cuando la gente no quiere gastar el dinero en eso. Porque siempre digo, pero esa es la base… hmm. Ese es un lugar. Ese es un lugar donde creo que deberías dejar... dejar algunos dólares.

ERIN CHASE: Dejo dólares con BigScoot todos los meses. Y alojo 19 sitios web con ellos.

JENNY GUY: Detente. ¿Qué? ¿Acabas de decir 19?

ERIN CHASE: 19 URL en mi servidor. Y está entre las cinco cosas principales en las que gasto dinero cada mes. No tengo que pensar en eso. No tengo que preocuparme por eso. No tengo ningún problema de tiempo de inactividad. Si nos gusta, necesitamos acceder a algo el otro día para extraerlo de nuestra base de datos. Necesitaba una lista de URL que estaban etiquetadas de cierta manera, por lo que tuvimos que enviar un ticket de soporte. Cinco minutos después está completamente resuelto. No solo respondió, sino que resolvió. Y por eso su apoyo es la velocidad del rayo.

Y eso es lo que necesitas. Necesitas a esas personas en tu esquina porque si hubiera enviado un ticket y tuviera que esperar, ya sabes, lo que sea, una compañía diferente, y esperas 24 horas para obtener una respuesta. No, lo necesito. De todos modos, necesito una respuesta, ahora.

JENNY GUY: No, tienes razón. Y Leah Ingram acaba de decir, me cambiaré a BigScoots el mes que viene porque se me ha quedado pequeño el alojamiento. Tan emocionada de llegar a ese punto. Definitivamente es un hito. Y nadie está diciendo que debe salir por la puerta cuando recién está comenzando a gastar y gastar una tonelada de dinero en alojamiento. No. No estamos abogando por eso. Esa es una elección que puedes hacer, pero es algo que se convierte en un lugar para invertir tu dinero cuando estás ganando dinero para ganar más dinero. Y para subir de nivel con su sitio, es solo una de esas cosas, y también nuestras automatizaciones.

Así que hablaste un poco sobre qué, cuéntanos desde el principio. ¿Qué es una automatización? ¿Y qué puedes automatizar? Porque estabas hablando de muchas cosas que puedes automatizar.

ERIN CHASE: Lo sé. Salté a la mentalidad porque quería explicar la razón detrás del título y todo eso. Entonces, creo que una automatización es, la palabra base de eso es, automatizar. Por lo tanto, es algo en su negocio, por lo general, una tarea repetible que se puede realizar automáticamente. Y creo que ya he mencionado esto, creo que las automatizaciones se pueden hacer mediante software, de lo que hablaremos principalmente hoy. Pero también creo que las automatizaciones de las personas también son muy importantes. Y eso realmente implica ser muy específico y claro con los sistemas y procesos y escribir cosas diferentes. Hay una serie de herramientas diferentes para eso también.

Entonces, creo que la automatización está en esos dos campos. Está lo técnico, como si el software hiciera estas cosas por ti. Y luego está la gente también. Porque cuando automatizas las tareas de las personas, hace un par de cosas. Ayuda con el poder mental, el poder de toma de decisiones, todo ese tipo de cosas si solo vas a hacer esto rápidamente. Y también ayuda con la productividad. Y entonces creo que quiero distinguir eso también.

Entonces, la automatización es prácticamente cualquier cosa que sucederá automáticamente dentro de su negocio, ya sea por software o máquina, cualquier tecnología, o un ser humano.

JENNY GUY: Excelente. Y profundizaremos más en todas las cosas que puede automatizar en un momento. Tú y yo hemos estado hablando detrás de escena de este episodio. Y lo mencionaste un poco en la pregunta anterior, pero ¿cuál es la mentalidad de las automatizaciones? Empezaste a hablar un poco de eso. Dijiste, es un cambio completo en la forma en que muchos de nosotros, los fanáticos del control, operamos, y quiero saber más.

ERIN CHASE: Está bien. Así que soy el fanático del control de los fanáticos del control. Soy un Eneagrama tipo uno, tipo ocho. Así que ve a investigar y verás rápidamente que soy un ENTJ. Así que ejecuta esos perfiles de personalidad muy rápido y todos iré cara a cara contigo en el control freak.

JENNY GUY: Es bueno saberlo.

ERIN CHASE: Entonces, pero no puedo lograr lo que necesito lograr por mí misma. No puedo. Absolutamente imposible para mí haber logrado todas las cosas que hemos logrado en los últimos 12 años si yo estuviera a cargo y estuviera haciendo todo. Totalmente imposible.

Historia divertida muy rápida. Esto es hace varios años. No voy a dar ningún nombre porque sé que han cambiado. Fui a una pequeña reunión de bloggers de comida en General Mill's. Y estábamos charlando en el pequeño coche de regreso al aeropuerto después de nuestro tiempo juntos. El mejor momento. Súper gran grupo de chicas, y estábamos hablando de asistencia. Yo era el único en el automóvil con asistencia y tenía 10. Probablemente estaba en la escala de tamaño en términos de sitio web y solo métricas puras. Probablemente, yo era el número 6 o 7 de 10.

JENNY GUY: Guau.

ERIN CHASE: Me gusta, tamaño. Estaba completamente desconcertado de que estas increíbles mujeres estuvieran haciendo esto solas. Y puedo decirles que los pocos que he visto y tienen un rápido crecimiento, sé que ahora tienen gente trabajando con ellos. Y creo que eso es parte de nuestra conversación y solo mi gentil como, oye, tal vez deberías contratar a un asistente. Así es como funciona. Esto es lo que haces. Realmente, creo que fue útil. Y creo que todo eso para decir, la mentalidad es que tienes que dejarlo ir, pero eso no significa que dejes de prestar atención.

JENNY GUY: ¡Ah! Quiero eso en un cartel.

ERIN CHASE: Pon esa cita en una cosa.

JENNY GUY: Sí.

ERIN CHASE: Creo que la gente piensa que cuando se trata de automatización es que le dices a alguien qué hacer y le dejas hacerlo. Lo siento mucho, lo estás haciendo mal.

JENNY TIPO: [RISAS]

ERIN CHASE: Si lo ves de esa manera. ¿OK? Así que todo nuestro material está muy impulsado por Erin. Es muy la personalidad de Erin. Es muy por eso que mi cara está por todas partes. ¿Derecha?

JENNY GUY: Quiero decir, eres tu marca. Usted está. Eso es lo que es.

ERIN CHASE: Quiero decir, mi cara está en las portadas de los libros de cocina, así que ahí está. Pero no puedo hacer todo el trabajo. Todavía reviso todo el trabajo, todavía. Cada correo electrónico que sale, que cuando enviamos millones al mes, probablemente la mitad de ellos están escritos por mí. Nada menos que eso. Probablemente el 30% de ellos están escritos por mí. ¿Los leo todos antes de ponerlos en cola para salir a cientos de miles de personas? Sí, señora, lo hago. Pero no los escribo. ¿Tiene sentido?

JENNY GUY: Seguro que sí.

ERIN CHASE: Y entonces no creo que puedas soltar el control sin soltarlo completamente. Si eso tiene sentido. Entonces, esa es la mentalidad de las automatizaciones que los desafiaría a adoptar: encontrar ese equilibrio de, está bien, no puedo hacer todo este trabajo. Pero todavía necesito mis ojos en todo, y absolutamente puedes configurar tu infraestructura de esa manera.

JENNY GUY: Y la otra cosa es que estoy obsesionada con esa cita de dejar ir, pero no dejar de prestar atención. Me encanta eso. Gran mentalidad. Pero también la otra cosa es que incluso tú no solo no puedes hacerlo, todo, ¿por qué querrías hacerlo? Y hay personas que son mejores en las cosas que tú, y es más fácil para otras personas hacerlas. Una de las cosas en las que admito que me quedo atrapado es que a veces me gusta hacer tareas fáciles durante un breve período de tiempo porque me hace sentir mejor… [RISAS] cosas de piloto automático. Pero no puedo.

Ya no puedo hacer eso. Es difícil para mí dejar ir las cosas que soy, esto necesita ser compensado. No sé por qué eso es algo extraño para mí. Chicos, ¿qué automatizaciones usan los oyentes para su sitio? ¿Qué están usando actualmente? Dinos en los comentarios. ESTÁ BIEN. ¿Qué tipos de automatizaciones son especialmente buenas para creadores de contenido, blogueros o personas influyentes? ¿Cómo determina qué aspecto de su negocio se está automatizando más?

ERIN CHASE: OK, ¿podemos volver a eso en un segundo?

JENNY GUY: Por supuesto.

ERIN CHASE: Necesito un segundo caliente. ESTÁ BIEN.

JENNY GUY: Sí, tómalo.

ERIN CHASE: Volvamos al tipo de mentalidad y dejarse llevar. Durante las próximas dos semanas. Aquí hay otro desafío para ti. Aquí está tu tarea.

JENNY GUY: Sí. Me encanta.

ERIN CHASE: Durante las próximas dos semanas, haga tres columnas en una hoja de papel. Y a medida que avanza en su semana, coloque las tareas en las tres columnas y son las siguientes: cosas que solo yo puedo hacer.

JENNY TIPO: Está bien.

ERIN CHASE: Cosas que yo, la directora ejecutiva de mi empresa, puedo hacer. ¿Está bien? Esas serán decisiones de alto nivel, panorama general. Tal vez sea si depende del tamaño de su sitio. Todavía estás haciendo toda la fotografía y videografía. Cualesquiera que sean las cosas que puedes hacer.

JENNY GUY: Nadie más puede hacer la gran llamada con el CEO de General Mill. Tienes que hacer esa llamada.

ERIN CHASE: Esa soy yo haciendo esa llamada. Yo soy el que elabora las propuestas. Este soy yo todavía. No tengo un equipo de desarrollo de negocios. Si tuviera un equipo de desarrollo de negocios, lo estarían haciendo. Todavía no estamos en ese nivel, ¿verdad? Esas son cosas que yo, como CEO, debo hacer. Luego están las cosas que me gusta hacer. Me gusta tomar fotos de comida. ¿Externalizo eso? Un poco. ¿Yo puedo? ¿Podría hacerlo todo? Absolutamente. Pero me gusta. ¿Tiene sentido?

El resto que no deberías estar haciendo, que es probablemente el 60% de lo que haces cada semana. Mmm. ESTÁ BIEN. Haz ese cuadro. Mira qué pasa. Te vas a quedar asombrado. Bien, volvamos a su pregunta sobre las herramientas específicas que debemos usar para automatizar:

JENNY GUY: [INAUDIBLE] creadores de contenido como ese grupo específico. Y tenemos gente que dice, ¿Tailwind es una automatización? Sí. Definitivamente. Creo que es.

ERIN CHASE: Sí. Absolutamente.

JENNY GUY: Michelle dice que está automatizada principalmente por personas. Tenemos Google Sheets, Zapier, Buffer Time. Todo tipo de personas. SocialBee. Y luego Brenda dijo, Jenny, ahí es donde yo también estaba atascado. Hay algunas tareas que me gusta hacer, pero no tengo todo el tiempo para hacerlo. Así que tuve que priorizar y subcontratar más para encontrar que la automatización de personas adecuada con la que te sientes cómodo es clave. Sí. Es verdad. Quiero decir, acabas de decir que podrías hacer que alguien tome todas tus fotos por ti, pero no quieres hacerlo porque te da alegría.

ERIN CHASE: Correcto. Derecha. Y ahora, hago ambas cosas. Tengo gente ayudándome, y yo también hago algunos. Y está muy claro quién es el otro y no importa. ¿Derecha? Al menos a mí no me importa. Sé que hay algunos bloggers de comida que son muy particulares con sus fotografías de comida, lo cual es increíble. Sé particular al respecto porque esa es tu marca y así es como te mueves.

ESTÁ BIEN. Entonces, ¿qué son las automatizaciones, esas herramientas? Comencemos, creo que lo más importante son las automatizaciones de correo electrónico. El marketing por correo electrónico es, de lejos, discutiré contigo hasta que esté azul en la cara. Pero el marketing por correo electrónico es el...

JENNY GUY: Combinará con tu hermosa habitación.

ERIN CHASE: Combina con mi hermosa oficina azul.

JENNY GUY: Está sucediendo.

ERIN CHASE: Sí, lo sé. Todo [INAUDIBLE]. Mi nuevo espectáculo, es todo azul. Todo es azul.

JENNY GUY: Me encanta tu estética. Y va con tus ojos. Es perfecto.

ERIN CHASE: Vaya, gracias.

JENNY GUY: Sigue con tu azul. Sí.

ERIN CHASE: Sí. Yo y mi azul. Entonces, el marketing por correo electrónico es, con mucho, el mejor lugar para conectarse con la gente. Si va a hacer ventas de cualquier tipo, es, con mucho, el mejor canal de ventas. Incluso si golpea algún pin viral, o publicación de Facebook o lo que sea, a largo plazo: correo electrónico, correo electrónico, correo electrónico. ESTÁ BIEN. Así que ahora, hemos terminado de discutir sobre eso.

JENNY GUY: [RISAS] Cualquier objeción ya ha sido respondida, así que no tiene sentido. Estás listo. Adiós.

ERIN CHASE: No. Hablaremos más tarde si no estás de acuerdo conmigo. Así que creo que eso es lo más importante. Entonces, cuando esté buscando un proveedor de correo electrónico, quiero que piense en seis meses desde donde se encuentra ahora. La mayoría de la gente comienza con Mailchimp. Vas a Mailchimp y dices, oh, Dios mío, no puedo gastar $ 200, o lo que sea. Tal vez sean $40 o $50. Sí tu puedes. Porque te prometo que va a liberar tiempo más tarde.

Vas a enviar tu boletín semanal a partir de ahí. Vas a enviar tu… aquí está tu guía de diseño de hogar gratis para 2020. Tu Optin gratis, sea lo que sea. Luego tiene su secuencia de seguimiento y luego tiene su boletín informativo por correo electrónico a largo plazo que envía a las personas semanalmente, mensualmente, cualquiera que sea su cadencia. ¿Derecha? Así que el correo electrónico es absolutamente el número uno. Y sea cual sea el programa que esté utilizando, ya sea en la escala de correo electrónico. Tienes de todo, desde un simple servicio de entrega de correo electrónico, que ya sabes, Mailchimp, SendFox, algo así es bastante sencillo. Solo estamos enviando correos electrónicos por usted.

Luego tienes... saltas al nivel de CRM, que CRM es un software de gestión de relaciones con el cliente. Y luego hay una serie de... en realidad siento que hay dos niveles allí. Hay un kit de conversión de campaña activo, y luego saltas. Hay un segundo nivel que tiene mucho más poder de automatización, que es donde estoy. Yo uso Ontraport para eso. Y luego, por encima de eso, sucede HubSpot y Salesforce.

Ese es un buen tipo de tren de opciones para usted dependiendo de dónde se encuentre en términos de tamaño. Por lo tanto, lo animo a que se tome el tiempo para investigar cuál de ellos será el mejor en función de sus estrategias de correo electrónico y ventas. Porque dependiendo de lo que sean, determinará cuál de esos softwares desea elegir. ¿Tiene sentido?

Entonces, el primer correo electrónico de barra de CRM. Absolutamente el número uno. Que les puedo decir ahora mismo con Ontraport potencia nuestras membresías, nuestro programa de afiliados. Enviamos millones de correos electrónicos al mes. Potencia todo eso y vale cada centavo. Porque si hay un empleado invisible, invisible real, al que le estoy pagando el salario de un empleado humano, es Ontraport. Y hacen más trabajo que un empleado humano en el... ya sabes, trabajo invisible. ¿Tiene sentido?

JENNY GUY: Tiene mucho sentido. Me encanta todo lo que dices. Y estoy de acuerdo contigo. Así que esto es lo que voy a hacer. Voy a rebobinar porque lo que veo mucho, y sé que este no es estrictamente nuestro tema, pero podemos verlo a través de las automatizaciones de lentes. Hay tantos editores que veo que no ven el correo electrónico como una parte esencial de su negocio. ellos no Lo ven como si el SEO fuera como, hace cuatro o cinco años, cuando la gente decía, simplemente no entiendo el SEO, así que no me preocupo cuando escribo. Y ahora se ha convertido en una parte tan intrínseca de todo.

Y creo que ese correo electrónico llegará allí porque así es. Porque esa es tu gente a la que le vendes. Esas son las únicas cosas que tienes. Así los tienes. Pero cuéntame por qué no puedes simplemente ignorar tu lista. Tienes que construir tu lista, y tienes que comunicarte con ellos. Por favor háblame. Explica eso.

ERIN CHASE: Oh Dios mío. Esta es otra sesión, pero sí.

JENNY GUY: Lo sé

ERIN CHASE: Entonces, el marketing por correo electrónico, tal como dijiste, es lo único que posees además del contenido de tu sitio web que se publica y vive en Internet. Entonces, si Facebook desaparece mañana, ¿eso va a suceder? Improbable. Pero te diré: sé que Jenny lo sabe, pero si no lo sabes, mi casa se inundó el 12 de diciembre. Y recibí un correo electrónico. Así que tuvimos que mudarnos. Fue así de malo. Vivimos fuera de nuestra casa durante seis meses. Y probablemente recibí un correo electrónico: fue dentro de los siete, ocho, nueve días de la inundación inicial. Así que ya estoy bastante estresado. [RISAS]

Recibí un correo electrónico que mi página de Facebook estaba violando cosas. Y era un correo electrónico legítimo. Estaba llorando. no lloro Soy un Eneagrama tipo uno, tipo ocho. No lloramos. Llorando porque ¿y si pierdo mi página de Facebook?

Y el consejo que recibí fue, tienes tu lista de correo electrónico. Multa. Encima de eso. Próximo. Fue como, pensé que iba a ser algo tan grande y no pasó nada. Mi página de Facebook estaba bien. De todos modos. Es una locura lo dependientes que somos de estas otras plataformas. Pinterest, en realidad, genera la mayor parte de nuestro tráfico. Sin embargo, Facebook es un lugar tan divertido. ¿Derecha? Estaría devastado si perdiera nuestra página, pero ¿terminaría con mi negocio? Absolutamente no porque estamos marcados en el correo electrónico. Todavía salpimentamos todo en todas partes, pero el correo electrónico es el motor de ventas de nuestro negocio.

JENNY GUY: Creo que tal vez de donde viene la desconexión es que las personas no ven el correo electrónico como un impulsor de tráfico directo a su sitio en la forma en que lo ven. Lo sé, por eso me estoy configurando. Aquí viene el lanzamiento. Es turbio. Lo que digo es que la gente ve que viene del SEO. Lo ven venir de lo social. No lo ven venir del correo electrónico. Vaya Erín.

ERIN CHASE: [INAUDIBLE] mis capturas de pantalla de análisis. Entonces enviamos correos electrónicos los sábados o domingos. Y puedes saber si mando un email el sábado o si mando un email el domingo, cuál de los dos días. Siempre es un correo electrónico de fin de semana, pero no es exactamente el mismo cada vez o cada fin de semana. Y se nota en nuestro tráfico porque estoy dirigiendo el tráfico de regreso al sitio web. Absolutamente. Hace la diferencia. Pero no creo que el tráfico no sea lo único. Hay más que eso.

Entonces, sí, el tráfico es una gran parte del negocio, especialmente para Mediavine porque las impresiones de tráfico equivalen a ingresos. Pero hay muchas más oportunidades de ingresos con otros, si tiene sus propios productos, o incluso si solo está haciendo un obsequio. Es absolutamente una forma sólida de generar tráfico si no está utilizando el correo electrónico como canal de ventas, seguro.

JENNY GUY: Dennis acaba de decir: hola Chef Dennis, acaba de decir que desde que he aumentado mi lista de correo electrónico, mi tráfico directo ha aumentado drásticamente. Todo el mundo está diciendo eso. Larissa pregunta si puede ver una lista de los proveedores de servicios de correo electrónico que mencionaste. Estamos armando eso. También compartimos enlaces. Luke dijo, ¿qué pasa con las notificaciones automáticas? Para mí eso es como el correo electrónico, pero más fácil. ¿Tienes alguna idea sobre las notificaciones push?

ERIN CHASE: Sí. Si eso es lo que crees que funcionará mejor para tu audiencia, entonces absolutamente. Esa es una estrategia fantástica. Usamos notificaciones de texto para algunos de nuestros miembros solo como otro punto de contacto para personas o recordatorios, en realidad. Notificaciones push en su sitio web. Algunas personas que conozco son realmente agresivas si hacen muchos videos en vivo, se asegurarán de que las personas se registren para recibir notificaciones de videos en vivo.

Entonces, lo que crea que será mejor para su audiencia y lo que lo ayudará a alcanzar sus objetivos: KPI, métricas, como los llame en su negocio. Si eso va a funcionar para usted, entonces hágalo. Pero para nosotros, el correo electrónico ha sido por mucho el más exitoso. Uno, conductor de tráfico, dos, generador de ventas.

JENNY GUY: Muy emocionante. Bien, otra área de automatizaciones para creadores de contenido serían las tareas. Entra un poco más en detalle sobre eso.

ERIN CHASE: Sí. Entonces, cualquier cosa que se repita en su negocio puede automatizarse, de alguna manera. Ya sea por tecnología o por un humano o por ti mismo también. Así que tenemos un servicio de suscripción de plan de comidas semanal que hemos estado ejecutando durante seis años. Y está tan optimizado y automatizado que me lleva: este es el estilo de configuración. Esta es la parte administrativa de esto. Probablemente me tome más de 30 minutos a la semana hacerlo. Y lo tengo automatizado en mi horario, para que siempre suceda los jueves por la mañana. Fue la segunda cosa que hice esta mañana. ¿Tiene sentido?

Y entonces es un proceso que necesita- tenemos un software. El software configura el plan de comidas por nosotros, pero aún necesita un punto de contacto humano. Ese es un ejemplo de tecnología más humanos más automatización de horarios. Y no tengo que pensar en esta tarea que tiene que suceder cada semana. No me he preocupado por la configuración del plan de comidas de $ 5 durante años porque:

JENNY GUY: Eso es muy agradable.

ERIN CHASE: –ha sido tan automatizado. Sucede todas las semanas. Si sé que voy a estar fuera de la ciudad. O si voy a estar en un avión los jueves por la mañana, me duplicaré y trabajaré con anticipación. ¿Tiene sentido?

JENNY GUY: Sí.

ERIN CHASE: Y ese es un ejemplo de que es algo que sucede todas las semanas. Elegimos las recetas que entran en el plan cada semana. Armamos el plan cada semana para la entrega. Tenemos nuestro editor básicamente, asegurándonos de que todo esté exactamente en perfecto. Porque, ¿qué sucede cuando envías un plan de comidas a miles de personas? no es perfecto

JENNY GUY: ¿Se dan cuenta del error? No.

ERIN CHASE: Se enterará en cinco minutos.

JENNY GUY: Ah, sí.

ERIN CHASE: Está bien. Así que tienes que asegurarte de que sea perfecto. Así que tenemos todo esto entre el software que habíamos construido y la gente. Hay tres personas involucradas en este proceso automatizado semanal. Es muy simple. Es muy rápido. Es muy aerodinámico. Y al asegurarnos de cumplir con las expectativas de nuestros miembros con el plan de comidas cada semana.

JENNY GUY: ¿Hay algo peor que cuando envías algo y hay un error y no lo sabías? Odio- ese es el peor sentimiento-

ERIN CHASE: [INAUDIBLE]

JENNY GUY: –tal vez de todos los tiempos.

ERIN CHASE: Sin embargo, cuando se trata de la tarea. Quiero que estés pensando, OK, de nuevo, vuelve a esa lista. E incluso podría tomar esa lista de cosas que no necesariamente necesita hacer y ¿qué puede automatizar? Y aquí es donde se necesita un poco de tiempo. Tienes que investigar. Hacer preguntas. Vaya al grupo de Mediavine y pregunte a la gente, ¿qué está usando para automatizar esto? Y probablemente escuchará, uso Zapier para hacer A a B. Y hay literalmente cientos de miles de opciones aquí desde conectar el punto A al punto B.

Así que no voy a ser capaz de darle su específico. Pero si preguntas, la gente lo sabrá y te responderemos. Y entonces otro es, si esto, entonces eso. ¿Derecha? Si alguien me menciona en Twitter, envíeme un mensaje de texto. Pregúntame con qué frecuencia inicio sesión en Twitter.

JENNY GUY: ¿Con qué frecuencia inicia sesión en Twitter?

ERIN CHASE: Solo cuando alguien soy yo. [RISAS]

JENNY GUY: Me encanta.

ERIN CHASE: Right? ¿Tiene sentido?

JENNY GUY: Sí.

ERIN CHASE: But I wouldn't know because I didn't get the notification. And I don't want to get all the notifications on, you know…

JENNY GUY: No.

ERIN CHASE: But said it, maybe you use the Twitter app to send you notifications only when you're getting a mention. Maybe you use your Instagram notifications to get a notification or a text or whatever, only when somebody sends you a message to your primary inbox.

JENNY GUY: Otherwise you'll just be drowning. You'll be drowning constantly.

ERIN CHASE: Because holy Instagram notifications. All of these things are there. They all exist. If you have this pain point, I wish x could happen when y happened. I guarantee you that some smart technological software developer person has built something to do this. To meet this like, I wish that this could be this. And if they haven't, then ask.

So speaking of, Lee, asked about tailwind earlier. We have access to product pins now. And I asked to say, is there going to be product pins in Tailwind ever? They're like, no, but great idea. Adding it to the roadmap.

JENNY GUY: Sí.

ERIN CHASE: Right? So ask. Anyways. OK, side note there.

JENNY GUY: What's the worst that could happen? They say, no. Maybe it's not on the roadmap now. Remind them in two months. Set yourself a reminder with that app or that automation that you have.

ERIN CHASE: Yep.

JENNY TIPO: Está bien. A little bit of a controversial one here is social media. Automating social media because I think that's where everyone's mind automatically goes when we talk about automations for content creators. We're talking about social media schedulers. The type of things you're talking about like notifications mentioned, thing like that. And then there's the whole can of worms about whether schedulers versus live posting. So all of that. Talk about a little bit of social media scheduling in here.

ERIN CHASE: So my social media scheduling is all human automated. [LAUGHS]

Well not entirely true. It's human managed slash human automated. So for Pinterest I have simple pin media managing the manual pinning. And then I have somebody else managing my Tailwind that does all of our SmartLoops and all of that stuff. And so we do some software automation, some human automation. I also have Instagram and Facebook done using live posts or the– what is it called– Creator Studio.

JENNY TIPO: Está bien.

ERIN CHASE: We do native inside of everything. And I do think that Creator Studio, for both Facebook and Instagram posts, really is all that you need. They have schedulers now for both platforms. And there's a lot of functionality there if you take a minute to look at the options. And so I think that would be my first suggestion for social media scheduling is to use the native platforms and schedule within them.

I do think there are some really other great programs that you can use. Tailwind would be the one that we use for Pinterest. You just have to do your research. And then, if you are going to try a third party scheduler versus the native scheduler —

JENNY GUY: You can click schedule or a buffer.

ERIN CHASE: Right. So those would be third party schedulers versus the native to Facebook or now, Instagram is within Creative Studio. So you have got to watch your numbers like a hawk. And not your– how many people are commenting. Watch your traffic numbers, or your engagement, or your comments, or whatever. I have heard both sides–

JENNY GUY: Same.

ERIN CHASE: –over the years. And I worked with Coast Schedule probably like, eight years ago. It was a long time ago. And you just have to watch. And if your engagement drops, your traffic drops, your reach– that's the word I'm looking for– reach drops, then you need to switch into the native scheduler, but I don't know. That that's my thoughts on that. It's really going to be dependent on your audience. And it's going to be dependent on how engaging your content is.

JENNY GUY: Definitely true. I've also seen a shift from a, I have to post four to five times on my Facebook page a day to I'm going to post when I have something really relevant like at least once a day, but maybe two times if I really have good things. But as opposed to– someone had commented, Luke, on having evergreen content being a great thing to schedule through those means and that's great.

Sometimes that gets reach and sometimes it doesn't. I think it just depends. But more topical, more in the moment things it's hard to schedule stuff on social media because the point of social media is to be relevant in the moment. Es dificil. I mean, it's a hard thing to plan for a month and a half in advance, you know?

ERIN CHASE: Right.

JENNY GUY: I also will say to people that if you've not been in Creator Studio on Instagram or Facebook lately, I think they've really improved it. When it first came out I was like, this is a hot steaming pile. Like, it was a mess.

ERIN CHASE: [LAUGHS]

JENNY GUY: When Creator Studio came out on Facebook, I hated it. I kept getting redirected there. I'm like, this is isn't– I don't like this. Stop. Para. And now, I enjoy it a lot. So I would say, go back. Dip your toe back in.

And Leah said, Tailwind lets you schedule Instagram stories now too, which is a really cool feature. So how far out do you schedule social media, Erin [INAUDIBLE] those native schedulers.

ERIN CHASE: Both like, today, Monday, next week, month from now. It's about all of the above.

JENNY TIPO: Está bien.

ERIN CHASE: And that's partly depends on who is which of my two social media managers is working on what, basically. We have a mix of evergreen. We have a mix of what's happening in our Erin's Kitchen. And we have a mix of, these are promotions that we have going on. I try to strike a real careful balance between, here's a promotional post like, go sign up for something. A sale, most essentially. Here is just a recipe that is seasonal, and you know, zucchini. All the zucchini. Hang on y'all, pumpkin spice is coming next week. In a week.

JENNY GUY: Already everywhere.

ERIN CHASE: It's coming.

JENNY GUY: Time has stopped existing. I'm ready for Christmas cookies like, next week.

ERIN CHASE: [INAUDIBLE]

JENNY GUY: I know. Guys. Can we stop? I love Erin. She did not need to show me–

ERIN CHASE: [LAUGHS]

JENNY GUY: –all of her really great cookies right before we started then be like, they're at my house though. Have a great day.

ERIN CHASE: I know. I wish I could send you some.

JENNY GUY: It's OK. They look amazing. I can get the recipes and bake them, but they look–

ERIN CHASE: Oh, I'll have them up real soon. no te preocupes [LAUGHS]

JENNY GUY: I'm excited. So you do a mix of all those things. That's fantastic. So let's segue a little bit on the social– from social media to the content marketing side of it and what kind of automation do you have there? Because you have between 19 websites, five of them pretty much active and posting on a regular basis. How do you balance all that out? And what are you using?

ERIN CHASE: I think that the majority of our content marketing is actually by email and then of course, social media. Those would probably be our two highest sort of social media things. So let me kind of dig into our email automations because I think that is really helpful. So like I said I use Ontraport, which is a CRM, but it also has a fabulous email delivery component that is the core of it. And then it also has membership options and course options and affiliates. It's all built in there.

So for email, we have– I might have just archived a couple– but we probably have about 100 active email sequences. So what that means is if somebody comes onto the $5 Dinner site and they want to sign up for the weekly email newsletter. There's one of those. So they'll sign up for that. They'll get the series of like, hey, this is me. Nice to meet you. You know, tell me about you. We get a ton of replies to these emails. We also send them information about the different series we've done in the past, different products that we have available.

And then they go on to our weekly email that I mentioned earlier goes out every Saturday or Sunday. And so that is an example for our $5 Dollar Dinners, our weekly email that has these, I think it's right now, eight emails that go out over probably about two weeks and then after that it's a weekly email. So I call that short term to long term nurture. Those are just my words I use for it.

JENNY GUY: I like it.

ERIN CHASE: And so that is in Ontraport. That's actually two sequences. It's 5DD step, and then 5DD date. So 5DD step, these eight emails are automatically scheduled based on when the person signs up for the free email newsletter. So they sign up on Monday, they get Monday, they probably get Wednesday, then Friday, Saturday, Monday. It's stepped out that way. At the very end of that sequence there's a rule that says, OK, they're done here now. Please, move them to date. So they get moved to the $5 Dinner's date sequence.

I don't want them getting the date emails while they're getting the first eight because that would be too many. A short period of time. ¿Tiene sentido?

JENNY GUY: Sí.

ERIN CHASE: It's automated so that they get the step and then they get switched automatically to the date. Multiply that by tens of thousands of people. Hello, thank you very much, invisible employee. So that's just one specific kind of email example. Here's another one for like a course, let's say. So someone signs up for our grocery budget makeover. We used to have launches for these.

Así que teníamos una secuencia de pasos de septiembre de GBM, pero ahora todo es perenne. Entonces es el paso perenne de GBM, y luego la fecha perenne de GBM. Exactamente lo mismo, solo diferentes tipos de correos electrónicos. Entonces, el paso de GBM es, oye, aquí están tus credenciales de inicio de sesión. Oye, aquí es donde vuelves a iniciar sesión si te perdiste el último correo electrónico porque sucede. Hey, aquí está nuestro grupo de Facebook, ven y únete a nosotros. Y luego, automaticé si no han iniciado sesión después de una semana, les enviamos un correo electrónico de recordatorio.

Y si no han iniciado sesión después de 30 días, les enviamos otro. Debido a que se han registrado para esto, espero que todo esté bien. ¿Derecha?

JENNY GUY: Sí.

ERIN CHASE: Ese es un ejemplo de la secuencia de pasos. Entonces, después de esos primeros tres correos electrónicos, se les envía a la entrega del curso, que es: aquí están las lecciones uno a tres, aquí están las lecciones cuatro a siete. Como que gotea de esa manera. ¿Tiene sentido? Esa es la entrega del curso.

Y luego, después de eso, cuando terminan, los asignan a ex alumnos. Y ahí es donde enviamos, oye, tenemos una nueva serie de galletas de Starbucks que estoy a punto de escribir. Así que ve a ver eso. Conductor de tráfico a las personas que ya me conocen, que ya han hecho nuestro curso y que quieren saber sobre las cookies.

JENNY GUY: ¿Y quién no quiere saber acerca de las galletas de Starbucks?

ERIN CHASE: Especialmente ahora. Así que de todos modos, ¿eso tiene sentido? Esos son solo dos, aquí hay un correo electrónico semanal gratuito y luego aquí hay un curso. Y tenemos una membresía. Tenemos muchos registros y puntos de contacto y fallas en el inicio de sesión y la tarjeta de crédito. Y todas esas cosas tienen que ser automatizadas. Porque si no están automatizados, terminará atascado en la atención al cliente. ¿Derecha?

JENNY GUY: Sí.

ERIN CHASE: Y déjame decirte que cualquier cosa que podamos automatizar a partir de la atención al cliente libera tanto tiempo en soporte como dinero.

JENNY GUY: Y se asegura de que usted, quiero decir, haya curado experiencias para las personas en cada punto del embudo. Los tienes en donde quiera que estén. Los estás conociendo. Y has curado una experiencia que quieres que tengan. Ya sabes cómo van a pasar. Y has llegado a donde no tienes que pensar en ello cada vez. No tienes que reinventar la rueda una y otra vez.

¿Con qué frecuencia estás revisando esas series? Acabas de decir que borraste un par. ¿Cuántas veces al año entras y revisas todo auditándote a ti mismo?

ERIN CHASE: Gran pregunta. La auditoría es algo que olvidamos hacer. Y no me gusta hacerlo, pero se olvida de hacerlo. Lo tengo incorporado en gran medida. Así que permítanme retroceder hasta el tipo de configuración de automatización.

JENNY GUY: Sí. Por favor, porque esa era mi siguiente pregunta, estaba hablando de cómo entrar en esto. Digamos como, sé que esta es una tarea repetitiva. Sé que esto es algo que puedo configurar y olvidar por un tiempo. ¿Cómo hago en él?

ERIN CHASE: Los dos primeros son fáciles. Son los últimos tres en los que la gente simplemente se desvía y ahí es donde nos metemos en problemas. Así que la primera es la investigación. ¿Qué es lo que hay que hacer? ¿Que programa? ¿Qué programa? ¿Qué asistencia debo contratar que pueda ayudarme a lograr y automatizar estas tareas repetitivas? Así que la investigación es lo primero. Preguntando a tus amigos, preguntando en grupos, lo que sea.

A continuación, se va a configurar el segundo. Así que en realidad hice una investigación en una configuración esta misma semana, se puso en marcha el lunes, para una pieza de código de software de complemento de prueba social para nuestra tienda donde, fulano de tal acaba de comprar esto hace dos horas o lo que sea. Nunca habíamos tenido uno. no sé por qué Así que hice la investigación. tengo la configuracion Hice la prueba. Y ahora, vamos a pasar a la siguiente. Así que investigue, configure, pruébelo.

JENNY GUY: ¿Cómo se ve eso? ¿Pruebas? Cuéntanos al respecto.

ERIN CHASE: Independientemente de la automatización, si configura un formulario para su nuevo boletín informativo por correo electrónico, agregue un correo electrónico y asegúrese de que funcione. Asegúrese de que la persona sea redirigida a la página correcta después. Asegúrese de que se les envíe el correo electrónico con el libro electrónico de diseño gratuito. Tienes que probar todo porque si lo configuras y se rompe o no está configurado de la manera que quieres que esté configurado, crea otra pesadilla de servicio al cliente. Y así probando.

Y luego, el siguiente es básicamente rastrear o registrar. Entonces, para mí, Ontraport tiene un tablero increíble, así que voy y puedo ver rápidamente que, OK, estas cosas no funcionan. O estamos abajo en las ventas de este producto en particular o lo que sea. Así que mantén un poco de vigilancia. Volviendo a lo que dije al principio. Y luego el último es una auditoría completa. Lleno de auditoría.

JENNY GUY: Estoy emocionada. Me gusta esto. Esto es divertido.

ERIN CHASE: Hago esto cada seis a nueve meses por producto. Así que no hago todo esto de una vez para cada producto. Entonces lo tengo en cierto modo, porque tenemos muchos productos diferentes. Probablemente cada seis semanas estoy auditando algo. Entonces, ¿qué es un medio de auditoría. Significa volver con ojos frescos como si nunca antes hubieras visto esta información y asegurarte de que todavía está logrando los objetivos que se supone que debe lograr.

Entonces, en el caso de $5 Dinners, recientemente agregamos un nuevo plan de estudios de cocina para niños. Así que tuve que regresar y auditar las cenas de $5 semanales para que ahora estén incluidas. Entonces, mientras lo agregaba, seguí adelante y me aseguré de que encajara bien en el flujo completo. ¿Tiene sentido? Y eso terminó siendo una especie de auditoría completa. No reescribí mucho. hice un poco Pero básicamente se trata de volver a esta automatización que configuró.

Y esto probablemente sucede más a menudo con las secuencias relacionadas con el correo electrónico. También podría ser para las redes sociales para algunas de las cosas perennes que has publicado. Suprimimos un producto, supongo, fue a fines del año pasado. Y olvidé por completo que teníamos bucles para esa configuración. Así que eso todavía está disponible en Pinterest. Lo encontré en la auditoría. Sácalo todo de ahí. Entonces creo que tienes que recorrer todo el camino hasta el final y luego auditar. Simplemente póngalo como un pequeño recordatorio en su calendario para retroceder seis meses o nueve meses a partir de ahora y hacerlo de nuevo. Porque las cosas sí cambian y escucharás de la gente.

Y es por eso que eliminamos ese producto. Es como, tal vez este no sea el mejor uso del tiempo de nuestro equipo, nuestro ancho de banda promocional, ya sabes, todo eso. Entonces, creo que es muy importante para usted, uno, vigilarlo, y dos, hacer una auditoría completa regularmente.

JENNY GUY: Configúralo y olvídalo por un rato, pero luego regresa. Y es realmente seguir monitoreándolo. Mantenga esas métricas. Y cualquier proveedor de servicios de correo electrónico, cualquiera que se precie, tendrá un tablero para usted donde puede realizar un seguimiento de sus métricas y sus tasas de apertura y todo ese tipo de cosas. Y como dijiste, a medida que subes esa escalera y pasas a programas cada vez más grandes y completos, encontrarás más y más cosas.

Bien, hablemos de cuáles son tus herramientas favoritas. Y hablemos de gratis versus de pago. Porque podría hablar contigo todo el día y nos estamos quedando sin tiempo. Así que hablemos de herramientas.

ERIN CHASE: Dios mío, lo somos. Oh, vaya. ¿De acuerdo, mira? Nos encanta charlar sobre esto.

JENNY GUY: Lo hacemos.

ERIN CHASE: Así que gratis versus pagado. Vas a obtener lo que pagas es absolutamente lo que se trata. Y creo que todo vuelve a lo que hablamos desde el principio, que las automatizaciones son como un empleado. Y tienes que estar dispuesto a pagar por ellos. Si fuera a poner dinero en algo primero, sería, y suponiendo que ya tiene alojamiento porque su sitio web está activo, entonces enviaría un correo electrónico con seguridad. Independientemente del proveedor de correo electrónico, ya sea que no tenga ninguna lista, comience con Mailchimp. Consigue una pequeña caja Optin de Mailchimp.

Todos estos programas son muy fáciles de usar. He usado Mailchimp como 10 años, lo usé durante mucho tiempo en comparación con su aspecto actual. Cortejar. Chicos, lo tenemos fácil hoy en día. Es tan fácil descifrar todas estas cosas. Son súper fáciles de usar. Los tutoriales son muy simples y fáciles porque quieren que sigas usando su servicio, ¿verdad? Así que tienen que facilitar la incorporación. Así que eso es con lo que empezaría.

Y luego también miraría, usamos un servicio de diseño. Y obtenemos todo, alojamos todo para nuestro equipo en Dropbox. Entonces, ¿hay alguna forma de que nuestras agencias de diseño ingresen automáticamente desde Archivos directamente a Dropbox? Ese sería un ejemplo de una automatización o algo que alguien de nuestro equipo hace todos los días. ¿Se podría automatizar eso? Tienes que empezar a buscar lo que podría ser automatizado. Y luego volver a averiguarlo, volver a la investigación, configurarlo y luego verificar que se ejecute y ejecutar esa auditoría completa.

Y entonces Zapier es genial para conectar diferentes piezas. Y la mayoría de estos softwares te diremos, oye, funcionan con Zapier. Incluso hay automatizaciones realmente geniales, automatizaciones de notificaciones en Slack. También existe If This Then That, que es IFTT.com No, TTT, tres T. IFTT, tengo un bloqueo mental en eso. IFTTT.com la misma historia. Ve a mirar ahí. De acuerdo, solo ve a IFTTT.com y comienza a ver todas las diferentes cajitas que tienen. Y estarás como, [GASP] Puedo automatizar esto, y aquello, y aquello, y aquello.

Te inspirarás mirando lo que sugieren. Así que tal vez ese sea un buen primer punto de partida. La otra cosa también es prestar atención a los programas que ya estás usando. Para aquellos de ustedes que usan Canva, ¿viste su nuevo calendario editorial que salió esta semana? Santo, moly, guacamole, inscríbeme. ¿Derecha? [RISAS] De todos modos.

JENNY GUY: Es emocionante. Es súper emocionante.

ERIN CHASE: Es genial. Pero también tienes que ser -

JENNY GUY: Pero también, Canva, trae de vuelta el uso compartido de archivos. Eso fue más fácil, por favor, porque ahora es muy difícil. Nos estás matando, Canva. No.

ERIN CHASE: No sé de qué estás hablando.

JENNY GUY: Cambiaron algunas opciones para compartir archivos en Canva que nuestro equipo... como, no es... Es difícil. Entonces, Canva, arréglalo.

ERIN CHASE: ¿Dropbox? Solo tenemos Dropbox vinculado.

JENNY GUY: Usamos Dropbox un poco, pero somos diferentes. Sí.

ERIN CHASE: Eso es para otro día.

JENNY GUY: Otro, sí.

[VOCES INTERPUESTAS]

JENNY GUY: Voy a ir a IFTTT.com y averiguarlo.

ERIN CHASE: Te inspirarás.

JENNY TIPO: [INAUDIBLE]

ERIN CHASE: Ese es un gran lugar para comenzar. Y luego, a medida que crezcas, querrás buscar más cosas, cosas de gestión de proyectos que te ayuden: Asana, Basecamp, Trello. Estos son una especie de pensamiento más adelante en la línea. Realmente no teníamos tiempo para meternos en todo esto. Flujos de trabajo para la parte humana de esto. Permítanme mencionar esto muy rápido, porque lo dije antes.

Dulce Proceso. Pipedrive. De hecho, hemos creado esencialmente nuestra propia versión de todas estas cosas dentro de Google Drive. Empecé a construirlo al azar y siguió adelante. Para todos los documentos de agenda que usamos, nuestros documentos maestros, nuestros documentos de referencia, nuestros documentos de tareas, nuestros documentos de proyectos. Tenemos todo en este enorme cuartel general que todos usamos y desde el que trabajamos. Básicamente, construí la versión de nuestro equipo de Basecamp o Asana.

Y luego tenemos estos flujos de trabajo que también están integrados en Google Drive, pero se ven muy similares a los que vería en SweetProcess o Pipedrive. Por lo tanto, piense no solo en estas automatizaciones técnicas, sino también en cómo puede usar su asistencia ahora y usted mismo en su propio tiempo para prepararse mejor para este tipo de automatización impulsada por procesos.

JENNY GUY: Bien, tengo un par de preguntas. Y quiero ir a Larisha. Ojalá pudiéramos seguir hablando. Lo que dijo Larisha, ¿cuál es su respuesta a alguien que está nervioso por renunciar a los ingresos para pagar estas cosas?

ERIN CHASE: Ganará más dinero si invierte en las herramientas adecuadas. Entonces, si no hubiera invertido en el correo electrónico, no habría ganado cuando lancé nuestro primer curso, gané $ 50,000 en una inversión mensual de $ 300.

JENNY GUY: Sí.

ERIN CHASE: Está bien.

JENNY GUY: Las matemáticas funcionan.

ERIN CHASE: Lancé un curso sobre Ontraport como una plataforma con un programa de afiliados, y todo el correo electrónico, todos los videos. Todo está alojado en las páginas de Ontra ahora. Y ese fue el primer lanzamiento. He hecho nueve desde entonces, y ahora es perenne. Así que definitivamente vale la pena la inversión. En ese caso, era para lanzar un curso. Pero también potencia mucho más que eso ahora. Y entonces tienes que ver qué, uno, el monto de la inversión. Y tienes que pensar en el futuro. Creo que vivimos mucho el momento. Y no podemos ver el regreso.

Por supuesto que es un riesgo, ¿verdad? Por supuesto. Hay riesgo en todo. Existe un riesgo al elegir Tesla como acción en este momento. no lo haré Sí. Cómprate una acción. [RISAS] Bueno, tal vez después de que se rompa, pero hay riesgo en todo. Y solo hay que calcularlo. Entonces, si este riesgo tiene el potencial de ahorrarle $ 600 en tiempo este mes, entonces continúe y dele $ 99 por mes a cualquier software que esté considerando. ¿Tiene sentido?

Y luego configurarlo y usarlo. Va a estar completo. Todos tenemos estas cosas a las que nos registramos y luego no las usamos.

JENNY GUY: Claro. Sí.

ERIN CHASE: Hay otra cosa que auditar, ¿verdad?

JENNY GUY: Sí.

ERIN CHASE: No solo en los negocios, también en los negocios, sino también en la vida personal. Cosas por las que estamos pagando. Pagué por Prime Pantry de Amazon. Me inscribí en la membresía de cinco meses cuando la lanzaron. Probablemente fue como, hace 18 meses. Y luego lo apagaron. Y lo seguí pagando porque no me apagaron. ¿Qué?

JENNY GUY: Eso no está bien, Amazon.

ERIN CHASE: De todos modos. Pero no lo habría encontrado si no hubiera ido a buscarlo. Lo encontré a principios de este año. Estaba estupefacto. De todos modos. Todo eso para decir, creo que hay que considerar este pago a cualquier programa, ya sea un asistente, o una tecnología, o software en inversión. Absolutamente. Si no reinvierte en su negocio y en usted mismo porque invertir en estas herramientas de automatización, herramientas de marketing por correo electrónico o herramientas de administración de redes sociales será una reinversión para usted. Para su negocio, pero en última instancia, vuelve para ayudarlo.

Y eso es lo que estamos tratando de hacer. Las automatizaciones te permiten concentrarte en las cosas que solo tú puedes hacer y solo tú quieres hacer, como hacer. Para que las otras cosas puedan ser, no tienes que pensar en ellas porque de lo contrario nos conduciríamos a pequeños tornados y chocaríamos contra la pared y perderíamos la cabeza. Entonces, creo, Larisha, si solo piensas en esto como una pequeña inversión, hay un pequeño riesgo. Pero el pequeño riesgo será lo que lo motive a asegurarse de que funcione para usted y de la forma en que necesita y desea que funcione para usted.

JENNY GUY: Usa el riesgo. Usa el riesgo para motivarte. me encanta eso Así que voy a hacer un anuncio rápido. Y me encantaría saber si impartes cursos de email marketing porque si no lo haces, deberías hacerlo. Porque al menos, la automatización o los ciclos de goteo porque son increíbles. Chicos, la semana que viene es nuestro penúltimo episodio del Summer of Live. Nos estamos cerrando. es deprimente

El jueves 27 de agosto a las 3:00 p. m., hora del este, tengo a Hillary Erickson de Pulling Curls. Estamos hablando de triplicar sus ingresos mientras se sienta en la piscina, que aún debería estar abierta, con cursos. Así que vamos a hablar sobre cómo comercializar sus cursos. Cómo encontrar lo que debería estar enseñando. Todas esas cosas están sucediendo la próxima semana.

Erin, ¿podemos convencerte de que impartas un curso sobre marketing por correo electrónico para automatizaciones? Solo lo estoy tirando por ahí.

ERIN CHASE: Dime. Dime en cualquier momento. No tengo información sobre esto. He pensado en ello. Y yo soy una chica que se mantiene en su carril. Mi equipo tiene instrucciones de, si empiezo a desviarme de mi carril, volver a tu carril, Erin. Comida, comida, comida, comida, comida.

Sí, volveré y haremos otro. Pero no me veo desarrollando nada. Sé que siento que sé mucho.

JENNY GUY: Sí.

ERIN CHASE: Siento que sé mucho, pero me apasiona ayudar a las personas a gastar menos dinero en comida. Y ese es el carril en el que me voy a quedar ahora.

JENNY GUY: Bueno, me apasiona tenerte en los conciertos porque eres genial. Y siempre le aportas mucho. También me apasionan tus galletas de Starbucks. Erin, gracias por venir. Esto ha sido genial. Y chicos, gracias por venir, y nos vemos la próxima semana.