Evitar el fraude de clics para las empresas de Shopify: 5 formas de defender su inversión publicitaria

¿Qué es el fraude de clics en anuncios?

A medida que aumenta la popularidad de la publicidad en línea, también aumenta el problema del fraude de clics en anuncios. Este tipo de fraude ocurre cuando alguien hace clic en un anuncio con la intención de aumentar el costo del anuncio sin ningún interés en el producto o servicio anunciado. Esto puede ser un gran desafío para las empresas en línea como los comerciantes de Shopify porque desperdicia su presupuesto publicitario y dificulta llegar a su mercado objetivo. Hay algunas formas de prevenir el fraude de clics en anuncios, como usar un software de monitoreo de clics.

El fraude de clics ocurre cuando alguien, generalmente un bot, hace clic repetidamente en un anuncio en línea para desperdiciar el presupuesto del anunciante. Esto no solo le cuesta dinero al anunciante, sino que también puede sesgar las métricas utilizadas para medir el éxito de una campaña publicitaria.

Una de las principales razones del aumento del fraude de clics es el aumento de las herramientas de automatización. Estas herramientas facilitan que alguien configure un bot que puede hacer clic en los anuncios miles de veces al día. Además, muchos de estos bots son lo suficientemente inteligentes como para actuar como humanos, lo que dificulta que las plataformas publicitarias los identifiquen y los detengan.

Entonces, ¿qué pueden hacer las empresas de Shopify para protegerse del fraude de clics?

Las 5 mejores estrategias para defender su gasto publicitario:

1 - Use una herramienta para encontrar y detener el fraude de clics

Hay una serie de herramientas que pueden ayudar a los anunciantes a encontrar y detener el fraude de clics. Algunas opciones populares incluyen ClickCease, Fraudlogix y ClickGuard. Estas herramientas pueden ayudar a los anunciantes a encontrar actividades sospechosas y evitar que los bots causen daños antes de que lo hagan.

Este artículo no está patrocinado, pero pensamos que sería ilustrativo compartir nuestra experiencia con ClickCease con algunas ideas:

Paso 1 Implementar el seguimiento en Google Tag Manager: colocamos el código en GTM y comenzamos a realizar un seguimiento de los clics y las direcciones IP. Este fue un paso crucial en nuestro viaje de reembolso, ya que nos permitió recopilar datos para respaldar nuestra solicitud de reembolso.

Paso 2 Solicitar el reembolso: una vez que tuvimos suficientes datos, solicitamos el reembolso de Google. Es importante tener en cuenta que solo los administradores de cuentas pueden solicitar el reembolso, que se puede realizar cada dos meses. Rellenamos el formulario desde el enlace proporcionado y adjuntamos toda la información necesaria.

Paso 3 Reciba el reembolso: el proceso de reembolso fue fluido y recibimos un reembolso de crédito de Google en solo 7 días. Aunque el período de tiempo puede variar según la carga de trabajo de Google, estábamos encantados con el resultado y no podíamos esperar para usar el crédito para nuestros futuros costos publicitarios.

En conclusión, reclamar un reembolso de crédito de Google es una forma inteligente para que los anunciantes maximicen el retorno de la inversión en sus campañas publicitarias. Recomendamos encarecidamente que lo pruebe y experimente los beneficios que ve a continuación por sí mismo.

2 - Supervise las métricas de su campaña publicitaria

Una de las mejores formas de detectar el fraude de clics es prestar atención a las métricas de la campaña publicitaria de tu negocio de Shopify. Busque picos inusuales en los clics o las conversiones que parezcan demasiado buenos para ser verdad. Si nota algo sospechoso, vale la pena investigar más a fondo.

Si se anuncia en Google, existe una manera de descubrir cómo los clics afectan sus anuncios al buscar los números de clics no válidos y la tasa de interacción no válida a nivel de campaña:

• ir a las columnas
• modificar columnas en la sección 'rendimiento'
• seleccione clics no válidos > interacciones no válidas > tasa de interacción no válida.

Compare estas cifras con las de hace al menos seis meses y vea si han aumentado.

Google considera que los clics no válidos son todos los clics que son ilegítimos, como los clics involuntarios causados ​​al hacer doble clic en un anuncio o los clics de software malintencionado, como bots o VPN. Google tiene su propio sistema para identificar los clics no válidos y, una vez identificados, los filtra del informe y no cobra a los proveedores en línea por ningún clic no válido. Google afirma que si su sistema descubre clics no válidos que escaparon de la detección automática, el anunciante puede ser elegible para un reembolso por esas actividades no válidas.

Como mencionamos anteriormente, verificar los clics no válidos lo ayudará a identificar qué tan críticos son sus anuncios con respecto al fraude de clics. Si gasta al menos 1000 £ al mes y ve un aumento en los clics no válidos a nivel de campaña, vale la pena invertir en un software de protección de anuncios. Por lo general, estos paquetes de software incluyen opciones de prueba que le permiten probarlos y determinar si valen la pena.

3 - Usa una lista blanca

Una lista blanca es una lista de direcciones IP o dominios que ha aprobado para ver sus anuncios. Si solo permite que las fuentes aprobadas vean los anuncios de su tienda Shopify, puede reducir el riesgo de fraude de clics.

Esto se puede hacer manualmente, pero es un proceso que requiere mucho tiempo y no es posible tener un registro de todas las direcciones IP de su campaña. Por otro lado, siempre vale la pena bloquear tantas direcciones IP como sea posible de personas que no necesariamente necesitan interactuar con su anuncio para evitar que vean sus anuncios y hagan clic en ellos sin querer, como los empleados de la organización que usted son publicidad.

4 - Usa un píxel de seguimiento

Un píxel de seguimiento es un pequeño fragmento de código que puede agregar a su sitio web. Este código le permite realizar un seguimiento de la actividad de sus anuncios, incluso de dónde provienen los clics y cuántos clics recibe un anuncio. Estos datos pueden ayudarlo a identificar patrones de actividad fraudulenta.

Es una tarea sencilla en la que puede copiar y pegar el código del software de fraude que elija y colocarlo en su sitio web.

Utilizamos Google Tag Manager (GTM) para colocar el código y fue sencillo. Si tiene varias cuentas de GTM en su haber, es posible que desee:

• seleccione la cuenta donde desea colocar el código
• crear una nueva etiqueta
• elegir una configuración personalizada
• copia y pega el codigo
• nombre la etiqueta "prueba anterior" antes de enviar la etiqueta

Una vez que haya completado estos pasos, su cuenta comenzará inmediatamente a bloquear los clics maliciosos.

5 - Manténgase al tanto de las tendencias de la industria

El fraude de clics es un problema en constante evolución para la mayoría de las plataformas de publicidad en línea, incluidos Google Ads, anuncios de Microsoft (Bing y LinkedIn), meta anuncios, anuncios de Twitter, anuncios programáticos, etc., con nuevas tácticas y tecnologías en constante desarrollo. Manténgase actualizado sobre las últimas tendencias y las mejores prácticas en la industria para asegurarse de que está utilizando los métodos más efectivos para proteger su negocio del fraude de clics.

Otra forma de entenderlo es buscando el fraude de clics de referencia de su industria, lo que le dará una idea aproximada del porcentaje de fraude de clics de su industria. Otra característica que puede encontrar fácilmente en ClickCease le proporciona puntos de referencia de fraude de la industria de los últimos 30 días para su industria.

En conclusión, el fraude de clics es un problema grave que puede costar mucho dinero a las empresas de Shopify. Al ser proactivo y tomar las medidas necesarias para proteger su negocio, puede reducir el riesgo de fraude de clics y asegurarse de que su presupuesto publicitario se utilice de manera efectiva.

Si necesita ayuda para administrar sus campañas de PPC, nuestro equipo de expertos está disponible para crearlas, optimizarlas y ejecutarlas por usted. Simplemente póngase en contacto y estaremos encantados de ayudarle.