Los efectos del marketing en línea B2B en la autoridad de la marca

Mientras elaboran estrategias de marketing en línea B2B, la mayoría de los especialistas en marketing cometen el error de centrarse únicamente en la creación de comunidades y aumentar el conocimiento de la marca. No quiero negar el valor de estas dos acciones, pero difícilmente ayudan a construir una imagen de marca y autoridad.

Idealmente, le gustaría construir una reputación de marca que exija la lealtad del cliente. Una marca que vende a gusto todos sus productos y servicios fabricados. Para hacerlo, no solo necesita crear conciencia de marca. También está obligado a construir la autoridad de la marca.

En este artículo, entraremos en el meollo de la construcción de la autoridad de la marca. Discutiremos cómo se relaciona con el marketing en línea. Pero primero, comprendamos por qué la creación de una autoridad de marca sólida es importante para las perspectivas comerciales.

Cómo afecta la autoridad de marca a los negocios

La autoridad de la marca y el conocimiento de la marca a menudo se confunden entre sí. Son similares pero no son lo mismo. El conocimiento de la marca se refiere a cuántas personas conocen la existencia de su marca. Mientras tanto, la autoridad de la marca significa el estado que se le atribuye a su marca.

La autoridad de una marca determina el valor que las personas en su industria y fuera de su negocio asocian con su marca. Es la confianza y el respeto con el que se ve tu marca.

Es necesario crear autoridad de marca. Dado que una marca no es una entidad en sí misma, es cómo la ven sus clientes. Esta vista cambia la forma en que se venden y se habla de sus productos en el mercado. Por lo tanto, cuanto mayor sea la autoridad de la marca, más confianza se depositará en sus productos y servicios. Esto afectará directa y positivamente el compromiso y las ventas.

Es fundamental recordar que si se enfoca en crear autoridad de marca, automáticamente generará conciencia de marca. Además, cuanto más fuerte sea la autoridad de su marca, mayor será su clasificación en los motores de búsqueda. El SEO y las clasificaciones de su marca son directamente proporcionales a la autoridad de la marca y no al conocimiento de la marca.

Cómo realizar marketing en línea B2B para mejorar la autoridad de la marca

Para mejorar las ventas y crear una fuerte autoridad de marca, debe ganarse la confianza de las masas. En el caso de las empresas B2B, esto es decisivo. Esto se debe a múltiples partes interesadas que van a juzgar su marca.

El marketing en línea B2B es la respuesta a esa generación de confianza. Es la base para construir una fuerte autoridad de marca. Dicho marketing ayuda a las marcas a vencer a los competidores y atraer a más clientes.

A continuación se muestra cómo puede realizar un marketing en línea B2B para mejorar la autoridad de la marca:

1. Sea claro acerca de los objetivos de marketing de su marca

No tiene sentido formular una estrategia de marketing online sin alinearla con los objetivos de la empresa. Por lo tanto, es importante delinear los objetivos de marketing de su marca antes de establecer cualquier estrategia.

Los objetivos que establezca para el equipo de marketing de su empresa deben ser medibles, específicos y de duración determinada. También deben ser realistas. Todo esto es necesario para mantener al equipo motivado. Más importante aún, para poder realizar un seguimiento del crecimiento mensual.

2. Tener objetivos de ventas y marketing alineados

Esto es algo crucial por una simple razón: no desea que su empresa retroceda. Si los objetivos de marketing y ventas de su empresa no están alineados, es posible que se creen objetivos de ventas que no coincidan.

Por lo tanto, siempre debes asegurarte de que marketing y ventas vayan de la mano.

3. Diseñar una hoja de ruta y definir KPI

Una vez que haya terminado de definir los objetivos de marketing para su empresa, debe crear un plan de acción. Este plan de acción debe resumir cómo pretende lograr cada objetivo de la lista.

Para crear un plan de acción, debe comprender su audiencia y la plataforma de marketing en línea. Una comprensión clara de cómo funciona la plataforma.

Antes de comenzar a trabajar en el plan de acción, debe crear modelos sobre cómo va a medir el progreso. Estos modelos o Indicadores clave de rendimiento (KPI) deben enumerarse para que comprenda si está siguiendo el camino correcto.

4. Elija la plataforma adecuada para la ejecución de la campaña

Antes de crear una campaña, elija las plataformas en línea y fuera de línea adecuadas para una excelente ejecución de marketing en línea B2B. También debe seleccionar varias plataformas, ya que adoptar una estrategia multicanal ya no es una ejecución única.

Sin embargo, debe comprender los pros y los contras de cada plataforma y considerar cuál es la más adecuada para su negocio.

El criterio principal para seleccionar la plataforma adecuada es considerar las necesidades sociales y los patrones de sus clientes. La demografía juega un papel vital en la determinación de la plataforma adecuada. Por ejemplo, si el público objetivo de su empresa son los adolescentes, las aplicaciones como Instagram y Tik-Tok son ideales. Sin embargo, si el público objetivo de su empresa tiene más de 50 años, podría valer la pena aventurarse en Facebook.

5. Administre una autoridad omnicanal de manera consistente

Dado que seguirás una comunicación omnicanal con tus clientes, debes crear un uniforme de marca. Crear coherencia entre diferentes plataformas ayuda a crear autoridad de marca, ya que dicta el estado de ánimo y la estética de la empresa.

Reutilizar contenido está perfectamente bien. El tono y la idea de la empresa deben seguir siendo los mismos en todas las plataformas. Además, tanto la información fuera de línea como en línea debe ser inquebrantable y clara.

Mientras trabaja con diferentes plataformas, también debe tener un mecanismo de seguimiento exacto para todos los KPI de su operación. Esto ayuda en el cálculo consistente del ROI.

LEE MAS:

¿Es la agencia de marketing B2B ideal para su empresa?
Una mirada al marketing de redes sociales B2B
Estrategia de marketing B2B: una guía simple y concisa

6. Cree un sistema de gestión de marketing centralizado

Al trabajar en una red de marketing omnicanal, debe tener un sistema de seguimiento de marketing centralizado. La falta de uno puede causar una distribución de información aleatoria, clientes potenciales y falta de comunicación de contactos, entre otras cosas.

El seguimiento, el análisis y el cálculo de las actividades y el ROI se vuelven extremadamente fáciles con un sistema de este tipo. Cada campaña se puede examinar por separado para probar la efectividad de las estrategias de marketing en línea B2B.‍

Estrategias óptimas de marketing en línea B2B para mejorar la autoridad de la marca

Se ha establecido claramente hasta ahora que una gran estrategia de marketing en línea B2B puede hacer maravillas para el desarrollo de la autoridad de la marca. La importancia de la autoridad de la marca también es clara y vívida. Por lo tanto, debemos comenzar a investigar las mejores estrategias de marketing en línea B2B que las marcas pueden adoptar para que tengan autoridad de marca.

Las estrategias que se detallan a continuación están hechas a medida para las marcas que tienen como objetivo crecer a través del marketing en línea B2B. Así que, sin más dilación, entremos en materia.

1. Cuenta la historia de tu marca

Internet es un lugar principalmente empático. A la gente le encanta escuchar sobre la vida de sus celebridades o personas influyentes favoritas. Del mismo modo, la gente querría escuchar la historia de su marca. Estas cuentas personales ayudan al público a crear un vínculo personal con la marca. No existe una forma más sólida de fidelizar a los clientes.

Es a través de la narración de historias que humanizas tu marca y la haces presentable y vulnerable para la audiencia. Esto creará un gran impacto positivo en la autoridad de su marca. Aprovechar las redes sociales y la psique humana al contar una historia de marca es una excelente manera de atraer a la audiencia.

2. Mostrar testimonios de clientes

Las personas confían en los demás mucho más de lo que confiarán en una marca. El uso de testimonios de clientes les da a los nuevos clientes una sensación de confianza en la empresa. Cuando las personas ven que otros han probado sus productos o servicios antes que ellos y los han disfrutado inmensamente, se sienten cómodos eligiéndolo a usted sobre los demás.

Mostrar testimonios de clientes ayuda a construir una fuerte autoridad de marca al impartir un sentido de respeto por su marca. La credibilidad de su marca se convierte en una responsabilidad compartida en lugar del esfuerzo de la empresa por aumentar las ventas.

3. Transmitir videos en vivo

Las transmisiones en vivo se suman a la autenticidad de su marca. Los videos son una forma increíble de compartir cuando no estás en contacto directo con tus clientes. La mayoría de las personas prefieren ver videos a leer blogs de marcas.

Las transmisiones en vivo son incluso mejores que las publicaciones en las redes sociales y los videos permanentes debido al exceso de contenido incluido en los videos en vivo. Las transmisiones en vivo pueden ser cortas o largas, según el tema que se trate. Sin embargo, el marketing en línea B2B efectivo incluye interacción en vivo para ayudar a los clientes a conectarse con la marca.

4. Invitar a personas influyentes y especialistas de la industria para colaboraciones

Las redes sociales son una red de contenido similar encadenado. Esto ha hecho que los internautas estén hambrientos de contenido similar al que están acostumbrados. Cuando una marca invita a especialistas populares de la industria o personas influyentes, también invitan a la audiencia que los acompaña.

Cuando una figura que es admirada por las masas responde por su marca, su autoridad se dispara efectivamente. La audiencia que llega a su marca a través de sus figuras de confianza ve su marca bajo una luz virtuosa.

La colaboración de la industria funciona en ambos sentidos. Cuando te beneficias de la audiencia de tus invitados, ellos también se benefician de la tuya. Una discusión productiva sobre una transmisión en vivo sobre un tema de interés común es un beneficio universal.

Para resumir

En el mundo del marketing, hay pocas cosas tan importantes como crear autoridad de marca. Una alta autoridad de marca asegura un flujo constante de clientes y audiencias orgánicas y relevantes.

Con la llegada de las redes sociales, el marketing online B2B es la nueva norma del marketing. Establecer una sólida estrategia de marketing en línea B2B ayuda a aumentar la popularidad, la autoridad y las ventas de la marca.