14 ejemplos de correos electrónicos incorrectos: cómo no escribir un correo electrónico

Publicado: 2023-07-27
Sujan Patel
Sujan Patel es la fundadora de Mailshake, un software de compromiso de ventas utilizado por 38 000 profesionales de ventas y marketing. Tiene más de 15 años de experiencia en marketing y ha liderado la estrategia de marketing digital para empresas como Salesforce, Mint, Intuit y muchas otras empresas del calibre Fortune 500.
  • 12 de julio de 2023

Contenido

Los correos electrónicos fríos son una forma poderosa de convertir prospectos en clientes potenciales, si se hacen correctamente. Escribir un correo electrónico sólido y frío no es fácil, pero al aprender de estos malos ejemplos de correo electrónico, estará en camino a tasas de apertura más altas y más conversiones.

Veamos 14 ejemplos de mala comunicación por correo electrónico, y algunas mejores alternativas, para que no cometa estos errores de correo electrónico frío.

1. Líneas de asunto largas

El uso de demasiados caracteres en la línea de asunto hace que sea menos probable que se abra el correo electrónico. ¿Por qué? Es simple: Gmail, uno de los proveedores de correo electrónico más populares del mundo, solo mostrará hasta 70 caracteres. Mantenerlo por debajo de los 70 caracteres es imprescindible, pero cuanto más corto, mejor; los teléfonos inteligentes solo mostrarán alrededor de 40 caracteres en sus pantallas.

Mal ejemplo:

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Buen ejemplo:

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2. Líneas de asunto genéricas

Muchos especialistas en marketing no personalizan las líneas de asunto de sus correos electrónicos, pero usar el nombre del cliente potencial aumenta las posibilidades de que lo abran. Si bien agregar ese pequeño toque de personalización no es un cambio de juego completo, tiene un impacto suficiente que podría estar perdiendo clientes potenciales por ser demasiado genérico. Es un captador de atención simple y efectivo que agrega el elemento de interacción humana.

Mal ejemplo:

¿Quieres reservar una demostración de Mailshake?

Buen ejemplo:

Adam, ¿quieres una demostración de Mailshake?

3. Sin nombre de destinatario

Si está enviando correos electrónicos fríos sin dirigirlos a las personas adecuadas, olvídese de obtener una respuesta. Lo último que desea es que su correo electrónico se marque como spam y se incluya en la lista negra, que es exactamente lo que sucederá si envía cada correo electrónico con un saludo genérico. Dirigirse a la persona a la que quieres llegar por su nombre es una forma de establecer una conexión inicial y mantener su atención.

Mal ejemplo:

¡Hola!

Espero que estés bien.

Buen ejemplo:

Hola Adam,

Nos enteramos de su . . .

4. Centrarse en las características en lugar de los beneficios

Un error común al enviar correos electrónicos fríos es pasar demasiado tiempo hablando de las funciones de su producto. Aquí hay una mejor manera que mantendrá a sus prospectos interesados: resalte un problema particular que afecta a su público objetivo e infórmeles cómo su producto o servicio puede resolverlo por ellos. No están interesados ​​tanto en lo que tu producto puede hacer, sino en lo que puede hacer por ellos.

Mal ejemplo:

Hola,

En Mailshake, hemos creado un programa de automatización de alcance de correo electrónico que hace XYZ. . .

Buen ejemplo:

Hola Adam,

¿Estaría interesado en una forma de automatizar su alcance de correo electrónico para llenar su CRM con clientes potenciales y conectarse con clientes potenciales a través de todos los canales?

5. Demasiado amigable

¿Deberías usar un tono cortés? Sí. ¿Deberías actuar como el mejor amigo de tu prospecto? No. La adulación funciona hasta cierto punto, pero solo cuando se hace con tacto. La mala etiqueta del correo electrónico incluye pedir detalles personales, dar elogios por asuntos triviales y usar su nombre varias veces a lo largo del correo electrónico. Todo esto puede hacer que parezca demasiado amigable, lo que puede hacer que su cliente potencial se sienta cauteloso o incómodo.

Mal ejemplo:

Estimado Adán,

¡Espero que lo estés haciendo genial! ¿Cómo estuvo tu fin de semana? Escuché que recientemente lanzó un nuevo producto. ¡Gran trabajo! Por cierto, Adam, ¿eres la persona responsable de la compra de software en tu empresa?

Buen ejemplo:

Hola Adam,

¿Eres responsable de realizar compras de software en Mailshake?

6. No hay un claro llamado a la acción (CTA)

Con una buena línea de asunto, verá mayores tasas de apertura. Una vez que un prospecto abre su correo electrónico, la calidad de su CTA afecta directamente sus tasas de respuesta. Es la última impresión que dejarás en ellos. Sin un llamado a la acción claro y específico, ¿cómo se supone que debe responder su prospecto? Necesitan una razón para hacer clic y llegar a su página de destino; ahí es donde entra en juego su CTA. Sea específico y vaya al grano.

Mal ejemplo:

Póngase en contacto con nosotros.

Buen ejemplo:

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7. Demasiados CTA

Lo único peor que no incluir un CTA claro es usar demasiados. Si bien puede ser tentador tener una variedad de CTA a lo largo de su correo electrónico (harán clic en al menos uno de ellos, ¿verdad?), Es más probable que confunda o moleste a su cliente potencial. No los abrume: debe incluir uno específico en el cuerpo del correo electrónico y otro más genérico en su firma de correo electrónico.

Mal ejemplo:

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Buen ejemplo:

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8. Faltas de gramática y ortografía

Un correo electrónico con errores tipográficos, ortográficos o gramaticales es una manera terrible de comenzar una relación con un prospecto. Muestra que no te tomas en serio tu correo electrónico, tu producto o ellos. Esa no es la primera impresión que quieres dar. Los errores simples indican que al remitente no le importa lo suficiente como para verificar su trabajo. Revise su correo electrónico antes de presionar enviar; podría significar la diferencia entre obtener una respuesta o no.

Mal ejemplo:

Hola Adem,

Solo quería comunicarme con usted y compartir esta nueva herramienta que pensé que podría interesarle.

Buen ejemplo:

Hola Adán,

Quería comunicarme con usted y compartir esta nueva herramienta que pensé que podría interesarle.

9. El nombre “de”

Una manera fácil de aumentar sus tasas de apertura y dar una mejor primera impresión es enviar sus correos electrónicos de una persona real, no un correo electrónico genérico de la empresa. Piense en cuando recibe un correo electrónico: las dos cosas que probablemente notará primero son la línea de asunto y el nombre o la dirección del remitente. Cree una conexión humana entre usted y su prospecto mostrándoles que una persona real envió el correo electrónico y que no son solo parte de un alcance masivo.

Mal ejemplo:

De: [email protected]

Buen ejemplo:

De: Adam Smith

[email protected]

10. La línea de apertura

Los correos electrónicos malos comienzan con el nombre del remitente, el nombre de la empresa y lo que hace la empresa. Si bien algunos prospectos pueden estar interesados ​​en conocer esos detalles, la verdadera razón por la que leerán su correo electrónico es para ver si puede brindarles algo de valor. Su línea de apertura debe captar la atención del lector. Agregue un toque de personalización asegurándole a su prospecto que usted no es un vendedor al azar que toma una oportunidad en la oscuridad; demuéstreles que ha investigado un poco y que tiene conocimientos sobre su compañía y su campo.

Mal ejemplo:

Hola Adán,

Mi nombre es John de GenericSEO, una empresa líder en marketing digital. Somos geniales porque XYZ. . .

Buen ejemplo:

Hola Adán,

Noté que su sitio no se clasifica para algunas palabras clave que podrían ayudarlo a generar significativamente más clientes potenciales. ¿Tienes unos minutos para hablar?

11. Ir demasiado lejos

Cuando está entusiasmado con su producto o servicio, puede ser fácil divagar en un correo electrónico. Pero cuantas más palabras use, mayores serán las posibilidades de que su prospecto pierda interés y pase a otra cosa.

Por eso es importante mantener los correos electrónicos concisos: uno o dos párrafos deberían ser suficientes para transmitir su mensaje.

Además, asegúrese de mantener el formato escaneable, con párrafos cortos y mucho espacio en blanco.

Mal ejemplo:

Hola Adam,

Nuestra empresa es la agencia de marketing digital líder y nos especializamos en ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a alcanzar sus objetivos. Ofrecemos una amplia gama de servicios como SEO, PPC, creación de contenido, marketing por correo electrónico, etc. Nuestro equipo está formado por profesionales experimentados que han estado en este campo durante mucho tiempo y son capaces de entregar un trabajo de alta calidad. Tenemos…..

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Nuestro equipo ha estado entregando trabajo de alta calidad durante mucho tiempo y hemos ayudado a muchas empresas a aumentar su presencia en línea.

Ofrecemos servicios a precios competitivos con planes de pago flexibles: programemos una llamada para analizar cómo podemos ayudarlo. Eso funciona para ti?

Gracias,

james smith

Gerente de marketing digital en Mailshake

12. Demasiada emoción

La emoción en los correos electrónicos es excelente: desea parecer apasionado y entusiasmado con su producto o servicio.

Sin embargo, un correo electrónico demasiado entusiasta también puede ser desagradable. El uso excesivo de palabras como “sorprendente” e “increíble” puede volverse tedioso para el lector. Así que sé apasionado pero no te excedas.

Mal ejemplo:

Hola Adán,

¡DIOS MÍO! ¡No puedo creer lo increíble que es nuestra herramienta de difusión por correo electrónico! ¡Es absolutamente asombroso y revolucionará totalmente su negocio! ¡¡¡Tienes que probarlo ahora!!!

Buen ejemplo:

Hola Adán,

Estoy muy entusiasmado con nuestra herramienta de divulgación por correo electrónico: puede ayudarlo a generar más clientes potenciales y mejorar su productividad. ¿Te gustaría aprender mas?

13. Tono incorrecto

El tono de su correo electrónico puede hacer o deshacer su relación con un cliente potencial. Demasiado formal y puede parecer rígido e impersonal. Demasiado informal y corre el riesgo de sonar poco profesional.

Por lo tanto, es esencial encontrar el término medio y hacer coincidir su tono con el del destinatario. Sea amable y cortés, pero manténgalo profesional.

Mal ejemplo:

Yo Adán,

¿Qué pasa? Pensé que podría disfrutar de nuestra nueva aplicación. Pruébalo, ¿sí?

Buen ejemplo:

Hola Adam,

Encontré tu perfil y pensé que nuestra nueva aplicación podría ser de tu interés. ¿Te gustaría probarlo?

14. Las URL

Corto y dulce es el camino a seguir cuando se trata de URL. Las URL largas y complejas pueden ser difíciles de leer y verse desordenadas.

La mejor manera de hacerlo es crear un hipervínculo a la URL para que su prospecto pueda hacer clic en él y ser llevado directamente a la página.

Mal ejemplo:

Hola Adán,

Consulte este enlace para obtener más información sobre nuestro producto: http://www.example.com/products-services/our-amazing-product?utm_campaign=xyz&utm_source=abc&utm_medium=email

Buen ejemplo:

Hola Adán,

Consulte este enlace para obtener más información sobre nuestro producto.

Aumente sus tasas de apertura y genere más clientes potenciales

El correo electrónico en frío es una técnica de venta sólida. Al evitar los errores en estos malos ejemplos de correo electrónico y al automatizar su alcance con una plataforma de compromiso de ventas como Mailshake, verá un aumento en sus tasas de apertura y respuesta en muy poco tiempo.

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