23 grandes preguntas de la entrevista de comportamiento
Publicado: 2021-09-04En un momento u otro, todos hemos sido entrevistados para un trabajo. Ya sea que tengamos 16 años y busquemos un trabajo de medio tiempo o que seamos de mediana edad y busquemos ascender en la escala corporativa.
Y no importa si tiene mucha experiencia repartiendo las entrevistas o recibiéndolas, todavía necesita mucha práctica.
En cualquier caso, este blog lo explica cómo manejar las preguntas de la entrevista de comportamiento y las preguntas de la entrevista de comportamiento más comunes.
¿Qué es una entrevista conductual?
Una entrevista de comportamiento es una entrevista que hace preguntas que requieren que el candidato comparta ejemplos de situaciones específicas en las que estuvo y tuvo que usar ciertas habilidades para realizar el trabajo.
Básicamente, es la forma en que demuestras que tu trabajo anterior garantiza que eres capaz de hacer lo mismo para tu nuevo empleador potencial.
Las preguntas de la entrevista de comportamiento obligan al candidato a ir más allá de la respuesta genérica y confiar en su historial personal. De esta manera, el gerente de contratación puede estar seguro de que está contratando al mejor candidato para el trabajo. Y si está en el lado receptor, quiere estar preparado para cualquier cosa para poder destacarse del resto de la competencia.
La mejor manera de abordar las preguntas de la entrevista de comportamiento
Los siguientes son consejos para que el candidato se prepare mejor en caso de que surjan preguntas sobre comportamiento en la entrevista. ¡Es mejor estar preparado!
Tome su tiempo
No dude en tomarse un breve momento antes de responder la pregunta. Siéntase libre de respirar, tomar un sorbo de agua, mirarse los pies o simplemente hacer una pausa. Esto le da tiempo para calmar sus nervios y pensar en una respuesta adecuada a la pregunta.
Prepárese con anticipación
Esto realmente es sentido común.
Asegúrese de revisar las preguntas más comunes de la entrevista de comportamiento (enumeradas a continuación) con anticipación para que pueda practicar sus respuestas. ¿Por qué deberías hacer esto? Porque garantiza que ya tendrá un puñado de respuestas listas para las preguntas de la entrevista de comportamiento y no lo tomarán desprevenido, devanándose el cerebro y pareciendo no estar preparado.
Utilice la técnica STAR
Al responder cualquier pregunta, asegúrese de utilizar la técnica STAR. Cuando complete cada uno de los cuatro pasos, podrá proporcionar una respuesta completa y evitará desviarse del tema.
- (S) Situación.Describa la situación cuándo y dónde tuvo lugar.
- (T) Tarea.Describa la tarea que se le pidió que completara. Incluya todos los problemas que resolvió si surgieron durante este tiempo.
- (A) Acción.Explique qué acción(es) tomó para completar la tarea o para resolver el problema en cuestión.
- (R) Resultados.Explique el resultado de su(s) acción(es) y concéntrese en cómo su(s) acción(es) lograron este éxito.
Por lo general, debe concentrarse en un problema o una falla que haya experimentado en el trabajo durante las preguntas de la entrevista de comportamiento. Por lo tanto, asegúrese de describir el problema que encontró, pero asegúrese de no centrarse demasiado en lo negativo. En su lugar, debe pasar rápidamente a describir cómo resolvió el problema y cuál fue el resultado positivo.
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Preguntas comunes de la entrevista de comportamiento
Como persona que da la entrevista, estas son excelentes preguntas de comportamiento que puede hacerle al candidato que se sienta frente a usted.
Además, un candidato debe revisar estos ejemplos de preguntas de comportamiento para que esté preparado con respuestas en lugar de pensar de inmediato.
- Da un ejemplo, en tu carrera, cuando usaste la lógica para resolver un problema.
- Da un ejemplo, en tu carrera, de una meta que alcanzaste y cómo la lograste.
- Dé un ejemplo, en su carrera, de una meta que no cumplió y cómo la manejó.
- ¿Ha manejado una situación difícil con un compañero de trabajo? ¿Cómo?
- ¿Ha manejado una situación difícil con un supervisor/otro departamento/un cliente? ¿Cómo?
- ¿Qué haces si no estás de acuerdo con un compañero de trabajo?
- ¿Qué haces si no estás de acuerdo con tu jefe?
- Describa una situación estresante en el trabajo y cómo la manejó.
- Háblame de cómo has trabajado eficazmente bajo presión en tu carrera.
- ¿Cómo manejas un desafío?
- ¿Alguna vez has cometido un error y cómo lo manejaste?
- Describa una decisión que tomó que fue impopular entre sus compañeros de trabajo y cómo manejó su implementación.
- ¿Ha tenido que convencer a sus compañeros de trabajo para trabajar en un proyecto que no les gustaba? ¿Cómo lo hiciste?
- Cuéntame un ejemplo de cómo pudiste motivar a los empleados o compañeros de trabajo.
- ¿Alguna vez has postergado la toma de una decisión? ¿Por qué?
- ¿Alguna vez se ha enfrentado a una política de la empresa con la que no estaba de acuerdo? ¿Cómo?
- ¿Ha ido más allá de su rol y responsabilidades laborales? ¿Si es así, cómo?
- Cuando trabajó en múltiples proyectos, ¿cómo priorizó?
- ¿Cómo manejó cumplir con un plazo ajustado? ¿Cumpliste el plazo? ¿Si no, porque no?
- Dé un ejemplo de cómo establece metas y las alcanza.
- ¿Alguna vez no cumpliste tus metas? ¿Por qué?
- ¿Qué haces cuando tu horario se ve interrumpido? Da un ejemplo de cómo lo manejas.
- ¿Escuchas? Dé un ejemplo de cuándo lo hizo o cuándo no escuchó.
¿Qué miden las preguntas de la entrevista conductual?
A diferencia de las preguntas típicas de la entrevista (cuénteme un poco sobre usted), las preguntas de la entrevista de comportamiento realmente ponen a prueba sus habilidades.
Las preguntas de la entrevista conductual miden:
- Trabajo en equipo
- Gestión del tiempo
- Habilidades de liderazgo
- Capacidades para resolver problemas
- Manejo de conflictos
- Habilidades de comunicación
- Habilidades de cara al cliente
- Su capacidad de adaptación
- tu motivación
- tus valores
- tu etica de trabajo
Se recomienda encarecidamente que los candidatos consulten la descripción del trabajo y la experiencia específica en relación con la descripción del trabajo para encontrar los mejores ejemplos para compartir con el entrevistador.
Sin embargo, si recién está comenzando y tiene poca experiencia profesional, no se preocupe por eso. Para los puestos de nivel de entrada, el gerente de contratación o el profesional de recursos humanos es plenamente consciente de que no tiene la experiencia laboral requerida. Por lo tanto, debe referirse a su experiencia en el aula, extracurriculares y experiencias de vida que ayuden a demostrar sus capacidades.
El resultado final de las preguntas de la entrevista de comportamiento
Las preguntas de la entrevista de comportamiento anteriores funcionan de dos maneras: como gerente y profesional de recursos humanos, lo ayudan a comprender mejor si el candidato es el adecuado para su empresa porque van más allá de una respuesta de una palabra.
Y como candidato, puede prepararse mejor como el mejor candidato preparándose con anticipación con respuestas completamente desarrolladas para las preguntas de entrevista de comportamiento más comunes.
Recuerde que la mayoría de las preguntas de la entrevista de comportamiento comenzarán con declaraciones. Por ejemplo, "cuéntame sobre una época" o "dame un ejemplo de una época". Como candidato, debe volver a su experiencia y compartir ejemplos específicos.
La práctica hace al maestro cuando se trata de cualquier entrevista de trabajo, ¡pero especialmente para prepararse para cualquier posible pregunta de entrevista de comportamiento!
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