Las 15 mejores herramientas de marketing de IA en 2023-2024

El panorama digital está evolucionando y, con él, las herramientas que utilizan los especialistas en marketing. La inteligencia artificial (IA) en marketing no es sólo una palabra de moda, sino que se está convirtiendo en algo común. Esta guía profundiza en la importancia de las herramientas de inteligencia artificial y revisa las 15 mejores herramientas de marketing de inteligencia artificial que puede aprovechar para reducir costos, acelerar los flujos de trabajo, mejorar la eficiencia y encontrar nuevas soluciones creativas.

¿Qué es una herramienta de marketing de IA?

Estas herramientas pueden ofrecer recomendaciones personalizadas, pronosticar tendencias de marketing, automatizar tareas repetitivas y proporcionar información a partir de conjuntos de datos complejos, lo que hace que los esfuerzos de marketing sean más eficientes y efectivos.

Principales herramientas de análisis de marketing de IA

Si bien muchos aplauden la IA por su papel en la generación de contenidos visuales y escritos sorprendentes, se está desarrollando una revolución silenciosa pero significativa en el ámbito del análisis de datos de la IA.

Asistente de IA de Improvado

Improvado AI Assistant es un copiloto de análisis de ingresos impulsado por IA. Improvado se conecta a todas sus plataformas de marketing y ventas, agrega los datos, aplica transformaciones y los prepara para su posterior análisis. Una vez que todos los datos están limpios y en su conjunto de datos, el Asistente se conecta a la base de datos y hace que estos montones de datos sean procesables.

Impulsado por IA y tecnología de texto a SQL, AI Assistant elimina las barreras que alguna vez existieron entre los especialistas en marketing y sus datos. Ya no necesita saber SQL ni comprender todos los matices de la estructura de su base de datos. En su lugar, puede comunicarse directamente con sus datos en un inglés sencillo dentro de la interfaz de usuario similar a un chat.

Ya sea que esté preguntando sobre la inversión publicitaria, el rendimiento de la campaña o el ritmo del presupuesto, AI Assistant aprovecha su almacenamiento y brinda respuestas claras y concisas. Al encontrar la respuesta, puede continuar comunicándose con el Asistente sobre sus hallazgos y cómo aplicarlos a su estrategia.

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Casos de uso del asistente de IA

• Garantizar la alineación entre todos los miembros del equipo: los paneles a menudo presentan datos en un formato abierto a interpretación. El mismo dato puede reportarse de manera diferente en diferentes departamentos, lo que puede llevar a conclusiones diferentes y decisiones contradictorias. AI Assistant analiza los datos y presenta una respuesta precisa, sin importar cuántas veces quién haga la pregunta.
• Análisis multicanal : permite a los usuarios consultar la inversión publicitaria en múltiples plataformas, evaluar el rendimiento de las campañas en función del ROAS y analizar métricas como CPC y CTR para nombres de cuentas individuales.
• Ritmo del presupuesto : permite comparar la inversión publicitaria para diversas categorías, evaluando el gasto con respecto al presupuesto restante para distintos períodos de tiempo, como trimestral o anualmente.
• Exploración de datos y control de calidad : ofrece herramientas para examinar las actualizaciones de tablas dentro de períodos específicos, verificar la coherencia de los datos y determinar fechas en las que las conversiones en plataformas específicas alcanzaron o superaron umbrales predeterminados.

Complementos ChatGPT para análisis de datos

Con la integración de complementos especializados, ChatGPT ha pasado de ser un simple generador de texto a una poderosa herramienta que puede navegar por Internet, automatizar flujos de trabajo y visualizar datos. Para los especialistas en marketing, esto significa un enfoque más ágil y eficiente para el análisis de datos.

Por ejemplo, el complemento de análisis de datos avanzado, anteriormente conocido como Code Interpreter, integra a la perfección el poder de la programación Python en el entorno ChatGPT, lo que permite a los analistas de marketing ejecutar, probar y depurar código Python en tiempo real.

Si acaba de recibir un archivo CSV con los datos de ventas más recientes, puede cargarlo rápidamente en su chat, aplicar bibliotecas de Python relevantes como pandas o Matplotlib y comenzar a analizar.

A continuación se muestran algunos casos de uso de análisis de marketing:

• Segmentación de audiencia : al ingresar datos de clientes, los especialistas en marketing pueden utilizar Code Interpreter para aplicar algoritmos de agrupamiento u otros métodos estadísticos para segmentar su audiencia según el comportamiento de compra, la demografía o las métricas de participación.
• Visualización del rendimiento de la campaña : después de una campaña de marketing, se pueden visualizar datos como tasas de clics, tasas de conversión y participación del cliente utilizando bibliotecas de Python como Matplotlib o seaborn, lo que proporciona una representación visual del éxito de la campaña.
• Análisis de pruebas A/B : para los especialistas en marketing que ejecutan pruebas A/B en su sitio web o anuncios, el intérprete de código se puede utilizar para determinar estadísticamente qué versión funciona mejor en términos de conversiones, participación o cualquier otra métrica.

Herramientas de marketing de IA para la creación de contenidos

La mayoría de las herramientas de marketing de IA para la creación de contenidos aprovechan el procesamiento del lenguaje natural (PLN), una IA que puede leer, comprender y derivar significado de los lenguajes humanos. Las herramientas basadas en PNL ofrecen análisis de sentimientos, detección de tendencias y optimización de motores de búsqueda, lo que ayuda a crear contenido que resuene en el público y se alinee con las tendencias actuales.

Jasper.ai

Jasper es una herramienta de creación de contenido de IA compatible con más de 30 idiomas. Ofrece un asistente de redacción contextual, funciones de optimización SEO y más de 50 plantillas específicas de la industria (por ejemplo, titulares de anuncios de Facebook, esquemas de publicaciones de blogs, descripciones de productos de Amazon), lo que agiliza el proceso de creación de contenido desde la idea hasta la publicación.

Jasper se integra con herramientas CMS y SEO como Webflow y SurferSEO, Google Docs y Sheets, lo que permite la creación de contenido dentro de estos ecosistemas.

Para las marcas que buscan mantener una voz consistente en todas sus copias, Jasper permite una personalización detallada. Al alimentar la herramienta de inteligencia artificial con información sobre las pautas de la marca, detalles del producto e información específica de la empresa, Jasper puede generar contenido que coincida estrechamente con la narrativa y el estilo únicos de una empresa, imitando efectivamente a los propios escritores de la marca.

Recientemente, Jasper introdujo la generación de arte impulsada por IA, ampliando su alcance más allá del contenido basado en texto.

gramaticalmente

Grammarly es un elemento básico en la pila de marketing de contenidos de IA. Es un asistente de escritura impulsado por inteligencia artificial que mejora la comunicación escrita al verificar errores gramaticales, ortográficos, de puntuación y de estilo. Funciona como una extensión del navegador, una aplicación independiente o un complemento para varias plataformas de escritura como Google Docs, Word y Gmail.

Grammarly proporciona sugerencias en tiempo real para mejorar la claridad, la elección de palabras y la estructura de las oraciones. Sus funciones avanzadas también incluyen detección de tonos y recomendaciones de idioma específicas del contexto, lo que ayuda a que la comunicación sea más clara.

SurfistaSEO

Alejémonos un poco de las herramientas de generación de contenido de IA. SurferSEO es una herramienta basada en inteligencia artificial diseñada para ayudar con la optimización de motores de búsqueda (SEO) y la mejora del contenido.

SurferSEO analiza el contenido de un sitio web comparándolo con numerosos factores de clasificación y los últimos algoritmos de los motores de búsqueda para proporcionar recomendaciones prácticas. Por ejemplo, la herramienta proporciona recomendaciones sobre enlaces internos para crear, una lista de términos y palabras clave para usar en el texto para aumentar la visibilidad de búsqueda de la página, recomendaciones técnicas de SEO y otros aspectos importantes de clasificación.

SurferSEO ayuda a optimizar las páginas web existentes y guía la creación de contenido nuevo a través de la densidad de palabras clave, sugiriendo términos relevantes y estructurando el contenido para aumentar la visibilidad en línea.

Copiar.ai

Copy.ai es otro asistente de escritura con IA. Al igual que Jasper, Copy.ai proporciona múltiples plantillas de flujo de trabajo para diversos casos de uso, por ejemplo, transformar documentos en preguntas frecuentes, crear textos específicos de Google Ads, ejecutar análisis de la competencia desde G2 y otros.

La funcionalidad principal de la herramienta gira en torno a su capacidad para generar múltiples variaciones de texto basadas en indicaciones de entrada, brindando a los usuarios una variedad de opciones para elegir o inspirarse. Copy.ai también proporciona un conjunto de herramientas de edición que permiten a los usuarios refinar y personalizar el contenido generado por IA para que coincida mejor con su voz y su marca.

Para los clientes de nivel empresarial, Copy.ai ofrece funciones adicionales como una opción para conectar la herramienta a través de API y compatible con SOC-2.

Las mejores herramientas de marketing de AI Messenger

Las herramientas de marketing de mensajería con IA facilitan la comunicación personalizada en tiempo real con el público directamente a través de aplicaciones de mensajería. Esta sección profundiza en las principales plataformas impulsadas por IA que transforman las interacciones de mensajería en experiencias dinámicas para los clientes.

muchoschat

ManyChat es una herramienta especializada diseñada para automatizar y mejorar la interacción con el cliente a través de plataformas de mensajería populares como Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger y SMS. ManyChat ofrece funciones como respuestas automatizadas a consultas comunes, la capacidad de transmitir mensajes e integración con diversas herramientas comerciales, lo que permite una captura y un fomento eficientes de los clientes potenciales.

ManyChat ofrece una interfaz de arrastrar y soltar, un asistente de inteligencia artificial y plantillas plug-and-play para la creación de chatbots. Los usuarios también pueden utilizar la IA para generar conversaciones.

conversa

Conversica presenta asistentes virtuales inteligentes (IVA) que ayudan a las organizaciones a atraer, adquirir y hacer crecer clientes a través de interacciones bidireccionales similares a las humanas. Estos asistentes automatizan el proceso de participación y llegan a clientes potenciales y clientes a través de correo electrónico o plataformas de mensajería. La IA de Conversica está entrenada para interpretar la intención y el sentimiento de un cliente, asegurando que la comunicación se sienta natural y personalizada. La plataforma realiza un seguimiento diligente de los contactos, cuidándolos hasta que estén listos para la interacción directa con los representantes de ventas.

Herramientas de marketing de redes sociales con IA

Si bien las herramientas de generación de contenido de IA lo ayudarán a crear una publicación en LinkedIn o Instagram, estas soluciones de redes sociales de IA ayudan a analizar tendencias, automatizar publicaciones, personalizar el contenido e interpretar los datos de participación.

Brote Social

Sprout Social es una plataforma integral de gestión de redes sociales que agiliza el proceso de programación de contenido, interacción con seguidores y análisis del rendimiento de las redes sociales.

Sprout Social utiliza IA para amplificar la gestión de las redes sociales y comprender mejor el comportamiento de la audiencia, optimizar los tiempos de publicación, sugerir temas de contenido, afinar los mensajes e identificar personas influyentes y defensores de la marca.

La plataforma también ofrece herramientas de inteligencia artificial para crear chatbots para abordar preguntas de atención al cliente, brindar sugerencias de respuestas o mensajes directos a los miembros apropiados del equipo. AI Assist de la plataforma ayuda a elaborar respuestas y ajustar el tono de las respuestas, alineándolas con los objetivos de atención al cliente.

FeedHive

FeedHive es otra plataforma de programación y gestión de redes sociales impulsada por IA. FeedHive aprovecha la inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a optimizar sus estrategias de publicación y simplificar el proceso de creación de contenido.

Con funciones que predicen los mejores momentos para la participación, la herramienta puede sugerir cronogramas de publicación óptimos. La IA analiza interacciones pasadas para informar contenido futuro, aumentando potencialmente el alcance y la interacción.

Las capacidades de inteligencia artificial de FeedHive también facilitan el reciclaje de contenido al identificar las publicaciones de mejor rendimiento para compartirlas, asegurando que el contenido se mantenga actualizado y continúe atrayendo al público.

Herramientas de personalización y optimización del marketing de IA

Las herramientas de optimización y personalización del marketing aprovechan la IA para analizar datos y automatizar decisiones, garantizando que el contenido, las recomendaciones de productos y las interacciones de los usuarios sean lo más relevantes y personalizados posible.

Conducción

Trellis es una herramienta publicitaria de comercio electrónico que aprovecha la inteligencia artificial para optimizar campañas publicitarias. La IA de Trellis analiza los datos de rendimiento de varias plataformas publicitarias, identifica tendencias y ajusta las campañas en consecuencia.

La característica más notable son los precios dinámicos de Amazon basados ​​en IA. El módulo de precios ayuda a probar una variedad de precios de productos y encontrar la mejor estrategia de precios. El sistema es capaz de ajustar los precios diariamente en función de criterios predefinidos establecidos por el usuario, por ejemplo, condiciones del mercado, márgenes de beneficio y volumen de ventas.

Evolv.ai

Evolv.ai proporciona un conjunto de herramientas de inteligencia artificial para optimizar y mejorar la optimización del sitio web mediante pruebas A/B y multivariadas.

Se centra en aprender de las interacciones de los usuarios para informar cambios que podrían mejorar el rendimiento del sitio. Las capacidades de IA de la plataforma facilitan la experimentación rápida, permitiendo pruebas simultáneas de numerosas variables. Este enfoque puede conducir a mejoras incrementales que, en conjunto, tienen un impacto significativo en las tasas de conversión y la satisfacción general del cliente.

Séptimo sentido

Seventh Sense es una herramienta de optimización del marketing por correo electrónico. Sus algoritmos de inteligencia artificial analizan los patrones de participación de los destinatarios y determinan los tiempos y frecuencias de envío óptimos para mejorar las tasas de apertura y las interacciones. Al adaptarse a los hábitos de cada destinatario, Seventh Sense garantiza que es más probable que los correos electrónicos sean notados y leídos, en lugar de perderse en bandejas de entrada abarrotadas.

Además, Seventh Sense puede segmentar audiencias según los niveles de participación, brindando a los especialistas en marketing la información necesaria para adaptar sus estrategias a diferentes grupos.

La desventaja de la plataforma es que está diseñada específicamente para HubSpot y Marketo y no funciona con ninguna otra solución de marketing por correo electrónico.

Historia completa

FullStory es una plataforma de inteligencia de experiencia digital que utiliza inteligencia artificial para ayudar a las empresas a analizar cómo los usuarios interactúan con su presencia en línea. Su motor de IA captura los viajes de los clientes y proporciona información para mejorar la experiencia del usuario.

El aspecto de IA de FullStory se centra en identificar patrones de comportamiento del usuario y señalar elementos que causan frustración en el usuario o provocan abandonos. Al reconocer estos problemas, FullStory permite a los equipos solucionar problemas de manera más eficiente.

Una de las características clave de FullStory es su capacidad de reproducción de sesiones, que utiliza IA para indexar las interacciones del usuario. Esto permite búsquedas rápidas y revisiones de sesiones de usuarios específicas relevantes para ciertos temas.

Además, la IA de FullStory ayuda a analizar las rutas de conversión, lo que ayuda a resaltar el potencial de mejora.

Plataforma de automatización del flujo de trabajo de IA

Las herramientas de automatización del flujo de trabajo utilizan inteligencia artificial para optimizar procesos complejos, minimizar las tareas manuales y mejorar la toma de decisiones, lo que en última instancia impulsa la productividad y permite a las empresas centrarse en iniciativas estratégicas de crecimiento.

Zapier

Zapier es una plataforma de automatización del flujo de trabajo que se conecta a más de 3000 aplicaciones y automatiza tareas repetitivas. Pero si hablamos de herramientas de marketing de IA, Zapier presenta un Chatbot de IA que permite a los usuarios crear su propio chatbot impulsado por IA utilizando las interfaces de Zapier.

Zapier presenta múltiples casos de uso de Chatbot, incluido un traductor de jerga corporativa, un generador de comunicados de prensa y un bot de evaluación de riesgos. Los usuarios también pueden capacitar al Chatbot en documentos específicos para que actúe como una base de conocimientos interactiva.

Además, Zapier proporciona varias plantillas: el bot Business Coach que brinda asesoramiento empresarial, el bot Explique que analiza conceptos complejos o el bot ZapChat.

Mirando hacia el futuro: el futuro de la IA en el marketing

A medida que la IA siga aprendiendo y adaptándose, las estrategias de marketing se volverán más dinámicas. El análisis de datos en tiempo real permitirá a las empresas ajustar sus campañas sobre la marcha, garantizando una participación y resultados óptimos. En esencia, la fusión de la IA y el marketing está allanando el camino para una experiencia digital más interconectada y receptiva.