Principales empresas de comercio electrónico de 15 en India [Reseñas, servicios y características]

Descripción general de las empresas de comercio electrónico en la India

El comercio en línea o eCommerce se refiere al intercambio de productos y servicios utilizando medios electrónicos e Internet. El ejemplo de comercio electrónico más conocido son las compras en línea, descritas como comprar y vender productos a través de Internet en cualquier dispositivo. Algunas de las mejores empresas de comercio electrónico en India incluyen sitios web de comercio electrónico como Flipkart, Amazon, Paytm, Indiamart, etc.

El mercado de comercio electrónico indio se está desarrollando a un ritmo vertiginoso, con varias empresas logrando un éxito fenomenal en un corto período de tiempo. La cantidad de conexiones y usuarios de Internet en India se expandió drásticamente a 784,59 millones en 2021, debido al programa 'India digital' y otras iniciativas gubernamentales destinadas a facilitar los negocios. Actualmente a todo el mundo le gustan las compras por Internet debido a la falta de tiempo y los bajos precios. Es el principal impulsor del crecimiento de las plataformas de comercio electrónico y los sitios de comercio electrónico en línea.

El comercio electrónico ha cambiado la forma en que se hacen negocios en India, gracias al avance de la tecnología y al aumento del consumismo en todo el país. Según Grant Thornton, las empresas indias de comercio electrónico y su mercado aumentarían de USD 38 500 millones en 2017 a USD 200 000 millones en 2026. NASSCOM estima que, a pesar de los problemas y las interrupciones de la COVID-19, el sector de comercio electrónico de India crecerá a un ritmo de 5% en 2021, con ventas de $56.6 mil millones. Ha dado lugar a algunas de las mejores plataformas de comercio electrónico del país.

Las 15 principales empresas de comercio electrónico en India [Lista actualizada de 2022]

Hay más de 19 000 empresas de comercio electrónico en la India, y es un desafío eliminar el desorden. Hay empresas de comercio electrónico que van desde los proveedores que lo abarcan todo hasta el súper nicho que vende solo productos seleccionados. Según el tamaño de la empresa de comercio electrónico, los servicios que brindan, los recursos que ofrecen, su tráfico mensual. Hemos determinado que estos son los mejores sitios web de comercio electrónico en la India. Todas estas empresas que se enumeran a continuación han facilitado que los clientes compren en línea.

1) Empresa de comercio electrónico de Amazon en India

Amazon comenzó en los Estados Unidos como una librería en línea donde los clientes podían comprar libros sobre una variedad de temas, como finanzas y salud. con mucho, el sitio web de negocios en línea más popular en el espacio de comercio electrónico de la India. Según Statista, Amazon tiene un alcance de audiencia del 89 por ciento en la India en la actualidad.

2) Proveedor de servicios de comercio electrónico Flipkart en India

Fundada en 2007, Flipkart es una plataforma de comercio electrónico alojada de forma privada que se especializa en comercio minorista en línea, comercio electrónico de moda, teléfonos móviles, etc. Después de una adquisición de 16 mil millones de dólares en 2018, Flipkart ahora es propiedad de Walmart Inc. Es el mayor competidor de Amazon. en India, con una participación de mercado del 39,5% en la industria de comercio electrónico de India. Flipkart es conocido por sus grandes miles de millones de días, durante los cuales ofrece grandes descuentos en productos de todas las categorías. Tiene una fuerte presencia en línea y muchos consumidores indios y vendedores externos la consideran la mejor plataforma de comercio electrónico en el mercado indio.

3) Plataforma de comercio electrónico Myntra en India

Myntra comenzó como un mercado para comprar artículos de regalo personalizados. Para 2012, Myntra había agregado 350 marcas indias y extranjeras a su plataforma, y ​​el número ha seguido aumentando año tras año. En 2014, fue adquirida por Flipkart. Hoy en día, Myntra es una popular empresa de comercio electrónico de moda y estilo de vida en línea en la India para hombres, mujeres y niños.

4) Sitio web de comercio electrónico IndiaMART en India

IndiaMART es una reconocida plataforma B2B (Business To Business) y B2C (Business To Consumer) para empresas indias. Facilita la conexión entre clientes y fabricantes. Los fabricantes, proveedores y exportadores pueden enumerar sus productos en el sitio web de IndiaMART y los clientes pueden contactarlos directamente por correo electrónico o por teléfono. Actualmente, tiene una participación de mercado del 60% en el sector de clasificados B2B en línea de la India.

5) Empresa de comercio electrónico Shopclues en India

Shopclues es una de las principales empresas de comercio electrónico de la India que ofrece fantásticas ofertas y descuentos en una amplia gama de productos. Shopclues es una tienda integral para cualquier cosa, desde ropa hasta electrodomésticos de cocina y productos electrónicos. Está haciendo historia al empoderar a los comerciantes pequeños y regionales, especialmente a los de las ciudades de Nivel 2 y Nivel 3, y transformándolos en una empresa nacional.

6) Proveedor de servicios de comercio electrónico Snapdeal en India

Snapdeal, fundada en 2010, se está abriendo paso silenciosamente hasta la cima de los sitios web de comercio electrónico de la India. Snapdeal tiene fantásticas ofertas en todas las necesidades de la vida, como electrónica, ropa y utensilios de cocina. Es por eso que Snapdeal se usa en 3700 ciudades de la India.

7) Plataforma de comercio electrónico FirstCry en India

FirstCry es el portal de comercio electrónico más destacado de Asia que se especializa en productos para bebés y niños hasta la adolescencia temprana, con más de 400 ubicaciones físicas en todo el país, incluidas Mumbai, Bangalore, Hyderabad, Chennai, Kolkata y otras ciudades importantes. Más de 200 000 productos de más de 5000 fabricantes se enumeran en su sitio web a partir de 2022.

8) Empresa de comercio electrónico Nykaa en India

Nykaa, como FirstCry, comenzó como una plataforma de comercio electrónico pura que ahora se ha expandido para abrir 76 tiendas físicas en toda la India. Es una conocida tienda en línea de cosméticos y artículos de belleza en la India, con más de tres mil rupias de productos de más de 2000 marcas nacionales e internacionales. Nykaa se convirtió en los últimos años en la primera empresa de comercio electrónico de la India para el cuidado personal masculino. La compañía también compró 20Dresses.com, una plataforma privada de estilismo para mujeres, a finales de 2019.

9) Sitio web de comercio electrónico BookMyShow en India

BookMyShow India es la empresa de medios y entretenimiento más popular de India. BookMyShow es el destino único de la India para ver películas, eventos, obras de teatro, deportes, actividades y entradas para monumentos, además de vender productos para fanáticos. Como resultado de su éxito, BookMyShow ha creado filiales en Indonesia, los Emiratos Árabes Unidos, Sri Lanka y las Indias Occidentales.

10) Compañía india de comercio electrónico de EBay

eBay es una empresa de comercio electrónico internacional con sede en California que actualmente opera en 179 países, incluida la India. Su sitio web se utiliza principalmente para ventas C2C y B2C. Para los compradores, el sitio es de uso gratuito en este momento, pero después de una cierta cantidad de listados gratuitos, a los vendedores se les cobrarán tarifas por publicar productos adicionales y luego nuevamente cuando esos artículos se vendan. PayPal, StubHub, Skype, Craiglist y qoo10.jpg son solo algunas de las destacadas empresas de comercio electrónico y de otro tipo que eBay ha adquirido.

11) redimir

Rediff.com tiene su sede en Bombay. Además de las compras en línea, India es una empresa de comercio electrónico de clase mundial que ofrece entretenimiento, noticias e información. El principal atractivo del sitio son los descuentos y las ofertas. Somos el principal destino de Internet de la India, con una amplia gama de cobertura editorial que incluye las últimas noticias, entrevistas y artículos de opinión, una vibrante sección Get Ahead dirigida a los jóvenes, videos, reportajes y reseñas de películas, resultados de cricket en vivo, cotizaciones de acciones en vivo , Enterprise Mail y correo electrónico gratuito.

12) Hacer Mi Viaje

Make My Trip, fundada en 2000, es una de las empresas de viajes y hospitalidad de comercio electrónico más antiguas y conocidas de la India, que ofrece excelentes ofertas, tarifas aéreas razonables, descuentos especiales y una experiencia de reserva en línea sin complicaciones para muchos de sus consumidores. La empresa opera en la India, los Estados Unidos y los Emiratos Árabes Unidos y atiende a más de 5 millones de clientes satisfechos.

13) Calle Lima

Limeroad.com, que comenzó como un mercado de moda femenina, es una de las 15 principales empresas de comercio electrónico de moda e indumentaria de la India. En 2015, recibió el premio Coolest Start-up of the Year. Los usuarios pueden utilizar la mercancía del portal para crear su propio estilo en un álbum de recortes virtual y ganar dinero con el álbum de recortes que crean.

14) Centro Comercial Paytm

Paytm, el principal sistema de pago de comercio electrónico de la India, presentó Paytm Mall, una plataforma de compras en línea para sus consumidores en 2017. Los clientes pueden comprar todo lo que necesitan en Paytm Mall, desde dispositivos hasta ropa y muebles para el hogar. Además de las mejores marcas, productos de alta gama y opciones asequibles, los clientes también pueden usar los cupones de Paytm Mall para obtener descuentos y reembolsos en sus pedidos.

15) AJÍO

AJIO es una ventanilla única para la moda, el hogar y el estilo de vida de la India y de todo el mundo, y forma parte de la iniciativa de comercio electrónico/digital de Reliance Retail. Es una tienda de comercio electrónico similar a Myntra que se ha ganado la confianza y la lealtad de los clientes a lo largo del tiempo. Además de suministrar marcas internacionales exclusivas, el portal de comercio electrónico también cuenta con su marca propia, AJIO OWN.

Lista de los 8 principales criterios esenciales para elegir la mejor empresa de comercio electrónico en la India

Con más de 19000 empresas de comercio electrónico en la India, seleccionar la mejor empresa de comercio electrónico entre las innumerables opciones disponibles puede ser desalentador. Con tantas posibilidades, las características más cruciales a considerar al seleccionar son las siguientes.

1. Capacidad de servicio/alcance del código PIN de los sitios web de comercio electrónico

Es el factor más importante a considerar al decidir con qué empresa de comercio electrónico comprar. Los que envían/entregan en los lugares deseados son, sin duda, los mejores. Si se muda o desea enviar algo a un ser querido, lo más probable es que una empresa de comercio electrónico con un alcance más amplio realice envíos a la mayoría de las regiones, por lo que no tendrá que molestarse en buscar alternativas.

2. Productos, Servicios y Beneficios

Cada negocio y plataforma de comercio electrónico ofrece una gama distinta de productos y servicios. Desde prendas hasta necesidades del hogar, desde alimentos hasta productos electrónicos, Amazon, Flipkart y Snapdeal lo tienen todo. Mientras que Ajio, Myntra y Limeroad son sitios web de moda y ropa, Bookmyshow es un sitio web de venta de entradas. La plataforma de comercio electrónico ideal proporciona una amplia gama de servicios y beneficios en un solo lugar, eliminando la necesidad de cambiar entre aplicaciones. Algunas de estas plataformas también pueden proporcionar servicios de creación de tiendas en línea.

3. Mecanismos de entrega

Los mecanismos de entrega se refieren a todo el sistema que cualquier empresa de comercio electrónico utiliza para la entrega regular, incluido el almacenamiento, el transporte y la comunicación. La falta de comunicación entre un mercado de comercio electrónico y sus clientes puede ser una fuente importante de insatisfacción. Es crucial verificar si la empresa/plataforma puede suministrar una variedad de productos de manera segura y de alta calidad. ¡No querría esperar a que un producto se haya dañado!

4. Velocidad de entrega

El envío rápido es esencial para cualquier comprador en estos días. Se ponen nerviosos durante un período de 3 a 5 días. Una empresa de comercio electrónico con entregas rápidas garantiza la felicidad del cliente y menos cancelaciones. Antes de decidirte por la mejor opción para ti, asegúrate de verificar el tiempo estimado de entrega.

5. Visibilidad de seguimiento

La visibilidad del seguimiento de pedidos es fundamental para una experiencia poscompra positiva para el cliente. La empresa de comercio electrónico debe proporcionar seguimiento de pedidos en tiempo real con actualizaciones periódicas automáticas para realizar un seguimiento más transparente. Los clientes deben estar al tanto de cada hito de entrega cruzado por su pedido.

6. Prueba de entrega

No todas las entregas son exitosas. La mejor empresa de comercio electrónico es aquella que tiene una política y un sistema claros para transmitir la prueba de entrega, de modo que las quejas de los clientes puedan documentarse claramente y el personal de entrega sea responsable del estado del producto en el momento de la entrega.

7. Gestión de devoluciones

No siempre es el caso de que te guste lo que pides; algunas compras son para fines de prueba, mientras que otras pueden ser defectuosas. En tales casos, la mejor empresa de comercio electrónico tiene un sólido sistema de gestión de devoluciones, en el que se establece un tiempo de recogida y la empresa es responsable de garantizar que el paquete vuelva sobre sus pasos para volver a la empresa.

8. Historial de seguimiento y revisiones de la plataforma de comercio electrónico

¿Qué es mejor que escuchar a otros compradores sobre cómo funciona la plataforma? Varios sitios web y foros brindan información y revisiones periódicas sobre el desempeño de varias empresas de comercio electrónico. Estos pueden ayudarlo a determinar si cumplen con todos sus requisitos, así como con los criterios mencionados anteriormente.

Ultimas palabras

Entonces, en lugar de las miles de opciones disponibles, estas son las principales empresas de comercio electrónico en India. Todos han estado en el negocio durante algunos años y tienen una sólida base de clientes y una reputación de ofrecer bienes y servicios de alta calidad. Si bien Amazon, Myntra y Flipkart son los nombres más conocidos en India, otras plataformas como AJIO y LimeRoad están captando la atención de los clientes. Algunas, como BookMyShow y MakeMyTrip, han construido un nicho dominante en sus respectivas industrias, ganándose un lugar entre las mejores empresas de comercio electrónico de la India. Elija la mejor opción de nuestra lista cuidadosamente seleccionada en función de sus necesidades y los servicios precisos que desea.