Las 10 mejores plataformas de comercio electrónico para empresas emergentes en 2021 + Comparación de precios

¡Decisiones, decisiones, decisiones! Sí, hay muchos de estos que se pueden hacer al iniciar sus negocios en línea. Una de las decisiones más importantes que deberá tomar es qué plataforma de comercio electrónico desea utilizar. Pero con tantos compitiendo por su negocio, ¿cómo determina cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para nuevas empresas?

¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?

Primero, piense en su plataforma de comercio electrónico como la ventana principal de su tienda en línea. Dado que se sabe que las personas compran escaparates, desea tener una plataforma que los atraiga a gastar más y cree una excelente experiencia del cliente (CX) .

Pero detrás de escena, las plataformas de alojamiento de comercio electrónico también son aplicaciones de software que permiten a los minoristas en línea administrar su sitio web, marketing, ventas y operaciones. Se integran con otras herramientas comerciales, lo que permite a los minoristas centralizar sus operaciones en un solo centro.

Se crea una plataforma de comercio electrónico ideal para respaldar el crecimiento de la empresa a largo plazo, ayudar a los clientes a encontrar los productos que desean, proporcionar a los empleados las herramientas que necesitan para la comercialización y ofrecer soporte antes y después de la instalación.

¿Necesitas una plataforma para eCommerce? ¡Sí! Ya sea que se esté expandiendo a las ventas en línea desde una tienda física o comenzando un nuevo negocio de comercio electrónico, necesitará una plataforma de comercio electrónico (a menos que tenga millones para construir la suya propia, el tipo de efectivo que la mayoría de las nuevas empresas no se limite a tener por ahí).

¿Qué hace que una gran plataforma de comercio electrónico para nuevas empresas?

Alguna vez, el comercio electrónico consistía simplemente en recrear la experiencia en la tienda, pero hoy en día los clientes esperan más: experiencias de compra personalizadas con medios enriquecidos y videos en cualquier dispositivo y en cualquier momento. Y con los consumidores cada vez más impacientes, los problemas de alto rendimiento y la falta de tiempo de inactividad están jugando un papel importante en la percepción de la marca y la lealtad del cliente.

Afortunadamente, hay una gran cantidad de plataformas de comercio electrónico para que las nuevas empresas elijan y puedan hacer que su pequeña empresa parezca un gran jugador. Simplemente necesita encontrar el que ofrezca las mejores opciones para su negocio de comercio electrónico.

Algo en lo que pensar al tomar su decisión:

• Facilidad de uso (probablemente no tenga un experto en TI a mano)
• Buenos recursos de SEO (de nuevo con el experto en TI…)
• Seguimiento de inventario (si está pagando por una plataforma, ¿por qué debería realizar un seguimiento del inventario a mano?)
• Gestión de envíos y cumplimiento (esto es particularmente importante si realiza envíos directos)
• Escalabilidad (necesita una plataforma que pueda crecer con usted)
• Seguridad (el cumplimiento de PCI y GDPR es una necesidad)

Las 10 mejores plataformas de comercio electrónico para 2021

Aquí hay un vistazo a las 10 mejores plataformas de comercio electrónico para 2021. Si bien algunas de estas también son utilizadas por grandes empresas de comercio electrónico, todas tienen algo que ofrecer al negocio de comercio electrónico de inicio.  

1. Gran Comercio

BigCommerce es el favorito de las pequeñas y grandes empresas por igual. La interfaz le permite personalizar fácilmente su tienda en línea utilizando una variedad de plantillas para comercializar y vender sus productos.

Si eres un poco experto en tecnología, incluso puedes modificar el HTML y el CSS para una mayor personalización. Además de ofrecer una interfaz fácil de usar, BigCommerce proporciona un tablero muy intuitivo para administrar productos, pedidos y devoluciones.

2. Ecwid

Ecwid tiene un panel de control fácil de usar (y nos encanta cómo, durante la incorporación, le indica qué tan lejos está de completar la configuración de su tienda). Puede comenzar a vender con 10 productos, y agregar nuevos productos es fácil (e ilimitado).

Ecwid le permite vender en cualquier dispositivo, en varios sitios, blogs y redes sociales, y cuenta con una libreta de direcciones de clientes, una calculadora de envío inteligente y seguimiento de inventario.

3. Protagonismo

Como la plataforma más cara de nuestra lista, Limelight ofrece un excelente rendimiento, confiabilidad y seguridad para brindar excelentes experiencias en línea a los clientes. También es altamente escalable, con el conocimiento de que la demanda de los clientes a menudo fluctúa mucho a lo largo del año (el ajetreo de las fiestas, por ejemplo, o el lanzamiento de un artículo nuevo).

Debido a que Limelight opera en una de las redes privadas más grandes del mundo, el contenido pasa por alto la Internet pública congestionada, lo que resulta en una entrega más rápida de contenido y carritos de compras. Por supuesto, su alto precio puede ser demasiado alto para los gustos de muchas empresas emergentes.

4. Shopify

Shopify es posiblemente la plataforma de comercio electrónico más popular y ofrece una gran cantidad de funciones que también son muy fáciles de usar (¿no puede encontrar una función que está buscando directamente en su tablero? La tienda de aplicaciones Shopify seguramente tendrá algo para complementar las necesidades de su tienda).

Shopify también es para aquellos que se toman en serio las ventas. A los minoristas de dropshipping (empresas de comercio electrónico que venden productos sin llevar inventario, en lugar de enviarlos directamente desde un proveedor) les encanta, al igual que las empresas que confían en los anuncios de Facebook o el marketing de Instagram debido a la facilidad de integración con las redes sociales.

5. Cuadrado en línea

Square, el popular sistema de punto de venta portátil, creó Square Online como una oferta de comercio electrónico hecha especialmente para los propietarios de tiendas físicas que desean volverse virtuales. Debido a que la empresa sabe que los minoristas tradicionales pueden no estar demasiado familiarizados con el comercio electrónico, hicieron que configurarlo y comenzar a vender fuera extremadamente fácil, desde una cuenta de Instagram hasta un sitio web completo de comercio electrónico.

Un par de otras características que lo distinguen son los pedidos de comida en línea para sitios web de restaurantes, las reservas en línea a través de citas de Square y su capacidad para aceptar donaciones para sitios web sin fines de lucro.

6. Espacio cuadrado

Squarespace es una herramienta de creación de sitios web que está dirigida principalmente a propietarios de pequeñas empresas que venden cantidades limitadas de productos. Le permite crear un sitio profesional sin necesidad de codificación; de hecho, se desaconseja jugar demasiado en esta plataforma. Con Squarespace, lo alentamos a elegir una plantilla, agregar algo de contenido y listo.

Vender internacionalmente en Squarespace es probablemente el mayor desafío; Falta el cumplimiento de GDPR, lo que significa que deberá invertir en una herramienta de terceros para cumplir completamente, y no hay una funcionalidad de venta en múltiples monedas.

7. carro 3d

Esta plataforma de rápido crecimiento fue adquirida recientemente por Shift4 Payments , un proveedor líder de soluciones integradas de procesamiento de pagos. Ahora, como parte de la familia Shift4, 3dcart brinda una experiencia omnicanal, con funciones de SEO superiores, 50 temas gratuitos y más de 100 procesadores de pago. Es una gran plataforma para nuevas empresas y pequeñas empresas, ya que todos los planes vienen con registro de dominio, sin tarifas de transacción, ancho de banda ilimitado, una tienda de Facebook, un blog incorporado, acceso API y soporte técnico 24/7.

3dcart muestra todos los transportistas y tarifas de envío de su pedido en su página de pago a la vez, brindando total transparencia, y las tarifas se cargan automáticamente cuando un comprador paga con su tarjeta de crédito o PayPal.

8. Ultracarro

UltraCart es un creador de sitios con todas las funciones que permite a los minoristas de comercio electrónico integrar funciones de compras en línea en su sitio web o blog de dos maneras: como un simple botón o como un carrito de compras completo y un proceso de pago. La función StoreFront brinda a las empresas en línea un control total sobre las funciones, el estilo y el diseño disponibles, y el nombre de dominio.

En el back-end, UltraCart hace todo lo que necesita hacer una plataforma de comercio electrónico: administrar pedidos y procesos de envío, ejecutar ventas, inventario e informes de clientes, contabilidad, cumplimiento a través de socios logísticos externos e incluso marketing afiliado.

9. Wix

Más de medio millón de tiendas en línea confían en el creador de sitios web de rápido crecimiento Wix, lo que lo convierte en una opción sólida para las nuevas empresas de comercio electrónico. La plataforma cuenta con cientos de plantillas, promociones y tarjetas de regalo creadas por diseñadores, hermosas galerías de productos y fácil administración y envío de pedidos.

Su tienda en línea también se optimizará automáticamente para dispositivos móviles (tanto iPhone como Android). La experiencia móvil también se puede personalizar fácilmente con su creador de tiendas en línea, y no necesita ser un experto en TI para hacerlo.

10. WooCommerce

A diferencia de las otras plataformas de comercio electrónico enumeradas aquí, WooCommerce es en realidad un complemento para WordPress, el sistema de administración de contenido (CMS) más popular. Para los usuarios de WordPress, WooCommerce es una excelente opción, ya que es muy fácil de agregar a su tablero. Después de la instalación exitosa de WooCommerce, tendrá acceso a la funcionalidad de compras, administración de productos y funciones de pago y pago en su sitio web.

A pesar de lo que algunos detractores puedan pensar acerca de los complementos, este maneja fácilmente lo esencial, incluida la gestión de inventario, los costos de envío, los cálculos de impuestos, las opciones de pago y más.

Comparación de precios y servicios

Pensamos que haríamos más deberes por ti. Este cuadro comparativo muestra las diferencias en precios, soporte y revisiones de pares de G2.

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