Los 6 mejores software de cumplimiento de HIPAA para 2024 (revisiones detalladas)
Publicado: 2024-01-07La Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) exige que su empresa mantenga segura la información médica protegida en todo momento. Reviso 6 plataformas de software de cumplimiento de HIPAA para ayudar a su empresa a compartir y almacenar información de salud de forma segura.
La Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA) establece requisitos estrictos sobre cómo se debe almacenar y compartir la información médica protegida (PHI). Desafortunadamente, muchas herramientas populares de mensajería, almacenamiento en la nube y gestión de recursos humanos no cumplen con los requisitos de HIPAA. Por lo tanto, su empresa no puede utilizarlos legalmente para gestionar datos de salud.
Seguir los requisitos de HIPAA es importante incluso si su negocio no está relacionado con la atención médica. Muchas empresas necesitan almacenar información de salud de los empleados para administrar un plan de seguro médico o realizar un seguimiento de las licencias médicas. Estos datos deben almacenarse y compartirse de conformidad con HIPAA.
La buena noticia es que existe un software creado específicamente para cumplir con los requisitos de seguridad y privacidad de datos de HIPAA. Esta guía destaca los 6 mejores software de cumplimiento de HIPAA para 2024 para ayudarlo a elegir la plataforma adecuada para su negocio.
Si no tiene tiempo para leer nuestra investigación, vaya a nuestra tabla de comparación rápida.
Nuestras mejores opciones
El mejor software de cumplimiento de HIPAA todo en uno
Más información Comience gratis
Bueno para el manejo de pacientes.
Bueno para el almacenamiento seguro de datos
Qué buscar en un software de cumplimiento de HIPAA
El software de cumplimiento de HIPAA cumple con los requisitos de HIPAA, pero también debe cumplir con los requisitos de su negocio. Algunas características que debe buscar incluyen:
- Mensajería segura.Los empleados deben poder compartir datos de salud en tiempo real. Una plataforma de mensajería de cumplimiento de HIPAA como Connecteam le permite mantener conversaciones seguras individuales y grupales que involucran información de salud confidencial.
- Controles de acceso.Para seguir cumpliendo con HIPAA, los datos de salud y la información de identificación personal deben ser accesibles solo para quienes necesitan verlos. Los controles de acceso le permiten limitar quién en su organización puede acceder a qué datos.
- Registros de auditoría.Si bien HIPAA no lo exige, los registros de auditoría son importantes porque le permiten revisar qué empleados han accedido a qué datos. Puede revisar estos registros para asegurarse de que sus protocolos de seguridad de datos funcionen correctamente.
- Compartición de archivos.El software que elija debe brindarles a los empleados múltiples formas de compartir de forma segura archivos que contengan información de salud. Connecteam, por ejemplo, ofrece un centro de documentos basado en la nube y la capacidad de compartir archivos, imágenes, videos y más con mensajes.
- Funcionalidad de búsqueda.Los empleados deberían poder buscar documentos seguros en función de su contenido. Esto hace que sea mucho más rápido encontrar documentos relacionados con una persona específica, un código de facturación médica y más.
- Seguimiento de bajas médicas.Su software debería permitirle realizar un seguimiento de la licencia médica aprobada y registrar los datos de salud relacionados con esa licencia. Esto garantiza que todos los datos sobre la licencia médica de un empleado estén disponibles en un solo lugar.
Los 6 mejores softwares de cumplimiento de HIPAA de 2024
Connecteam: el mejor software de cumplimiento de HIPAA todo en uno
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
Connecteam es una plataforma de gestión del trabajo todo en uno que ayuda a su empresa a cumplir con HIPAA mientras maneja información confidencial.
Echemos un vistazo más de cerca a las características clave de Connecteam.
Comuníquese y comparta datos sin problemas con mensajes individuales y grupales
Connecteam ofrece unaaplicación de chat para empleados fácil de usar y totalmente compatible con HIPAA .Puedes crear una cantidad ilimitada de chats individuales y grupales, cada uno con su propio propósito. Puede compartir imágenes, vídeos, documentos y otros archivos directamente a través de mensajes.
Todos los datos del chat están cifrados de extremo a extremo y, como administrador, puede personalizar los permisos de acceso de los usuarios para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a determinadas conversaciones.Esto aumenta la seguridad y garantiza que la información confidencial se mantenga privada.
Para mayor seguridad, las conversaciones se guardan en la nube y no en los dispositivos de los usuarios. Los usuarios tampoco pueden descargar ni exportar datos de chat. También puede moderar conversaciones, garantizando que se mantengan encaminadas y profesionales.
Configure permisos de acceso de usuarios y supervise el uso de datos con registros de auditoría
Connecteam ofrecepermisos de acceso flexibles basados en roles para que pueda controlar quién tiene acceso a qué datos.Esto es crucial para los procesos de cumplimiento de HIPAA, ya que garantiza que solo la tengan los empleados que necesitan acceso a información de salud confidencial.
Puede crear grupos personalizados para controlar los permisos o establecer permisos de forma individual. Connecteam te permite controlar quién puede acceder a diferentes canales de chat, documentos, formularios y más.
Connecteam también registra datos sobre la actividad de cada empleado dentro de la plataforma. Puede utilizar estos registros para monitorear el intercambio de datos y asegurarse de que sus permisos de acceso estén configurados correctamente.
Proteja las cuentas de los empleados con 2FA y SSO
Connecteam lo ayuda a proteger sus datos con autenticación de dos factores (2FA) e inicio de sesión único (SSO).
También puede configurar una política de contraseñas que requiera que los empleados utilicen contraseñas seguras para sus cuentas de Connecteam.
Cree formularios y listas de verificación en segundos
Connecteam facilita la creaciónde formularios y listas de verificación personalizados .Cree listas de verificación para todo, desde procedimientos de seguridad hasta flujos de trabajo diarios y formularios para cualquier proceso comercial. Los formularios pueden ser dinámicos, lo que significa que las preguntas se adaptan automáticamente en función de las respuestas anteriores.
Además, puede incluir fotografías en formularios y listas de verificación y solicitar firmas electrónicas de los destinatarios. También puede acceder fácilmente a datos de formularios anteriores, lo que resulta útil para realizar un seguimiento de los datos a lo largo del tiempo.
Asigne empleados a citas con el programador de arrastrar y soltar
El creador de horarios de arrastrar y soltar de Connecteam facilita la asignación de empleados a citas o turnos.Utilice plantillas para comenzar a crear cronogramas al instante o cree cronogramas totalmente personalizables desde cero.
Puede establecer reglas sobre las calificaciones que deben tener los empleados para turnos específicos o dejar turnos abiertos para que los empleados los reclamen. Los miembros del equipo también pueden agregar su disponibilidad y preferencias laborales antes de programar e intercambiar turnos entre ellos con su aprobación.
Connecteam muestra el tiempo libre de los empleados dentro del horario yle avisa de cualquier conflicto antes de publicar sus horarios.Esto garantiza que siempre contará con el personal adecuado. Además, recibirá notificaciones cuando programe que sus empleados trabajen horas extras, lo que le ayudará a reducir costos innecesarios y evitar el agotamiento de los empleados.
Puedes publicar tu agenda con un solo toque o clic de tu dispositivo. Los empleados recibirán notificacionesautomáticas y recordatorios automáticos sobre nuevos horarios y cualquier cambio en los horarios existentes.
Administre los archivos de los empleados de forma segura en la nube
Connecteam incluye un centro de documentos seguro basado en la nube .Permite realizar búsquedas por completo y permite a los empleados enviar certificaciones, documentos y otros archivos en segundos. También puede almacenar todos sus documentos reglamentarios y formales y establecer fechas de vencimiento en los documentos según sea necesario.
Las empresas no relacionadas con la atención médica pueden utilizar el centro de documentos para almacenar registros médicos, como los necesarios para un plan de seguro médico o la aprobación de una licencia médica. También puede solicitar fácilmente documentos a los empleados y contactarlos sobre los documentos presentados.
Administre fácilmente PTO y otros tipos de licencia
Otra característica útil es la capacidad degestionar las licencias de los empleados , incluidas las licencias remuneradas y no remuneradas.Connecteam ofrece una variedad de categorías de licencias prediseñadas y usted puede definir políticas de licencias personalizadas. También puedes ver qué empleados están de licencia al crear horarios.
Connecteampermite a los empleados solicitar tiempo libre directamente desde la aplicación, y usted puede revisar y aprobar estas solicitudes sobre la marcha.La plataforma también le brinda una visión clara del tiempo libre remunerado (PTO) de los empleados y otros tipos de licencia, incluida la cantidad de licencia que han tomado y cuántos días les quedan en un período específico.
Comience a usar Connecteam gratis hoy
Connecteam escompletamente gratuito para empresas de hasta 10 empleados .Las empresas más grandes pueden comenzar a usar Connecteam por solo $29 por mes para hasta 30 empleados, más solo $0,50 por cada usuario adicional.
Características clave
Mensajería individual y grupal sin interrupciones
Formularios personalizados y listas de verificación
Programación de arrastrar y soltar
Centro de documentos seguro basado en la nube
Gestión de permisos y permisos
Controles de acceso flexibles basados en roles
Ventajas
Facilita la colaboración y la comunicación.
Permite la recopilación y el intercambio de datos en tiempo real.
Aplica fuertes medidas de seguridad de datos
Ayuda a garantizar el cumplimiento total de HIPAA
Contras
Aún no ofrece videoconferencias
Precios
Plangratuito de por vida disponible. Los planes Premium comienzan en $29/mespara 30 usuarios.
Prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito
Comienza tu prueba gratuitaUpdox: bueno para el manejo de pacientes
Disponible en
- Web
Updox es un software de gestión de pacientes para empresas de atención médica. Ofrece herramientas de cumplimiento de HIPAA para que los proveedores se comuniquen con los pacientes mediante videoconferencia, mensajes de texto y recordatorios. También permite a las empresas de atención médica crear un portal para pacientes para programar citas y pagar facturas en línea.
El software ayuda a los consultorios de atención médica a aumentar la facturación con una solución automatizada de captura de cargos. Incluye una base de datos de códigos de facturación para ayudar a los proveedores a facturar con precisión a las compañías de seguros por sus servicios.
Updox también ofrece un sistema de mensajería seguro para proveedores. Sin embargo, la aplicación de mensajería es bastante básica. No ofrece canales separados para diferentes grupos y los administradores no pueden moderar las conversaciones.
Más información sobre UpdoxCaracterísticas clave
- Portal de pacientes en línea
- Sistema de mensajería interna para proveedores.
- Módulo de captura de cargos con base de datos de códigos de facturación.
- Recordatorios
Ventajas
- Admite citas por video con pacientes
- Captura todos los servicios facturables
Contras
- No hay herramientas para programar citas de proveedores
- La aplicación de mensajería interna no ofrece canales
Precios
Comuníquese con el proveedor para conocer el precio Prueba: No Plan gratuito: No
Axcient: bueno para el almacenamiento seguro de datos
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
- ventanas
- Mac
Axcient es una solución de almacenamiento en la nube compatible con HIPAA que se centra en la seguridad de los datos. La plataforma realiza copias de seguridad de los datos comerciales varias veces al día. Los datos se transfieren a servidores no conectados a Internet, lo que los protege de ataques de ransomware o eliminación accidental de datos.
Las empresas pueden realizar copias de seguridad de computadoras, servidores e incluso aplicaciones de atención médica basadas en la nube en la nube de Axcient. Axcient también admite integraciones con Microsoft 365 y Google Workspace. Todos los archivos almacenados con Axcient se pueden buscar completamente utilizando las aplicaciones web, móviles y de escritorio del software.
Si bien Axcient puede ser útil para almacenar datos de atención médica, no es una solución que cumple con HIPAA para las operaciones diarias. No hay una plataforma de mensajería integrada, herramientas de programación ni funciones de registro de datos.
Más información sobre AxcientCaracterísticas clave
- Múltiples copias de seguridad de datos diarias
- Integraciones de Microsoft 365 y Google Workspace
- Funcionalidad de búsqueda
- Certificación de seguridad de Controles de sistema y organización 2 (SOC2)
Ventajas
- Ofrece protección contra ataques de ransomware.
- Se puede configurar en minutos
Contras
- Sin mensajes de equipo ni herramientas de programación
- Caro en comparación con otras plataformas de almacenamiento en la nube
Precios
Comuníquese con el proveedor para conocer el precio Prueba: Sí Plan gratuito: No
OhMD: bueno para la telesalud
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
OhMD es un servicio de telesalud que permite a los proveedores de atención médica conectarse con los pacientes a través de mensajes de texto y videos. El software permite a los proveedores enviar recordatorios de citas, formularios y avisos de facturación a través de mensajes SMS. Los pacientes también pueden comunicarse con los proveedores a través de mensajes de texto, lo que facilita la respuesta a sus preguntas fuera de las citas.
Los pacientes no necesitan instalar una aplicación para asistir a las citas. Pueden hacer clic en un enlace de un mensaje SMS para iniciar su cita de telesalud.
OhMD también permite a los proveedores enviarse mensajes de texto entre sí sobre pacientes, referencias y recetas. Sin embargo, solo están disponibles mensajes uno a uno. Tampoco hay forma de que los proveedores realicen videoconferencias entre sí.
Más información sobre OhMDCaracterísticas clave
- Comunicación por SMS con pacientes.
- Citas de telesalud por vídeo
- Mensajes uno a uno entre proveedores de atención médica
- Chat en vivo para sitios web de proveedores de atención médica
Ventajas
- Los pacientes no necesitan descargar una aplicación
- Se integra con más de 85 plataformas de registros médicos electrónicos
Contras
- No admite mensajes grupales ni videoconferencias grupales
- Difícil archivar mensajes para el mantenimiento de registros
Precios
Comienza en $175/mes Prueba: No Plan gratuito: Sí
Spruce Health: bueno para coordinar la atención entre proveedores
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
Spruce Health es una aplicación de comunicaciones que cumple con HIPAA. Permite a los proveedores enviarse mensajes entre sí, dejar notas en los expedientes de los pacientes y hacer referencias. La plataforma también permite a los proveedores etiquetar a colegas en una conversación, lo que puede resultar útil para obtener una segunda opinión o hacer un seguimiento de un paciente.
La aplicación Spruce Health incluye un sistema telefónico digital para empresas de atención médica. Puede enrutar llamadas, transcribir mensajes de voz y enviar y recibir faxes electrónicos automáticamente. No hay límite para la cantidad de líneas telefónicas que una empresa puede configurar con Spruce Health.
También admite mensajes grupales, pero no hay forma de organizar las conversaciones en canales.
Obtenga más información sobre la salud de SpruceCaracterísticas clave
- Mensajería segura con pacientes y otros proveedores
- Notas privadas dentro de las conversaciones de los pacientes.
- Opción de asignar conversaciones a proveedores específicos
- Líneas telefónicas de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) para cada proveedor
Ventajas
- Admite respuestas automáticas a mensajes de pacientes
- Videoconferencia para citas de telesalud
Contras
- No puedo organizar mensajes en canales
- No ofrece recordatorios sobre conversaciones asignadas.
Precios
Comienza en $24/usuario/mes Prueba: Sí Plan gratuito: No
TigerConnect: bueno para integrarse con registros médicos electrónicos
Disponible en
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- iOS
- Androide
- ventanas
- Mac
TigerConnect es un software de cumplimiento de HIPAA creado para proveedores de atención médica. Permite a los médicos y enfermeras enviar mensajes a los pacientes y organizar citas de telesalud. Los pacientes no necesitan descargar una aplicación. En su lugar, pueden iniciar videoconferencias desde su navegador.
Este software se integra con las plataformas de registros médicos electrónicos más populares. También se integra con monitores fisiológicos, como monitores de frecuencia cardíaca, para alertar a los médicos de guardia cuando las lecturas de un paciente son anormales.
Además, TigerConnect ofrece una herramienta de programación médica para asignar médicos a turnos y bloques de guardia. Puede crear horarios automáticamente con un clic. Sin embargo, crear horarios manualmente puede llevar mucho tiempo, ya que el programador no permite a los administradores arrastrar y soltar proveedores en los turnos.
Más información sobre TigerConnectCaracterísticas clave
- Citas por vídeo con pacientes
- herramienta de programación
- Alertas basadas en dispositivos de monitorización fisiológica
- Mensajería individual y grupal entre proveedores.
Ventajas
- Se puede usar sin descargar una aplicación.
- Los usuarios pueden organizar mensajes grupales en canales de chat.
Contras
- La herramienta de programación no permite la edición con arrastrar y soltar
- Sin automatizaciones para comunicarse con los pacientes.
Precios
Comuníquese con el proveedor para conocer los precios Prueba: No Plan gratuito: No
Compare los mejores softwares de cumplimiento de HIPAA
| Tema |  Empieza gratis | | | | | |
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| Prueba gratis | Sí 14 días | No | Sí | No | Sí | No |
| Plan gratuito | Sí Gratis Hasta 10 usuarios | No | No | Sí | No | No |
¿Qué es el software de cumplimiento de HIPAA?
La Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) es una ley de privacidad de EE. UU. que establece estándares estrictos para almacenar y compartir información de salud de identificación personal por parte de una entidad cubierta, incluidas empresas de atención médica y administradores de planes de salud. Esta información puede cubrir registros médicos, de seguros médicos, de vida y de facturación médica.
El software de cumplimiento de HIPAA es un término amplio para cualquiersoftware que utilice prácticas de seguridad de datos consistentes con los requisitos de HIPAA .Ejemplos de este software incluyen plataformas de mensajería, sistemas de almacenamiento en la nube, software de telesalud, software de registros médicos electrónicos y más.
¿Cómo funciona el software de cumplimiento de HIPAA?
Los programas deben cumplir varios requisitos establecidos por las reglas de privacidad y seguridad de HIPAA para cumplir con HIPAA. Necesitan para:
- Permitir que los pacientes accedan a sus datos de atención médica cuando lo soliciten
- Proporcionar seguridad física para los datos sanitarios almacenados en servidores en la nube.
- Ofrecer controles administrativos sobre el acceso a los datos.
- Apoyar las investigaciones sobre violaciones de datos
Las plataformas de cumplimiento de HIPAA logran estos requisitos a través de medidas comoel almacenamiento en la nube para todos los datos registrados, permisos de acceso basados en roles y registros de auditoría .
El almacenamiento en la nube garantiza que los datos estén siempre disponibles cuando se soliciten. Los centros de datos en la nube están construidos con medidas de seguridad física, como puertas cerradas, cámaras de seguridad y guardias humanos. Mientras tanto, los permisos de acceso basados en roles permiten a los administradores controlar qué empleados pueden acceder a la información de salud. Finalmente, los registros de auditoría permiten a los investigadores descubrir las causas de una violación de datos y prescribir medidas correctivas.
Muchas plataformas de cumplimiento de HIPAA diseñadas para la industria de la salud ofrecen una forma segura para que los proveedores se comuniquen entre sí y con los pacientes. Las plataformas de cumplimiento de HIPAA también pueden ofrecer almacenamiento seguro de registros médicos para empresas que necesitan gestionar la información de salud de los empleados.
Los beneficios del software de cumplimiento de HIPAA
Optimice el cumplimiento de HIPAA y evite sanciones
Por supuesto, el uso del software de cumplimiento de HIPAA ayuda a su empresa a evitar infringir las reglas de HIPAA. No tiene que preocuparse por si una información específica es o no información de salud protegida. Toda la información almacenada y compartida en la plataforma se trata de conformidad con HIPAA.
Esto es vital porque el mal manejo de los datos relacionados con la salud puede dar lugar a fuertes sanciones.
Comparta información médica dentro de su equipo
Uno de los mayores problemas que resuelve el software de cumplimiento de HIPAA es cómo compartir información de salud protegida dentro de su empresa.
Las plataformas de cumplimiento de HIPAA permiten a los proveedores comunicarse sobre un paciente sin violar las reglas de privacidad. También permiten a los proveedores acceder rápidamente a los registros médicos desde cualquier dispositivo, al mismo tiempo que les impiden ver registros a los que no están autorizados a acceder.
Un intercambio de información más rápido permite a los proveedores colaborar de manera más efectiva, lo que se ha demostrado que mejora significativamente los resultados de los pacientes .
Reduzca las amenazas de seguridad que podrían dañar su negocio
El mejor software de cumplimiento de HIPAA va más allá de los requisitos de privacidad de HIPAA para proteger los datos médicos confidenciales de su empresa.
Muchas plataformas de cumplimiento de HIPAA incorporan funciones de seguridad como autenticación multifactor (MFA), inicio de sesión único (SSO) y requisitos estrictos de contraseña. También cifran los datos para que los piratas informáticos no puedan desbloquear los datos robados durante una infracción. Algunas plataformas también pueden ayudar a su empresa a realizar una evaluación de riesgos exhaustiva.
Estas características son importantes porque la pérdida de datos médicos o la exposición de datos de pacientes en la web pueden dañar su reputación e incluso causarle problemas legales.
¿Cuánto cuestan las plataformas de cumplimiento de HIPAA?
Las soluciones de software de cumplimiento de HIPAA pueden variar mucho en costo según las características que ofrece la plataforma.
Spruce Health, que se centra en permitir la comunicación entre proveedores de atención médica, comienza en $24 por usuario por mes. OhMD, una plataforma de telesalud, comienza en $175 por mes sin límites de usuarios. Muchos servicios de cumplimiento de HIPAA tienen precios variables según el tamaño de su empresa.
Connecteam es completamente gratuito para empresas de hasta 10 empleados . Nuestros planes pagos también son muy asequibles, desde $29 por mes para hasta 30 usuarios , más solo $0,50 por mes por cada usuario adicional.Eso significa que una empresa de atención médica con 100 empleados pagará solo $64 cada mes.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si el software cumple con HIPAA?
El software de cumplimiento de HIPAA suele estar etiquetado como tal. Comuníquese con el proveedor de software si no está seguro de si cumple con HIPAA.
¿Cumple Microsoft Office HIPAA?
Microsoft Office 365 cumple con HIPAA. Sin embargo, depende de su empresa compartir los datos almacenados con Office 365 de manera compatible con HIPAA. Por ejemplo, enviar por correo electrónico datos almacenados con Office 365 no cumple con HIPAA. Como alternativa, podría considerar utilizar una aplicación de mensajería de cumplimiento de HIPAA como Connecteam para las comunicaciones internas.
¿Qué se requiere para el cumplimiento de HIPAA?
HIPAA tiene múltiples requisitos para almacenar y compartir información de salud. Estos incluyen proporcionar registros a los pacientes que lo soliciten, mantener sólidas medidas de seguridad física y digital y cumplir con las investigaciones de violación de datos. Debe realizar un análisis de riesgos anual para asegurarse de que su empresa cumpla con los requisitos de HIPAA.
Conclusión sobre el software de cumplimiento de HIPAA
El software de cumplimiento de HIPAA es fundamental para ayudar a su empresa a proteger la información médica confidencial, mantener la confianza de los pacientes y evitar sanciones por violar HIPAA. Este software puede cumplir múltiples funciones dentro de su empresa, incluida facilitar la colaboración de los empleados, optimizar la comunicación con los pacientes e incluso programar el trabajo de los proveedores de atención médica.
Connecteam es un sistema integral de gestión del trabajo con una herramienta de chat que cumple totalmente con HIPAA y muchas otras funciones útiles. Ofrece almacenamiento de documentos centralizado, permisos de acceso personalizables basados en roles y más.
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