El mejor sistema de almacenamiento de inventario para tiendas de comercio electrónico

Introducción

Almacenar y administrar el inventario sin pérdidas ni daños es una de las mayores preocupaciones de una tienda de comercio electrónico. La gestión inadecuada del inventario puede conducir a mayores costos de mantenimiento, existencias muertas, artículos obsoletos o descontinuados y capital inmovilizado.

Es posible que esto no parezca particularmente preocupante si su negocio aún se encuentra en sus etapas iniciales y solo maneja unos pocos SKU. Sin embargo, para las empresas medianas y empresariales, esto es una pesadilla total.

Los sistemas de almacenamiento de inventario surgieron para combatir los problemas discutidos anteriormente. En esta publicación, veremos varias formas en que se mantiene el stock y se clasifican metódicamente en las instalaciones de almacenamiento. ¡Empecemos!

¿Qué es el almacenamiento de inventario?

El almacenamiento de inventario es el proceso de guardar cuidadosamente los artículos en un centro de distribución o una instalación de almacenamiento para futuras compras. Los términos 'almacenamiento de inventario' y 'administración de inventario' se usan indistintamente porque el almacenamiento implica el uso de varias técnicas y soluciones de administración para lograr resultados.

El almacenamiento y la gestión de inventario conectan dos partes muy importantes del negocio de comercio electrónico: fabricación o adquisición y ventas. Para garantizar que no haya contratiempos en la cadena de suministro, un sistema de gestión de inventario adecuado es esencial para las empresas de comercio electrónico.

Las 3 formas más eficientes de manejar el almacenamiento de inventario

Hay tres formas en que las empresas abordan el problema de almacenar artículos para su envío inmediato cuando llega un pedido.

1) Autoalmacenamiento

En el autoalmacenamiento, las empresas alquilan habitaciones, garajes o unidades de almacenamiento para guardar sus productos. Aquí, los empresarios asumen la responsabilidad exclusiva de almacenar y contabilizar los artículos. Aunque es una buena opción para las empresas en ciernes, el autoalmacenamiento no es una solución a la que las empresas deban ceñirse durante períodos más largos.

Esto se debe a que las opciones de control climático o resistentes a la intemperie son muy limitadas en las instalaciones de self storage. Y esto hace que el almacenamiento de inventario durante más tiempo sea arriesgado y propenso a sufrir daños.

2) Almacenamiento Tradicional

El almacenamiento tradicional es similar a otros tipos de almacenamiento excepto por una diferencia notable: no utiliza ninguna tecnología. De esa manera, también comparte similitudes con el autoalmacenamiento, aunque el almacenamiento tradicional tiene mejores protocolos de control de daños para garantizar que el inventario esté seguro.

Aún así, los almacenes tradicionales no están equipados para manejar las demandas de los consumidores que cambian rápidamente, el cumplimiento omnicanal, los plazos de entrega más largos, los lanzamientos cíclicos de productos, etc. ¿Por qué? Porque estos almacenes son totalmente operados manualmente.

Aunque el almacenamiento tradicional solía estar a la orden del día incluso hace un par de años, no cumple con las altísimas expectativas de hoy.

3) 3PL (logística de terceros)

Contratar un 3PL o WMS (Warehouse Management System) es lo que hacen la mayoría de las empresas de comercio electrónico en la actualidad. Libera tiempo y recursos para que los empresarios se centren en otros aspectos de su negocio al tiempo que garantiza una gestión adecuada del inventario.

Los 3PL brindan visibilidad de inventario en tiempo real, lo que significa que los productos no se quedan en un rincón y acumulan polvo mientras los sigue reordenando, pensando que se vendieron. Esto elimina los problemas de pedidos excesivos o insuficientes y, de hecho, reduce los costos generales de gestión de existencias.

Además, los 3PL no solo ayudan con el almacenamiento de artículos de los proveedores, sino también con la logística de salida. La mayoría de los WMS se adaptan a la preparación de pedidos, empaquetado, etiquetado, etc., bajo sus servicios. Incluso pueden intimidarlo con notificaciones de 'Reordenar' cuando las existencias se están agotando.

Lista de los 6 métodos de almacenamiento de inventario más comunes

Hemos discutido cómo los dueños de negocios manejan el inventario, haciéndolo por su cuenta o subcontratándolo a expertos en logística. Echemos un vistazo rápido al funcionamiento interno de un almacén y veamos cómo se almacena cada artículo.

1) Almacenamiento central

En el almacenamiento centralizado, todos los productos enviados a los clientes provienen de una sola ubicación de almacén. Proporciona mucha facilidad para los empresarios porque no tienen que estar al tanto del funcionamiento de otras unidades de almacenamiento. También puede ser beneficioso para la venta entre canales, ya que administrar los datos de inventario de un almacén es más fácil que para muchos.

Sin embargo, el cumplimiento de pedidos a través del almacenamiento central lleva más tiempo simplemente debido a su desventaja de ubicación. Esto hace que la ampliación sea un desafío, y es por eso que la mayoría de las empresas descentralizan y agregan más centros de distribución a su lista.

Otro problema, dado que el almacenamiento central es responsable del cumplimiento completo de los pedidos de una tienda, también se queda con un stock de seguridad menor. Esto puede ser un problema durante la temporada de rebajas o una demanda inesperada de los consumidores.

2) Bastidores, contenedores y estantes

Cada tipo de producto en el almacén se designa a un estante, estante o contenedor. Los bastidores y estantes se utilizan para artículos más largos, más anchos o de formas extrañas que no caben fácilmente dentro de un espacio de almacenamiento cuadrado o rectangular. Los contenedores son buenos para guardar artículos más pequeños. Todos vienen en muchas variedades: push-back, carrusel, móvil, estacionario, etc., para una mejor accesibilidad.

La mayoría de los almacenes dividen el espacio de almacenamiento en zonas, por ejemplo, la zona 1 para envíos comerciales, la zona 2 para devoluciones, etc. Cada zona tendría su propio conjunto de bastidores, estantes y contenedores para facilitar la selección y clasificación de pedidos.

3) Apilamiento de bloques

El apilamiento de bloques es un método común de almacenamiento de inventario utilizado por WMS de nivel empresarial, así como por propietarios individuales. El término es bastante autoexplicativo. En el apilamiento de bloques, los productos se apilan unos encima de otros directamente en el suelo. La mercancía se puede almacenar en cajas o tarimas.

Es una forma rentable de gestionar el inventario, ya que libera mucho espacio en el suelo para otros artículos. Aun así, el apilamiento de bloques no es la opción más estable. Los productos en la parte inferior soportan el peso de todo el bloque y corren el riesgo de dañarse. También son más difíciles de acceder.

Además, en ausencia de un control adecuado de la humedad y el clima, las cajas o paletas de madera pueden debilitarse y romperse. Si está utilizando el apilamiento de bloques para almacenar su inventario, asegúrese de mantener las pilas más cortas.

4) Almacenamiento en el punto de uso (POUS)

En POUS, todos los artículos de inventario se almacenan en el lugar donde se utilizará ese artículo. Si bien POUS tiene más sentido para las unidades de fabricación, puede informar algunas decisiones de almacenamiento de inventario de comercio electrónico.

Para la mayoría de los minoristas en línea, almacenar el inventario en el punto de uso no es práctico y es casi imposible. Sin embargo, si tiene una empresa hiperlocal, puede almacenar una parte de su mercancía en la tienda local con la que se ha asociado para el cumplimiento. Esto reduce los costos de envío y manejo y ahorra tiempo para todas las partes.

5) Almacenamiento en Seco

El almacenamiento en seco se utiliza para almacenar productos que pueden verse afectados negativamente por niveles de humedad, calidad del aire o condiciones de iluminación inadecuados. Por ejemplo, arroz, harina, lentejas, alimentos empacados, enlatados, etc. Es esencial para negocios en las industrias de alimentos y bebidas o FMCG.

Las instalaciones de almacenamiento en seco pueden ser parte de un almacén más grande, pero necesitan una limpieza y un control especiales. Las temperaturas dentro de las celdas de almacenamiento en seco oscilan entre 50 °F y 70 °F y mantienen una excelente ventilación.

6) almacenamiento en frío

La tecnología de almacenamiento en frío almacena alimentos frescos como frutas y verduras, productos químicos y medicamentos, y otros productos perecederos a temperaturas bajo cero. Aumenta la vida útil de los alimentos sin disminuir el valor nutricional.

Los tipos de equipos utilizados en el almacenamiento en frío son: refrigeradores, enfriadores, congeladores especializados para productos químicos, contenedores y cámaras frigoríficas. Las instalaciones de almacenamiento en frío también proporcionan vehículos con temperatura controlada para la entrega al usuario final.

Las 6 mejores técnicas de organización de inventario para empresas de comercio electrónico

El desperdicio en la gestión de inventario es un gran problema. Cada año, casi USD $163 mil millones en inventario se descartan a nivel mundial. Veamos algunas técnicas para la gestión eficiente del inventario que reducen los excedentes y fomentan operaciones optimizadas.

1) FIFO y LIFO (primero en entrar, primero en salir y último en entrar, primero en salir)

FIFO y LIFO son dos prácticas comunes de contabilidad y gestión de activos utilizadas por empresas de todo el mundo. En FIFO, los artículos que se reciben por primera vez en un almacén son los primeros que se venden. Aquí, las empresas se enfocan en liquidar las existencias antiguas antes de que se vuelvan inutilizables. Los productos vendidos bajo FIFO son: productos perecederos, productos tecnológicos de rápida evolución, alcohol, medicamentos, etc.

LIFO tiene como objetivo eliminar los últimos elementos que llegaron antes que todo lo demás. Está influenciado principalmente por las tendencias del mercado. Por lo tanto, la mayoría de los productos LIFO son: artículos de diseño como joyas, automóviles, gasolina y diésel, aceite, etc. El riesgo de LIFO es que almacenar artículos más antiguos aumenta los precios de almacenamiento y el riesgo de daños u obsolescencia.

2) Análisis ABC

El análisis ABC clasifica todo el inventario en función del costo, el riesgo y la importancia. Las empresas deben dividir sus SKU en 3 segmentos

• A - Artículos de alto costo y menor venta
• B - Artículos de precio medio y ventas medias
• C - Artículos de bajo costo y alta venta

Según este cálculo, las empresas ahora pueden asignar los recursos apropiados para cada segmento. Pueden mantener un control y una visibilidad más estrictos sobre los artículos de alto valor y prepararse para las ventas relámpago mediante pronósticos precisos para cada tipo de artículo. La reducción de productos excedentes también se simplifica con el análisis ABC.

3) Cantidad mínima de pedido

La cantidad mínima de pedido (MOQ) se refiere a la cantidad mínima de productos que un cliente puede pedir a una empresa. MOQ se puede establecer en una cantidad de piezas o incluso en un valor mínimo de pedido. Por ejemplo, una compañía telefónica puede establecer 100 piezas como cantidad mínima de pedido. Otro ejemplo de MOQ es el envío gratuito que ofrecen las marcas por encima de un valor de pedido específico.

Aunque parece que MOQ puede rechazar a más clientes de los que recibe, esta estrategia garantiza la rentabilidad a toda costa. Las empresas de MOQ saben cuánto de cada producto necesitan fabricar o obtener y cuánto beneficio obtendrán de cada venta. Por lo tanto, la ocurrencia de inventario sin vender es mucho menor en MOQ.

4) Inventario de existencias de seguridad

El stock de seguridad o el stock de reserva es el inventario adicional que almacenan las empresas para evitar una situación de falta de existencias. Es bastante común en el comercio electrónico porque proporciona varios beneficios. El inventario de seguridad puede ser un verdadero salvavidas durante un aumento de la demanda o una temporada alta.

También ayuda a mantener los artículos disponibles para la venta cuando los proveedores emiten plazos de entrega más largos para el inventario reordenado. Incluso puede darle a su tienda de comercio electrónico un impulso monetario si el precio de su artículo de inventario de seguridad aumenta repentinamente. Por último, el stock de seguridad protege a las marcas de circunstancias imprevistas como la falta de disponibilidad de materias primas, escasez de personal, interrupciones en la cadena de suministro y más.

5) Cross-docking

En el cross-docking, las mercancías descargadas de un vehículo de transporte se cargan directamente en otro vehículo de transporte para su entrega saliente. Prácticamente no utiliza espacio de almacenamiento y es mejor utilizado por empresas que brindan entregas en tiempo definido. El cross-docking es un método efectivo de gestión de inventario porque reduce las ineficiencias de la última milla, los costos de manejo, los precios inmobiliarios, etc.

Sin embargo, es un método difícil de perfeccionar. Para garantizar la máxima satisfacción del cliente, las empresas y los proveedores necesitan una comunicación transparente y visibilidad de los pedidos. También deben proporcionar capacidad de seguimiento en tiempo real a los clientes y gestionar todas las consultas con prontitud.

6) envío directo

Dropshipping no es tanto un método de gestión de inventario, sino un tipo de negocio que libera a los minoristas de tener inventario por sí mismos. En este modelo de negocio, el minorista de comercio electrónico adquiere productos terminados de sus proveedores y los envía directamente a los clientes. De esta manera, no gasta dinero en mantener existencias y es mucho más sencillo que otros negocios minoristas.

Sin embargo, este modelo, al igual que el cross-docking, no puede funcionar bien sin visibilidad en tiempo real de los artículos y pronósticos precisos. Dado que los dropshippers no tienen existencias, deben monitorear de cerca el pronóstico de demanda y los datos de inventario. Determinar cuántos productos necesitan de los proveedores es crucial para los dropshippers.

Mejores prácticas aprobadas por la industria para la gestión de inventario

El almacenamiento de inventario no tiene por qué ser engorroso o complicado si lo hace bien. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a mantenerse al tanto de la situación de su almacén.

1) Establecer puntos de reorden para todos los SKU

Intente establecer puntos de reorden para todos los SKU tan pronto como implemente un sistema de almacenamiento de inventario o introduzca una nueva línea de productos. Es posible que no encuentre el tiempo para volver atrás y calcular en qué punto necesita volver a ordenar con las responsabilidades comerciales diarias. Los puntos de pedido permiten a las empresas mantenerse por encima de los escenarios de desabastecimiento y automatizar el proceso.

2) Implementar la gestión y el seguimiento de almacenes

Como hemos comentado anteriormente, la gestión manual del inventario conlleva muchos problemas de inexactitud, ineptitud y errores humanos. Las tiendas de comercio electrónico de hoy necesitan WMS para rastrear constantemente qué artículos en el almacén se venden o cambian de lugar. Los artículos de rápido movimiento o los más vendidos son conocidos por perderse o no coincidir con los registros oficiales.

3) Realice auditorías periódicas de inventario

Cada tienda de comercio electrónico necesita programar auditorías periódicas para la conciliación del inventario. Esta es una oportunidad para que descubran cualquier discrepancia entre lo que está en papel y lo que está en la instalación de almacenamiento. La rectificación de estos errores puede ayudar a las empresas a recalibrar y mostrar la disponibilidad precisa del producto. También ayuda a identificar las existencias muertas que se deben desechar para reducir los costos de mantenimiento y crear espacio para más artículos.

Conclusión

Cualquiera que sea el tamaño de su negocio, la gestión eficiente del inventario nunca debe pasarse por alto. Un buen WMS puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente, la generación de demanda y el crecimiento del negocio. Esperamos que al incorporar los consejos y métodos discutidos anteriormente, pueda crear el mejor sistema de almacenamiento de existencias para su tienda en línea.

preguntas frecuentes

1) ¿Cuál es el mejor método de almacenamiento de inventario para pequeñas empresas?

Un 3PL proporciona el mejor almacenamiento de inventario para pequeñas empresas. Si le preocupa la inversión de capital, puede comenzar poco a poco con el autoalmacenamiento y, finalmente, pasar a un mejor plan de gestión de inventario de WMS.

2) ¿Puede el inventario almacenar durante mucho tiempo aumentar su valor?

Sí, las fluctuaciones del mercado pueden hacer que el precio de un artículo se multiplique desde el momento en que se compró. Esto se conoce como ganancia de inventario. Las empresas de comercio electrónico que utilizan la estrategia LIFO se beneficiarán de este hecho. Sin embargo, las posibilidades de obtener ganancias de inventario son arbitrarias, y la planificación de dichas ganancias tiene un riesgo asociado de que el inventario se vuelva obsoleto o no se pueda vender.