Las 7 mejores alternativas de Jobber para 2023 (revisiones detalladas)
Publicado: 2023-04-30Las herramientas de administración de campo pueden ayudar a que su pequeña empresa se mantenga organizada, sin importar desde qué ubicación esté trabajando. Exploramos las 7 mejores alternativas de Jobber para 2023 para que puedas elegir el mejor software para tu empresa.
El software de administración de servicios de campo puede cambiar las reglas del juego para los propietarios y gerentes de negocios, ya que facilita la programación de empleados, la administración de facturas, el chat con los clientes, la administración de inventario y más.
Jobber es una solución popular para administrar las operaciones de servicio de campo y optimizar los flujos de trabajo, pero puede que no sea la solución perfecta para su empresa. En este artículo, exploramos las 7 mejores alternativas a Jobber, para que pueda elegir la herramienta adecuada para sus necesidades.
¿Qué es Jobber?
Jobber es una solución de software de gestión de servicios de campo dirigida a pequeñas y medianas empresas. Tiene herramientas para administrar todas las operaciones comerciales en el campo, incluida la programación y el envío de trabajos, la gestión de clientes, la facturación, el procesamiento de pagos y el seguimiento de trabajos.
Las características adicionales de Jobber incluyen seguimiento de ubicación GPS, un calendario de arrastrar y soltar, un portal de clientes en línea, herramientas de programación de empleados, órdenes de trabajo basadas en análisis y herramientas para respaldar el marketing por correo electrónico.
Jobber está diseñado para ser fácil de usar y se puede acceder desde dispositivos de escritorio y móviles. Es adecuado para una variedad de industrias, incluido el cuidado del césped, el servicio doméstico, el paisajismo, la limpieza, el HVAC y más.
Si no tiene tiempo para leer nuestra investigación, vaya a nuestra tabla de comparación rápida.
Nuestras mejores selecciones
La mejor alternativa a Jobber
Aprende más
Bueno para generar informes.
Bueno para administrar la información del cliente.
¿Por qué la gente se está alejando de Jobber?
Es difícil encontrar una solución de software perfecta y Jobber no es una excepción. Los usuarios la han valorado tanto positiva como negativamente.
En primer lugar, algunos han expresado su frustración con la herramienta de facturación de Jobber. Uno escribió que "no les gusta el procedimiento de facturación" y descubrió que "tener que agregar todo, desde la hoja de tiempo hasta el trabajo, es tedioso".
Mientras que otro usuario dijo que encuentra a Jobber "fácil de usar", señaló que " más opciones de informes serían buenas cuando se trata de finanzas ". Del mismo modo, otro usuario dijo de Jobber: “ Le faltan algunas características . Realmente me gustaría ver alguna mejora en el sistema de enrutamiento, y me gustaría poder seleccionar varios trabajos, presupuestos, etc., y editarlos por lotes".
El alto costo de Jobber también ha aparecido en muchas reseñas. Un cliente dijo que le gusta Jobber, pero " el costo sería lo único que me haría reconsiderar la compra o incluso cancelarla por completo". Otro dijo que, debido al costo, optaron por no suscribirse a Jobber después de que finalizó su prueba gratuita.
Otros simplemente deseaban que Jobber fuera más personalizable. “ El mayor problema que tuve fue la falta de opciones de personalización ”, dijo un usuario.
Jobber tiene una calificación respetable de 4.5 en Capterra , pero algunos de estos problemas han llevado a los usuarios a buscar alternativas. A continuación, reunimos las mejores aplicaciones como Jobber para ayudarlo a elegir la mejor para usted.
Las mejores alternativas de Jobber para la gestión de campo
Connecteam — La mejor alternativa a Jobber
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
Connecteam es la mejor alternativa Jobber del mercado.Ofrece poderosas herramientas para programación, comunicaciones, capacitación de empleados y mucho más. herramientas de programación para ayudarlo a mantenerse al día con su flujo de trabajo. Además, Connecteam tiene una aplicación móvil fácil de usar y un servicio de atención al cliente integral.
Profundicemos en las funciones de gestión de servicios de campo de Connecteam.
Funciones de seguimiento de tiempo, seguimiento de ubicación GPS y verificación de identidad para una mejor precisión y supervisión
Conel reloj registrador en la aplicación de Connecteam , sus empleados pueden fichar la entrada y la salida con un solo toque de sus dispositivos.El reloj registra el tiempo al segundo y permite a los empleados categorizar el tiempo por tarea, proyecto, cliente, ubicación y más.
También estáhabilitado para GPS , por lo que puede verificar las ubicaciones de los empleados mientras trabajan y verificar dónde registran su entrada y salida.(Las ubicaciones de los trabajadores siempre están ocultas cuando han fichado la salida).
Connecteam también tienela funcionalidad de geoperimetraje .Puede crear un borde virtual alrededor de su oficina o cualquiera de sus sitios de trabajo, sin límite en la cantidad de geocercas que puede configurar. Cuando ingresen a la geocerca, los empleados recibirán notificaciones automáticas que les indicarán que registren su entrada. Connecteam puede marcar automáticamente la salida de los trabajadores cuando hayan salido de una geocerca.
Además, tiene la opción de usar Connecteam como unquiosco de fichaje .Los empleados pueden registrar su entrada y salida desde un dispositivo compartido en una ubicación central, sin necesidad de que lleven dispositivos personales mientras trabajan.
Además de todo esto, puede usarlas funciones de verificación de identidad biométrica de Connecteam para asegurarse de que el empleado correcto esté registrando su turno.Esto agrega un nivel adicional de seguridad a las entradas y ayuda a evitar que los amigos marquen.
Chat en la aplicación para mantenerse en contacto con los empleados sobre la marcha
La función de chat en la aplicación de Connecteam permite a los miembros del equipo comunicarse y colaborar de manera eficiente a través de chats individuales y grupales.Usted y los miembros de su equipo pueden recibir notificaciones directamente en sus dispositivos móviles que le informan sobre nuevos mensajes.
Se pueden crear chats grupales para diferentes sitios de trabajo, equipos o proyectos. Además, se pueden ordenar según su importancia para ayudarlo a priorizar el trabajo. Incluso hay uncanal dedicado para discutir tareas , lo que ayuda a mantener a su equipo enfocado en las responsabilidades que tienen entre manos.
Los chats son altamente seguros y accesibles desde cualquier lugar, en cualquier momento. Las conversaciones nunca salen de la aplicación Connecteam , todos los datos se almacenan en la nube privada segura y nunca en los dispositivos de los trabajadores, y los empleados no pueden guardar ningún dato.Como administrador, puede establecer y ajustar permisos de usuario personalizados para una mayor seguridad.
Herramienta de arrastrar y soltar para programar empleados sin problemas
La herramienta de programación intuitiva de Connecteam lo ayudará a llevar la planificación de horarios de horas a minutos.
Puedearrastrar y soltar turnos a su horario, establecer turnos recurrentes, extender turnos cuando sea necesario y asignar turnos según las preferencias, la disponibilidad, las calificaciones y las ubicaciones de los trabajadores.También puede usar prácticas plantillas de horarios, copiar horarios anteriores e incluso exportar horarios semanales a Excel.
Otra excelente característica de la herramienta de programación de Connecteam es la capacidad depermitir que los trabajadores elijan turnos abiertos o intercambien turnos entre ellos , con o sin la aprobación de la gerencia, según su configuración.Esto permite a los trabajadores tomar el control de sus horarios y lo ayuda a garantizar que se cubran todos los turnos.
Formularios digitales y listas de verificación para mejorar la eficiencia de los trabajadores y simplificar la facturación
La funciónde formularios personalizados de Connecteam le permite recopilar información del campo y verificarla mediante firma electrónica.Esto es perfecto para crear formularios para facturas, comentarios de clientes, informes de inspección, recibos, controles de seguridad y más.
Además, puedecrear listas de verificación personalizadas para los trabajadores.Esto puede ayudarlos, por ejemplo, a administrar su carga de trabajo utilizando una lista de verificación de entrega o mantenerse seguros en el campo completando una lista de verificación de seguridad del vehículo. En tiempo real, puede realizar un seguimiento y recibir notificaciones cuando los trabajadores completan los elementos de su lista de verificación. Esto hace que sea más fácil garantizar que todas las tareas se completen, incluso si se encuentra en una ubicación diferente a la de sus trabajadores.
Connecteam ofrece plantillas para formularios y listas de verificación, o puede crearlas desde cero. También puede guardar sus plantillas con la marca, el logotipo y los colores de la empresa. Esto puede ayudara simplificar el proceso de facturación y evitar que necesite crear un nuevo formulario de facturación desde cero cada vez.
La base de conocimiento central lo ayuda a mantenerse organizado
La base de conocimientos central de Connecteam es la herramienta perfecta para ayudarlo a almacenar de manera segura la información de los clientes, las facturas, los recursos de capacitación de los empleados y más.
Puede controlar los permisos de los usuarios y asegurarse de que todos tengan acceso solo a la información relevante para sus trabajos. Además, puede crear diferentes categorías y subcategorías para organizar su base de conocimientos y facilitar la búsqueda. Esto mantiene separadas y organizadas las facturas, la documentación de capacitación y la información de clientes y empleados.
Uno de los beneficios clave de la base de conocimiento central de Connecteam es que es accesible desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo .También está basado en la nube, lo que significa que la nueva documentación se carga en tiempo real y los cambios en los archivos existentes se guardan al instante. De esta manera, todos siempre ven la información más actualizada.
Herramientas de capacitación digital para garantizar que su fuerza laboral se mantenga informada y capacitada
Las herramientas de capacitación en la aplicación de Connecteam hacen que sea fácil y conveniente brindar capacitación constante a sus empleados sin importar dónde se encuentren.Puede crear cursos de capacitación personalizados, redactar cuestionarios personalizados para evaluar el conocimiento de los empleados y almacenar materiales de capacitación detallados en una única ubicación de fácil acceso.
Puede usar documentos existentes, medios e incluso YouTube y Dropbox para crear sus cursos. Vea el panel de administración y vea cómo los empleados están progresando a través de la capacitación, y envíe recordatorios a los trabajadores para completar los cursos requeridos según sea necesario.
Estas herramientas ayudan a sus empleados a mejorar sus habilidades existentes y obtener nuevos conocimientos y capacidades. También hacen que su negocio cumpla con las normas, ya que puede brindar capacitación normativa y de seguridad a tiempo con facilidad.
¡Y más!
Connecteam también ofrece un directorio de la empresa y actualizaciones al estilo de las redes sociales , herramientas para planificar y gestionar eventos de la empresa , funciones de gestión del tiempo libre , recompensas y herramientas de reconocimiento , una cronología de los empleados y mucho más.
Es100% gratis para siempre para equipos de hasta 10 , y sus planes pagos comienzan en solo $29 por mes para hasta 30 usuarios.
Características clave
Formularios personalizados y listas de verificación
Base de conocimiento central
Función de chat en la aplicación
Reloj GPS en
Programación de turnos de arrastrar y soltar
Aplicación móvil fácil de usar
ventajas
Interfaz de usuario intuitiva
Plan gratis para siempre
Atención integral al cliente
Herramienta de gestión del trabajo todo en uno
Contras
Aún no hay herramientas de videoconferencia
Precios
Plangratuito de por vida disponible Los planes Premium comienzan en $29/mespara 30 usuarios
Prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito
Comienza tu prueba gratuitaServiceTitan — Bueno para generar informes
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
- ventanas
- Mac
ServiceTitan es una solución de gestión de campo que actúa como alternativa a Jobber. Tiene funciones para administrar las operaciones de campo y la información del cliente. También tiene una gama de herramientas para enviar técnicos, procesar pagos, generar informes y programar citas en la industria de ventas y entregas.
ServiceTitan ofrece una interfaz de usuario sencilla que ayuda a los técnicos y al personal de oficina a navegar por la plataforma. Además, tiene capacidades de análisis e informes que pueden ayudar a las empresas de servicios de campo a identificar áreas de mejora.
ServiceTitan también es conocido por su servicio al cliente, con equipos de soporte disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, desafortunadamente, ServiceTitan carece de funciones de comunicación, como un chat de equipo y capacidad de videoconferencia.
Más información sobre ServiceTitanCaracterísticas clave
- Soporte 24/7 para una mejor experiencia del cliente
- Aplicación movil
- Herramientas de programación de empleados
- Gestión de la información del cliente
ventajas
- Interfaz de usuario limpia
- Se integra con una variedad de otras herramientas, incluido QuickBooks
Contras
- Sin función de chat en la aplicación
- Sin herramientas de videoconferencia
Precios
Comuníquese con el proveedor para conocer el precio Prueba: No Plan gratuito: No
HouseCall Pro: bueno para administrar la información del cliente
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
- ventanas
- Mac
Housecall Pro es una solución de software de gestión de servicios de campo basada en la nube con funciones para gestionar la información del cliente, programar citas, enviar técnicos, procesar pagos y generar informes.
Housecall Pro ofrece una serie de opciones de personalización, incluida la capacidad de crear formularios y listas de verificación personalizados. Los técnicos pueden usarlos para registrar la información del cliente mientras están en el trabajo. Además, las empresas pueden reservar y administrar citas mediante la opción de programación, que viene con la función de arrastrar y soltar.
La desventaja es que Housecall Pro es bastante costoso y no ofrece muchas integraciones.
Más información sobre House Call ProCaracterísticas clave
- Programación de arrastrar y soltar
- Aplicación movil
- Seguimiento de vehículos por GPS
- Función de chat en la aplicación
ventajas
- Interfaz de usuario intuitiva
- Prueba gratis
Contras
- Caro
- Opciones de integración limitadas
Precios
A partir de $49/mes, para un solo usuario Prueba: Sí Plan gratuito: Sí
JobNimbus: bueno para los contratistas de techos
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
JobNimbus es un software de gestión empresarial diseñado específicamente para contratistas de techado. La plataforma puede ayudar a los usuarios a programar citas, rastrear clientes potenciales y oportunidades, administrar proyectos y generar informes.
JobNimbus ofrece chat en la aplicación, así como funciones de llamada y correo electrónico, que funcionan a través de la aplicación móvil de la plataforma. También hay herramientas para gestionar facturas y recibir pagos. Por ejemplo, los usuarios pueden hacer estimaciones de la medida de un techo usando la herramienta de "desplazamiento" de JobNimbus, cotizar el tamaño del techo y enviar la cotización a su cliente. Todas las cotizaciones se guardan para referencia futura y el cliente puede firmarlas digitalmente para acordar el precio.
Sin embargo, JobNimbus carece de funciones adicionales para la gestión de trabajadores, como la programación y el seguimiento de ubicación GPS.
Más información sobre JobNimbusCaracterísticas clave
- Chat, llamadas y correos electrónicos en la aplicación
- Aplicación movil
- Herramienta de estimación de costos
- Herramienta de medición incorporada
ventajas
- Diseñado para contratistas de techos
- Prueba gratis
Contras
- Sin herramientas de programación
- Sin seguimiento de ubicación GPS
Precios
Comienza en $200/mes Prueba: Sí Plan gratuito: No
FieldEdge: bueno para los comerciantes
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
FieldEdge es una alternativa de Jobber útil para electricistas, plomeros, contratistas de HVAC y cualquier persona que trabaje en oficios. Con FieldEdge, los usuarios pueden obtener acceso completo al historial de trabajos de un cliente, comprender sus antecedentes y guardar las facturas firmadas.
FieldEdge también tiene integración con QuickBooks para facilitar la contabilidad, y la herramienta de calendario recuerda a los usuarios las próximas facturas o trabajos facturables. Además, los usuarios pueden comunicarse con FieldEdge a través de su sitio web, teléfono o WhatsApp para recibir atención al cliente o solucionar cualquier dificultad técnica.
Los usuarios deben comunicarse directamente con FieldEdge para conocer los precios, pero hay evidencia en línea que sugiere que la plataforma es muy costosa, potencialmente la más costosa de todas las alternativas a Jobber.
Se dice que las licencias de usuario de escritorio y las licencias de técnicos de campo cuestan más de $100 por usuario, por mes. También ha habido informes de que FieldEdge cobra una tarifa única de $ 4,000 por capacitación remota y configuración de software.
Más información sobre FieldEdgeCaracterísticas clave
- Historial completo del cliente
- Buena atención al cliente
- Formularios digitales personalizables
- calendario incorporado
ventajas
- Múltiples opciones de atención al cliente
- Copia de seguridad basada en la nube
Contras
- Sin función de chat en la aplicación
- Debe ponerse en contacto con el proveedor para conocer los precios
Precios
Comuníquese con el proveedor para conocer el precio Prueba: No Plan gratuito: No
Service Fusion: bueno para programar y enviar
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
El siguiente en nuestra lista de alternativas de Jobber es Service Fusion , una solución de software de gestión de servicios de campo equipada con funciones de programación y despacho. La plataforma ofrece programación de citas de arrastrar y soltar, alertas de despacho de técnicos y la capacidad de crear órdenes de trabajo desde un solo tablero. También ofrece notificaciones y alertas en tiempo real.
Además, Service Fusion incluye funciones para administrar la información del cliente, la facturación y los pagos. La plataforma permite a las empresas crear y enviar facturas, realizar un seguimiento de los pagos y administrar las cuentas de los clientes desde una única ubicación. Todo esto se puede hacer a través de la aplicación móvil.
Desafortunadamente, ha habido informes de que es difícil acostumbrarse a Service Fusion.
Obtenga más información sobre la fusión de serviciosCaracterísticas clave
- Panel de usuario intuitivo
- Alertas y notificaciones
- Programación de citas
- Creación y seguimiento de facturas.
ventajas
- Aplicación movil
- Prueba gratis
Contras
- Sin función de chat en la aplicación
- Curva de aprendizaje empinada
Precios
Desde $149/mes Prueba: No Plan gratuito: No
ServiceTrade: bueno para profesionales de servicios comerciales
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
- ventanas
- Mac
ServiceTrade es un software de gestión de servicios de campo basado en la nube diseñado para ayudar a las empresas de servicios comerciales a gestionar sus operaciones. Se integra con una variedad de otras herramientas comúnmente utilizadas por las empresas en la industria de servicios comerciales. Estos incluyen software de contabilidad como QuickBooks, herramientas de comunicación como MailChimp, software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y software de programación.
ServiceTrade también ofrece una API abierta. Esto permite a las empresas crear integraciones personalizadas con otro software y flujos de trabajo personalizados para optimizar las operaciones comerciales.
Sin embargo, la desventaja de ServiceTrade es que es relativamente costosa en comparación con otras aplicaciones como Jobber y no ofrece mucha flexibilidad en sus funciones.
Más información sobre ServiceTradeCaracterísticas clave
- Rutas de API personalizadas
- Herramientas de programación
- Aplicación movil
- Salpicadero central
ventajas
- Prueba gratis
- Varias herramientas de integración
Contras
- Caro
- Flexibilidad limitada
Precios
Desde $79/técnico/mes Prueba: Sí Plan gratuito: No
Compare las Mejores Alternativas para la Gestión de Campos
| Tema |  | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Reseñas |   | | | | | | |
| Precios | Comienza en solo $ 29 / mes para los primeros 30 usuarios | Póngase en contacto con el proveedor para conocer el precio | A partir de $49/mes, para un solo usuario | Comienza en $ 200 / mes | Póngase en contacto con el proveedor para conocer el precio | Desde $149/mes | Desde $79/técnico/mes |
| Prueba gratis | Sí 14 días | No | Sí | Sí | No | No | Sí |
| Plan Gratis | Sí Gratis Hasta 10 usuarios | No | Sí | No | No | No | No |
Resumen
Jobber es una popular herramienta de gestión de servicios de campo. Sin embargo, algunos clientes lo han encontrado demasiado costoso y carente de funciones y opciones de personalización.
Si bien existen muchas otras soluciones de software que sirven como alternativas a Jobber,Connecteam se destaca de la competencia .Va más allá de ser una herramienta de administración de servicios de campo y se destaca como una solución de administración de trabajo todo en uno con herramientas para todo, desde el seguimiento y la programación del tiempo hasta la capacitación de los empleados y las comunicaciones del equipo.
Connecteam también es completamente gratis para hasta 10 usuarios de por vida, con planes pagos desde tan solo $29 por mes para hasta 30 usuarios. ¡Eso es solo $ 0.96 por usuario, por mes!
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