Los 5 mejores software de gestión de operaciones para empresas en 2023
Publicado: 2023-02-02Tome el control de su negocio con el software de gestión de operaciones. Realice un seguimiento de proyectos y empleados, administre cronogramas, reduzca los costos laborales, comuníquese con su equipo y más.
Es útil para empresas de todos los tamaños e industrias, pero especialmente para las fuerzas de trabajo sin escritorio, como las de fabricación, comercio minorista, hospitalidad y logística. Estas industrias enfrentan desafíos únicos relacionados con las comunicaciones, la capacitación, la seguridad y el cumplimiento, la gestión de tareas y más.
Las principales soluciones de software de gestión de operaciones ofrecen una solución todo en uno para el seguimiento de proyectos, la gestión de programaciones y la comunicación con los miembros del equipo. Este enfoque es más simple, económico y efectivo que usar aplicaciones separadas para todas las diferentes partes de su negocio. De hecho, hacerlo puede generar altos costos generales y de mano de obra, así como pérdidas de productividad e ingresos.
En este artículo, analizamos los 5 principales software de gestión de operaciones para empresas en 2023 y explicamos cómo puede elegir la mejor aplicación para la gestión de operaciones.
Si no tiene tiempo para leer nuestra investigación, vaya a nuestra tabla de comparación rápida.
Nuestras mejores selecciones
La mejor solución de gestión de operaciones todo en uno
Aprende más
Bueno para la visualización de tareas y proyectos.
Bueno para inspecciones de trabajo y trabajadores solitarios.
Qué buscar en un software de gestión de operaciones
Para aprovechar al máximo su software de gestión de operaciones, busque estas funciones:
- Gestión de empleados .Pocas cosas impactan tanto en su negocio como la motivación, la habilidad y la organización de sus empleados. Priorice las aplicaciones con herramientas para programar y controlar el tiempo, capacitar e incorporar, y motivar a los empleados. La aplicación Connecteam incluye todo esto, lo que la convierte en una fuente inagotable de gestión de empleados.
- Gestión de proyectos y tareas .Como una máquina bien engrasada, todas las piezas de una empresa deben moverse juntas. Al comienzo de cada turno, los empleados deben saber qué deberes tienen y cómo cumplirlos. Connecteam, por ejemplo, le permite crear listas de verificación recurrentes y asignarlas a turnos o equipos.
- Mensajería y chat seguros .Las comunicaciones efectivas ayudan a garantizar que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto. Busque software que ofrezca formas simples para que los trabajadores discutan proyectos y obtengan respuestas a sus preguntas. Por ejemplo, los chats de Connecteam se pueden agrupar según turno, proyecto, cliente, tarea o equipo. Todo se almacena de forma segura en la nube, también, nunca en el dispositivo de un trabajador.
- Logística, cadena de suministro e inventario .Es posible que su empresa necesite monitorear el envío, la recepción, el inventario y la producción. Esto se puede lograr de varias maneras. Algunas soluciones de software de gestión de operaciones tienen herramientas específicas para hacerlo. Otros, como Connecteam, le permiten crear formularios personalizados, listas de tareas e informes de trabajo que logran lo mismo y mucho más.
Los 5 mejores softwares de gestión de operaciones de 2023
Ideal para: la mejor solución de gestión de operaciones todo en uno
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
Connecteam es el mejor software de gestión de operaciones y ofrece una amplia gama de herramientas para gestionar todo su negocio. Los equipos con trabajadores que no son de escritorio en particular lo encontrarán útil para administrar trabajadores de campo y múltiples ubicaciones.
Echemos un vistazo más de cerca a lo que Connecteam puede ofrecer.
Gestión de tareas rica en funciones: integrada directamente en los horarios de los empleados
La clave para una buena gestión de operaciones es que todos sepan lo que deben hacer y cuándo deben hacerlo. Connecteam le permitecrear listas de verificación sobre la marcha , o duplicarlas de proyectos o turnos anteriores y compartirlas con su equipo.Esto no solo ayuda a mantener a los trabajadores enfocados, sino que también le facilitaverificar el progreso de los empleados desde cualquier lugar con la aplicación móvil.
Las descripciones detalladas ayudan a dar más contexto a las tareas, mientras que las fechas de vencimiento y las subtareas lo ayudan a dividir los proyectos complejos en pasos manejables.
También se pueden agregar tareas y listas de verificación a los turnos al crear un cronograma .Los empleados verán estas y otras notas que haya agregado.
Los informes y formularios digitales ahorran tiempo y dinero
La mayor parte del trabajo de campo involucra múltiples formas de seguridad, cumplimiento, servicio al cliente y satisfacción, y más. Connecteam le permite digitalizar todos sus flujos de trabajo, para que pueda enviar yrecibir informes, formularios y solicitudes de sus empleados , sin importar dónde se encuentren.
Con los formularios digitales de Connecteam , puede recopilar firmas digitales .Esto permite a los trabajadores y gerentes firmar fácilmente documentos importantes, como inspecciones de seguridad y del lugar de trabajo e informes de inicio o final de turno. Los recordatorios aseguran que nunca se pierdan formularios importantes.
Mantenga a los equipos alineados con el chat y las actualizaciones
Gran productividad y comunicaciones efectivas van de la mano. Connecteam ofrece varias formas de mantener a sus empleados alineados y al tanto. Puedecrear chats grupales seguros o conversaciones uno a unocon solo un clic y compartir mensajes, grabaciones de audio y video, documentos y archivos adjuntos, y más.
Los gerentes tienencontrol total sobre qué empleados pueden enviarse mensajes entre sí .Puede administrar los permisos de forma individual, para equipos completos o mediante la función Grupos inteligentes de Connecteam . Esto le permite definir reglas como "Todos los empleados contratados en los últimos 3 meses" y luego crear chats y aplicar permisos para esos empleados.
Las actualizaciones proporcionan una forma sencilla de enviar mensajes a grupos oa toda la empresa, y los empleados pueden responder con comentarios, apoyo y preguntas.
Todo se almacena de forma segura en la nube , y nunca en los dispositivos de los empleados.Las conversaciones no se pueden guardar ni exportar fuera de la aplicación y, cuando los empleados abandonan la empresa, pierden el acceso automáticamente.
Agilice la programación y realice un seguimiento de la asistencia y el progreso del trabajo
Connecteam incluye una sólida función de reloj registrador que es fácil de usar yprecisa hasta el segundo .Conecte turnos a tareas, proyectos o clientes específicos, para que siempre sepa quién está trabajando en qué. El seguimiento del tiempo también está habilitado para GPS , por lo que los gerentes pueden asegurarse de que los trabajadores estén en el lugar correcto en tiempo real. Por supuesto, cuando se registra la salida de los empleados, la información de su ubicación permanece completamente privada.
Crear horarios con Connecteam es fácil, gracias a la programación de arrastrar y soltar , las plantillas y los turnos recurrentes. Esto no soloagiliza la nómina , sino que también facilita garantizar la cobertura de turnos y cumplir con las leyes federales y locales.Con su aprobación, los empleados pueden incluso intercambiar turnos cuando sea necesario, ylos recordatorios de turnos automáticos ayudan a evitar las ausencias .
Mantener una fuerza de trabajo calificada y con conocimientos
La capacitación adecuada es esencial para una fuerza de trabajo operacionalmente sólida y productiva . Connecteam le permite crear cursos de capacitación para empleados con facilidad, utilizando documentos existentes, archivos PDF, videos e incluso el sitio web de su empresa.Pruebe el aprendizaje y la retención con habilidades, realice un seguimiento del progreso y el éxito de los empleados, y más.
La base de conocimientos de Connecteam es una herramienta igualmente útil.Le permite crear una biblioteca estructurada de artículos, políticas, pautas, instrucciones y otros documentos para su equipo. Se puede buscar por completo y se puede acceder desde cualquier lugar mediante la aplicación móvil de Connecteam. Toda su información permanece guardada de forma segura en la nube y no se puede exportar ni guardar sin su permiso.
¡Y mucho más!
Connecteam es una solución de gestión de equipos todo en uno.Además de todas las herramientas necesarias para la excelencia operativa, también disfrutará de un excelente servicio al cliente, herramientas para recursos humanos y nómina, soporte para encuestas y eventos de la empresa, y mucho más.
Características clave
- Tareas rápidas y listas de verificación con fechas de vencimiento y subtareas
- Formularios e informes digitales
- Chat y actualizaciones seguras y ricas en funciones
- Cursos de formación totalmente personalizables
- Programación y seguimiento del tiempo, con proyectos y tareas
- Seguimiento de tiempo con GPS
ventajas
- Solución todo en uno para operaciones, comunicaciones y recursos humanos
- Totalmente móvil: haga cualquier cosa desde cualquier lugar
- Administre múltiples proyectos, clientes y sitios de trabajo
- Comunicarse y capacitar a los empleados de manera efectiva.
Contras
- No hay videoconferencias todavía
Precios
A partir desolo $29/mes para los primeros 30 usuarios Prueba gratuita de14 días Plangratuitodisponible
Prueba gratuita de 14 días, no se requiere tarjeta de crédito
Comienza tu prueba gratuitaBueno para: visualización de tareas y proyectos
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
- ventanas
- Mac
Asana es una aplicación de gestión de proyectos que facilita la colaboración al permitir que todos los miembros del equipo vean tareas y proyectos. Los empleados y gerentes pueden asignar tareas, dejar comentarios y acceder a los recursos.
El software proporciona varias formas de ver el trabajo, como a través de listas, tableros kanban, diagramas de Gantt y calendarios. Esto facilita a los gerentes realizar un seguimiento de múltiples proyectos y equilibrar las cargas de trabajo de los empleados.
Asana también cuenta con flujos de trabajo automatizados y recordatorios de tareas, así como integraciones con aplicaciones comerciales populares. La versión gratuita está disponible para equipos de hasta 15 personas, aunque las herramientas de automatización tienen un costo adicional. Además, no hay seguimiento de tiempo incorporado.
Más información sobre AsanaCaracterísticas clave
- Ver tareas en diagramas de Gantt, tableros kanban y más
- Descripciones y comentarios de texto enriquecido
- Automatizaciones de flujo de trabajo personalizadas
- Organice tareas por proyecto, etiqueta, fecha de vencimiento y más
ventajas
- Gratis hasta 15 usuarios
- Se integra con una gran cantidad de software de terceros
Contras
- Muchas de las mejores herramientas tienen un costo
- Sin funciones de seguimiento de tiempo
Precios
Desde $10.99/usuario/mes Prueba gratuita: Sí Plan gratuito: Sí
Bueno para: inspecciones de trabajo y trabajadores solitarios
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
SafetyCulture es una lista de verificación y una herramienta de gestión de tareas que se utiliza principalmente para las inspecciones laborales y de seguridad. La aplicación compatible con dispositivos móviles le permite convertir listas de verificación en papel o en hojas de cálculo en formularios de inspección, o crear las suyas propias mediante un generador de plantillas de arrastrar y soltar. Se puede agregar lógica condicional para automatizar los flujos de trabajo.
Puede asignar elementos de acción a los miembros del equipo, marcarlos para una resolución prioritaria y asignarles una fecha de vencimiento. Además, puede generar informes con marca personalizada a partir de las inspecciones y luego compartirlos con miembros del equipo, gerentes o clientes.
El módulo “Heads Up” de SafetyCulture permite a los gerentes y trabajadores enviar mensajes, realizar llamadas de audio y video, compartir imágenes y archivos PDF y publicar actualizaciones para toda la empresa. También existen módulos de formación (“EdApp”) y seguridad del trabajador solitario (“SHEQSY”).
Estos módulos adicionales hacen de SafetyCulture una sólida oferta de gestión de operaciones. Sin embargo, la plataforma no admite la programación de empleados, aunque puede programar inspecciones y asignarles personas. SafetyCulture tampoco ofrece seguimiento de tiempo.
Más información sobre la cultura de la seguridadCaracterísticas clave
- Cree inspecciones personalizadas o use plantillas
- Agregue lógica y automatizaciones a las listas de verificación
- Generar, asignar y realizar un seguimiento de los problemas
- Analice datos y cree informes comerciales
ventajas
- Solución especial para trabajadores solitarios
- Buena atención al cliente
Contras
- Sin solución de seguimiento de tiempo
- Sin programación de empleados (solo inspecciones)
Precios
Desde $19/usuario/mes Prueba gratuita: Sí Plan gratuito: Sí
Bueno para: Fuerzas de trabajo grandes y limitadas al escritorio
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
Odoo es un conjunto de herramientas de gestión empresarial de código abierto, que incluye herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), herramientas de facturación y contabilidad, planificación de recursos empresariales y soluciones para la gestión de proyectos e inventario.
Incluye muchas características para los administradores de operaciones, incluida la administración de proyectos y tareas, hojas de tiempo con tareas y administración de recursos del proyecto, y programación. Odoo también incluye varias herramientas de comunicación, que incluyen chat uno a uno, chats y canales grupales, y una base de conocimientos.
Además, encontrará herramientas para administrar un almacén y maximizar la logística, y para optimizar los flujos de trabajo de fabricación, la administración del ciclo de vida del producto y las compras. Esto lo convierte en una buena herramienta para las empresas manufactureras.
Sin embargo, el software es complejo e involucra múltiples aplicaciones. Como resultado, Odoo puede ser más adecuado para empresas muy grandes y fuerzas de trabajo limitadas al escritorio.
En cuanto a los precios, hay planes gratuitos disponibles, pero solo si usa una aplicación. De lo contrario, Odoo cuesta $ 24,90 por usuario por mes.
Más información sobre OdooCaracterísticas clave
- Gestión de inventario, almacén y fabricación.
- Organice los proyectos en tareas con fechas de vencimiento y asignaciones
- Chat uno a uno y grupal
- Herramientas de contabilidad, facturación y gastos
ventajas
- Aplicaciones para todos los aspectos de las operaciones comerciales
- Una aplicación es gratis para siempre, usuarios ilimitados
Contras
- Ecosistema de software complejo
- Bastante caro por persona en comparación con los competidores.
Precios
Desde $24.90/usuario/mes Prueba gratuita: Sí Plan gratuito: Sí
Bueno para: Gestión de operaciones centrada en las relaciones con los clientes.
Disponible en
- Web
- iOS
- Androide
- ventanas
- Mac
Bitrix24 ofrece soluciones para CRM, comunicaciones, recursos humanos y, por supuesto, tareas y proyectos.
Puede crear y asignar tareas con fechas límite, organizarlas en proyectos y clientes, agregar etiquetas y crear dependencias entre tareas. Los trabajadores también pueden realizar un seguimiento de su tiempo en las tareas directamente desde la aplicación. Sin embargo, el seguimiento del tiempo de Bitrix24 no incluye geofencing , por lo que puede no ser ideal para un equipo que trabaja en el campo o en los sitios de trabajo.
Cree tareas sobre la marcha o generelas a partir de una plantilla. Luego puede verlos como un diagrama de Gantt, un tablero kanban y más. Bitrix24 también incluye herramientas de análisis e informes para realizar un seguimiento del progreso y la productividad.
Bitrix24 tiene algunas buenas herramientas de comunicación, que incluyen noticias para los trabajadores, encuestas para empleados y chat y videoconferencia. Estos incluyen herramientas para comunicarse con los clientes a través de formularios web, por teléfono y en las redes sociales.
Puede crear horarios en Bitrix24, aunque no puede agregar tareas y listas de verificación a los turnos.
Más información sobre Bitrix24Características clave
- Crear, asignar y realizar un seguimiento de tareas y subtareas
- Usa plantillas y tareas automatizadas
- Seguimiento del tiempo dedicado a las tareas
- Visualice proyectos utilizando diagramas de Gantt, tableros kanban y más
ventajas
- Incluye dependencias de tareas y soporte para KPI
- Reloj de tiempo en línea para realizar un seguimiento del tiempo en las tareas
Contras
- Las funciones completas comienzan en $ 199 / mes (para 100 usuarios)
- No se pueden agregar notas o listas de verificación a los turnos
Precios
A partir de $49/mes para hasta 5 usuarios Prueba gratuita: No Plan gratuito: Sí
Compara los mejores softwares de gestión de operaciones
| Tema |  | | | | |
|---|---|---|---|---|---|
| Reseñas |   | | | | |
| Precios | Comienza en solo $ 29 / mes para los primeros 30 usuarios | Desde $10.99/usuario/mes | Desde $19/usuario/mes | Desde $24.90/usuario/mes | Desde $49/mes para hasta 5 usuarios |
| Prueba gratis | Sí 14 dias | Sí | Sí | Sí | No |
| Plan Gratis | Sí Hasta 10 usuarios | Sí | Sí | Sí | Sí |
¿Qué es el software de gestión de operaciones?
El software de gestión de operaciones incluye herramientas para gestionar los recursos y los plazos de los proyectos, asignar tareas a los empleados, realizar un seguimiento del progreso y, en algunos casos, gestionar la logística, incluidas las adquisiciones y el almacenamiento. El mejor software de administración de operaciones también incluye herramientas para comunicarse de manera efectiva como equipo, programar empleados y capacitar a los trabajadores.
El objetivo del software de gestión de operaciones es ayudar a las empresas a aumentar su productividad, reducir los costos asociados con la mano de obra y hacer un buen uso de los recursos humanos y físicos. Además, los gerentes de operaciones usan estas herramientas para recopilar, analizar y visualizar datos para tomar decisiones comerciales efectivas.
¿Cómo funciona el software de gestión de operaciones?
El software de administración de operaciones generalmente funciona al permitirledividir proyectos grandes en pasos y tareas más pequeños .Luego puede asignar recursos, incluidos trabajadores, a esas tareas y realizar un seguimiento del progreso para garantizar que el trabajo se complete a tiempo y dentro del presupuesto.
Un buen software de gestión de operaciones también ofrece herramientas para definir claramente las tareas y asegurarse de que se completen correctamente. Por ejemplo, las listas de verificación, los formularios de trabajo y las guías y videos instructivos ayudan agarantizar que el trabajo se realice correctamente .El control de calidad es una parte esencial de la gestión de operaciones, por lo que estas herramientas son indispensables.
La programación es otra característica común de los sistemas de software de gestión de operaciones.El éxito a menudo depende de tener a las personas adecuadas en el lugar de trabajo adecuado en el momento adecuado. Asimismo, las fallas operativas a menudo son el resultado de una mala planificación y comunicación. Es por eso que las mejores soluciones de administración de operaciones incluyenexcelentes características de comunicación como grupos seguros y chats uno a uno y actualizaciones.
Los beneficios del software de gestión de operaciones
El uso de software de gestión de operaciones ofrece muchos beneficios. Los principales son:
- Reducción de costes y mejora de la productividad .Bien hecha, la administración de operaciones le permite reducir los costos asociados con la mano de obra, los errores humanos y las demoras. También ayuda a los equipos a ser más productivos, brindándoles herramientas para dividir trabajos complejos en pasos más pequeños y realizar un seguimiento de su progreso. Sin estas herramientas, las empresas pueden encontrar que sus costos aumentan y la productividad se ve afectada.
- Mejora de la toma de decisiones y agilidad .Los informes sobre los costos laborales y el progreso de las tareas ayudan a los gerentes a comprender mejor cómo se pueden completar los trabajos de manera más eficiente. También permiten a las empresas planificar con más éxito proyectos futuros y responder a los problemas a medida que surgen.
- Manejo de inventario y logística.Muchas empresas dependen de alguna forma de gestión de la cadena de suministro, desde la compra y el aprovisionamiento hasta el inventario y el uso. Algunas soluciones de gestión de operaciones ofrecen herramientas específicas para estos, mientras que otras proporcionan herramientas flexibles como listas de verificación y formularios para el mismo efecto.
- Cumplimiento mejorado .Cumplir con los requisitos de las leyes locales y federales es esencial para cualquier negocio. El software de gestión de operaciones puede ayudar a las empresas a cumplir las normas. Esto es cierto para los empleados, las materias primas y el producto o servicio final. El incumplimiento de los requisitos reglamentarios es costoso y peligroso.
- Mejor comunicación y organización del equipo . La comunicación efectiva es esencial para el éxito empresarial. El software de gestión de operaciones ayuda a centrar las conversaciones en torno a objetivos, proyectos y tareas empresariales. Una solución de chat integral ayudará a llevar cualquier sistema de gestión de operaciones al siguiente nivel.
¿Cuánto cuesta el software de gestión de operaciones?
El software de gestión de operaciones suele tener un precio por usuario y por mes. Los descuentos suelen estar disponibles si paga mensualmente.
Los precios varían, pero puede esperar pagar entre $ 1 y $ 25 o más por usuario.
En algunos casos, el software tiene un precio fijo para un cierto número de usuarios. Por ejemplo, Bitrix24 cuesta $99 por mes para hasta 50 usuarios. Este tipo de precios está bien si tiene la cantidad correcta de usuarios, pero si está en el extremo inferior de uno de los niveles, puede ser costoso.
Connecteam es gratis para siempre para empresas con hasta 10 usuarios .Para empresas más grandes, el plan pago comienza en solo $29 por mes para hasta 30 usuarios, y los usuarios adicionales cuestan solo $0.50. Esto convierte a Connecteamen una de las herramientas de gestión de operaciones más baratas disponibles en la actualidad, además de ser una de las más completas.
El siguiente cuadro lo ayudará a comparar sus opciones en términos de precios.
| Software | Precio por mes | ||
| 10 usuarios | 30 usuarios | 60 usuarios | |
| Equipo de conexión | Siempre libre | $29/mes | $44/mes |
| ásana | $54.95/mes | $329.70/mes | $659.40/mes |
| Cultura de seguridad | Gratis | $570/mes | $1140/mes |
| Odoo | $249/mes | $747/mes | $1494/mes |
| Bitrix24 | $99/mes | $99/mes | $199/mes |
preguntas frecuentes
¿Qué software se utiliza en la gestión de operaciones?
La gestión de operaciones involucra muchas partes móviles. Por esa razón, muchas empresas se ven obligadas a usar múltiples soluciones mientras intentan que todo funcione en conjunto. A menudo falta comunicación en los sistemas de gestión de operaciones, por lo que las empresas se ven obligadas a utilizar alternativas de terceros como Microsoft Teams. Connecteam ofrece una solución completa para equipos sin escritorio para administrar tareas, personas, cultura, comunicaciones y más.
¿Cuáles son los tres niveles de la gestión de operaciones?
Las operaciones se pueden dividir en niveles estratégicos, tácticos y operativos. La estrategia implica establecer objetivos comerciales y la táctica se refiere a la planificación. El nivel operativo incluye las operaciones diarias que utilizan las empresas para seguir el plan y tener éxito en sus objetivos.Connecteam tiene herramientas para ayudarlo a administrar los tres.
¿Qué hace un gerente de operaciones?
Un gerente de operaciones utiliza una variedad de herramientas interconectadas para dividir los objetivos comerciales en proyectos y tareas individuales, y luego se asegura de que se completen. También utilizan los datos recopilados del seguimiento del progreso y los recursos para mejorar los flujos de trabajo.
El resultado final del software de gestión de operaciones
El software de gestión de operaciones ofrece muchos beneficios. Ayuda a las empresas a reducir costos y mejorar la productividad, comunicarse de manera más efectiva, cumplir con las leyes y regulaciones, y más. Al dividir proyectos complejos en tareas más pequeñas y asignarlas, los gerentes pueden asegurarse de que el trabajo se complete a tiempo y dentro del presupuesto.
Connecteam es la mejor aplicación para la gestión de operaciones.Simplifica la gestión de un equipo y permite a los gerentes tomar decisiones prácticas basadas en datos. Además, Connecteam ofrece herramientas para la programación, el seguimiento del tiempo, la capacitación y la incorporación, y mucho más. Es una solución completa de administración de equipos, a una fracción del costo de muchas otras soluciones.
Comience con Connecteamhoy para aumentar la productividad y reducir los costos en todos los ámbitos.